Manu

2025-09-19

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1 estrella porque no se puede poner 0.
Compré hace un mes un byd en este concesionario y desde el minuto uno, engaño tras engaño con la financiación.
En la primera me intentan colar un seguro de vida desorbitado del que me doy cuenta y echo atrás la financiación, después les digo que finalmente financio con mi banco y entonces todo amenazas de que el coche tardará más…. Todo esto y desde el primer día aviso a todos los comerciales que me atienden de que el mi mail no lo han apuntado correctamente y que lo cambien, cosa de la que hacen caso omiso.
Finalmente la comercial me pregunta por la letra que me ofrece el banco y dice que me la mejora. Todo esto siguiendo con el mail mal y sin recibir nada de documentación. Acepto la financiación que me ofrecen y me llaman a los días que aún no la he firmado y les vuelvo a comentar que no lo he firmado porque no he recibido el mail para la firma ya que siguen sin cambiar al mail correcto. Me dicen que pase a firmar por ahí lo antes posible, paso esa misma tarde y les vuelvo a decir que cambien el mail para recibir el contrato de financiación y me dicen que si, que ellos lo cambian que no me preocupe. Pero que tengo que firmar para que no se retrase la entrega del coche ( el cual me urgía). El comercial me reenvía el link de firma desde su mail a mi mail correcto por fin. Solo el link, ni contrato ni nada para revisar…. Por décima vez vuelvo a comentar lo del mail y que lo cambien para revisar el contrato y que esté todo correcto…..
Pero otra vez caso omiso y no lo cambian.
Y ohhh sorpresa llega la primera cuota de la financiación y no tiene nada que ver con la que me ofrecieron y por la que rechace la de mi banco…..
Llamo al concensionario para pedir una explicación y solo largas desde entonces. Decido llamar a la financiera y ohhh otra sorpresa, 1 mes casi después ni se han dignado a cambiar el mail correcto para recibir el contrato, el cual habría anulado si lo habría tenido.
Hoy tras casi 20 días desde que me pasaron la primera cuota de la financiera, recibo una llamada del concesionario y sin muchos rodeos que no se puede hacer nada y que me tengo que comer esa cuota y aguantarme. Una diferencia de cuota que en total son varios miles de euros.
No entiendo como ninguna marca deja en manos sus coches a esta empresa….. servicio pésimo y engañoso!!!!!
Por supuesto todo esto ya está denunciado en consumo.

Bibián Fuentes Soto

2025-09-15

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Buen servicio, muy profesionales tanto en el trato personal como en su trabajo. Los recomiendo al 100%

Aridane González

2025-09-12

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He llevado el coche para realizar la revisión oficial y el trato ha sido estupendo. La atención muy cercana, el servicio rápido ya que aun estando haciendo la gestión para la revisión, un mecánico ya estaba trabajando en el coche.

Toni Monzon

2025-09-11

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

¡Una experiencia impecable en Azudturis!

Quiero agradecer a la empresa de automoción Azudturis por el trato excepcional que recibí durante la reparación de mi coche.

Desde el primer momento, la atención fue profesional, cercana y muy eficiente.

Un reconocimiento especial para Giselle, la recepcionista, por su amabilidad y disposición para resolver cualquier duda.

También quiero destacar a Jorge, cuyo asesoramiento técnico fue claro, honesto y muy útil para entender el proceso de reparación y disponer de coche sustitución.

¡Gracias a ellos, todo fue mucho más fácil y transparente!

Es un gusto encontrar empresas que combinan calidad técnica con un trato humano excepcional.

¡Recomendado al 100%!

Luz Ainoa Santiago Deniz

2025-09-10

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Le pongo una estrella porque sin ella no puedo poner reseña.
El martes 26/08 se llama para el arreglo de una puerta corredera que no cierra. Dicen que lo lleváramos el miércoles para que lo mirara un chapista. Ese mismo día el coche no arranca. Quedan en mirarlo también. Pasan los días y no lo terminan de arreglar hasta martes siguiente, a pesar de nuestra insistencia de que necesitamos el coche. El jueves mi marido les lleva la batería para agilizar, ya que se suponía que no arrancaba por eso. Y ahora dicen que el motor de arranque también está roto y que no van a poder hacer nada ese mismo día (era por la mañana)
Por lo que tuvimos que buscar otro taller para que ponga el motor de arranque.
Al día siguiente el coche ya con motor de arranque cambiado no se pone en marcha. Resulta que no era ni la batería, ni el motor de arranque. Era un relé de 10€. Y me gasté 210 euros sin el relé. Solo la parte de que no se ponía en marcha.
Ahora respecto a las piezas de la puerta corredera. La puerta ya cierra, pero no abre desde dentro cuando si abría antes de llevarlo y dejaron alfombra y puerta manchadas con sikaflex. Un auténtico desastre.
Decepción total con este taller.
Sin dudas, no repetiré.

Evelio Sosa

2025-09-07

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Excepcional trato al cliente

Pedro Marin Villasante

2025-04-25

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Acabo de llevar mi coche porque me surgió una reparación de urgencia y me atendieron al momento y con un trato exquisito, ya llevo mi automóvil siempre a revisiones y cambios , y siempre con muy buen trato y atención, sin duda seguiré confiando en los servicios de este taller, gracias

Maye Matos Vegas

2024-11-15

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Muy buena atención por parte de todos los trabajadores ,y un trato muy bueno ,jorge es un gran profesional y los mecánicos y segretarias también ,he salido muy satisfecha y contenta muchas gracias seguir asi

Apartamentos Kasa Almacenes Jitu S.L

2024-10-01

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Tengo un coche BMW bajo un contrato de renting con la empresa Argal Rentig quienes me ofrecieron la posibilidad de llevar el coche a un taller de la marca BMW. Sin embargo, el taller BMW cercano a mi residencia, a 500 metros de distancia, me dio una cita para dentro de casi cuatro meses . Al no poder esperar tanto tiempo, contacté con la empresa de renting y me ofrecieron como alternativa el taller AZUDTURIS - AZUDTURIS ARINAGA, ubicado a más de 50 kilómetros de mi residencia.

Al contactar con dicho taller ( señorita Yaylen), me informaron que, una vez realizada la valoración del perito, la reparación del coche se completaría en aproximadamente una semana. Basándome en esta información, decidí trasladar mi vehículo al taller el día 2 de agosto de 2024. Ese día me pidieron llevar el coche para que el perito lo valorara, pero más tarde me comunicaron que el perito no había asistido. Debido a que era viernes y para no quedarme sin coche el fin de semana, tuve que recoger el coche y volver a llevarlo el lunes 5 de agosto de 2024.

El perito valoró el coche el día 5 de agosto de 2024, y se me informó que debían esperar una pieza para poder realizar la reparación. Me comunicaron que me avisarían cuando la pieza llegara, por lo que retiré el coche de nuevo. Durante este tiempo, tuve que realizar varios desplazamientos largos en taxi o con la ayuda de mi esposa, lo cual ha generado un gran inconveniente tanto económico como personal.

Finalmente, me dieron una cita para el 23 de septiembre de 2024. Solicité un coche de sustitución, como se anuncia en su página web, y me confirmaron que se me proporcionaría. Sin embargo, al llevar el coche ese día al taller, me dijeron que no tardarían mucho en realizar la reparación y me ofrecieron en lugar del coche de sustitución llevarme a mi residencia y entregarme el coche reparado en mi domicilio. Acepté esta solución, pero después de dos días, sin noticias por parte del taller, llamé para preguntar sobre el estado del coche y me informaron que faltaba una pieza que no habían detectado en la valoración inicial. A raíz de esto, solicité de nuevo el coche de sustitución, pero me respondieron que no disponían de ninguno.

Yanira Brito Dieppa

2023-10-02

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Hace unas semanas mi madre, tuvo una experiencia en Midas que me resultó bastante frustrante. La espera fue un poco desesperante para ella, y para empeorar las cosas, si eres alguien a quien le agrada el olor de los puros, podría considerarse un "lugar adecuado para ti". En su visita, notó a una persona fumando en las instalaciones, incluso mientras estaba mirando los coches que tenían ahí. En comparación con visitas anteriores, ya no encontró caras familiares, y el servicio no estaba a la altura de lo que solía ser en términos de repuestos y el entorno en general. Debido a su experiencia tanto con el coche como con el ambiente, ha decidido que no volveré a visitar Midas.

Pedro Moreno Peñate

2023-09-10

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Esta empresa está asociada a Mutua Madrileña. Buen servicio y rápido. Tarde unos meses hasta que tuvieron coche de sustitución. Pero por lo demás muy bien. Recomendable.

Giovanni Peña

2023-08-28

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Cabe destacar el recibimiento y el buen trato dado por los vendedores nada más entrar en el local.
Muy buen trabajo hecho en mi Renault clio con problemas de frenos y vibraciones. Solucionado sin ningún problema, además de rápido y eficaces. Sigan así !!