Crestanevada Madrid - Concesionario de coches de segunda mano, ocasión y kilómetro 0.

Mi experencia no ha sido buena yo no recomiendo comprar un coche ni a Gianfranco ni a Alvaro y tampoco a Victor de crestanevada de Leganes el coche se lo compre a Giamfranco , el que me entrego el coche fue alvaro, dice que tenia dos llaves lo vio en el ordenador en el sistema y me dice que me las ha pedido que me llegaria a casa, el coche sin esterillas , el interior del coche esta deborado te pasan fotos solo de lo que les interesa la moqueta del coche tiene hasta chicles, desgarrada rajada y encima la llave ahora dice que solo hay una y que no esta obliglado dice gianfranco te venden el coche y se van pasando la pelota uno a otro ya no te cogen el telefono, no compreis coches aqui si no me lo solucionan voy a poner todas las quejas en todos los sitios que pueda y si tengo que denunciar denunciare no compreis ningun coche yo e comprado un cupra formentor de 30.000 euros y se echan fuera de todo no responden a nada voy a seguir poniendo comentarios segun avance el proceso no estoy nada contento. AVER SI ME ENVIAN LA LLAVE DE REPUESTO.

Buenos días
La verdad que mi experiencia no ha sido para nada satisfactoria.
Estuvimos viendo un coche y nos atendió Miguel.
Desde el 1° momento tuve la sensación que no fue claro con nosotros,aún así decidimos dar una señal para reservar el coche.
Mi sorpresa fue cuando después de varios mensajes muy insistentes por parte de Miguel,decidimos no seguir adelanttcon al compra.
Le pedimos de en repetidas ocasiones la devolución de la señal y el se negó
Argumentando que era por ley.
Por ley tambie es reservar el coche 10 días y no paraba de mandar mensajes y presionado que íbamos hacer.
En fin ,cosas que pasan en la vida
Pero muy mal con Miguel,si actitud altiva y pasota dicta mucho de un buen Comercial.
Que disfrtestde la señal y no te siente mal

Compra de Dacia Dokker - Atención maravillosa por parte de Cristian

Hace poco adquirí un Dacia Dokker y mi experiencia no podría haber sido mejor, sobre todo gracias a la atención personalizada que recibí de Cristian, quien se encargó de todo el proceso. Desde el primer momento, Cristian mostró una amabilidad y profesionalismo excepcionales. Me explicó detalladamente todas las características del coche, resolvió todas mis dudas y, lo más importante, se aseguró de que estuviera completamente cómodo con mi elección.

El Dacia Dokker en sí es un coche increíble, muy espacioso y práctico, ideal tanto para el día a día como para viajes largos o transportes de carga. Su relación calidad-precio es imbatible, y aunque su diseño es sencillo, tiene todo lo necesario para ser funcional y cómodo.

Lo que realmente marcó la diferencia fue la atención al cliente que recibí. Cristian hizo todo lo posible para que la compra fuera fácil y sin estrés, además de ofrecerme un seguimiento postventa excelente, asegurándose de que todo estuviera en orden después de la entrega.

En resumen, el Dacia Dokker es una excelente elección y la atención de Cristian fue clave para hacer de esta compra una experiencia increíble. Sin lugar a dudas, recomendaría tanto este coche como el trato de Cristian a cualquiera que esté buscando un vehículo fiable y con un servicio de atención al cliente excepcional.

Hola. Me vendieron un coche según ellos en perfectas condiciones, revisado y lo que te venden. Lo malo es que me lo crei por no entender. La vendedora me decía que no lo llevará a un taller que estaba todo bien. Lo recogí y a los 70 km me dejó tirado. Tuve que cambiarle la correa de distribución, las ruedas, los cinturones de seguridad de atrás y cinco cosas mas, al año lo he vendido por la mitad de lo que pagué por qué estaba estropeado el embrague y el aire acondicionado. Es una pena que engañen de esga manera por qué vas confiando en un comercial y un taller con seriedad y seguridad y te encuentras vendido. Podría haber tenido un accidente o haber hecho daño a alguien si me salta la correa o me fallan las ruedas. No lo recomiendo para nada. Me estafaron.

La experiencia de compra del vehículo ha sido excelente, principalmente gracias a Gianfranco, quien me asesoró durante todo el proceso. Estuvo siempre atento, resolviendo todas mis dudas y acompañándome desde el primer momento hasta el cierre de la compra. lo recomiendo 100%, su dedicación y profesionalismo hacen que todo sea mucho más sencillo y seguro. Sin duda, lo recomiendo para cualquier persona que esté pensando en comprar un vehículo y quiera sentirse acompañada en cada paso.

El mejor lugar para encontrar el coche ideal! Desde el primer momento recibimos excelente atención de parte de Jose, a pesar de todos los cambios que realicé él buscó obtener las mejores condiciones y sin problema nos buscó el coche ideal para mi familia. Surgieron algunos temas técnicos y aún así siempre con la mejor actitud y transparencia. Al final un amigo más y la tranquilidad de crestanevada. Seguro que al momento de cambiar el coche regresaremos son todos muy cracks!

He comprado un Ford Kuga ST Line en Crestanevada y la verdad es que ha sido una experiencia muy buena. Me atendieron David y Gianfranco, y ambos fueron muy atentos, profesionales y resolvieron todas mis dudas desde el primer momento. El coche está en perfectas condiciones y todo el proceso fue rápido y sin complicaciones. Muy contento con la compra y totalmente recomendable.

A pesar de no haber comprado mi coche en Crestanevada, he tenido una excelente experiencia con Creatanevada y Nico que me atendió a la perfección. Persona muy profesional y agradable que me ha podido enseñar varios modelos de coches de teo de mi búsqueda y me ha abierto a nuevos modelos que no tenia en cuenta. Nico es un gran profesional y recomiendo su asesoramiento . Hemos pasado un momento agradable a pesar de que me he decantado por otro concesionario. De lujo.

Compré mi coche en Crestanevada, Madrid, nos atendió un comercial, José y la verdad no puedo estar más contenta por atención recibida, en todo momento me ayudó para financiación, con todas mis dudas, para poder tener mi coche. Me lo trajeron a Sevilla gratis, y me lo entregaron impecable. OJO!!! ME HICIERON MAL LA GESTIÓN DE LA COMPRA CON MINUSVALIA, Y HE PERDIDO EL DERECHO QUE ME PERTENECE A PAGAR MENOS IVA, SUPONE 5000€, DESDE JULIO ESPERANDO LA DOCUMENTACIÓN Y LA SEGUNDA LLAVE, A DÍA DE HOY NO ME ARRGLAN NADA!! LA POST VENTA DEJA MUCHO QUE DESEAR

Fuimos buscando un coche y nos dejamos magníficamente asesorar por sus comerciales (en especial CRISTIAN y también Gianfranco) pues encontraron, ni más ni menos, el mejor de los coches que se adaptaba a nuestras necesidades.

Quedamos también gratamente satisfechos con el "concesionario", no solo por el amable trato recibido y la confianza que nos transmitían (por ser los que ofrecen la garantía más completa del sector) sino también por la relación calidad/precio de la extensa gama de vehículos que tienen.
Recomendable 100%!

Hola, buscando un coche entré en este concesionario. Me atendió Cristian muy amablemente y me preguntó qué tipo de coche buscaba, me dió varias opciones.
Encontró la marca y modelo que se ajustaba a mis necesidades.
Gracias por el trato desde el minuto 1, ha sido excepcional .

Estoy encantado con la compra de mi omada 9 !! Y aún más de la persona persona que me lo ha vendido ,, Sergio gracias por todo , gracias a ti a sido todo muy fácil !!! Un abrazo!! Y también gracias a la ayuda de Eduardo ,, un buen profesional también,,, y saludar también a Alvaro , gracias a todos ,, y un buen, año nuevo ,, 2026 ,, 👋👋

Estamos encantados y agradecidos por la atención recibida, desde el primer contacto fue una atención magnifica y nos sentimos muy seguros de iniciar el trámite, especialmente con Gianfranco, la verdad es que no pudo ser el mejor comercial asesor que nos pudo tocar, la paciencia, los consejos y todo lo relacionado con la compra de nuestro coche, muy acertado.
No dudaríamos en recomendarlos, se nota la vocación de servicio, el conocimiento porque es la verdadera atención al cliente que todos necesitamos. Gracias!!!

Todo perfecto!! Me ayudaron a comprar mi primer coche y me ayudaron con la financiación. Todo fue muy bien, el coche en súper estado por ser de segunda mano y la atencion de 10. No podría haber esperado mejor experiencia! Chapeau à Gianfranco sobre todo que me aconsejó todo el proceso.

Muy buena experiencia en la compra del coche. Trato excelente de todo equipo Jorge, David y Paloma. El coche en perfecto estado y completamente a punto. Transparencia y confianza en la compra.
Muchas gracias a Jorge por el interés, pendiente del coche e informándome de cada paso.
Reedito: Algo más de un año después de la compra tengo que resaltar el excelente trato y compromiso, especialmente gracias a David por su interés, las molestias y la información en la revisión del coche y la asesoría y resolución de dudas.
¡Fantástico equipo!

Nuestra experiencia en la compra del auto ha sido fenomenal en especial por el trato profesional y cordial de Cristian Ortega, quien con paciencia nos ha brindado todos los detalles del coche. Recomendado al 100%.

Muy buen trato por parte de los trabajadores, me atendió Víctor y Álvaro y genial, resolviendo todas las dudas que tengas, etc... Buen concesionario y en el que se puede confiar, desde el primer momento de atención hasta la entrega y todo lo que conlleva.

Fui de casualidad con mi madre porque estábamos mirando coches y nos atendió Nico. Desde el principio nos informó y aconsejó ofreciéndonos la mejor opción para nosotras. Compramos un coche y ha ido todo genial; comunicación, disponibilidad y accesibilidad. Muchas gracias por el asesoramiento y la gestión adecuada. Me llevo un cochazo 💪🏽

Muy buen trato, buena atención y recomendable. Personalmente he tenido mala suerte con ciertos procesos que han retrasado la entrega de mi coche, pero todo se ha resuelto perfectamente.
Y a Cristian, a quien le tocó lidiar con mis marrones, un 10 al trato y gestión del estrés conjunto.

La experiencia con esta empresa ha sido nefasta.
La tasación online fue de entre 600€ a 1400€.
Al día siguiente me llaman para decirme que solo pagaran por el coche 100€.
De que sirve la tasación online??
Por favor sean más profesionales.
De haberlo sabido ni me molestó en visitar sus instalaciones.