Automoviles Arpi

La atención del vendedor de Automóviles Arpi fue excelente. Me explicaron todo con paciencia, resolvieron mis dudas y me ayudaron a elegir la mejor opción para mí. Se nota que les importa que el cliente quede satisfecho. Estoy muy feliz con mi compra y con el trato recibido. Gracias!!

Es el tercer coche que les compro. Sinceramente dejé de buscar ofertas en otros sitios, porque para mí el trato y la tranquilidad de saber que puedo contar siempre con la ayuda de Agustín tiene un valor añadido muy grande. Muchos profesionales después de la venta, cambian completamente el patrón de su comportamiento y al final es lo de siempre, te sientes abandonado frente a cualquier situación adversa. Agustín después de 6 años comprándole coches, para mí es como un amigo, porque desde el minuto uno, su cercanía y su profesionalidad han hecho que sea mi referente dentro del mundo del automóvil.

Compré un Mini Cooper y todo el proceso fue impecable. El coche llegó en perfectas condiciones, tal como se describía en el anuncio. El vendedor fue muy amable, transparente y atento en todo momento, resolviendo mis dudas rápidamente. Se nota la profesionalidad y el cuidado con el que trabaja.

Les encargué un Porsche Cayenne turbo, la verdad es que todo genial, me trajeron el coche, se ocuparon de todo, un buen trato cercano y cordial. El coche va de maravilla tal y como me prometieron. Lo he llevado a la casa Porsche y han verificado que el coche está en muy buenas condiciones.

Muy contento con la compra y el buen trabajo de Agustín.

Gran trato del boss Agustin. Desde el primer día ayudándome en todo y asesorándome sin interés alguno hacia su beneficio. Muy profesional en todos los aspectos.
100%% recomendable la compra ( en mi caso) del vehiculo.

Impresionante la gama de vehículos de importación que tiene. He adquirido un A3 S line sedán y estoy encantado. El trato excelente y muy familiar. Me han ayudado en todo. Lo recomiendo.

Un trato genial y encantados con el precioso mini que le compramos a Agustín. Sin duda recomendable, ya sabemos donde mirar primero para nuestro próximo coche

Compré un Jaguar XF 2.0 D R-Sport el 1 de julio de 2025 en Automóviles ARPI, propiedad de Víctor Manuel Molina Castilla, por 15.000 €.

A los 4 días de la compra, y casi sin haberlo usado, el coche sufrió una avería grave del turbo. En vez de cumplir con la garantía legal e instalar un turbo NUEVO y original, el concesionario lo llevó a un taller que ellos eligieron y me colocaron un turbo de segunda marca, procedencia china, de pésima calidad, negándose a entregarme la factura y la garantía de esa pieza.

Lo más grave y vergonzoso: me propusieron cometer un fraude al seguro, diciéndome que cambiara mi póliza a kilómetros ilimitados para fingir que la avería había ocurrido lejos, con el único objetivo de que la grúa lo llevara a Madrid y ellos ahorrarse el coste del transporte. Esto es un acto que roza lo penal y demuestra una total falta de escrúpulos.

A eso se suma que me han estafado directamente: me vendieron un coche con vicios ocultos, no quieren asumir la reparación que les corresponde por ley, se niegan a devolverme el dinero y han hecho una reparación de chapuza barata, incluso intentando reparar el turbo roto en vez de poner uno nuevo.

El coche estuvo 5 días parado sin reparar en un parking de una fabrica porque el seguro cubria ciertos km y estaba fuera de radio de cobertura por la grua, sufrió un golpe mientras estaba bajo su responsabilidad, pusieron pegas hasta para pagar la grúa y la batería ya estaba defectuosa desde el primer día. La comunicación ha sido despreciable: vacileos, excusas, lavándose las manos en cada ocasión, bloqueándome en WhatsApp y exigiendo pagos no acordados.

Lo que han hecho no es solo una falta de profesionalidad: es un abuso, una estafa y un intento de inducirme a cometer fraude, algo gravísimo que no pienso dejar pasar. La denuncia que les va a llegar será contundente.

Automóviles ARPI es un peligro para el consumidor. No recomiendo bajo ningún concepto comprarles nada: aquí no hay seriedad, ni garantía real, ni respeto por el cliente. Solo engaños, manipulaciones y prácticas que rayan lo delictivo.

Profesionalidad máxima, se nota que llevan más de 50 años como dicen.
Llevaba años queriendo un BMW serie 3 cabrio, y nunca encontraba uno como yo quería, ni por el precio ni extras, ellos tampoco lo tenían, me los buscaron en una semana y en 10 días tenía el coche aquí. Estoy encantado, ni un problema me ha dado quitando desgaste de una batería, que eso es normal y encima me la pusieron.
Les acabo de comprar ahora un Jeep grand Cherokee overland, me lo están preparando...
Ya la contaré del Jeep, pro muy muy profesionales, y muy recomendable

Me encanto el coche ! Estaba impecable
Una gestión muy buena y muy rapida por parte del personal ! En un futuro cuando tenga que cambiar de coche estoy segura de comprar con Automoviles Arpi . Un 10

Mi marido compró un coche con ellos y todo fue perfecto. El vendedor fue muy atento. Los recomiendo muchísimo.

Genial la experiencia, el coche perfecto y la atencion muy profesional y adecuada.

Impresentables. Quedamos con Víctor Manuel para ver un coche, después de 70 Km al llegar él no está. Un hombre apenas vestido con pantaloncito de gimnasio y camisetilla de hacer pesas nos dice que Víctor no está y que el coche que vamos a ver se ha vendido el día anterior. Empresa seria sin parangón. Sin palabras.

Hace un tiempo compré un coche en este concesionario y hasta el día de hoy puedo decir que he acertado y bien. Muy contento con el trato recibido en comparación con otros concesionarios. Al tiempo de usar el coche me saltó un testigo como que no funcionaba la antiniebla, se lo comenté y enseguida se le dio una solución por su cuenta. Estoy muy contento con la compra y con el concesionario. Lo recomiendo!

Buen trato y siempre cerca del cliente,y con coches increíbles de 10

Fantástica atención telefónica ! Muy profesionales ! Muy buena descripción de las características del coche y muy buena gestión de todo ! Da gusto profesionales así 100% Recomendable

100% La atencion fue impecable y superó mis expectativas.
Estoy encantado con mi nuevo GTE.

Muy buen trato y atento recomiendo 100%.
Gracias por todo, encantada por mi elección .

En esta tienda tiene precios competitivos y aparatos de calidad!!
Realicé una compra de este GTD y supero con creces mis espectativas!!
No solo me consiguieron el coche que buscaba sino la atención y seguimiento Postventa, espectacular!! cuidan hasta el más mínimo detalle!!
Recomendable 100%!!!

Una estrella bastante merecida y aún así,reconozco que les tengo que dar las gracias. A continuación,veréis el porqué.

Es de alabar,la nave que tiene y el producto que venden (vehículos de media-alta gama muy equipados, lo que convierte a cada coche en exclusivo por la poca oferta que hay y a consecuencia de ello, se puede permitir el lujo de pedir precios exageradamente altos por los coches, porque sabe que antes o después, se venden). Y este intuyo que es su "éxito" en la venta, por que lo que es vender vender, no vi en ningún momento que supiera hacerlo.Agustín, no me vale de nada los 55 años y los más de 15.000 coches vendidos (he echado cuentas y creo que son demasiados, pero no te voy a contradecir) cuando la atención que muestras es pésima. Si llevas tantos años en el sector, has tenido mucho tiempo para aprender a como tratar al cliente, además de conocer a la perfección el producto que vendes. No es ni válido, ni suficiente, decir que el coche por el que mostré interés (un GTD) está perfectamente revisado y al día de todo, y entrar en profundidad y desconocer el mantenimiento previo del coche. Tras justificar y argumentar por mi parte, lo que por años necesitaba el coche en relación al mantenimiento y compartir esta información con su hijo (se mostraba más cercano y un trato completamente diferente), se acordó un nuevo precio de compra con dicho mantenimiento realizado (al ver el resto de reseñas, ahora pongo en duda que se hubieran llevado a cabo).
Pese a ello, y asumiendo que aún así, el coche estaba en un precio, insisto, elevado, decidí probar el coche. La realidad sea dicha, iba bien y me dio esa sensación de decir "lo he encontrado"!!! Sin embargo, noté una frenada algo "insuficiente", que quise compartir con él, además de preguntar, porque motivo tenía el coche 4 neumáticos cada uno de un año diferente. No me supo responder, nada más que no me preocupara que eso pasaba ITV y que no me preocupase. 4 neumáticos, cada uno de un año diferente y dos de ellos bastante gastados. Mostramos preocupación por ambas cosas (la frenada y los neumáticos).
Agustín se negó en rotundo (con la soberbia con la que nos atendió) a entrar a valorar lo comentado. Finalmente, y para evitar entrar en disputas decidimos "abortar misión" y seguir buscando coche, ya que si la calidad humana no está presente desde el inicio, que nos iba a esperar con el servicio postventa.

Y porque le doy las gracias? Porque por su atención, descartamos comprar el coche, continuamos buscando y encontramos y compramos uno idéntico, 1 año más antiguo (todo hay que decirlo) pero con 40.000 KM menos, automático, con más opcionales (difícil de creer, pero cierto) y más económico. Por lo tanto GRACIAS!!
Añado por cierto, que cuando compré el coche, presentaba ruido y vibración en el coche. El gerente se comprometió por escrito a que la reparación iría a su costa y así fue. Más de 700€ para la reparación que se encargó él de abonar, en mi taller de confianza. Que puedo decir... más que satisfecho y tranquilo, con el año de garantía por escrito, que además tengo. Trato inmejorable.

Agustín, el día a día está para aprender y crecer. Si sirve de ayuda, os recomiendo que os cercioréis desde el minuto uno del estado del coche, conociendo los mantenimientos/revisiones que el coche tiene. Así mismo es importante que los anuncios correspondan a la realidad que tiene el coche (en el anuncio y papel del coche, ponía 159.000 km y el cuadro del coche figuraban 165.000). Los 4 neumáticos cada uno de un año, es algo que solo he visto en este coche y si que me gustaría compartir, que para dar la mayor calidad y servicio al cliente, ampliarais la garantía que ofrecéis. Creo que 6 meses de garantía, por motor y caja de cambio de palabra, en vuestro taller de enfrente como quien dice, sin ofrecer ningún documento ni similares, no es dotar al cliente de ningún tipo de seguridad.
Insisto, en mi compra, tengo 1 año de garantía por empresa correspondiente de absolutamente todo a elegir el taller a mi elección.

Cliente, si está leyendo esto, espero que te sirva de ayuda...