Caetano Retail España

Pésimo servicio de entrega del vehículo nuevo. Una comercial llamada LORENA, que ahora es la “responsable de Calidad” no supo explicarme absolutamente nada a la entrega del coche y acabó yéndose enfadada porque “tenía mucho trabajo”, invitándome a que fuera a otro concesionario a preguntar…

En otra ocasión llevé el coche a pintar porque en el concesionario de Raimundo Fernández Villaverde me arañaron el coche. Pues bien, después de 2 semanas completas me entregan el coche con el arañazo arreglado, pero con un nuevo arañazo.

Reconocen haberlo hecho ellos pero ya no puedo dejar otros 15 días el coche y me quedo con el arañazo

Muy malas formas por parte de Daniel García, José el pintor y el jefe de taller

Buenos días. Pedí en septiembre un Xpeng G6 nuevo en concesionario en navarra. Se entregaba en esta fecha. He escrito 3 o 4 veces a Caetano teniendo la concesión de España. No me han respondido a ninguna. No me parece bien

Mi experiencia con este concesionario es malisima, el servicio deja mucho que desear llevo esperando un dinero de la fianza 6 mese, les llamas no te contestan a nada o te dan largas.
No recomiendo a nadie este concesionario es el peor de todos los que he estado.

Encantados con la atención recibida de Javier Ayala, proceso sencillo, rápido, trasparente en todo momento e informados de todo. Muy contentos!!! Antonio y Maria Victoria.

Nada recomendable, falta de profesionalidad, ningún tipo de comunicación con el cliente, y un cúmulo de errores en la reparaciones con la consecuencia de retrasos innecesarios en la entrega de los vehículos, nefasto

10 puntos la atención del comercial de Caetano Retail, Andrés Galindes.
Excelente servicio!

Muy profesionales