RR

Rubén Reig Ceacero

2026-06-18

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Una mala experiencia comprar un coche ahí nada más comprarlo le salia una luz en el tablero de perdida de control de tracción me dijo que eso no era nada pues lo lleve a bmw y 600 eur de reparacion y no lo cubre la garantía el tubo de escape era artesanal no pasaba la itv el gps se vuelve loco los faros les entra agua y todo esto se lo comento a Oscar y me bloquea una vez les das el dinero ya la cagaste ah una llanta tiene un agujero por donde pierde aire la ventana del conductor no sube sola una chapuza de coche encima hace un ruido al acelerar raro que tengo que ir próximamente a ver que es seguro que nada barato me dejado 2000 eur o más para dejarlo bien y aún no está bien del todo os recomiendo no comprar aquí son unos chanchulleros, dicen que te pongas en contacto con ellos pero no dan respuesta y me a bloqueado de WhatsApp y llamadas

Respuesta del propietario:

Hola.

Agradecemos tu reseña, ya que nos ayuda a demostrar nuestro compromiso real.
En Oto Motor vendemos vehículos revisados bajo estrictos controles de calidad y con coberturas de garantía excelentes.

Lo que de verdad nos diferencia es que siempre damos la cara y cuidamos de nuestros compradores, asegurando que nadie se sienta desatendido.
Queremos analizar de cerca tu situación para ofrecerte una solución justa.

Por favor, ponte en contacto con nuestra dirección a través de Otomotor2013@gmail.com

AI

Alex Iordache

2026-06-18

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Si queréis comprar un coche malo y perder el dinero os lo recomiendo
Compre un coche hace dos meses aquí, coche nuevo 2025 con apenas 18 mil km
El día que voy a recogerlo, lo arranco y veo que estaba dando fallo de airbag, se lo comento y de repente echa el siento para atrás y conecta un cable ( ya me dirás tú que pinta esa cable desconectado)
Como dije dos meses llevo con el coche y menos mal que tiene garantía oficial de la casa porque el coche está en taller por problemas con la caja de cambios para ser más exacto la mecatronica
Les mando un mensaje para comentárselo y ni como si no les importara en absoluto que con un coche que me vendieron en dos meses ya está en taller
Por otro lado me preocupa lo siguiente
Tiene a la venta un BMW al cual les pedí un informe de carfax porque me interesaba ya que lo había visto hacía un mes a otro compraventa ( un coche que me llamaba la atención para comprar ) sé lo pedí ese informe en repetidas ocasiones del cual hicieron caso omiso
Me dispongo a pagar yo ese informe para ver el historial del coche y para mi sorpresa tiene 4 reportes de daños
3 de ellos entre 1.500-3.000 y otro muy bonito de entre 15.000-20.000 euros vamos que estará hecho por piezas ese coche porque que el arreglo cueste tanto es preocupante, pero lo más preocupante Esque te lo venden como si el coche nunca le hubiese pasado nada a un precio de casi 19.000 euros
Nose en que cabeza cabe eso pero bueno
Ese BMW diésel azul no os lo recomendaría ni aunque os lo regalaran

Respuesta del propietario:

Hola, gracias por tomarte el tiempo de escribir tu experiencia. Nos gustaría explicar el contexto de cada punto porque creemos que es importante que cualquier persona que lea esto tenga la imagen completa.

El CUPRA que adquiriste era un vehículo en gestión de venta por consignación, es decir, un coche de un particular que nosotros comercializamos en su nombre. El aviso de airbag que detectaste el día de la recogida fue atendido en el momento y corregido antes de que te lo llevaras. Te informamos expresamente de que el vehículo contaba con garantía oficial de la marca para cualquier incidencia posterior, precisamente para que estuvieras cubierto ante cualquier eventualidad como la que has tenido con la mecatrónica. Que el coche esté siendo reparado en taller oficial con garantía es exactamente para lo que sirve esa cobertura, y nos alegra que la tengas. Dicho esto, lamentamos que no nos hayas contactado directamente cuando surgió el problema: hubiera sido nuestra primera prioridad ayudarte a gestionarlo.

Respecto al BMW que mencionas en primer lugar, cuando detectamos que el historial del vehículo podía generar dudas razonables, tomamos la decisión de retirarlo de la venta y devolverlo a su propietario. Eso es exactamente lo que debe hacer un negocio responsable.

En cuanto al BMW azul, el único detalle conocido es la luna, que ya te comunicamos que se iba a reponer antes de cualquier venta. El informe Carfax es un documento público que cualquier persona puede consultar por su cuenta y que nosotros facilitamos a todos los clientes que lo solicitan, sin excepción. No ocultamos el historial de ningún vehículo.

Lo que más nos sorprende es que en todas tus visitas a la tienda te mostraste satisfecho y no nos trasladaste ninguna queja. Nuestro equipo siempre ha estado y sigue estando disponible para resolver cualquier situación con la mejor disposición. Si quieres que hablemos, llámanos al 600 749 009 o pásate por el concesionario, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo,
El equipo de OTO MOTOR

E

Eduardo

2026-06-11

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Compré un coche que solo tenía 2 meses, le faltaba una llave porque solo me dieron una copia, es raro, pero al menos me avisaron. El problema vino cuando quise cambiar las ruedas al cabo de un año, y resulta que la llave antirrobo de la rueda no está, o sea no me dijeron nada, se me pincha en la carretera y la que me lían. Encima llamo y dicen que no se hacen cargo de nada, es decir, de los 160€ que cuesta quitar los tornillos.

Compraventa mediocre y cutre.

Respuesta del propietario:

Hola.

Agradecemos tu reseña, ya que nos ayuda a demostrar nuestro compromiso real.
En Oto Motor vendemos vehículos revisados bajo estrictos controles de calidad y con coberturas de garantía excelentes.

Lo que de verdad nos diferencia es que siempre damos la cara y cuidamos de nuestros compradores, asegurando que nadie se sienta desatendido.
Queremos analizar de cerca tu situación para ofrecerte una solución justa.

Por favor, ponte en contacto con nuestra dirección a través de Otomotor2013@gmail.com

AM

Anabelle Mor San

2026-05-15

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Me facilitaron la compra de mi coche y se encargaron de todo el papeleo. El trato es exquisito.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu confianza y por valorar nuestra atención!

En Oto Motor nos apasiona ofrecer coches de máxima calidad con la mejor garantía del mercado, demostrando que el buen precio no está reñido con un servicio excelente.

Disfruta mucho de tu vehículo; recuerda que nuestro equipo de postventa sigue a tu disposición para lo que necesites durante todo el camino. ¡Un fuerte abrazo!

EM

Eugenio Martín

2026-05-09

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El gerente de la empresa Alejandro una persona espectacular con un trato muy bueno y con unos coches de alta gama muy bonitos . Tasación de tu vehículo muy buena . Recomendado .

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu confianza y por valorar nuestra atención!

En Oto Motor nos apasiona ofrecer coches de máxima calidad con la mejor garantía del mercado, demostrando que el buen precio no está reñido con un servicio excelente.

Disfruta mucho de tu vehículo; recuerda que nuestro equipo de postventa sigue a tu disposición para lo que necesites durante todo el camino. ¡Un fuerte abrazo!

SC

Salvador Colmenares

2026-04-24

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Mala experiencia, al principio el coche muy bonito y demás confiando en que todo estaba bien y en la profesionalidad de quienes me atendieron. Ni un mes con el coche y ya me comenzó a encender luces de peligro daño motor, la pantalla del panel principal dañada, se apaga y se prende; la alarma no funciona, la puerta trasera no cierra ni con la llave principal, golpe reparado en la puerta derecha, es el primer coche que compro y he pecado por ignorancia. Al reclamar solo me mandan el número de la garantía la cual tampoco me responde

Respuesta del propietario:

Hola.

Agradecemos tu reseña, ya que nos ayuda a demostrar nuestro compromiso real.
En Oto Motor vendemos vehículos revisados bajo estrictos controles de calidad y con coberturas de garantía excelentes.

Lo que de verdad nos diferencia es que siempre damos la cara y cuidamos de nuestros compradores, asegurando que nadie se sienta desatendido.
Queremos analizar de cerca tu situación para ofrecerte una solución justa.

Por favor, ponte en contacto con nuestra dirección a través de Otomotor2013@gmail.com

JL

Jose Luis Almenara

2026-02-01

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Me atendieron. Muy bien o volveré otra vez gracias de

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu confianza y por valorar nuestra atención!

En Oto Motor nos apasiona ofrecer coches de máxima calidad con la mejor garantía del mercado, demostrando que el buen precio no está reñido con un servicio excelente.

Disfruta mucho de tu vehículo; recuerda que nuestro equipo de postventa sigue a tu disposición para lo que necesites durante todo el camino. ¡Un fuerte abrazo!

CL

charles lucky

2026-01-26

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Aunque al principio dudé por las reseñas, igual me decidí y compré mi coche allí, me fue muy bien no me pasó nada, son muy profesionales, creo que fue con el chico Rodrigo que habló mi mujer y todo perfecto y aparte los coches que tienen están muy guapos

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu confianza y por valorar nuestra atención!

En Oto Motor nos apasiona ofrecer coches de máxima calidad con la mejor garantía del mercado, demostrando que el buen precio no está reñido con un servicio excelente.

Disfruta mucho de tu vehículo; recuerda que nuestro equipo de postventa sigue a tu disposición para lo que necesites durante todo el camino. ¡Un fuerte abrazo!

SG

Sergio Gil

2026-01-26

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Llamar a carp help si vais a comprar un coche aquí, si no pobre del que lo compre os acordaréis de mi comentario

Respuesta del propietario:

Hola.

Agradecemos tu reseña, ya que nos ayuda a demostrar nuestro compromiso real.
En Oto Motor vendemos vehículos revisados bajo estrictos controles de calidad y con coberturas de garantía excelentes.

Lo que de verdad nos diferencia es que siempre damos la cara y cuidamos de nuestros compradores, asegurando que nadie se sienta desatendido.
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AT

Adrian Talavera

2026-01-26

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Os aviso no compres nada aquí !!!!
Les digo de llevar a una empresa de que mire el coche y me dicen que no que ya está reservado el coche, les hablo desde er móvil del trabajo y les digo para ir a por él ya y me dicen que sí que cuando quiera…..Menuda estafa que tienen ay os lo aviso y si no comprobarlo se supone que el cla 35 está reservado y es mentira no quieren que vaya ninguna empresa por qué a saber qué tiene el coche

Respuesta del propietario:

Hola.

Agradecemos tu reseña, ya que nos ayuda a demostrar nuestro compromiso real.
En Oto Motor vendemos vehículos revisados bajo estrictos controles de calidad y con coberturas de garantía excelentes.

Lo que de verdad nos diferencia es que siempre damos la cara y cuidamos de nuestros compradores, asegurando que nadie se sienta desatendido.
Queremos analizar de cerca tu situación para ofrecerte una solución justa.

Por favor, ponte en contacto con nuestra dirección a través de Otomotor2013@gmail.com

AR

anto romero18

2026-01-22

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Personas muy poco profesionales, hace poco les queria comprar un kia ceed a esta gente y fuimos mi familia y yo a madrid aposta desde ciudad real para verlo, me atendio la ultima mierda del concesionario ( muy amable el muchacho) porque los otros se habian atiborrado en la cena de navidad y que no querian atendernos, no me informaron del estado del paragolpes y les dije que al menos les pasara kia la revision y se negaron rotundamente, se piensan que voy a renunciar a 6 años de garantia por un año y medio de ellos, en fin despues decian que me tenian a mi como primera opcion porque era de fuera sorpresa, lo habian vendido y ni me avisaron despues de decirme que me contactarian despues de las vacaciones, buena suerte al que compro el kia, de menuda estafa me libre

Respuesta del propietario:

Hola.

Agradecemos tu reseña, ya que nos ayuda a demostrar nuestro compromiso real.
En Oto Motor vendemos vehículos revisados bajo estrictos controles de calidad y con coberturas de garantía excelentes.

Lo que de verdad nos diferencia es que siempre damos la cara y cuidamos de nuestros compradores, asegurando que nadie se sienta desatendido.
Queremos analizar de cerca tu situación para ofrecerte una solución justa.

Por favor, ponte en contacto con nuestra dirección a través de Otomotor2013@gmail.com

JL

Jorge Laguna

2026-01-21

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Compre un coche con Rodrigo y el trato fue excelente. Resolvio todas mis dudas e hizo que el proceso fuera increiblemente rapido y facil

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu confianza y por valorar nuestra atención!

En Oto Motor nos apasiona ofrecer coches de máxima calidad con la mejor garantía del mercado, demostrando que el buen precio no está reñido con un servicio excelente.

Disfruta mucho de tu vehículo; recuerda que nuestro equipo de postventa sigue a tu disposición para lo que necesites durante todo el camino. ¡Un fuerte abrazo!

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