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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Compraventa de Vehículos de Ocasión Autoplan es un concesionario de automóviles dedicado a la compraventa de automóviles de segunda mano en Humanes de Madrid.
Ubicado en C. de Timanfaya, 8, 28970 Humanes de Madrid, opera bajo Autoplan Ibérica con equipo profesional en la zona sur de Madrid, conforme a normativa española y jurisdicción en Fuenlabrada.
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Atención muy buena.
Los peros, intentad no tratar al cliente como tonto. Una limpieza valorada en 200€ , cualquiera que sabemos algo del negocio sabemos que una limpieza así es difícil de hacer en una compraventa. Y si el cliente detecta un fallo del coche, no le desmientas, que ya directamente el resto de cosas no nosnoas creemos aunque sean verdad
Hola, rtc detail y restauración, muchas gracias por tu opinión y tu puntuación positiva de nuestros servicios. En Autoplan continuaremos esforzándonos para proporcionar la mejor calidad de servicio a nuestros clientes.
Excelente concesionario con profesionales muy atentos y diligentes. Compramos un Seat Ateca hace unos meses y nos atendió Robin durante todo el proceso. Nos ayudó muchísimo y nos inspiró mucha confianza para hacer la compra con ellos. Recomendables al cien por cien.
Agradecemos tu comentario y valoración, Jaime A.S. En Autoplan nos centramos en proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.
Recomendable 100%!! Muy buena experiencia. El trato fue cercano y profesional, me explicaron todo con claridad y sin sorpresas. El coche estaba tal y como me dijeron y el proceso de compra fue rápido.
Agradecemos que dediques un momento a opinar sobre nosotros de forma tan positiva, Marta.
La experiencia ha sido muy positiva..desde la atención a la hora de la primera visita, hasta el final..con un asesoramiento muy muy bueno..
Son muy profesionales y se nota.. nos atendió Martín... Le damos la enhorabuena..
El estado del coche es muy bueno. .
Recomendable 100x100
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a escribir sobre nosotros, cristobal cobos cañizal. En Autoplan nos esforzamos para dar la mejor calidad de servicio al cliente.
Nosotros hemos comprado ya varios coches y el trato ha sido excepcional, siempre nos han aconsejado bien y se nota que entienden mucho de mecánica. Un 10.
Muchas gracias por tu comentario, TOMÁS NARANJO. En Autoplan nos preocupamos por ofrecer a todos nuestros clientes un servicio de calidad en nuestro campo de actividad.
NO COMPRES NUNCA. Problemas mecánicos con el coche desde el primer día. El contrato de garantía es falso. Me han dejado vendido, tengo que cambiar el motor y denunciarlos. No me contestan. Si quieres saber más detalles, contáctame.
Buenos días, estoy hoy por aki porque yo si les tengo ya denunciados. Lo puse en manos de mi abogado y les mando un burofax al cual no contestaron y después 2 emails de conciliación, tampoco contestaron. Y después preparo la demanda la cual presenta esta semana. Eso de que la ley no vale para nada, solo su contrato, ya se lo dirá el juez. De momento han incurrido en viccios ocultos, que es cuando un coche lleva fallo, y no te dicen nada. Llevo fotos, videos, informes y un testigo voy completo, me a pasado igual que a ustedes y ni puto caso, solo escusas, les animo a denunciar porque es la única forma. Solo estamos a la espera de juicio, y a día de hoy no tengo ni la documentación del coche por la cual pague 180 euros, se hacían cargo de ello, ya lo e visto. Lo compré en marzo y el 10 de abril saltaron los fallos y desde entonces está el coche sin tocar, el fenómeno de Guillermo y su compañero, vaya 2,,como ellos mismos dijeron nos vemos en el juzgado, que pasen buen dia
Sigo sin poder dar una buena opinión sobre esos estafadores, embusteros. Hoy he vuelto a llamar a la DGT y las matrículas siguen sin estar a mi nombre. Los limpiaparabrisas delanteros se entregaron sin las gomas. Hoy he ido a la central de neumáticos y el perfil de los neumáticos que han medido es de 0,50. El techo, los retrovisores y los tiradores están pintados de negro sin barniz... ¿Hace falta más pruebas para denunciar a esa empresa por estafa? Mi abogado ya me ha dicho que presente una demanda.
La goma del limpia parabrisas es algo que se puede escapar en la revisión del coche, no obstante es un gesto comercial que por supuesto podemos atender, le invito que nos mande la factura y se la abonamos.... de la alegría que nos haya pagado el coche por transferencia, le informo que es la única manera de entregarle el coche, con lo cual la alegría debería ser mutua.
Un saludo.
Al principio todo es perfecto , les hablas de averías de 200 euros y todo va muy bien hasta que al mes de usar el coche te empieza a sonar la amortiguación y se lavan las manos por qué son piezas de desgaste ( cuando se supone que te dan el coche revisado al 100% ) y te tengas que gastar 1000 euros en cambiar la suspensión del coche que te has comprado hace 30 días.
Pero lo peor es cuando te salen averías gordas de más de 2000 euros y te empiezan a dar largas días tras días y después de semanas sin contestación arreglas el coche por qué no te queda otra y te llaman diciendo que es culpa del vendedor que ha hecho mal las cosas y que te pagan el 50% ( perdiendo yo el 50% de la reparación por un empleado que han puesto ellos y no sabe hacer las cosas bien ) y encima te echan a ti la culpa por arreglarlo sin aceptación de presupuesto , como si tú pudieras estar semanas y semanas esperando a que te contesten para arreglar el coche que necesitas para ir a trabajar.
Bastante decepcionante que por los precios que están los coches hoy en día tengas que estar así con nadie
En definitiva , si quieres estar a malas con alguien y sufrir por tener que gastarte más dinero de lo que ya te cuesta un coche este es tu sitio.
Buenas compré un coche eléctrico y me trataron super bien el hombre qué me atendió MARTÍN era súper amable y hizo todo lo posible para que me lo mandaran para Málaga son bestiales si tuviera que volver a comprar seguro que volvía le doy 5 estrellas por qué no puedo darles mas estrellas si no le pondría más se lo merecen gracias y un saludo Martín
Agradecemos tu comentario y valoración, miguel angel luque guzman. Desde Autoplan nos centramos en proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio.
Perfecto todo hasta que has pagado el coche. Compré un coche en junio el cual me lo tenían que entregar con el tapizado del techo arreglado en otras cosas y así me lo entregaron. El problema fue cuando a las dos semanas dicho techo al estar defectuosamente reparado traspasó el pegamento a la tapa del techo solar provocando desperfectos en la misma. Tras llevarlo en tres ocasiones solo hacían una chapuza detrás de otra para dejarlo peor. Ante mi disconformidad se supone que pidieron un techo nuevo a China que tras tres meses no llega nunca...vamos que me están dando largas y largas. Ya no cogen el teléfono ni contestan WhatsApp. Lo voy a poner en manos de abogados ante la nula atención postventa y el incumplimiento de contrato de señal en el que específica que debían hacer ese arreglo.
No recomiendo para nada que compreis un coche en esta casa de compra venta , fui a ver uno de sus coches bastante interesado…
(Dinero en mano ) tras ver el coche y probarlo me decido por hacerle una revisión en un taller la cual no me aceptaron …. Primero me decian que no tenian personal ….. Luego me dijeron que el personal que tenian no disponia del carnet de de conducir …. Todo mentiras para que yo no fuese a revisar el Golf Gti que tienen anunciado ….
Les Dije que me avisasen para dar la señal y ir a revisar el coche … tras mas de dos semanas esperando sigo sin respuesta …. Tendra algo oculto el coche ? Porque no me lo quieren enseñar ? DOS SEMANAS PARA QUE ME AVISEN ? ….. ESTAFA
Ud. FALTA TOTALMENTE A LA VERDAD...se le dijo que NO HAY NINGÚN PROBLEMA EN QUE VERIFIQUEN EL COCHE EN SU TALLER, SIEMPRE Y CUANDO RESERVARA ANTES EL VEHÍCULO....COSA QUE NO HIZO, como entenderá, sin una reserva en firme, nuestros coches no salen del concesionario, ya que no hay compromiso de compra.
Sentimos el malentendido, un saludo.
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