Motor DYE | Concesionario Exclusivo DWA
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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He dejado mi coche dos veces en el taller por reparación de chapa y pintura y estoy muy contento con el servicio tanto de las chicas que recepcionan la llamada para agendar la cita como de Jesús que me recepciona el coche en el taller (especial mención para él), me quedo muy tranquilo cuando se lo dejo ya que el trato es de 10, además de ágil y eficiente. Estoy muy agradecido con él y lo seguiré trayendo aquí.
¡Buenas tardes, José! ¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con el servicio y la atención recibida. Transmitiremos tus palabras a Jesús y al equipo de recepción, seguro que les hará mucha ilusión.
Agradecemos de verdad tu confianza y esperamos seguir cuidando de tu coche siempre con la misma dedicación y profesionalidad.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Muy contento con el trato recibido por parte de Carlos y los otros compañeros, nos atendió muy bien y al final compramos un vehículo.
Fuimos a mirar el vehículo a otro concesionario de ellos en el que tenían el que nosotros queríamos.
¡Hola, Francisco! Muchas gracias por tu excelente valoración y reseña. Un placer saber que has tenido una gran experiencia, siempre bienvenido.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Compro un coche el 22 de noviembre seminuevo coche matriculado el 29-02-2024, al volverme a casa (Valencia) ya noto que al cambiar las marchas hace un ruido la caja de cambios, pido cita en concesionario oficial de valencia y el coche lleva desde el 13 de enero en el taller sin darme ninguna solución de coche de sustitución. Está gente de Fuenlabrada ha vendido un coche Carlos Díaz comercial en mal estado, la venta ya empezó mal porque las fotos que me envió del coche estaba impoluto y cuando voy a recogerlo el paragolpes de delante venía con bastantes toquecitos a igual que las dos puertas se lo digo y su respuesta es hombre el coche no es nuevo. Cuando me paso las fotos del coche me debería a ver dicho el coche tiene estos pequeños desperfectos y no hacerme 400km para ir a por el coche y encontrarme eso. Te venden el coche y se desentienden completamente ya que el que sigue sin coche después de 4 semanas sigo siendo yo una VERGÜENZA
Estimado Sergio.
Lamentamos profundamente su descontento, ya que nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes y nos mantenemos a disposición de ellos para solventar cualquier tipo de duda o aclaración.
En este caso, el coche estaba en buen estado y llegó a Valencia sin ningún tipo de problema. Estando allí surgió un problema mecánico que desconocíamos y que queda totalmente cubierto por la garantía oficial del fabricante. Es cierto que no es una avería común, se trata de algo muy excepcional en lo que estamos de acuerdo contigo respecto al perjuicio que puede causar. Lo que pudimos hacer fue derivarle al servicio oficial SEAT en Valencia para que la propia marca y el concesionario le ofrezcan solución siguiendo los procedimientos establecidos. De haber ocurrido en Madrid y haber intervenido nosotros directamente, habría sido todo más fácil y rápido.
Respecto al estado impoluto del coche, los coches de ocasión siempre pueden tener pequeños desperfectos por uso y tiempo, pero en ningún caso nada grave. Nuestro compromiso es garantizar que cada vehículo salga asegurado a todo riesgo y, en este caso, el coche fue peritado sin que su compañía aseguradora encontrara objeciones.
Si tiene alguna duda o aclaración al respecto póngase en contacto con nosotros en atencioncliente@motodye.seat.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Encantada con mi comercial Carlos Díaz, desde el minuto uno muy atento y pendiente de todo para la adquisición del cupra leon.
Precioso coche.
Estamos muy contentos.
¡Hola, Laura! Muchas gracias por tu valoración. Es un placer tratar con clientes que depositan su confianza en nosotros y valoran positivamente nuestro trabajo.
Cualquier otra cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Verdaderos profesionales del sector, atención personalizada y de calidad. Fuimos desde Sevilla a por nuestra nueva adquisición y todo fue como la seda. Gracias por la atención en especial a Sergio que nos atendió muy bien y nos dio toda la información de detalle que le pedí, como cliente exigente que soy.
Un abrazo fuerte desde el sur!
¡Hola, Lucas! Muchas gracias por tu valoración. Es un placer tratar con clientes que depositan su confianza en nosotros y valoran positivamente nuestro trabajo. Transmitiremos tus comentarios a nuestro compañero Sergio.
Cualquier otra cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Nos atendieron el mismo día que llámanos.
El comercial, Carlos, muy atento y amable, nos dejó probar el coche y resolvió todas nuestras dudas.
Muy eficaces y rápidos, tuvimos el coche en menos de una semana.
Muy contentos.
¡Hola, Sergio! Muchas gracias por tu valoración. Es un placer tratar con clientes que depositan su confianza en nosotros y valoran positivamente nuestro trabajo.
Cualquier otra cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Concesionario totalmente recomendable. La primera toma de contacto fue con Alejandro, persona que entrega los coches y ha sido súper amable con nosotros. Gracias por explicar todo tan bien. Carlos, el comercial también genial. Lo dicho, hemos salido muy contentos. Gracias
¡Hola, Pilar! 🙌 Nos alegra saber que has tenido tan buena experiencia.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Por supuesto. El trato preventa fue bueno, amable y la verdad quedé satisfecho. Pero cuando me entregaron el coche venía a "0" kilómetros de autonomía y me tuve que ir a la gasolinera de en frente, el IBAN bancario que se asignó para el cobro no fue el correcto y lo tuve que cambiar personalmente con Volkswagen, los papeles de baja del coche que entregué se mandaron el mismo día que tenía de plazo para que me dieran la parte proporcional del año y me habló una persona que no conocía para nada diciéndome que pusiera una reseña positiva. Después de todo eso no me apetecía mucho.
Hola, Diego, lamentamos que tu valoración sea negativa. Tendremos en cuenta vuestro comentario para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Llegamos el sábado al medio día y nos atendió Carlos encantador comercial que se quedo más rato hasta hacer la entrega del vehiculo para que pudiéramos volver pronto a Navarra. Excelente trato y amabilidad un diez muchas gracias.
¡Hola Eduardo!
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas tenido una grata experiencia en nuestro concesionario. Trasladaremos tus buenos comentarios a Carlos que estará encantado de escucharlos.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Tienen concesionario y taller en el mismo edificio. Cuentan con una amplia exposición de vehículos.
En cuanto al trato, me pareció excepcional por parte de los comerciales que nos atendieron, no eran los típicos que quieren vender a toda costa o que van sobrados de prepotencia.
El espacio me pareció amplio, limpio y organizado (incluido el taller).
En resumen, un sitio donde estar a gusto mientras ves los coches tranquilamente
Thor, 😃muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que has tenido tan buena experiencia.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Atención y profesionalidad excelente. Nos atendió Israel, un magnífico comercial, que nos asesoró y facilitó todas las gestiones, haciéndonos muy fácil todos los trámites para tener el coche que queríamos. Muy contentos con el trato recibido.
Hola José Ángel, muchas gracias por tu excelente valoración, y tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia, esto nos inspira a dar lo mejor de nosotros cada día.😄
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Ideal para comprar tu coche, todo son fácilidades, nuestro comercial Carlos Díaz nos aconsejo y soluciono todas las dudas q tuvimos
¡Hola, Rosa! Muchas gracias por tu excelente valoración y reseña.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Buena atención por parte del comercial para la venta de coche nuevo.
La exposición es un poco pequeña pero tienen un poco de todo.
Disponen de servicio rápido de mecánica, con cita previa. El resto de reparaciones las hacen en el centro q tiene en la Cantueña.
Tienen zona de mecánica rápida para pequeñas reparaciones, para otro tipo de reparaciones te envían al servicio oficial que tienen en la Cantueña.
😃Antonio muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que has tenido tan buena experiencia.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Hasta la última vez que fui la atención había sido exquisita, tanto en el taller como los profesionales de venta. Sin embargo la última vez que estuve en el taller fue bastante peor debido a que me recepcionaron el vehículo 45 minutos después de llegar y me lo entregaron 1 hora después de la hora que me dijeron que fuese a recogerlo.
😃JD muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que has tenido tan buena experiencia.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Gran atención por parte de Jose quien me atendió desde el primer día. Muy contento con el trato desde el presupuesto hasta la entrega por parte de Alejandro. Lo recomendaré sin duda,
Dani, muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que has tenido tan buena experiencia.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Para comprar mi seat leon tgi fui 2 veces y siempre atentos resolviendo todas mis dudas tomandose el tiempo que hizo falta. Muy contento con Carlos,el comercial y con Alejandro que me explico el funcionamiento del coche a la hora de la entrega. Un concesionario totalmente recomendable tanto por la venta, como por la postventa que me siguen llamando para saber como va el coche y si tengo alguna duda sobre el funcionamiento.
🙌 Carlos, nos alegra saber que has tenido tan buena experiencia, muchas gracias por tu excelente valoración.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Muy amables para venderte 1 coche pero cuando te prometen 1 regalo al entregarte el coche que menos que cumplirlo. Después de 7 meses y diversas llamadas, aún sigo esperando respuesta del comercial. Que fuerte.
Estimado Miguel Angel,
Agradecemos que haya utilizado nuestras redes sociales para hacernos llegar su valoración ante su reciente visita a nuestra exposición. Lamentamos que esta valoración se resuma en una experiencia negativa y ante todo queríamos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas si en algún momento le hemos generado cualquier mínimo inconveniente.
Por otro lado, le informamos que para poder formalizar esta incidencia deberá remitirla por privado a través del mail de atencioncliente@motordye.seat será atendido por nuestros responsables de área para intentar ofrecerle una solución personalizada.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Todo ha sido perfecto, me han entregado el coche muy rápido, son muy profesionales. Cualquier duda que he tenido me la han resuelto rápido por whatsapp.
¡Hola, Janne! Muchas gracias por tu excelente valoración y reseña, siempre bienvenida.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Que decir, Paco todo un profesional,miramos y remiramos varios modelos y al final me ofrecio un muy buen precio, en comparacion con el resto de las seat de todo madrid,para mi nuevo ibiza.Realmente Paco es el mejor sin duda,paciente y siempre resolviendome todas las dudas que me surgian a lo largo de los dias,muy servicial y profesional en su ambito.Todo correcto desde que entre por la puerta de ese concesionario.
Gracias por todo.
😉Tamara nos alegra saber que has tenido tan buena experiencia.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Las instalaciones, atención y vehículos son de gran calidad. Mención especial merece Álvaro, gran conocedor de las especificidades técnicas de los coches y con gran capacidad para generar situaciones de compra y venta agradables.
¡Hola Sergio!
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas tenido una grata experiencia en nuestro concesionario. Trasladaremos tus buenos comentarios a Álvaro que estará encantado de escucharlos.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
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