Concesionario Oficial KIA Las Rozas - Shuma Gamboa
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Ferper Las Rozas - Concesionario Oficial Volkswagen es un concesionario Volkswagen oficial especializado en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la marca Volkswagen, junto con servicios de postventa como mantenimiento y reparaciones.
Ubicado en C. del Cabo Rufino Lázaro, 14, Las Rozas de Madrid, ofrece atención profesional y garantías de la marca a clientes en Madrid y alrededores.
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Hemos comprado un id.4 y no sólo estamos muy satisfechos con el coche (fantástico) sino también con el acompañamiento de Luis Miguel durante todo el proceso. No es un "comercial" al uso, sino alguien que escucha, recomienda y resuelve todas tus dudas con mucha paciencia y mejor criterio. La comunicación por su parte, mientras esperábamos la entrega, magnífica.
Un trato excepcional y una atención impecable tanto en la venta como en la entrega.por parte de
Luis Miguel que es totalmente recomendable para cualquier familiar o amigo
Gracias Luis Miguel
Quiero agradecer al concesionario y en especial a Augusto por la integridad que han mostrado con mi madre, ellos ya saben por qué. Detalles así me hacen seguir confiando en la especie humana ❤️🩹
Gracias a tu madre y a ti Esmeralda por confiar en el equipo de Ferper Las Rozas. Tanto Augusto como todos los que hacemos Ferper, estamos a tu disposición siempre que lo necesitéis. Un saludo y felices fiestas.
Hace unas semanas me interesé por un Tiguan. Me atendió Jose Miguel y antes mientras esperaba un compañero suyo de taller. Fantástico, les agradecí a los dos su atención. La prueba de coche muy bien , buen producto y excelente trato. Finalmente nos decantamos por otra marca. Pero quiero dejar nota que de haber sido un Volkswagen lo habría comprado allí. Sólo un pero, la valoración del usado no fue buena. Por eso no pongo las 5 estrellas
Muchas gracias Rafa por valorar tu experiencia en nuestras instalaciones. Tomamos nota del pero. Esperamos que en el futuro contar contigo y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y Felices Fiestas.
Lo peor de coches te engañan con los 200 puntos que no revisan, coches en mal estado y nada más los medio arreglan para venderlo y se te rompa a los meses y luego. No te cubre la garantía
Buenos días Andrés. Lamentamos que la experiencia en Ferper no haya cumplido tus expectativas. ¿Podrías contactar con nosotros por privado para poder entender mejor qué ha ocurrido y cómo mejorar? En Ferper nos tomamos muy en serio las recomendaciones de los clientes, y tenemos una política de mejora continua para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Luis Miguel, muy atento y amable. Siempre pendiente de poder atenderme en todo momento. Te asesora, pensando en tus necesidades. Sin duda, cuando vuelva a necesitar comprar otro coche, volveré
Muchas gracias Alicia. En primer lugar, gracias por confiar en la familia Ferper Las Rozas. En segundo lugar, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Mi experiencia con Luis Miguel Calvo ha sido de diez. Desde el primer momento me lo puso todo muy fácil, el proceso de compra fue muy sencillo y siempre estuvo disponible para resolver cualquier duda con muchísima paciencia y cercanía. Da gusto encontrar a alguien tan profesional y atento.
Y, por cierto, estoy muy contento con mi nuevo Golf Variant R-Line
¡Enhorabuena Samuel por tu nuevo Golf! Esperamos que lo disfrutes mucho. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por confiar en Ferper Las Rozas. Un saludo y feliz comienzo de semana.
Nos atendieron muy muy bien y salimos comprando un coche con la tan buena atención e información que nos dieron. El precio nos pareció justo y sin rodeos.
¡Enhorabuena Mónica por tu nuevo Volkswagen! Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Todo el equipo de Ferper Las Rozas está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz martes.
Luis Miguel nos atendió de una forma excepcional, clara y cercana desde el principio. Eso marcó la diferencia para decidirnos por adquirir el coche en ese concesionario. Siempre disponible para atender cualquier cuestión y diligente a la hora dar respuesta y solución a todo lo planteado. Lo recomendaría a todo el mundo.
Muchas gracias Ramón por tus palabras. En primer lugar, enhorabuena por tu nuevo Volkswagen. En segundo lugar, tanto Luis Miguel como el resto del equipo de Ferper Las Rozas estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Una vergüenza de atención al cliente.
Llevo tres meses pidiendo una factura y nadie da una respuesta. He llamado, escrito correos, insistido varias veces… y silencio absoluto. Me parece increíble que un concesionario funcione así.
La falta de seriedad y profesionalidad es alarmante. Si tratan así algo tan básico como emitir una factura, imagínate cómo gestionarán el resto.
Sinceramente, no recomiendo a nadie acudir a este taller/concesionario. Hay muchos otros que sí saben atender a sus clientes y cumplir con lo mínimo.
Buenos días Patricia. Lamentamos que la experiencia en Ferper no haya cumplido tus expectativas. ¿Podrías contactar con nosotros por privado para poder entender mejor qué ha ocurrido y cómo mejorar? En Ferper nos tomamos muy en serio las recomendaciones de los clientes, y tenemos una política de mejora continua para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Excelente experiencia de compra en este concesionario.
Fui atendido por Luis Miguel Calvo, y no puedo estar más satisfecho con el trato recibido.
Luis Miguel me atendió de forma cercana y muy profesional, resolviendo todas mis dudas y asesorándome perfectamente, ayudándome a encontrar y encontrando el vehículo que buscaba.
La atención ha sido impecable, el proceso de compra con todas las facilidades, bien informado en todo momento con una comunicación fluida.
Una experiencia de 10 y totalmente recomendable.
Y encantado con mi nuevo VW Tiguan, muy satisfecho y contento con la compra.
Muchas gracias Roberto por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en nuestras instalaciones de Ferper Las Rozas. Tanto Luis Miguel como el resto del equipo estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen. Un saludo y feliz miércoles.
Queremos felicitar y agradecer especialmente a Miguel Aguado del concesionario de venta de vehículos de ocasión Volkswagen Las Rozas por su inmejorable atención y preocupación. Ha sido un placer tener la suerte de que Miguel nos atendiera en nuestra búsqueda de un coche nuevo. Su profesionalidad y atención al cliente para explicar y ofrecer soluciones ha sido exquisita. Desde luego recomendamos tratar con Miguel para despejar dudas de la mejor opción según lo que se busca. Nuevamente muchas gracias.
Flo: Jorge Nieto
Muchas gracias Jorge por dedicar unos minutos de tu tiempo a compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Tanto Miguel como el resto del equipo de Ferper Las Rozas, estamos a tu disposición siepre que lo necesites. Un saludo y feliz comienzo de semana.
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