Concesionario Oficial TOYOTA Colmenar - Hersamotor

Arturo Meana

2026-03-02

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Hace una semana estrené mi Toyota CHR comprado en Hersamotor. Me gustaría agradecer a Alex el asesoramiento y gestión de todo el proceso de compra, ademas me hicieron la entrega en tiempo récord. Os recomendare a familiares y amigos. Muchas gracias por todo.

Florentin Verdete

2026-02-27

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Se podría mejorar mucho el servicio a los clientes en este concesionario. Hice allí la revisión del coche y aparte que tuve que esperar 2,5h uno de los empleados me dice qué no toca cambiar el filtro de baterías y a la hora de abonar,otro empleado me lo cobró..que al parecer se cambió dicho filtro. En fin..a saber..

César Muñoz

2026-02-20

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Hemos comprado un modelo de Toyota en este concesionario y la experiencia no puede ser más satisfactoria y recomendable. Desde el momento que entras por la puerta la primera vez, cada vez que visitas el concesionario, hasta que te llevas el coche, todo son atenciones, buen servicio y una sonrisa en el trato, no voy a descubrir la marca Toyota, su prestigio y sus prestaciones, pero esto no se consigue si las personas que hay detrás de la marca no están a la altura, y en nuestro caso tanto, José Félix con todas las explicaciones, orientaciones, aclaraciones, gestiones y su vocación de atención al cliente, fueron de excelencia, como Sira en la entrega y las explicaciones del funcionamiento del coche. Muchas gracias a ambos y enhorabuena por la calidad de vuestro servicio en la atención a los clientes, … y ahora nos toca a nosotros disfrutar del coche!!!

Santiago de bernardi martin

2026-02-18

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En mi caso puedo opinar sobre el taller, y la verdad es que estoy encantado con la atención y servicio. Me han explicado todo al detalle, dado diferentes opciones y facilidad para cuadrar un horario que se adaptara a mis necesidades. Y además cuentan con un servicio que hace ruta entre el concesionario, Tres Cantos y Colmena, detallazo a tener en cuenta.

Virginia Oñoro

2026-02-13

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Siempre me atienden muy bien. TOYOTA es signo de calidad. Tengo un renting de Yaris Crossdesde hace 4 años y me va muy bien. Ningún problema.
El mantenimiento es muy eficaz y el trabajo del taller rápido.
Quiero distinguir al empleado Yago de Toyota Colmenar Viejo, que cuida a los clientes con amabilidad, cercanía y paciencia. Le pongo la máxima nota.

Rebeca Suárez Francisco

2026-01-16

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Acabo de comprar un Toyota Yaris 2021, después de una financiación tipo leasing de 4 años, y no puedo estar más contenta por él trato recibido por parte de todos. Desde el inicio del contrato hasta la postventa final del mismo, todo ha sido muy fácil con ellos. En especial agradecimiento, a Gabi (de taller), por su trato tan cercano y esa facilidad y rapidez con la que te ayuda ante cualquier incidencia, experiencia de 10!! Desde luego recomiendo Toyota!!

Juan José Díez

2026-01-16

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Compré un coche con ellos y encantado. La atención de Jesús durante todo el proceso de compra fue fantástica, resolvió todas mis dudas y estuvo informándome de todo el proceso. El día de la entrega, Sira me explicó con mucho detalle y sin prisa todos los elementos y manejo del coche, resolviendo también todas mis dudas, así que acabé muy contento.

Jofudi Jon

2026-01-13

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Mal taller, mal servicio, mala y tardía respuesta de Toyota, unos sinvergüenzas.
Anulan la garantía por haberme excedido 800km de la revisión y si me he excedido es porque no me daban cita antes en ningún taller de la comunidad de Madrid, acudi a Colmenar que está a casi una hora de donde vivo porque era el sitio donde me lo cogían antes, el coche es un Auris del 2015 con más de 200.000km y siempre lo hemos llevado al servicio oficial, la revisión anterior a la de la estafa fue en febrero de 2025 y en la que me estafaron fue en septiembre, 6 MESES DESPUES, mucha publicidad de Toyota pero luego son unos trileros, no vuelvo a confiar ni a volver a llevar el coche al servicio oficial, ME SIENTO ENGAÑADO.
Aparte de eso en un principio me dijeron que si que lo cubría la garantia y cuando fuy a recoger el coche me encuentro que no me lo puedo llevar si no pago los casi 3.000€ de factura, ESTAFADORES, cuando recogí el coche después de pagar la factura me encuentro el coche sin limpiar y con restos de suciedad y grasa en la alfombrilla del copiloto para rematar la faena, resulta que habían dejado allí los filtros viejos y parte de las piezas que sustituyeron, genial todo, NO VUELVO A TOYOTA.

Ana Sanz

2026-01-05

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Increíblemente buena mi experiencia en este taller. Fui con un coche de ocasión comprado en otro concesionario hacía un mes y pico y me dieron una solución al problema mecánico que tenía en ese mismo día. Trato y educación excepcionales.

Antonio Garcia

2025-12-18

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Yo compré mi coche allí .y además de aguantarme un tiempo en mi tardanza en pagarlo .siempre an sido generosos conmigo.y respecto al taller .siempre a ido allí y siempre lo an tratado con amor y desde aquí también doy gracias a el señor Héctor que siempre a tratado mi coche como si fuese suyo . Un personal amable educado cordial y pronto en ayudar. Lo recomiendo al 100%x100% y si vuelvo a comprar coche será un Toyota . Y con la recomendación de este personal dentro de mis posibilidades .
Mil gracias a todos . Y les deseo felicidad éxito y prosperidad .

B

Laura Lopez

2025-12-06

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Compré mi coche hace un par de semanas y no puedo estar más contenta.
Desde el principio me sentí súper acompañada. Jose Félix fue un encanto: cercano, siempre atento y explicándome todo con claridad y cuidando el detalle. Además, el día de la entrega tuvo varios detalles que me hicieron muchísima ilusión. De verdad, una experiencia de 10. ¡Totalmente recomendable!

Javier Garcia

2025-12-05

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Acabo de adquirir mi tercer Toyota por el sistema de "Pay Per Drive" Esta vez he elegido un Corolla Touring Sport. La atención por parte de José Félix con el papeleo muy agradable y sencilla.
La entrega del vehículo por parte de Jorge Garcia muy buena también.
Muy recomendable en general todo el concesionario.