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ALC Retail
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9 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Llego hoy por la mañana y al pasar por la puerta me dice un tipo alto y corpulento: Que quieres!? Vengo a pedir información por un tivoli y un korando, me dice que son diferentes coches, a lo q contesto que claro que estoy viendo varios modelos y de malas maneras me contesta que si quiero un flota... gente asi sobra, si estas amargado o no te gusta tu trabajo, vete...
Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor y tomamos nota para seguir mejorando cada día. Contamos con un equipo profesional y comprometido, por lo que estamos abiertos a aclarar cualquier malentendido si deseas contactar con nosotros directamente.
1.- Después de un cambio de pastillas de freno, (600€) los frenos no dejaban de chirriar…
2.- Volví 5 veces en los siguientes 3 meses, a decir que el auto chirriaba y chirriaba cada vez más al frenar, y siempre me despachaban diciendo que no era nada, que ya se quitaría solo.
3.- A la 6ª vuelta al taller, me dicen que ya se han desprendido las pinzas y que ya se ha rallado el disco y que hay que CAMBIARLO por uno nuevo.
-Otros 600€ por esa reparación, que incluían además Otras pastillas-.
Y por supuesto, se lavan las manos esgrimiendo argumentos absurdos intentando justificar que lo que origina el problema del disco no guarda relación con lo anterior.
4.- Que cada quien saque sus propias conclusiones.
Sentimos que la situación te haya generado molestias. Para poder revisarlo en detalle y aclarar cualquier duda, puedes escribirnos a info@grupocobendai.com.
3 semanas para cambiar un filtro! Sin comunicación y que parece normal!! De partículas
Sentimos las molestias, Laurent. Para poder revisar tu caso y darte una respuesta adecuada, puedes escribirnos a info@grupocobendai.com.
Hoy he echo la primera revisión de mi Tívoli y me parece una pasada pagar casi 400€ por un coche que tiene 6300km para mí un precio abusivo
Sentimos que el precio no haya sido lo esperado. En nuestras revisiones se emplean piezas originales y se realiza una inspección exhaustiva para mantener la calidad y seguridad del vehículo.
No mucho que decir sobre el trato. Prepotencia, malas formas y desinformación. Te intentan vender el coche mas caro a base de mentiras e intentar acorralar.
A otra persona quizás se la cuelan, pero he tenido suerte de saber mas de coches que de mi perro. Porque mucho cuidado con este comercial, no va a mirar por ti sino por cuanto te puede sacar.
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa. En nuestro concesionario trabajamos siempre para ofrecer un trato profesional, transparente y adaptado a cada cliente. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando y, si desea compartir más detalles de su visita, puede ponerse en contacto con nosotros por el correo info@grupocobendai.com para aclarar cualquier malentendido.
El taller al que te remiten (Carretera Fuencarral, 66 Dist. Oficial Peugeot) es una vergüenza en lo referente a la "cita previa" para la recepción de vehículos. Después de una hora de cálida espera en agosto de la hora de la "cita previa", me fui. No volveré en mi vida, ni lo recomiendo a nadie.
El comercial un desastre, debería centrarse más en ayudar y orientar más que en intentar ridiculizar a las personas.
Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En nuestro concesionario nos esforzamos por brindar un trato profesional, transparente y personalizado a cada cliente.Si desea aportar más detalles sobre su visita, puede contactarnos en info@grupocobendai.com para resolver cualquier posible malentendido.
Pongo una estrella x q menos no se puede poner ....llevo un año entero para q me realicen el cambio de un parasol y la copia de una llave de repuesto, me dan largas incluso lleve el coche y lo deje durante días con el consiguiente perjuicio y me lleve el coche sin la llave ni parasol...su escusa no encuentran la llave ni el parasol...les he propuesto hacerla yo y q después lo abonen y tampoco les parece bien...me siento muy estafada con ellos ...sin duda nada recomendables no volveria a confiar mi compra con ellos..están dando largas para q se pase la garantía ...muy sucio y poco profesional.
concesionario muy profesional tanto en ventas de coches nuevos como de taller , muy recomendable .
¡Muchas gracias por tu reseña Carlos! Un saludo.
Servicio y atención al cliente espectacular y con mención especial a D Santiago. Totalmente recomendable
Muy amables, nos enseñaron el coche y nos hicieron el presupuesto con varias opciones.
Muchas gracias por tu reseña Che Guevara. Estaremos encantados de atenerte de nuevo si pasas por nuestra instalación. Un saludo.
No recomendado, 6 meses esperando que me cambien reposacabezas delanteros
Hola Pablo, le pedimos disculpas por la situación, no es de nuestro agrado saber que nuestros clientes tienen malas experiencias. Reciba un cordial saludo.
Buena atención, les llamé para un recambio y han sido rápidos y eficientes
Me atendieron de maravilla, serios y muy profesionales.
Hay muy Buenos profesionales
¡Muchas gracias por tu comentario Esteban!
Muy buen trato y muy amables.
Muy bien atendido
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