Nissan Caetano | Concesionario oficial Nissan en Madrid (Alcobendas)

Profesionalidad y confianza. Son las dos palabras que definen la experiencia de compra de mi Nissan Juke.

La transparencia, el conocimiento y la capacidad resolutiva de Alexandra fueron clave para decantarme por el vehículo.

Creo que en una época en la que todo va demasiado deprisa es esencial que alguien te dedique el tiempo necesario para conocer los pros y los contras de una de las inversiones más importantes de tu vida. Estamos muy agradecidos. 😊

Hoy he ido a recoger mi nuevo coche, un Nissan Juke! He salido muy contento y agradecido. Tuvimos la fortuna de ser atendido por Andrés, nos ha asesorado de una excelente manera, todo muy claro al momento hacer las cosas! Muy confiables! 🙌🏽

La experiencia con este concesionario donde recogí mi nuevo vehículo fue muy buena. Todo estuvo perfectamente organizado y el proceso de entrega fue sencillo y ágil.

Quiero destacar especialmente la atención de Nacho, que fue muy amable en todo momento y me explicó todo de forma clara y detallada, resolviendo cualquier duda que pudiera tener.

Muy recomendable. Sin duda, un trato profesional y cercano.

Mi más sincera enhorabuena a Alexandra y toda mi gratitud por acompañarme en el proceso de compra de mi nuevo coche. Gracias por tu tiempo, tu dedicación, tus explicaciones, tu amabilidad y tu honradez. Con todo ello has conseguido transmitirme la seguridad y confianza necesarias en una inversión que tanto esfuerzo requiere.
No tengo la menor duda de que vas a vender muchos coches, porque dispones del conocimiento técnico, el talento, la actitud necesaria, la rectitud esperada, y tienes el corazón dónde hay que tenerlo.
A cualquier persona que esté valorando (ahora o en el futuro) la compra de un coche, le recomiendo encarecidamente preguntar por Alexandra; sin duda, una gran persona, y una excelente profesional con verdadera vocación de servicio.

Llevé mi coche a este taller y la atención fue realmente única. Desde el primer momento me hicieron sentir en confianza, explicaron todo con claridad y se preocuparon por cada detalle. El servicio fue rápido, profesional y de excelente calidad.
El día de hoy fui a recoger mi coche y me atendió Fernando, quien se aseguró de que todo estuviese en perfectas condiciones antes de entregármelo. Su atención fue excelente, muy amable y profesional.
Quedé completamente satisfecha con el trabajo realizado y sin duda volveré cuando lo necesite.
¡Totalmente recomendable!

Increíble atención de Andrés Galindez. Todo el proceso ha sido impecable. Amable, atento, detallista. Mi padre se ha sentido en todo momento apoyado y estupendamente asesorado en todo el proceso de compra de su coche. Los recomendamos 100%, si vienen por aquí, no duden en preguntar por él.

Super contentos, con mi vehículo semi nuevo Nissan QQ, me lo entregaron ayer 10 de diciembre, fuimos atendidos por Andrés Galindez, todo un profesional, con un trato personal y super agradable. Felicito a la empresa por tener gente con verdadera vocación de servicio. Los recomiendo al 100%. Saludos.

Dejé mi Nissan Qashqai el jueves 9 de octubre para que revisaran el freno de mano (botonera) y lo tasaran.
Les llamo el viernes por la tarde para saber que tal, y la teleoperadora me dice que trabajan solo hasta las 13h. Me quedo sin coche el fin de semana. Les llamo el lunes y NADA, el martes y NADA, el miércoles ya muy molesta les llamo, sin lograr hablar con el encargado y al rato me envían el presupuesto, el cual además carísimo, les digo que voy a retirar el vehículo sin aprobar el presupuesto, me dicen que se me cobrará la diagnosis (120€). Y todos los taxis que he tenido que coger estos 7 días que me han dejado sin coche??? Quien se hace cargo? y tampoco me lo tasaron, aunque ya no me interesa, viendo lo visto y leyendo otras valoraciones.

NO recomiendo este taller, cero calidad humana con los clientes (solo te dan 10€ de regalo para el taxi que cogías cuando dejáis el coche), y tampoco se molestan en tener algún detalle (como lavarte el coche por ejemplo, o no haberte cobrado la diagnosis), luego del mal rato y los días de incordio que te han hecho pasar…en fin, lo único que les interesa es sacarte dinero.

En los últimos 4 años he realizado dos operaciones en este concesionario, asesorada por Omar Rodríguez.
A destacar siempre su profesionalidad, amabilidad y paciencia, resolviendo todas mis dudas.
Hoy he recogido mi segundo coche, trámite que se llevó a efecto bajo el asesoramiento de Omar, en el momento de la entrega él no estaba. Eché en falta su cercanía y profesionalidad, se trataba de un renting gestionado y preparado por él. ¡Lo lamento!

Hoy he ido a este concesionario y he tenido la suerte de ser atendida por Alexandra. La verdad es que sin tener mucha idea de que tipo de motor comprarme , se ha tomado todo el tiempo necesario para explicarme cada detalle con calma y amabilidad. Se nota que domina a la perfección el tema y que realmente le importa que sus clientes sepan lo que compran.
De verdad que da gusto encontrarse con gente que hace su trabajo con tanto compromiso y profesionalidad ( algo que no existe en todos los concesionarios) .

He adquirido un Qashqai e-power y el comercial que me atendió Javier Ayala, increíble el trato que me ha dado la verdad, desde el momento que entré allí para simplemente informarme, cómo en todo el proceso de compra. Recomendable 100%.
Muchas gracias por todo el trabajo realizado.

La atención en Nissan siempre ha sido excelente y uno de los principales pilares detrás de ello es Omar Rodríguez. Me decepciona enormemente llegar a vuestra sede de Alcobendas y descubrir que este profesional ya no está allí. Si he seguido con la casa ha sido gracias a Omar.
Por supuesto, sin desmerecer al resto de trabajadores de esta sede, me gustaría poder seguir contando con él en Alcobendas.
Muchas gracias.

Mi experiencia ha sido excelente tanto a la hora de gestionar la cita donde me ofrecieron todo tipo de facilidades como cuando acudí al taller donde me explicaron todo con detalle y el servicio fue rápido y profesional

Hace poco compramos un coche en este concesionario Nissan y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Destacar especialmente la atención de Andrés Galíndez, que desde el primer momento mostró profesionalidad, cercanía y paciencia para resolver todas nuestras dudas. El trato ha sido excelente y nos hemos sentido acompañados en todo el proceso de compra. Gracias a su dedicación, la elección y la entrega del vehículo resultaron muy fáciles y claras. Sin duda, un servicio que inspira confianza y que recomendamos a quienes estén pensando en adquirir un coche.

He realizado dos compras de vehiculos en el concesionario de Alcobendas un Qashqai y un Extrail y siempre me atendio muy bien el comercial Omar. Tengo mucho interes en que me siga atendiendo en la proxima compra que voy a realizar. Pueden concederme una cita en alcobendas con Omar para gestionar la compra de un extrail para este mes de noviembre. Muchas gracias

Cuidado al comprar tu coche de segunda mano. Revísalo bien antes de salir del concesionario. En garantía del primer año, te van a poner todo tipo de dificultades si quieres arreglarlo en otro concesionario oficial, teniendo pleno derecho de poder elegir. Muy mala experiencia post-venta, con averías de bulto cuando compré el coche, que por supuesto afloraron a los pocos kms después de haber comprado el coche.

Hago el mantenimiento anual de mi coche en este concesionario. El trato siempre es muy bueno. El tiempo empleado es adecuado y te van informando de todo. Nunca he tenido ningún problema

Mala experiencia. Acudí al taller con cita previa para cambiar una bombilla. Por teléfono me aseguraron que tenían el recambio y que me la cambiaban en el momento, que no tenía que dejar el coche.
Acudí a la hora pactada y el de la recepción, muy borde, me dice que no pueden coger el coche porque el taller está lleno, que vuelva en otro momento y que tampoco me asegura que tengan el recambio.
Después de insistir muchísimo y tener que aguantar los malos modos del de la recepción, consigo que al menos preguntara en el taller si tenían el recambio disponible.
Al fin aparece el mecánico del taller con la bombilla en la mano, y me dice que me la puede cambiar en el momento. ¡Solo había que preguntar en el taller!
El mecánico muy amable y dispuesto, en seguida me lo solucionó, pero tuve que estar un buen rato discutiendo con el de la recepción, después de tener una cita reservada y haberme asegurado por teléfono que tenían hueco y recambio. Eso sí, 40 pavazos la bombillita…
No volveré a este concesionario. No lo recomiendo: poca seriedad y muy mala educación.

He comprado un Nissan Xtrail y me ha atendido Javier Ayala con gran profesionalidad y cercanía y me ha explicado muy bien todas las dudas. Si os puede atender el mucho mejor, además fui con mis hijos pequeños y tuvo mucha paciencia.

Hoy recibí mi Nissan Juke y la experiencia con Andrés fue excelente de principio a fin. Siempre estuvo atento, resolvió todas mis dudas con paciencia y me dio mucha confianza durante el proceso de compra. La entrega fue puntual y en perfectas condiciones, tal como lo prometió. ¡Muy recomendado por su profesionalismo y trato cordial!