DS
DS STORE GRAN CANARIA
A 0.01 km
4.6
9 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
La atención de David Martínez ha sido increíble. Desde el primer momento en el que pasé a pedir presupuesto hasta el momento de la entrega de llaves. Me compré mi Peugeot E-Rifter y la experiencia con el vehículo de cortesía que me ofreció David fue de 10 en todo momento, explicándome todas las funciones del coche, cargas, puntos de cargas, conducción, equipamiento….
Se nota que sabe de todas las gamas de los vehículos del concesionario al dedillo y no titubea al contestar cualquier pregunta que le formules, generando así una confianza y seguridad en el ámbito increíble con el futuro comprador .
Atento en todo momento conmigo, cuidadoso y meticuloso al detalle con la información durante y después de la venta. Siempre receptivo para cualquier duda y dispuesto a ayudar en lo que hiciera falta a cerca del vehículo. Muy contento con todo, sin duda recomiendo la atención de este chico porque su dedicación al cliente lo vale.
Hola Jose,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y nos alegra saber que todo el proceso, desde el primer contacto hasta la entrega ha sido tan satisfactorio. El compañero David Martínez es un gran profesional y valoramos mucho su implicación, conocimiento y dedicación con cada cliente, especialmente en un momento tan importante como el paso a la movilidad eléctrica.
Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu Rifter!
Pésimo servicio, puesto que solicité un presupuesto cerrado que resulto estar mal desde un primer momento. Luego me dijeron que tras hacer las modificaciones pertinentes del presupuesto el mantenimiento estaría a los dos dias, ya que, tenían todo los componentes. Finalmente, no tenían todo lo necesario demorando el mantenimiento y lo peor de todo es que tuve que estar encima para ver como avanzaba la reparación.
Lo mejor de todo es que cuando acudo a recoger el vehículo, la chica de recepción me dice que si tengo problemas en casa o algún tipo de problema por el simple hecho de preocuparme de tener el vehículo en el tiempo estimado que ellos mismos me dieron.
Sinceramente, muy descontento con el trato más que con la demora del mantenimiento
Hola Juan Luis,
Sentimos leer la experiencia que nos compartes y lamentamos que te sintieras incómodo con la atención recibida. Nuestra intención es ofrecer un servicio transparente y cercano, y comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar aspectos que debemos mejorar.
Compré un Peugeot Rifter y desde el primer momento David me hizo todo muy fácil. Me explicó cada detalle con mucha paciencia, me dejó probar el coche sin ningún problema y resolvió todas mis dudas con total profesionalidad.
La atención fue de 10 sobre 10, siempre amable, transparente y muy atento durante todo el proceso, desde la primera visita hasta la entrega del vehículo.
Además, se notaba que conoce muy bien los coches que vende, lo que transmite mucha confianza.
Sin duda, una experiencia excelente y 100 % recomendable. Si vas a comprar un Peugeot, pregunta por David — no te arrepentirás.
Hola Antonio,
Es un placer para nosotros saber que la atención recibida por parte del compañero David hizo que la experiencia de compra fuera cómoda y clara. ¡Enhorabuena por tu nuevo coche y que lo disfrutes mucho!. Un saludo.
Todo espectacular gracias a dios Yeray Sánchez, un tipazo siempre pendiente incluso después de la entrega del vehículo y todo genial, súper recomendado sin duda alguna
Hola Juan,
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que la atención del compañero Yeray marcó la diferencia. ¡Disfruta mucho de tu coche!
El pasado mes de junio solicité un duplicado de la llave de mi moto Peugot, me dicen qué la tendrán en aproximadamente seis semanas. Realizo una paga y señal de 50 euros.
A finales de julio me avisan de la necesidad de pedir cita previa con el taller ya que es necesario codificar la nueva llave, qué ya han recibido, con la moto.
El día 7 de agosto acudo a la cita y después de esperar una hora y media me dicen qué es necesario un código, el cuál no tienen.
Les llamo por teléfono (cada vez que llamo, una media de media hora de espera), quedamos martes (hoy), o miércoles para finalmente codificar la llave. Llegó a primera hora y me dicen qué la persona encargada de este tema no está...qué puedo dejar la moto un par de días allí...
Hago el viaje desde el sur y sin otro vehículo para regresar... y ya es la segunda vez.
En vista de lo cuál, les reclamo la devolución de la señal de 50 euros.
Desisto de tratar con esta empresa cuya atención al cliente es deplorable.
Hola Gerd Gemein, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas y la insatisfacción que esta situación le ha generado. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio rápido y eficaz, y en este caso no hemos estado a la altura. Hemos tomado nota de su experiencia para revisar nuestros procesos internos y mejorar la atención al cliente. Por favor, contacte con nosotros para revisar su caso o acuda directamente a nuestro taller. Gracias por su paciencia, un saludo.
Hola!!
Pongo cinco estrellas ya que el trato que recibí por parte del Sr Borja Ramírez Mendoza fue espectacular a la hora de recepcionar mi vehículo,trato amable y muy profesional.
Cumplieron con lo acordado e incluso el horario a la hora de entregármelo.
Gracias
Hola Olivia Santana,
Muchísimas gracias por tu reseña y por tus cinco estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Borja pudo atenderte con la amabilidad y profesionalidad que nos caracteriza. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Encantados de haberte atendido y esperamos volver a verte pronto!, un saludo.
Muy buen trato de parte Borja, muy atento especifico y asesora todas las dudas. Mi paso por taller fue de maravilla
Hola Esteban,
Agradecemos tus palabras sobre la atención recibida durante su visita por parte del compañero Borja y nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria.
He estado hoy porque el coche nos encendió un aviso de fallo de motor. Me han atendido de urgencia, solventando la incidencia sobre la marcha, a pesar de que tienen el taller lleno, y lista de espera de casi un mes, porque solo tenemos un coche y vivimos en una zona muy complicada para movernos en transporte público para ir a trabajar. La atención de diez de todo el personal. Gracias.
Hola marycdm d,
Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia y nos alegra saber que el problema se resolvió con rapidez. Un saludo.
Desde el primer momento el trato ha sido espectacular, Desideria una grandisima profesional, muy amable. Gracias por.la.ayuda prestada
Hola menchu barquero,
Es un placer saber que ha recibido una atención excelente y profesional durante su experiencia. Valoramos sinceramente sus amables palabras y el reconocimiento al servicio ofrecido. Esperamos continuar brindándole el apoyo que merece. Gracias por confiar en nuestro equipo, saludos.
Comparto mi experiencia muy satisfactoria en el taller automotor peugeot, tuve un problema con una avería en mi Peugeot Rifter y supieron solventarlo con eficacia a un precio más que razonable, agradecer el trato cercano y profesional del Comercial David Martínez y Gabriel( Jefe taller).
Hola José Velez,
Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el problema en su Peugeot Rifter fue resuelto con eficacia y que la atención recibida cumplió con sus expectativas. Valoramos profundamente sus palabras sobre el trato cercano y profesional de los compañeros David Martínez y Gabriel.
Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo, un saludo.
Explicación muy clara y entendible del problema y una resolución rápida y eficiente . Trato muy amable por parte del jefe de taller y el resto de los compañeros.
Hola Rosa Maria,
Agradecemos mucho que hayas compartido tu opinión positiva y nos alegra saber que el trato recibido ha sido amable y satisfactorio. ¡Buen dia!
Muy buena atención por parte de César, muy buen profesional, sin duda recomiendo este concesionario
Hola Águeda,
Gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo estuvieron a la altura de tus expectativas. ¡Buen día!
Pésima atención. Nunca te dan información. No se han hecho cargo del destrozo de coche que nos vendieron (purectech, huyan!!!!). En mi vida me vuelvo ni siquiera a plantear comprar un peugeot
Hola Marcos M., lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. En Automotor trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente y de calidad, por lo que este tipo de situaciones no representan el estándar que buscamos. Revisaremos internamente nuestros procesos para mejorar la comunicación con nuestros clientes, un saludo.
Muy buena atención, son muy simpáticos, sinceros y claros, desde que compré siempre traigo el coche aquí.
Hola Claudia Talavera,
Agradecemos tus amables palabras y la confianza que depositas al traernos tu coche. Nos alegra saber que nuestra atención y transparencia cumplen con tus expectativas y que te sientas bienvenida en cada visita.
Si pido presupuesto para valorar avería de motor y pago la realización del mismo,(mano de obra)3 no aceptando la reparación al momento de pagar y pocos días después acepto dicha reparación y el presupuesto inicial,?me deben descontar el pago de la realización de dicho presupuesto?
Hola Saopro,
Antes que nada, queremos agradecerle la confianza que ha depositado en nosotros durante tantos años, y lamentamos profundamente que su experiencia másreciente haya sido tan frustrante y que no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Lo que describe no refleja el servicio que queremos ofrecer y entendemos el malestar.
1 mes esperando el coche me dicen que estaría cuando volviera de vacaciones después que estaría la siguiente semana y aún sigo esperando porque tienen al chico que me tiene que arreglar el coche de vacaciones que pasa no hay más gente solo se lo llevo a ellos ni que fuera gratis la última vez esto no pasa más pésima atención y credibilidad
Lamentamos sinceramente la demora y la inconveniencia que ha experimentado con la reparación de su coche. Valoramos su confianza y entendemos su frustración ante esta situación. Agradecemos que comparta sus comentarios para mejorar nuestro servicio.
Estamos encantado con el coche y en especial con la atención dispensada por el agente de venta que nos ha atendido.
Hola Coraima,
Nos alegra saber que estás satisfecha con el vehículo y el servicio recibido. Valoramos tu comentario positivo e intentaremos seguir ofreciendo una atención de calidad. Un saludo.
Buenas tardes, he ido por una carta del Ministerio (campaña de seguridad) terrorífico, por apretar unos tornillos 3h de espera ( una cosa que la realizó el mecánico 15 minutos.Entre a las 7:45h y me dieron tres horas más tarde por estar de pesado.Pero lo más asombroso fue que cuando llame para la cita Pedi coche de cortesía o si me podían ofrecerlo me desvío a la llegada al taller ( no dan coche de cortesía) y si te lo dan es por algo muy grabe.Taller Peugeut el Sebadal.
Buenos días Jose M Pulido,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta. Entendemos su malestar por el tiempo de espera y por la confusión respecto al coche de cortesía. En ocasiones, las campañas oficiales pueden requerir comprobaciones adicionales que prolongan el proceso más de lo previsto, y sentimos que no se le haya explicado con claridad.
Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio eficiente y transparente, por lo que tomamos nota de su comentario para mejorar la gestión de citas y la comunicación con nuestros clientes. Gracias por su paciencia, saludos.
En general muy contento con la compra. El vendedor que me atendió, Javier, me mantuvo informado en todo momento, buen asesoramiento para la elección del vehículo y sus variantes, me ofreció la prueba del mismo, posibilidades de compra. Muy satisfecho con mi nueva adquisición.
Le agradecemos que comparta su experiencia positiva y que valore la atención recibida durante el proceso de compra. Es un placer saber que la información y el asesoramiento fueron de su satisfacción y que está conforme con su nueva adquisición.
Todo perfecto, muy buen trato y atención por parte de los chicos.
Hola Acaymo,
Gracias por molestarte en compartir tu experiencia positiva y nos complace saber que el trato y la atención recibida fueron de tu agrado. Un saludo.
A 0.01 km
A 0.06 km
A 0.08 km
A 0.08 km
A 0.09 km
A 0.09 km
A 0.09 km
A 0.09 km
A 0.1 km