Ferper Las Rozas - Concesionario Oficial Volkswagen

Gabriela Bolea Muguruza

2026-07-01

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Quiero agradecer especialmente la atención que he recibido por parte de Luis Miguel durante todo el proceso de gestión de mi renting. Desde el primer momento, el trato ha sido excelente: cercano, amable y muy profesional.

Ha resuelto todas mis dudas con paciencia, ha estado pendiente de cada detalle y ha hecho que todo el proceso fuera mucho más sencillo de lo que esperaba. Da gusto encontrarse con personas que trabajan con tanta implicación y que transmiten confianza en todo momento.

Sin duda, una atención de 10. ¡Muchas gracias por todo!

sdawayoflife

2026-06-30

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Trato excelente por parte de Luismi. Ya es el tercer renting que cogemos con él y no podemos estar más contentos con el servicio y la atención recibida. Un profesional de los pies a la cabeza!

DAVID JOSE LUNA GOMEZ

2026-06-24

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Excelente servicio y atención del personal de Ferper. De 10.A la altura de la marca que representan.

Metalhuelva Fabricación y Cerrajería

2026-06-03

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Geniales

Tomas Delgado

2026-05-27

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Excelente experiencia de compra y totalmente recomendable!!! Luis Miguel es el comercial perfecto, se implica totalmente, da los consejos perfectos. Cliente ganado! 🏆 Enhorabuena a todo el equipo del concesionario!!

Gabriel Ramos Sanchez

2026-05-26

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Felicitar a Ferper Las Rozas y especialmente a José Luis, que me facilitó (haciendo que eligiera este coche) tanto la prueba del vehículo como todas las gestiones.
Te lo entregan muy bien revisado, 100% recomendables.

Megusta

2026-05-25

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Muy contenta con mi nuevo ID3 y con el trato siempre atento, amable y profesional recibido de Luis Miguel Calvo de Las Rozas quien en todo momento me ayudó y despejó dudas. Recomiendo.

Jennifer De La Cruz

2026-05-22

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Acabamos de recoger nuestro ID3. Todo muy bien. El comercial unos de los mejores. Muchas gracias Juanma por la atención.

miguel hurter crespo

2026-05-20

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Acudí a comprar un coche con mi madre y me atendieron genial, mención especial para Luismiguel, empatico, cercano, era como comprar un coche a mi hermano. GRACIAS

Ana de la Fuente

2026-05-15

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Una experiencia excelente en Ferper Volkswagen. Me atendió Luis Miguel y todo ha ido genial desde el primer momento. El proceso fue muy rápido, con un trato cercano y profesional, resolviendo todas mis dudas y haciendo que todo fuera muy fácil.

Además, el coche me encanta, no podría estar más contenta con la compra. Sin duda, recomiendo este concesionario y especialmente la atención de Luis Miguel. ¡Muchas gracias por todo!

Chema Zamora Pilar

2026-04-27

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Luís Miguel me atendió muy bien en todo momento y siempre resolviendo mis dudas y todo lo que pudiera surgir, y el coche va genial. También Raúl de taller siempre está pendiente de que todo se solucione rapido

Ismael Lakhbaze

2026-04-24

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Mi experiencia en la Volkswagen de Las Rozas de Madrid ha sido muy decepcionante. Llevé mi coche por un fallo en el sistema SOS de emergencia. En una primera visita únicamente realizaron el diagnóstico, por el cual me cobraron 2,5 horas de mano de obra.

Un mes después volví para que realizaran la reparación. Me dieron presupuesto y dejé el vehículo en el taller. Tras tres días sin noticias, me llaman para informarme de que la pieza necesaria no ha llegado y que tendría que esperar al menos dos días más, o incluso hasta un mes.

Lo más frustrante es que, por mi cuenta, contacté con la central de recambios de Alcobendas y confirmé que la pieza sí estaba disponible. Esta falta de coordinación y de información hacia el cliente resulta difícil de entender.

Además, la atención recibida por parte del comercial, Raúl López Moya, no fue resolutiva ni ofreció alternativas ante la situación.

En definitiva, una gestión poco profesional, con falta de organización y escasa atención al cliente. Una experiencia negativa que me hace no recomendar este servicio.