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231 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Mi experiencia en Ocasión Plus Fuenlabrada ha sido muy decepcionante. Acudí interesada en un vehículo y el trato por parte de la comercial Carolina dejó mucho que desear. Lejos de intentar ayudar o asesorar, su actitud fue poco profesional y desinteresada.
Lo más sorprendente y desagradable fue que, ante mis dudas, la propia comercial me dijo literalmente que me fuera a comprar a otra tienda. Nunca antes me habían tratado así en un establecimiento que se supone que quiere vender y cuidar a sus clientes.
No recomiendo este concesionario en absoluto. Un trato así hace que pierdan cualquier credibilidad y, por supuesto, clientes.
Llegamos aquí por cosas de la vida, buscando nuestro primer coche en España, y nos atendió Óscar. Desde el principio fue muy amable y siempre estuvo dispuesto a ayudarnos en todo lo relacionado con el coche. Hoy nos vamos contentos y muy agradecidos. No dudéis en preguntar por él.”
Buenas Tardes Luis Ivan Montilva Soto, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Fuenlabrada fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Nos ha atendido Oscar de forma maravillosa y ha sido muy amable a la vez que competente, muy contenta con el trato y la información recibida. He comprado un Opel corsa y todo han sido facilidades. Ocasion Plus es el sitio idóneo para comprar tu coche. Muchas gracias a Oscar y también a Enrique, que es quien se encargaba de revisar el coche que entregaba y también ha sido un lujo. Gracias a ocasion plus y sus maravillosos empleados.
Buenos días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! Nos esforzamos por ofrecerte la mejor valoración, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con su venta! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos Tania Cuesta Fernandez
Fui a comprar un coche nuevo, nos atendió Oscar Garcia, muy amable y servicial. Nos solucionó todo tipo de dudas y nos trató genial. Compramos con rapidez y todo fue muy fácil. Estamos muy contentos y el coche es precioso. Volveremos si queremos otro coche.
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OcasionPlus Fuenlabrada | Concesionario de coches de segunda mano Fuenlabrada fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer dar un servicio de calidad. ¡No dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Jiaqi xu
Mi experiencia personal: pésima.
Un año, literalmente, desde que dejé mi coche para venta hasta que se finalizó el contrato. Me aseguraron que el coche estaría vendido en 2 semanas, no fue así; me dieron menos dinero del asegurado desde el inicio; había algún problema en el registro para notificar el levantamiento de carga del vehículo y cambio de titularidad y se negaron a facilitarme el nombre de la gestoría que estaba llevando los trámites, tuve que averiguarlo yo y hablar con ellos directamente; la solución que me daba la administrativa de ocasión plus era “llámanos cada 15 para ver la situación”. No me informaban de nada.
Total, un despropósito todo.
Siento no poder recomendarlos.
Lamentamos sinceramente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y comprendemos su frustración.
Queremos aclarar que realizamos todas las gestiones posibles para que cada vehículo en proceso de venta se comercialice dentro del plazo estimado, pero la venta de un vehículo depende también de factores externos, como la demanda del vehículo en el mercado actual.
Respecto al levantamiento de la reserva de dominio, este es un trámite gestionado directamente por la entidad financiera y Tráfico, por lo que no podemos ofrecer un plazo exacto para la finalización de la gestión. En todo momento hemos dado la máxima celeridad posible a su caso, pero hemos comprobado que la entidad financiera involucrada ha enviado documentación incorrecta en varias ocasiones, lo que ha retrasado el proceso.
Si desea realizar alguna consulta adicional o necesita asistencia, puede contactarnos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos atenderle directamente, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su entera disposición.
atencionalcliente@ocasionplus.com
Muy grata la experiencia con Óscar y con Enrique. Grandes profesionales, muy atentos y amables. Hicieron el proceso de la compra de nuestro vehículo algo rápido, sencillo y muy agradable. Fueron los que nos dieron la mejor valoración. Recomendado al 100%
HolaJ RG, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que has sido bien atendid@ en Vendermicoche Fuenlabrada. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor precio, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Saludos Atención al Cliente
Trato excelente desde el primer momento. Óscar ha sido muy atento, transparente y profesional durante todo el proceso de compra. Explicó cada detalle del coche, facilitó toda la gestión y cumplió con lo acordado. Muy recomendable si buscas confianza y seriedad al comprar un vehículo.
Buenas Tardes Dogma Films Spain, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Fuenlabrada fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Entrar en el concesionario y sentirte en casa, el trato de todos y en especial el de Carol, ha hecho que la experiencia de comprar el coche sea un placer, nos vamos encantados con el coche que hemos comprado y lo recomendaremos seguro!
Nos han explicado todo en detalle,la financiación, se han encargado de facilitar también la contratación del seguro... Todo perfecto!
HolaVanessa At, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Fuenlabrada haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Además de ser un buen profesional, creo que Enrique es una buena persona. Conectó conmigo desde el primer momento y su trato hacia mí fue amable, empático y muy profesional.
En parte fue gracias a él que decidí vender mi coche a Ocasión Plus de Fuenlabrada en lugar de probar en otro sitio.
Sabe conectar con los clientes y es honesto, o al menos convincente y claro en sus explicaciones. Muy ágil y eficiente con el papeleo. Gracias por todo.
Hola Tadeo King, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Fuenlabrada estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Mi experiencia ha sido muy mala.
Al principio todo muy bien, la comercial Mónica, me llamaba todos los días para la venta de un vehículo.
Una vez comprado, la atención fue pésima. He tenido problemas con la segunda llave del vehículo y han pasado de mí totalmente.
Después de seis meses me hacen una copia no original y en la calle, porque según ellos no tienen personal.
A la semanas de sacar el coche se me encendió un testigo en el coche, y se han lavado las manos, me dicen que no me entra en garantía y cuando firmé no me informaron de ninguna garantía adicional, solo de la básica.
Muy decepcionada, no les recomiendo comprar en ocasión plus de la calle Móstoles de Fuenlabrada
Comprendemos su experiencia y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente.
Nos alegra que finalmente se haya gestionado la segunda llave de su vehículo. Si persiste alguna incidencia con su coche, no dude en ponerse en contacto con nosotros para poder atenderle y buscar una solución.
Trato genial de Enrique, estamos encantados con nuestro nuevo coche, muchas gracias por todo.
HolaInmaculada Parron Maroto, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que has sido bien atendid@. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor precio, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Saludos
Acabo de finalizar el proceso de adquisición de un vehículo en ocasión plus Fuenlabrada con Óscar. Ha sido un trato muy sincero y rápido por su parte. Un trabajador muy profesional y transparente. Recomendado 100%
Buenos días Víctor Aya Cantalejo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Fuenlabrada. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Enrique (Quique), agradecerte de corazón la manera en k nos trataste y como nos explicaste todo el procedimiento para la compraventa. Si quieres confianza, asesoramiento, pregunta por Quique. El dinero en tu cuenta según lo acordado. Perfecto
Buenos días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Fuenlabrada | Concesionario de coches de segunda mano Fuenlabradanos esforzamos por ofrecerte la mejor valoración, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con su venta! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos Su Yooo
Tengo que agradecer a Oscar garcia su amabilidad después de ir a varios sitios su gran pasión por su trabajo se nota y eso solo lo vi en el así da gusto comprarse un coche gracias Oscar nos veremos a ver seguro
Buenos días, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! Nos esforzamos por ofrecerte la mejor valoración, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con su venta! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos Silvia Linares
Excelente servio, buena atención con Oscar garcia , super pendiente de todo atento a cada detalle cada pregunta.
200% recomendado.
Si buscan un buen coche a un buen precio, con Oscar es tu mejor opción.
Hola Fernanda Lugo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFuenlabrada. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
El trato con Óscar García ha sido excepcional. Cualquier duda te la resuelve y lo explica todo con perfecta claridad. Esta pendiente de todos los detalles. En pocas palabras, es todo un profesional.
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer dar un servicio de calidad. ¡No dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Máximo Bravo Castañeda
Mi experiencia con Carol, la comercial del concesionario, ha sido pésima. Desde el primer momento su trato fue condescendiente, como si estuviera hablando con un niño de 3 años, y no con un cliente serio dispuesto a comprar. Interrumpía constantemente, no escuchaba lo que pedía y parecía más interesada en imponer su opinión que en ayudarme a encontrar lo que buscaba. Una actitud arrogante y cero profesionalismo. No pienso volver ni recomendar este sitio mientras sigan teniendo este tipo de atención.
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nuestro equipo. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un trato cercano, respetuoso y profesional a todos nuestros clientes, por lo que tomamos muy en serio cualquier situación que no cumpla con estos estándares.
Queremos conocer más detalles sobre su caso y poder ayudarle a resolver cualquier duda o consulta. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle personalmente.
Oscar y Enrique nos han atendido de maravilla. Nos han explicado todo con detalle y facilitado la gestión de los documentos. Un sitio y una atención para recomendar.
Buenas Tardes Cristina Fernandez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. Estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
La experiencia, mala no.. pésima. Llevo casi 2 semanas esperando por el coche. La información es nula. A día de hoy, sigo esperando a que me envíen el coche a Ourense y solo se que me faltan 15.000€ de la cuenta corriente. No he visto ni una triste factura. Como experiencia, está siendo nefasta.
Hola, tras verificar su caso con nuestro departamento correspondiente, nos alegra confirmar que finalmente su vehículo le fue entregado correctamente. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su entera disposición para ayudarle con cualquier duda o consulta que pueda tener.
Profesionalidad, amabilidad y cercanía es lo que destaca la atención que hemos recibido de Óscar. El resto del personal igual de amables y simpáticos. Ningún problema y todo super rápido y fácil. Gracias!!
HolaSandra Plata Hernández, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que has sido bien atendid@. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor precio, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Saludos
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