Concesionario Oficial KIA Las Rozas - Shuma Gamboa
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Flexicar Las Rozas - Európolis | Concesionario de coches de segunda mano es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión ubicada en C. del Cabo Rufino Lázaro, 14, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, donde se ofrece una extensa selección de coches revisados.
En Las Rozas de Madrid, este concesionario proporciona opciones fiables de vehículos usados, accesibles desde el área de Európolis y adaptados a las necesidades locales de movilidad en Madrid.
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Fue muy oportuno el contacto con el vendedor de flexicar Ángel estuvo muy atento en todo el proceso para adquirir la financiación de un coche con la empresa recomiendo totalmente al agente vendedor Ángel muchas gracias
Hola Luis,
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido.
Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Todo perfecto!
Me asesoró Jesús, muy atento y cordial durante todo el proceso. En todo momento estuvo disponible, resolvió mis dudas y me informó de cada paso con claridad y profesionalidad. Muy recomendable.
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
Mi experiencia con Flexicar de Las Rozas ha sido estupenda, no pongo más estrellas porque no me dejan que si no jeeje.
He tratado en todo momento con Víctor que es la persona que me tasó mi coche y la verdad que es una persona muy empatíca, además de muy competente!!!, paciencia absoluta conmigo porque sabía la necesidad de que me abonasen la venta de mi coche lo antes posible, ya que me quedaba sin vehículo y tenía pendiente ese dinero para dar la entrada de otro.
Decir que en todo momento he tenido una conversación muy fluida, me ha ido informando de todo en cada momento, avisándome de cuando estimaba que se me iba abonar etc y es más me ha facilitado el justificante de pago para yo poder pasarlo al concesionario, solo puedo decir que es una persona muy profesional y da gusto trabajar con gente que te de confianza y facilite todo.
Un placer haberle conocido y para Flexicar Las Rozas decirles que tenéis dentro de vuestro equipo un grandísimo profesional!!.
bea,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Quisiera dar las gracias a Jesús Parra por el trato tan exquisito y cercano que me ha brindado. Ha estado en todo momento a mi lado, solucionándome cualquier duda que surgiera, con paciencia y mucho empeño. Solo puedo tener palabras de agradecimiento. Lo recomiendo si duda alguna. Muchísimas gracias!!
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
Lo que realmente marcó la diferencia fue el servicio postventa, especialmente gracias a Ionut.
Ionut ha sido rápido, amable y totalmente sincero en cada paso. Se preocupó por resolver mis dudas, me explicó todo con claridad y siempre estuvo disponible cuando lo necesité. Da gusto encontrar a alguien tan profesional y cercano, que realmente se implica para que todo salga perfecto.
Teresa,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Buenos días,
Mi experiencia en la adquisición de mi vehículo ha sido muy deficiente. Adquirí un vehículo en este establecimiento con la garantía de que venía revisado, con una segunda llave y con una atención al cliente de primera. Ha sido todo lo contrario, siendo Ángel la persona que me atendió. El vehículo, como insistió Ángel por activa y por pasiva antes de realizar la compra, venía revisada por Flexicar antes de la entrega, con cambios de aceite y lo que fuera necesario.
Nada fue como se prometió;
1- Primer día que fui a recoger el vehículo, el aceite del motor estaba bajo, saltando el testigo de alarma (tuve que traerla de vuelta).
2- La presión de las ruedas estaba bajísima, muy por debajo de lo que recomienda el fabricante.
3- Estuve pidiendo por activa y por pasiva las facturas de la revisión del vehículo cuando fui a recogerlo por segunda vez, que en teoría había hecho flexicar con un taller asociado(puesto que iban a volver a pasarlo por taller para revisión), con la promesa de obtenerlo más adelante cuando finalmente fui a recogerla.
4- Sigo esperando la llave de repuesto, que además figura en el contrato de compraventa como pendiente, 2 meses después.
Además, cuando se recogió el vehículo finalmente, Ángel nos dejo aceite de motor, que él mismo confirmo que nos dejo taller después de revisar la primera incidencia, estando este aceite ¡caducado desde 2013!, las ruedas seguían bajas y las facturas de la revisión no estaban disponibles.
Ángel, que es una persona que entra en contradicciones cuando se le cuestiona, especialmente cuando a la misma pregunta cambian sus respuestas, ha contado varias versiones, como que ellos revisaban los vehículos antes de entregarlos, luego cambiando de versión, que realmente ¡la última revisión la hicieron los antiguos dueños y por tanto no era necesario!
También, Ángel ha llegado a afirmar que la entrega de la segunda llave no es una obligación por su parte, a pesar de estar en el contrato de compraventa.
Finalmente, después de 2 meses de espera, la revisión que finalmente tuve que hacer yo en un taller externo, puesto que el vehículo no lo dan revisado (400 EUR la factura) y la no respuesta por parte de Ángel a la segunda copia de la llave, he decidido poner esta reseña y llevar este caso a la OCU, porque lo que no puede ser es pagar 20.000 EUR y recibir este tipo de trato, además con engaños.
Un saludo
Hola Pablo,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
EXPERIENCIA PEOR IMPOSIBLE
Después de 20 días de "preparación" me entregan el coche:
- sin pegatina de Itv (es obligatorio llevarla, multa de 100€)
-me lo Dan con dos puertas pintadas de otro color totalmente diferente al resto del coche
-manchado de pegamento por dentro de la luna delantera
- todo el coche por fuera lleno de manchas de lacas que son imposibles de quitar
NO SE OS OCURRA COMPRAR ALLÍ VUESTRO COCHE PORQUE ADEMÁS DE UNOS COMPLETOS INCOMPETENTES, NO TE DAN SOLUCIONES A NADA Y MENCIÓN ESPECIAL A LOS VENDEDORES Y TALLER QUE SON VERGONZOSOS.
Hola Inma,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
He comprado una ford raptor 2019 con Angel Davila y el trato excelente, el coche muy bien y la resolución de Angel y la velocidad con la que ha solucionado todos los trámites.
Miguel,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Quisiera expresar mi sincero agradecimiento a todo el equipo de FlexiCar por el excelente trabajo realizado en todas las etapas de la operación de compra de mi vehículo.
Deseo destacar especialmente el profesionalismo y la responsabilidad de Ángel, quien me acompañó durante todo el proceso. Todo fue gestionado de manera rápida, eficiente y con total dedicación.
Muchas gracias por el alto nivel de servicio y la atención prestada al cliente.
Hola David,
¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar.
¡Hasta pronto!
Juanma el comercial estuvo pendiente de mi en todo el proceso de venta, incluso estando de vacaciones él, me siguió teniendo al tanto del proceso de preparación y acondicionamiento del vehiculo. El vehiculo que me ha vendido cumple con mis expectativas. Recuerdo que cuando reservé el coche el mismo me estuvo atendiendo los wassaps fuera de hora comercial, para que pudiera reservar el coche. El precio del vehiculo fue muy bueno ya que comparé con otros anuncios y era más ventajoso la oferta que tenía por este coche que era un FIAT 500C. Además me ayudó a configurar el movil y conectarlo con la pantalla del coche. Todo lo que me explicó fue lo que se hizo. No tuve ninguna cosa inexperada.
Hola Emilio
Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión.
Saludos.
Pongo una estrella porque no me dejan poner ninguna. Fui a vender mi coche, aparentemente la tasación era "buena". Después del paso por sus talleres me dijeron que tenia un problema mecánico de aproximadamente 3000 euros, ademas de incluirme la chapa, cambio de ruedas... Me llevé el coche al taller y me dijeron que estaba perfecto, se habían inventado la supuesta reparación. Un autentico sacacuartos. Finalmente lo vendí en otra empresa y no me dieron ningún problema. Una estafa!!!!!!!
Hola Lucía,
Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor final de los coches, ya que determina los trabajos que habrá que realizar para poder poner a la venta el vehículo en las mejores condiciones. Un saludo
Acabo de comprar un coche y ha llegado en muy buen estado, funciona bien y la apariencia es limpia y bien cuidada. He tratado con Angel, y la verdad que me ha atendido muy bien en todo momento, siendo claro y muy educado. La única pega ha sido que desde que pagué el coche ha tardado bastante en llegar (4 semanas), aunque supongo que será parte de poner el coche al día.
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
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