F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Alcalá de Henares

Leo Pozo

2026-06-02

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He comprado una flamante ID Buzz y el proceso ha sido rápido y eficaz, aún comprándola fuera de Madrid, y sin tener siquiera que pasar por el concesionario. Adrián ha sido muy amable y ha facilitado todo el proceso: un 10 para él. Y por mi parte estoy encantado con mi nuevo vehículo, es una gozada.

Rafael Bernadal Moure

2026-05-29

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Contento con su servicio,dejé el coche para una reparacion en garantia,me acercaron a casa,me avisaron cuando terminaron y me fueron a recoger,me explicaron los trabajos realizados,personas amables y profesionales,me entregó el coche Alberto.

Flor Diaz

2026-05-27

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Acabamos de recoger un Id4 en este concesionario. !Hasta envuelto para regalo nos lo han dado!. La gestión y el trato de Adrián Nogueras ha sido excepcional. Conciso, claro, amable, paciente y fundamentalmente eficiente, muy eficiente. Casi se adelantaba a nuestras preguntas y las contestaba con precisión y seguridad. Le agradecemos mucho su atención, amabilidad y sobre todo profesionalidad en toda la gestión. Un 10 sin dudarlo. Gracias por todo, Adrián.

Marian Ruiz

2026-05-26

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Un equipo humano y profesional de 10! ⭐⭐⭐⭐⭐
​Quiero dejar constancia de la increíble profesionalidad de todo el equipo de F.Tomé en Alcalá de Henares. He tenido una situación muy complicada con la empresa de atención al cliente de mi renting, que me entregó el coche en mal estado y con la que ha sido imposible comunicarse. Ante ese desamparo, este taller ha sido mi gran apoyo durante los 26 días que he estado sin vehículo.
​Gracias al esfuerzo coordinado de todos, me han dejado el Volkswagen T-Roc como nuevo y en perfecto estado de salud. El trato ha sido impecable de principio a fin:
​Maitane Caldito: En recepción fue la primera en atenderme y desde ese instante demostró ser una profesional tremenda que sabe perfectamente de lo que habla. Me explicó todo al detalle con una amabilidad, una empatía y un cuidado excepcionales, demostrando una implicación increíble ante mis circunstancias.
​Roberto Taravillo: En recepción estuvo superamable, discreto y con un cuidado enorme conmigo en todo momento.
​Santos González: Desde la oficina del taller me ha mantenido informada de absolutamente cada paso y de todo lo que ocurría con el coche, dándome la tranquilidad y la información que la compañía de renting no me daba.
​Hacen un equipo extraordinario, demostrando que además de grandes profesionales son personas con mucha humanidad. Si tuviera que recomendar un concesionario y taller sin duda alguna sería este F.Tomé de Alcalá. ¡Muchísimas gracias por todo!

Ana Rodríguez

2026-05-25

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Quiero agradecer especialmente a Adrián Nogueras por la paciencia, cercanía y profesionalidad que ha tenido conmigo durante todo el proceso de entrega de mi vehículo. También quiero destacar su implicación y esfuerzo para que la entrega se realizara dentro del plazo previsto, algo que valoro mucho.

En general, mi experiencia con el concesionario ha sido muy positiva. El trato recibido por parte de todo el equipo ha sido excelente, mostrando atención, amabilidad y compromiso en todo momento. Sin duda, un concesionario recomendable por su profesionalidad y buen servicio.

Ciprian Nicolae

2026-05-24

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Excelente experiencia en la entrega de mi coche nuevo. Todo el proceso estuvo muy bien organizado y el equipo fue muy atento a los detalles y muy profesional.

Un agradecimiento especial a Adrian Nogueras por su implicación, comunicación y seriedad durante todo el proceso. Se nota que realmente le importa que la experiencia del cliente sea algo especial.

También aprecié mucho los detalles y gestos que tuvieron con motivo de mi cumpleaños. Sin duda, una experiencia que recordaré. ¡Los recomiendo con total confianza!

Gracias, Adrian, por hacer que un día ya importante para mí fuera todavía más especial. Da gusto encontrarse con personas tan implicadas y profesionales 💙

Alicia Melgar

2026-05-15

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He llevado mi Volkswagen Golf GTI desde Córdoba hasta Volkswagen F.Tomé Alcalá de Henares, calle México 14, y volvería a hacerlo mil veces más. El trato y la profesionalidad que ofrecen son excepcionales.

Quiero destacar especialmente a Goyo y Alberto, porque desde el primer momento su atención ha sido impecable: cercanos, profesionales, atentos y siempre pendientes de que todo salga perfecto. Tanto en recepción como en el taller transmiten una confianza total y se nota que les apasiona su trabajo.

Da muchísima tranquilidad dejar el coche en manos de personas así. Siempre explican todo claramente, cuidan cada detalle y el resultado es impecable. Un servicio de 10 y un trato humano inmejorable. Totalmente recomendable.

Jose Antonio Diaz Burgos

2026-05-09

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Trato fabuloso y máxima atención desde que fuimos a pedir información hasta la entrega de nuestro coche por parte de Salvador. Un 10 como persona y profesional.

Susana Sánchez Sánchez

2026-05-08

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Quiero agradecer especialmente la atención y el trato recibido por parte de Salva. Desde el primer momento ha sido súper amable, cercano y profesional, ayudándome en todo el proceso con muchísima paciencia y haciendo que todo fuese fácil y cómodo.

Da gusto encontrar personas así, que realmente se implican, transmiten confianza y se preocupan por que todo salga perfecto. Estoy muy contento/a con mi Volkswagen y gran parte de esta experiencia tan positiva ha sido gracias a él. Sin duda, un trato de 10. ¡Muchísimas gracias por todo, Salva!

javier val

2026-05-01

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Salvador es un vendedor amigable y muy cordial. Me entregaron el coche con 🎀. WoW!!!

Gema Valcarcel Molina

2026-04-30

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Muy contenta con la atención recibida en F.Tome Alcalá de Henares. Salva nos ha atendido de maravilla, un gran profesional, nos ha ayudado en todo el proceso de compra del coche.

Merklaw -LAW-

2026-04-30

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Perfecta atención en F Tome de Alcalá de Henares por parte de Salva