OcasionPlus Alcobendas Concesionario de coches de segunda mano

Llevaba mucho tiempo buscando un coche , llegué a ocasión plus de alcobendas y di con Juan.
Te ayuda a buscar un coche con las características que solicitas y a tu gusto .
Tenía dudas entre un coche u otro , y Juan me hizo una comparación más a fondo para poder decidirme .
Finalmente me decidí y, hace un mes tengo mi coche MG zs .🎉
El trato atento y amable.

Estoy contentísima con el trato recibido en este concesionario. Me han atendido fenomenal , informándome de todo al detalle. La atención por parte de Crishian Parias ha sido excepcional, nos ha tratado fenomenal transmitiéndonos confianza y profesionalidad en todo momento.Cristhian es un excelente trabajador, le recomiendo totalmente. El coche nos lo han entregado perfecto, súper limpio y en perfecto estado. Recomiendo este sitio a todo el mundo que tenga que cambiar de vehículo, no se van a arrepentir.

Muy buena experiencia con Ocasión Plus. Desde el primer momento el trato fue cercano, claro y muy profesional. Nos ayudaron en todo el proceso de compra, resolviendo dudas y explicándolo todo con transparencia, sin prisas ni presión.
Quiero destacar especialmente la atención que recibí de Paolo, ya que se preocupó de encontrar el coche que mejor se adaptaba a lo que necesitaba, cuidando cada detalle. Se nota cuando a alguien le gusta hacer bien su trabajo.
El coche está en perfectas condiciones y todo el proceso fue rápido y sencillo. Sin duda, volveríamos a confiar en ellos y los recomendaría a cualquiera que esté buscando un coche con tranquilidad y confianza.

Encantada con la experiencia. Me atendió un chico que se llama Paolo, un encanto de muchacho! . El trato fue excelente, cercano y muy honesto. Me sentí acompañada y tranquila durante todo el proceso de compra. Da gusto encontrar a personas así. Totalmente recomendable.

Compre un Formentor hace mes y medio. Tenia un par de defectos en los respiraderos traseros del aire y me lo cambiaron por uno nuevo antes de la entrega. El coche en muy buen estado y muy limpio, también me cambiaron las 4 pastillas de freno y las ruedas traseras antes de la entrega. El agente que me atendió Paolo fue muy profesional durante todo el proceso de compra, me ayudo mucho eligiendo coche y gestionando la rápida entrega. Hace poco me contacto para preguntarme que tal me iba con el cohete, me gusta que se molesten en saber si al cliente le va bien con la compra realizada.

LEER ESTO ANTES DE IR!! Vamos allí a vender mi coche y comprar otro. El vendedor sabe que el coche era importado y me dice que me lo compran, yo doy 350 euros para reservar otro y cuando vamos a entregar el vehículo me dice su jefe que no me lo pueden comprar porque no compran coches importados y ¡¡ que su vendedor no lo sabía!! PAOLO SI LO SABÍAS!!! Lo peor de todo es que me estaban mandado el contrato de compra del otro coche sin decirme que no me compraban el mío!!!A que están jugando? Esto fue el día 18 de diciembre (estamos a 4 de enero) le reclamé mi reserva y me dice que lo mismo está tardando en llegar por los festivos y hoy nos manda un WhatsApp para decirnos que acaba de entregar la documentación para la devolución de la reserva. En que quedamos? Solo veo mentiras y engaños

Una experiencia maravillosa, de principio a fin GRACIAS A JUAN,
su joven comercial en el departamento de ventas seminuevos.
Una persona muy muy PROFESIONAL con muchas ganas de vender, ambicioso, honesto y sincero en todo el proceso.

Por qué os pongo 4 estrellas y no 5:

Tenéis que mejorar el mensaje
AL CONTADO. ;)

Miles de gracias a todas las personas que trabajan en ALCOBENDAS, desde sus comerciales, hasta el último operario que limpio y relimpio nuestro coche para satisfacernos al MAXIMO de este sueño, y que gracias a OCASIONPLUS, hemos hecho realidad.

OS RECOMENDAMOS A CUALQUIER PERSONA SIEMPRE.

Solicite una cita hoy. Me atendieron 2 chicos jóvenes muy majos , hicieron fotos de mi peugeot 3008 y me dijeron que esperara para tasarme el coche. La foto es de 2 personas que iban a tasarme, dedicados a conversar sobre bienes inmuebles. Total 30 minutos y nadie me atendió. Increíble actitud y mala imagen dejan sobre esta empresa.

Compre un coche en Julio en este concesionario y estoy muy contento. Me atendió Rosa. El coche tenía un precio muy competitivo y cuidaron la entrega. Contraté un perito y no pusieron ninguna pega para que revisara el vehículo. En la entrega se comprometieron a arreglar un par de defectos y una avería en un motor eléctrico y, aunque se demoró un par de meses lo han solucionado. Recomendable

Mala experiencia en Ocasión Plus (Alcobendas,Madrid)

Mi experiencia en este establecimiento ha sido pésima desde el primer momento. La vendedora que nos atendió — creo que se llamaba ROSA, mostró una actitud maleducada y poco profesional. Nos dio información que al día siguiente aseguró que nunca había dicho, excusándose sin reconocer sus propios errores. Para contrastar, llamamos a otros centros de la misma marca y allí sí nos explicaron todo con claridad, algo que esta vendedora no hizo en ningún momento.
Lo más grave fue que obligó a la compradora a pagar dos años de garantía premium, asegurando que sin eso no le entregaban el coche. Más tarde, cuando volvimos a recogerlo, dijo que no, que solo era un año (teniendo conversaciones diciendo que teníamos dos años de garantía) ,Una contradicción tras otra.
El coche, además, tenía varias cosas rotas que ni siquiera revisaron. Con el tiempo han seguido apareciendo más fallos, lo que demuestra que no hacen una revisión adecuada antes de entregarlo. Y pregunta si el coche os lo dejan con algo de combustible porque a nosotros nos lo dejaron a 0 y de milagro llegamos a una gasolinera de al lado (yo creo que lo suyo es que por lo menos te lo dejen en reserva para que lleves a alguna gasolinera y no te quedes tirado). Cuando volvimos para reclamar, la vendedora evitaba mirarnos a la cara e incluso intentaba apartarnos, una actitud completamente fuera de lugar. Yo trabajando de cara al público, no hablaría así a los clientes… y más cuando no lleva razón.
En definitiva: una experiencia nefasta. No recomendaría que os atendiera esta vendedora en absoluto, Poco transparente y sin capacidad para asumir errores. Personalmente, me iría a otro establecimiento o pediría que me atendiera cualquier otro empleado. No me fiaría ni de ella ni de la información que ofrece el centro, porque prometen una cosa y luego es otra.
Os recomiendo que si compráis algún coche en ese sitio, llevéis un mecánico de confianza ya que allí no se molestan en mirar si TODO está bien.

Experiencia muy mala. El coche lo miraron por encima, kilómetros , exterior y poco más. No lo probaron. La tasación que te dan no tiene nada que ver con lo que te anticipan en la web.
Es publicidad engañosa. Como veis en el correo hablan de "precio de mercado" y te preguntan si "te gusta la tasación". Dan a entender que la tasación será cercana a los números que ponen, pero nos ofrecieron la mitad.
Fuimos a otros mucho más serios, que probaron el coche, lo miraron con lupa, vieron las revisiones, escucharon el motor, comprobaron el grosor de la pintura... Un estudio serio.
Lo hemos vendido por un 30% más de lo que Ocasión Plus ofrecía.
Habría entendido una diferencia entre uno y otro, pero no esta tomadura de pelo.
Muy decepcionado, recomiendo evitar a esta gente.

La tasación que han hecho de mi coche ha sido bastante aceptable. El pago ha sido rápido y el trato de Moha, muy agradable. Los recomiendo.

De risa la tasación que hicieron de mi coche. Hize una primera tasación por la web. El coche está impoluto tanto por fuera como por dentro. No pueden encontrar ni una pega. Y todas las revisiones en taller oficial.
La tasación online fue de entre 10000 y 11000 euros
Después de hacerme esperar un buen rato para atenderme,me dicen que me dan 4000 euros por el coche. De risa. No perdáis el tiempo, quieren que se lo regales.
Por favor, señores de ocasión plus, no engañen a la gente a través de su tasación online, no nos hagan perder el tiempo.

Quería contaros mi experiencia.
Estuvimos mirando coches en varios confesionarios .
Pero sinceramente la atención que nos dio Rosa en todo momento , no tuvo ni punta de comparación con otros concesionarios .
Nada más llegar esa empatía y esa tranquilidad que nos trasmitió no tuvimos ninguna duda .
Todo fue súper rápido para el tema de la financiación , a la hora de tener el vehículo igual ! La verdad que mi marido y yo estamos súper contentos !! Muchísimas gracias Rosa por todo ! Recomendable 100 %

Tengo una muy mala experiencia con el comercial Paolo que ahora mismo estoy en una gestión de un coche, cuando entre al concesionario lo primero que le explique fue mi situación de la tejera de extranjero (en tramite) me aseguro que con la resolución favorable que le presente me valía para hacer la gestión. Pues resulta que no llevo todos los dias escribiendo sin resultados habiendo dejado 600 euros de la reserva que según el lo puedo perder. Muy molesto con la gestion y si no se puede entregar el coche se debería devolver la reserva. Espero una pronta respuesta

El pasado junio 2025 he comprado un coche en OcasionPlus Alcobendas y estoy satisfecho.

- La atención al cliente: buena atencion por parte de Rosa durante el proceso (Alcobendas) y también Amara en el primer contacto online (Getafe).

- El proceso: sencillo, claro y casi totalmente digitalizado. Muy cómodo, previsible y sin sorpresas.

- El vehículo que compré: es exactamente lo que ponía en el anuncio. Estoy muy satisfecho. El coche estaba en otra provincia y no pusieron ninguna pega a que, hecha la reserva, una empresa de revisión mecánica revisara para mí el vehículo.

- El vehículo que entregué como parte del pago: la tasación final estuvo por debajo de lo que habíamos acordado, el motivo fueron defectos que aparecieron en la prueba mecánica. El precio final no fue injusto pero pienso que se podía haber sido algo mas generoso. En todo caso fue algo razonable.

- El proceso de transporte desde otra provincia: se alargó a mi juicio más de lo debido (15 días) y la comunicación y claridad sobre cuándo vendría el coche no fue perfecta. Básicamente este es el motivo de que no ponga 5⭐️ en mi valoración.

Pequeñas cosas que se podrían mejorar:

- Me llamaron por teléfono para acordar mi primera visita a Alcobendas, me dieron cita por la tarde pero por lo visto la operadora había apuntado que iba a ir por la mañana. No hubo problema porque Rosa me atendió igual, pero ahí hubo un pequeño error.

- En otras empresas de compraventa de vehículos con las que estuve también en conversaciones, el traslado desde otra provincia corría por cuenta de la empresa. Aquí lo paga el comprador aunque es cierto que el coste es razonable.

- Alguna otra empresa de compraventa de vehículos con la que estuve en conversaciones sobre vehículos en otras provincias me ofrecieron descontarme el coste de la revisión de la empresa externa si finalmente se cerraba la compra.

En resumen: satisfecho, buena atención al cliente, proceso claro, previsible y digitalizado. El tiempo de transporte desde otra provincia mejorable.

Estoy valorando adquirir un segundo coche y si lo hago, pasaré por OcasionPlus Alcobendas.

Hace unos días compré mi coche en esta compañía, soy de Cádiz y el coche se encontraba en alcobendas... Al ir a la tienda del puerto de santa maría la experiencia súper negativa el trato pésimo y no me dejaron reservar el coche porque compraba al contado y no daban ninguna alternativa... después de salir muy enfadados de la tienda llamé a Rosa que era la asesora de la tienda de alcobendas y nos dio una alternativa. Gracias a la implicación y asesoramiento de rosa pudimos comprar el coche encargándose de todo y resolviendo todas nuestras dudas e inquietudes. No volvería a tratar con la tienda del puerto de Santa Maria ya que encima cuando recogimos el coche había gente dentro del mismo viéndolo, lo cual me sentó mal porque no fueron 1 solo no paraban de enseñarlo.... En conclusión trato de Rosa Chapó la recomiendo 100% ojalá todos los asesores comerciales se implicasen igual que ella.

Cuando fui con un conocido para ayudarle a elegir un nuevo coche, investigué en este lugar con la intención de conseguirle un vehículo económico. Durante la experiencia, Moha fue muy profesional y atento, hizo que la compra del coche fuera rápida y sin estrés.

La atención por parte de los comerciales es impecable, te hacen sentir como en casa, muy agradables. Eso sí, las ofertas que hacéis por vender tu coches, son ridículas. Se entiende que es un negocio y hay que sacar un margen de beneficio, pero otra cosa es vender un coche por 13.000€ más de lo que indicaba vuestra oferta en otro concesionario de vehículos de segunda mano. Por no hablar de las ofertas por teléfono, para que no queden reflejadas en ningún sitio. Me llevo una mala experiencia a la hora de vender un vehículo con vosotros.

Vendí mi coche en este concesionario y la experiencia ha sido excelente. El trato por parte de Moha fue inmejorable: muy profesional, atento y resolvió todas mis dudas con paciencia y claridad. La gestión fue rápida, transparente y sin sorpresas. 100% recomendable.