Concesionario Mercedes
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
GM Chamorro y Cabanillas - Mercedes-Benz es un taller mecánico oficial autorizado de Mercedes-Benz, pionero en la sierra noroeste de Madrid desde 1987. Especializado en mantenimiento oficial y reparaciones para vehículos Mercedes-Benz y Smart, así como carrocería multimarca concertada con aseguradoras, proveedor de recambios originales y accesorios.
Ubicado en Av. Reina Victoria, 38, Alpedrete, Madrid, ofrece servicios postventa con técnicos cualificados, diagnóstico avanzado y garantía oficial, manteniendo la fiabilidad y valor de los vehículos en la zona noroeste.
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Hemos llevado muestro coche para reparar daños de chapa y pintura y excelente. Gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad. Recomendable sin dudarlo
Clavada y trato deleznable. No vayan!
Si quieres tener la peor experiencia de tu vida en un taller oficial. No dudes en dejarles el coche a estos profesionales. Les da igual que su reputación sea la peor de la sierra.
Rapidez y trato exquisito
Tercera y última visita a este concesionario con mi Clase A 250. Primera vez: pedí retoque de pintura, en dos días lo tenía, pero el color no coincidía con el del coche — algo que nunca me ha pasado en BMW, Audi ni Volkswagen. Segunda vez: cita para revisión, 40 minutos de espera, me fui sin que me atendieran. Hoy, 13 de julio, vuelvo pidiendo soporte para otra revisión: recepción vacía, dos empleados sin nadie que atender, me dicen 'ahora viene alguien' y espero 22 minutos. Nadie vino. Me fui.
Ni parking para clientes tienen: la entrada y la campa están llenas de coches, pero de sitio para el cliente, nada. En Porsche te reciben con un café y un comercial que sonríe por atenderte rápido. En BMW, una educación exquisita. Aquí no se puede cobrar como un taller Mercedes y ofrecer un servicio de taller cualquiera. Un servicio penoso y vergonzoso para la marca que dicen representar.
No vuelvo. Y recomiendo a cualquiera que busque otro concesionario Mercedes, porque este no está a la altura.
He llevado el coche para chapa y pintura y calificado el proceso con 5 estrellas, pero, porque no había más.
Gracias Víctor por tu amabilidad, seriedad en los compromisos, profesionalidad y la calidad con la que me han entregado el coche.
Gracias
Pequeño taller oficial Mercedes que destaca por el trato al cliente y la calidad del trabajo especialmente del taller de chapa y pintura.
Están completamente preparados para atender vehículos eléctricos y en el taller de carrocería trabajan otras marcas.
Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de poder trabajar para usted. Un saludo
No vayáis, tardan muchísimo solo en dar el presupuesto. Al final hemos estado más de dos meses sin coche, por una supuesta pieza que no les llegaba, y no hemos recibido ni una actualización, teníamos que estar nosotros detras de ellos llamando todo el rato, y eso que nos hemos dejado más de 5000 euros en la averia. Al final para recochineo, el día de antes nos informan (en una llamada que por supuesto hicimos nosotros para verificar la entrega) que el precio se incrementaba por una pieza adicional, después de tener el coche abierto ahí más de dos meses...
Llegué con el coche comprado segunda mano clase a 140 del 2003. Tenia un único problema. El mando combinado de intermitente y limpiacristales. No funcionaba.
En posición 0 tenia parece un corto y se pone solo. Le pregunto por si pueden arreglar o cambiar y no sale agua de los eyectores. Pero llega agua hasta el mismo eyector. Me dicen: que han hecho un apaño poniendo pega y ha provocado que se obstruya. Me dicen que cambie la barra eyectora y el embellecedor ya que está roto. Y la palanca mando . Me pide nuevo 400 e solo de producto. Le digo que no. Que me voy a comprarlo de segunda mano. Se ofrecen ellos y me da presupuesto. Total. Me tienen esperando allí a que el desguace les lleve las cosas. Desde las 11.30. a las 14.00 h cierran abren después. A las 17.30 me dice que hay un problema y la palanca que llegó que yo no he visto está mal y me dice que ha visto otra por 130 que llega al día siguiente. Total que me sugiere llevarme al tren y que al día siguiente vuelva. Le digo que no que deje solo los eyectores y el embellecedor y que me ponga la palanca rota motivo de ir al taller. Se enfada porque han quitado el volante( ohhhhhh)))) impresionate. Y lo tienen desmontado. Total montan y me pasa la factura. Ohhhhhhhh 541, 17 e IVA incluido. Por un embellecedor y una barra de mierda de plStico para que salga el agua limpiacristales. Fantastico. Yo aviso a posibles neófitos. Cuidado!!!
El trato ha sido exquisito. Tanto Víctor como José me dieron muchísima confianza. Ha quedado espectacular. Para ser una pintura mate y la gravedad del golpe, ha quedado como nuevo y no se nota nada. Sin duda lo recomiendo.
Muy mal, mal respuesta en post venta, Grabriel
He abierto una reclamación en Mercerdes
Un trato excelente y sobre todo una profesionalidad encomiable para realizar las gestiones y una excelencia en las reparaciones de chapa y pintura no conocidas por mi parte en ningún otro sitio ..también en el trato para recepción de el coche y en la gestión con explicaciónes del proceso de reparación que dan tranquilidad y seguridad .. a resaltar la eficiencia en el trabajo de las personas del equipo.
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