AZUDTURIS, S.L.

Kilian Gomez

2026-06-18

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Si quieres ahorrarte problemas y evitar dolores de cabeza, no recomiendo este taller.

Elegí este taller a través de mi seguro para reparar mi vehículo tras un accidente. Lo que debía ser una reparación relativamente sencilla acabó convirtiéndose en una espera de casi seis meses debido a la pésima gestión del taller.
Durante ese tiempo solicité tres peritaciones y, en todas ellas, el perito indicó que el taller no reconocía el vehículo, pese a que lo tenían en sus instalaciones y siempre les avisé previamente de cuándo iba a acudir el perito.

La reparación consistía en sustituir el parachoques trasero, reparar la aleta trasera izquierda y realizar una alineación de dirección, trabajos que además habían sido peritados inicialmente por el propio taller.

Tras más de dos meses de espera para conseguir cita, me devolvieron el coche supuestamente reparado. Sin embargo, al recogerlo encontré numerosos defectos: el parachoques presentaba desperfectos en la pintura, estaba mal colocado, los antinieblas estaban caídos, los sensores de aparcamiento no funcionaban correctamente, la dirección seguía igual que antes y, además, habían dejado una mancha de pintura visible en una puerta. Cuando pregunté por ello, me dijeron que era una prueba de color, algo que normalmente se realiza en zonas ocultas y no a simple vista.

También me encontré con que el vehículo había permanecido varios días estacionado en la calle, en un polígono industrial, durante un puente festivo completo. Podrian haberme consultado porque para que esté en medio de un polígono lo tengo yo en mi casa.

Ante esta situación devolví el coche y presenté una reclamación tanto al taller como al seguro. Meses después me informaron de que el puente trasero estaba dañado y debía sustituirse. Lo sorprendente es que, según me indicaron, el daño era visible a simple vista. Si era tan evidente, resulta difícil entender cómo no fue detectado durante la primera peritación.

Finalmente me entregaron el vehículo nuevamente. Aunque algunos defectos fueron corregidos, la calidad general del trabajo sigue dejando mucho que desear. El parachoques continúa mostrando signos evidentes de manipulación y la dirección sigue sin quedar completamente bien.
El taller aquí se lava las manos con el tema de la dirección, diciendo que lo hablé con mi seguro, teniendo en cuenta que la alineación estaba antes que el cambio del puente trasero.

Mi experiencia ha sido muy negativa. Lo que más me preocupa no son solo los retrasos, sino la sensación constante de falta de profesionalidad, de control de calidad y de comunicación durante todo el proceso, siendo yo, el que estaba detrás de ellos.

Sin duda, la peor decisión fue elegir este taller.

WAJI MOHAMED

2026-04-15

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Muy profesionales

Cayo Jiménez

2026-03-24

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Tengo una cita, pero ya he ido otras veces y ha sido una buena experiencia, además he ido sin cita previa y me han atendido igual no me quedo con las reseñas malas porque hay que pensar que algunas averías no son para unos centros servicio rápidos que necesitan otro taller más específico. A pesar de todo hasta en eso te pueden orientar porque le meten el ordenador para ver de qué avería se trata. No sé es justo con el trabajo de los demás y respetemos el tiempo que hay que dedicarle al auto y los imprevistos que surgen en los centros de trabajo también sujetos a los avatares de bajas por enfermedad y que los que queden tengan que trabajar por dos o tres en ausencia de algún compañero... Hay que mirar por todo y por todos y nos irá mejor... En pocas palabras se necesita buen rollito... Por eso repito.

Daniel López Ramos

2026-03-03

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Hola muy buen atendiendo,por parte de los profesoresy muy buen servicio,gracias.

JR Cresp

2026-02-09

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Está muy mal organizado. Asistí 3 veces con cita previa para un cambio de aceite y presupuesto por un fallo de un amortiguador. La primera a la hora y pico y viendo que no me atendían y decirme que todavía tardarían, "pues sólo había un mecánico" y "no sabían lo que tardaría en estar libre", me tuve que ir. A la siguiente cita, algo parecido y a la tercera, después de 1 hora y media me miran el coche para darme presupuesto, pero quedan en enviármelo por correo electrónico, cosa que a los 5 días todavía no han hecho. Pese a solicitarlo de nuevo telefónicamente.
A todo esto se supone, que si pides cita y te la dan para más de una semana más tarde, así se podrían evitar largas esperas y más si es para una pequeña revisión o un cambio de aceite... Pero en este Taller esto no es así. Y, si está anomalía se repite, e incluso al final, para darte el presupuesto de un trabajo no muy grande, eso significa que el Taller ES UN DESASTRE total en su organización, donde cualquier arreglo puede ser una trampa para el Cliente, además de ellos estar perdiendo dinero, claro...

Manu

2025-09-18

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1 estrella porque no se puede poner 0.
Compré hace un mes un byd en este concesionario y desde el minuto uno, engaño tras engaño con la financiación.
En la primera me intentan colar un seguro de vida desorbitado del que me doy cuenta y echo atrás la financiación, después les digo que finalmente financio con mi banco y entonces todo amenazas de que el coche tardará más…. Todo esto y desde el primer día aviso a todos los comerciales que me atienden de que el mi mail no lo han apuntado correctamente y que lo cambien, cosa de la que hacen caso omiso.
Finalmente la comercial me pregunta por la letra que me ofrece el banco y dice que me la mejora. Todo esto siguiendo con el mail mal y sin recibir nada de documentación. Acepto la financiación que me ofrecen y me llaman a los días que aún no la he firmado y les vuelvo a comentar que no lo he firmado porque no he recibido el mail para la firma ya que siguen sin cambiar al mail correcto. Me dicen que pase a firmar por ahí lo antes posible, paso esa misma tarde y les vuelvo a decir que cambien el mail para recibir el contrato de financiación y me dicen que si, que ellos lo cambian que no me preocupe. Pero que tengo que firmar para que no se retrase la entrega del coche ( el cual me urgía). El comercial me reenvía el link de firma desde su mail a mi mail correcto por fin. Solo el link, ni contrato ni nada para revisar…. Por décima vez vuelvo a comentar lo del mail y que lo cambien para revisar el contrato y que esté todo correcto…..
Pero otra vez caso omiso y no lo cambian.
Y ohhh sorpresa llega la primera cuota de la financiación y no tiene nada que ver con la que me ofrecieron y por la que rechace la de mi banco…..
Llamo al concensionario para pedir una explicación y solo largas desde entonces. Decido llamar a la financiera y ohhh otra sorpresa, 1 mes casi después ni se han dignado a cambiar el mail correcto para recibir el contrato, el cual habría anulado si lo habría tenido.
Hoy tras casi 20 días desde que me pasaron la primera cuota de la financiera, recibo una llamada del concesionario y sin muchos rodeos que no se puede hacer nada y que me tengo que comer esa cuota y aguantarme. Una diferencia de cuota que en total son varios miles de euros.
No entiendo como ninguna marca deja en manos sus coches a esta empresa….. servicio pésimo y engañoso!!!!!
Por supuesto todo esto ya está denunciado en consumo.

Bibián Fuentes Soto

2025-09-15

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Buen servicio, muy profesionales tanto en el trato personal como en su trabajo. Los recomiendo al 100%

Toni Monzon

2025-09-11

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

¡Una experiencia impecable en Azudturis!

Quiero agradecer a la empresa de automoción Azudturis por el trato excepcional que recibí durante la reparación de mi coche.

Desde el primer momento, la atención fue profesional, cercana y muy eficiente.

Un reconocimiento especial para Giselle, la recepcionista, por su amabilidad y disposición para resolver cualquier duda.

También quiero destacar a Jorge, cuyo asesoramiento técnico fue claro, honesto y muy útil para entender el proceso de reparación y disponer de coche sustitución.

¡Gracias a ellos, todo fue mucho más fácil y transparente!

Es un gusto encontrar empresas que combinan calidad técnica con un trato humano excepcional.

¡Recomendado al 100%!

Luz Ainoa Santiago Deniz

2025-09-10

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Le pongo una estrella porque sin ella no puedo poner reseña.
El martes 26/08 se llama para el arreglo de una puerta corredera que no cierra. Dicen que lo lleváramos el miércoles para que lo mirara un chapista. Ese mismo día el coche no arranca. Quedan en mirarlo también. Pasan los días y no lo terminan de arreglar hasta martes siguiente, a pesar de nuestra insistencia de que necesitamos el coche. El jueves mi marido les lleva la batería para agilizar, ya que se suponía que no arrancaba por eso. Y ahora dicen que el motor de arranque también está roto y que no van a poder hacer nada ese mismo día (era por la mañana)
Por lo que tuvimos que buscar otro taller para que ponga el motor de arranque.
Al día siguiente el coche ya con motor de arranque cambiado no se pone en marcha. Resulta que no era ni la batería, ni el motor de arranque. Era un relé de 10€. Y me gasté 210 euros sin el relé. Solo la parte de que no se ponía en marcha.
Ahora respecto a las piezas de la puerta corredera. La puerta ya cierra, pero no abre desde dentro cuando si abría antes de llevarlo y dejaron alfombra y puerta manchadas con sikaflex. Un auténtico desastre.
Decepción total con este taller.
Sin dudas, no repetiré.

Evelio Sosa

2025-09-07

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Excepcional trato al cliente

Gerardus De Boer

2025-05-28

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Nooit gevonden, Google maps was ongesteld, denk ik. Ene keer 100.meter, 500 meter verder 1km..ik heb 30 minuten raar in een soort van rondjes gereden

Enelido González Hernández

2025-05-16

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Excelente servicio e increíble profesionalidad.
Garantía segura.