Servimoto Canarias

⭐⭐⭐⭐⭐
¡Muchas gracias, Maikel, por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida, la rapidez y la eficiencia de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
¡Será un placer volver a verte en Servimoto Canarias!
Un saludo y buena ruta. 🏍️💨
Equipo SMR Servimoto Canarias

Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros 😊
Nos alegra mucho saber que valoras nuestra forma de trabajar. Siempre intentamos asesorar a cada cliente con honestidad y recomendar únicamente lo que realmente necesita su moto, aunque eso signifique no hacer una reparación en ese momento.
Gracias también por destacar el trato de nuestro equipo y de las chicas de recepción, intentamos que cada visita sea lo más cercana y profesional posible.
Aquí tienes tu taller para lo que necesites 💪🏍️
¡Te esperamos para la próxima revisión y te deseamos muchos kilómetros de disfrute y seguridad!
Un saludo de todo el equipo de Servimoto Canarias.

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y asesorada por nuestras chicas de recepción. Intentamos siempre ofrecer la mejor atención posible, con paciencia, cercanía y buscando la mejor opción para cada cliente.
Gracias por confiar en Servimoto Canarias, ¡aquí tienes tu casa para lo que necesites! 🏍️💨

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙏🏍️
Nos alegra saber que quedaste contento con el trato y con el trabajo realizado. En Servimoto Canarias trabajamos cada día para ofrecer un servicio rápido, profesional y con los mejores precios posibles para nuestros clientes.
Gracias de verdad por recomendarnos y por confiar en nosotros para el cambio de neumáticos de tu moto. ¡Aquí tienes tu casa para lo que necesites! 🔧🔥

¡Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros! 😊
Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien atendido y que pudimos solucionarte el problema de forma rápida. Comentarios como el tuyo son los que nos motivan a seguir trabajando cada día con ganas, cercanía y honestidad.
También queremos agradecer especialmente la mención al trato recibido en recepción, porque detrás del mostrador hay mucho esfuerzo y dedicación para que cada cliente se sienta como en casa.

Respecto a las reseñas negativas, sinceramente muchas veces nos sorprenden incluso a nosotros, ya que algunas no se corresponden en absoluto con el trato ni el servicio que ofrecemos diariamente. Estamos convencidos de que muchas provienen de personas que ni siquiera han pasado por nuestro taller, e incluso en ocasiones da la sensación de que pueden venir motivadas por la competencia. Aun así, nosotros preferimos seguir centrados en trabajar bien, dar la cara y atender a cada cliente de la mejor manera posible.

Gracias de corazón por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.
Aquí tienes tu casa para lo que necesites 🏍️🔧

— El equipo de Servimoto Canarias

Lamentamos que tengas esa percepción, pero creemos importante aclarar lo ocurrido para que no se genere una imagen equivocada.

La semana pasada viniste a nuestro taller para cortar 3 eslabones de una cadena, trabajo que se realizó correctamente. Días después volviste indicando que te habías equivocado en la medida y que necesitabas volver a cortar otros 25 eslabones adicionales.

Entendemos perfectamente que cualquiera puede equivocarse, pero el segundo trabajo también implica tiempo, herramientas y mano de obra, igual que el primero. En ningún momento hubo un fallo por parte de nuestro taller, sino un cambio posterior solicitado por el propio cliente.

Aun así, sentimos que una situación así termine en una reseña negativa hacia un equipo que siempre intenta ayudar y ofrecer el mejor servicio posible.

Hola, sentimos mucho que hayas tenido esa experiencia.

Nuestro teléfono no está de adorno, pero en determinados momentos del día, debido al volumen de trabajo puede que no podamos atender todas las llamadas como nos gustaría. Aun así, estamos trabajando para mejorar este aspecto y dar un mejor servicio.

Si lo prefieres, puedes escribirnos por WhatsApp al 615018510 o acercarte directamente y estaremos encantados de atenderte.

Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.

Tu comentario dice más de ti que de nosotros. En Servimoto Canarias trabajamos cada día con profesionalidad y respeto, algo que nuestros clientes habituales conocen bien. Las descalificaciones vacías no cambian una realidad: seguimos aquí porque hacemos bien nuestro trabajo. Un saludo.

Muchísimas gracias por tu comentario.

Gracias por tu confianza. Seguimos trabajando para que tu moto esté siempre en las mejores manos 🏍️🔧

Lamentamos leer una reseña tan extensa y ofensiva, pero no podemos dejar pasar varias afirmaciones que no se ajustan a la realidad.

En primer lugar, en Servimoto Canarias tratamos de atender a todos los clientes con educación y respeto, algo que incluso usted mismo reconoce respecto al trato recibido en recepción. Precisamente por eso, no consideramos aceptable el tono despectivo e insultante hacia nuestro personal, tanto hacia mecánicos como hacia dirección.

Respecto al trabajo realizado en su moto, rechazamos rotundamente cualquier insinuación de negligencia o mala praxis sin una base técnica demostrable. Todas las intervenciones se realizan siguiendo un procedimiento de taller, y si en algún momento aparece cualquier incidencia, nuestra forma de actuar siempre ha sido revisarla y comprobarla. Lo que no es serio ni justo es lanzar acusaciones públicas tan graves, desacreditar a profesionales y sembrar dudas sobre la procedencia de piezas o sobre trabajos no realizados, sin aportar una sola prueba objetiva.

También nos parece importante señalar que una moto, aunque sea de baja cilindrada o de carburación, puede presentar averías o desajustes que no siempre son visibles a simple vista ni tienen por qué estar relacionados con un mantenimiento ordinario. Simplificar una diagnosis mecánica de ese modo solo demuestra un profundo desconocimiento de cómo funciona realmente un taller.

En cuanto al importe de la factura, cada cliente conoce previamente el trabajo solicitado y el coste correspondiente. Nadie “regala” dinero en este taller: se factura por piezas, mano de obra y servicio realizado, como en cualquier empresa seria.

Entendemos que no todos los clientes pueden quedar satisfechos al cien por cien, pero no vamos a aceptar insultos, descalificaciones personales ni amenazas veladas contra trabajadores que cada día sacan su labor adelante con esfuerzo y profesionalidad.

Servimoto Canarias seguirá trabajando como siempre: dando la cara, atendiendo a sus clientes y respondiendo con hechos, no con insultos.

¡Muchísimas gracias! 🙌 Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y nuestros precios. Aquí estamos para lo que necesites 🏍️💨