Ana Mendoza

2026-01-10

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Mi experiencia con la compra de mi coche en este concesionario ha sido excelente, por su buen precio y por el trato que recibimos de su personal. Manolo es un comercial muy profesional que nos asesoró en todo momento, destacando su amabilidad y atención. Mención especial también para Fernando Álvarez por su magnífico trato hacia nosotros en la recogida del vehículo

Luenguina15

2026-01-10

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Recientemente he comprado mi primer coche y debo decir que la experiencia en Colmenar automotor fue, sencillamente ,excepcional. Quiero destacar especialmente la labor de José Manuel, quien hizo que todo el proceso fuera fluido ,transparente y libre de estrés. Desde el primer momento me trató con profesionalidad y amabilidad.

Juanma

2026-01-09

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Cualquier relación con este concesionario y con el taller siempre me asombran por su profesionalidad y saber hacer , Fernando en el taller siempre te da soluciones para todo es un gran profesional y Jorge en ventas es un fuera de serie.Solo tengo palabras de agradecimiento en todos los aspectos.Gracias por todo vuestro trabajo.

Guillermo Garcia

2026-01-09

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Un placer haber venido en la furgoneta del trayecto de Tres Cantos al taller con Juan Manuel Alonso. Un chico increíble, que le apasiona su trabajo y tan natural. ¡Nos volveremos a ver! 😉​🦎

Pedro Walch Cuesta

2026-01-03

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Nefasto servicio. Falta total de empatía con el cliente. 4 meses ha permanecido el coche en el taller a la espera de una pieza exclusiva ( según el taller) de mi coche, la cual solo la puede suministrar Renault ya que es una pieza codificada para el modelo de mi coche. Y sorpresa. Al recoger el vehículo y comprobar la factura observo que se me cobra la pieza,normal, su montaje y mano de obra,lógico. Y ahora la sorpresa me cobran la configuración de la pieza exclusiva de mi modelo por su codificación. Después de discutir con el jefe de taller por no entender ese cargo y cansado de la situación abono factura y retiro el coche , al salir a la carretera y comprobar la reparación me percató de que gran parte de automatismo y sistemas del coche no funcionan. Regreso al taller para que me den una explicación. Y está es que esa pieza exclusiva de el modelo de mi coche, lan han codificado mal y han puesto una de otro modelo que no tiene los mismos automatismos que mi modelo. No recomendaría este taller principalmente por la falta de empatía hacia el clienta y que de los 4 meses que el coche ha estado en el taller y a pesar de mi llamadas ara conocer el estado de mi vehículo en los 2 últimos meses ni respondían a las llamadas. Si o ligan a los consumidores a comprar coches con un determinado número de asistente a la conducción debería obligar de igual forma a los talleres oficiales a tener personal competente que sepan arreglar dichos sistemas y no solo al cambio de piezas

David Piedra Alvarez

2025-12-31

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Fernando Álvarez me ha dado muy buen trato y es muy profesional. Explica todo con claridad y hace que el proceso de compra sea fácil y transparente. Recomendable

Miky Cons

2025-12-30

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Es tan largo de contar que lo voy a resumir: compro una furgoneta y pido de extras una vaca y una bola de remolque y unos tapacubos la bola tardo 3 meses en llegar y lo demás ni se había pedido… la respuesta del responsable de almacén fue “que quieres que le haga” muy profesional. Cuando está por fin todo la dejo y no se ha pedido el certificado de la bola (supuestamente ya se había pedido) para poner dos cosas estuvo 3 días y porque fui ya que por más que llamaba u dejaba nota no me devolvían la llamada, llegó y la sorpresa que me encuentro es la vaca mal montada y la puerta con un golpe que se dieron allí mismo , y porque fui porque nadie me había llamado, dicen que lo arreglan ellos y que en una semana está todo perfecto, pasa la semana sin llamarme por supuesto y cuando consigo hablar con ellos dicen que no han tocado la furgoneta y dan fecha prevista para otra semana más, esto era un martes el viernes por sorpresa nos llaman y dicen que está y cuando llego me encuentro el arreglo mal hecho y la vaca exactamente igual y todas las cosas que le había comentado sin tocar. En este punto digo de hablar con un responsable ya que parece una cámara oculta pero la cámara oculta llega cuando hablo con la jefa de posventa Raquel, que resumiendo mi conversación con ella es que no le parece bien mi forma de gestionar cuando solo estoy pidiendo que arreglen lo que han roto en un taller realmente suyo y solamente daba largas , tantas largas que me dijo que me llamaba el lunes 8 y estamos a 30 y sigo sin saber de la Reponsable de taller aún yo llamando otra vez al taller. Le avisé que si esto seguía así tendría que poner una reseña y su repuesta fue “haz lo que quieras “ como veo que le ha dado igual por lo menos que la gente vea cómo funciona este taller y como son los responsables.

Daniel Luis Martínez

2025-12-30

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Nos ha atendido Fernando Álvarez y hemos quedado muy satisfechos. Ha sido muy amable y nos ha explicado con mucho detalle el funcionamiento del coche. Recomendable!

Rafael Pulido Castro

2025-12-26

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Acabo de recoger mi Dacia Sandero despues de pasar la revision anual. Doy la máxima valoración al taller y en especial a Fernando Casado. Él me recepcionó el vehículo y ha sido quien me orientó en todo momento en lo que había que hacerle al coche en la revisión, respondiendo a todas mis preguntas con total eficacia, con una atención impecable, trato cercano y profesionalidad inmejorable. Gracias a él, el proceso es rápido, eficaz y de plena confianza. El trato recibido por parte de Fernando Casado es cercano, respetuoso y exponiendo información clara y precisa. En definitiva, un trabajador totalmente recomendable que demuestra su compromiso y seriedad. Sobresaliente.

Lis Diez

2025-12-24

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Hemos comprado un R5 con ellos y el trato ha sido excepcional. Tanto Luis en la parte comercial, súper atento y resolutivo, como Fernando Álvarez en la entrega que nos explicó todo perfectamente y con mucha paciencia. Recomendables 100%

Aina Valencia

2025-12-14

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Edito la reseña y le pongo 2 estrellas al equipo de Renault y no por Fernando Álvarez. Fernando fue quien me entregó mi R5 y la experiencia fue excelente: me explicó todo el funcionamiento del coche con claridad, resolvió mis dudas y la gestión fue impecable.
Pero quiero destacar la atención de los comerciales. Al principio mi expediente lo llevaba Fernando y me comentó una promoción de Iberdrola compañía eléctrica de la que soy clienta y según un acuerdo comercial con Renault existe un convenio en el que te regalan 30.000 km de recarga para vehículos eléctricos. Intentaron contactar con nosotros para ofrecernos la promoción en horario de trabajo y le dijimos un horario en el que podíamos atenderlos. Aún no hemos recibido la llamada. Hemos intentado a través de Iberdrola gestionarlo y a través de otras vías que coinciden en que es el concesionario el que tiene que hacer la petición. Se mo comentamos a Manolo el comercial que siguió con nuestro expediente y después de varias travas, nos dijo hace un mes que nos volvería a llamar iberdrola y aún estamos esperando. También me gustaría comentar que el concesionario no tiene personal para resolver problemas mecánicos en vehículos eléctricos en sábado por la mañana y si se lo comentas a Luis, no se va a molesta ni a mirar de reojo que le pasa al coche ni para quedar bien con el cliente. Te dice que se lo dejes un día laborable el lunes a las 8 de la mañana y que lo mira el profesional de eléctricos. Pero si tu trabajas y no te puedes quedarte sin coche y tu vehículo es 100% eléctrico y con problemas de carga, es tan útil como una bicicleta sin ruedas, pues no te ofrece ninguna solución. Al final acabé solucionando yo el probelma con otros profesionales. Algo decepcionada con el servicio de post-venta.

Nacho Lopez

2025-12-04

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He adquirido un vehículo nuevo y la atención recibida ha sido magnífica.
Por la parte comercial, Luis Miguel y Manolo, desde el primer momento mostraron toda la información claramente y facilitando todas las gestiones. Ciertamente te ofrecen tranquilidad durante todo el proceso de compra, con un trato personal y de confianza.
También agradecer a Fernando la entrega final del vehículo y todas las explicaciones dadas con detalle para su funcionamiento.
He vuelto posteriormente a comprar algún accesorio, y Manolo estaba atento por si necesitaba cualquier cosa.
Encantado!