Nissan | Brisa Motor

Isidro daniel

2026-08-01

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Son unos estafxdores, el trato de promesa al cliente se lo han cargado con grupo ari, mi coche en garantia, entra por averia, solo por mirarlo sin hacerle nada te cobran 80€ por decirte el problema que tiene que ya te salta en el tablero, me dicen que no me corresponde vehiculo de cortesia porque tiene mas de tres años, si quiero un vehiculo de cortesia tengo que pagar 15€ al dia, o sea que si mi coche se pasa dos meses en taller, tendria que pagar 900€ mas el arreglo del coche que dicen que te hacen, y cuando lo sacas de la casa te salta una averia nueva. Si pueden llevar el coche a otro taller haganlo, no recomiendo para nada la casa. Solo les interesa el dinero, que triste pagar 30mil€, y que no tenga ni 6 años, y tengas que aguantar este servicio postventa. Atencion pesima.

Pilar Boissier

2026-07-29

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A la atención de Carlos
Gracias Carlos por tu eficacia, me has resuelto un gran problema. Finalmente puedo pasar la ITV

Eva Espinosa

2026-07-17

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Muy buen trato y excelente atención por parte de Carlos Robles, siempre pendiente de que el cliente quede satisfecho y contento con el servicio.

Yaniel Perez

2026-07-16

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Mis 5 estrellas son para Juana María para Jony y para Néstor por la gran atención que me han dado en todo momento y lo bien que me han explicado muy detalladamente todo lo que se le ha hecho al coche y por la eficacia y rapidez de su gestión.

sandra zamudio

2026-07-07

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Me compré un coche de ocasión hace justo un año amplié la garantía de un año mas mi coche se a estropeado y lleva 1 mes allí nadie me da solución ni siquiera coche de sustitución me canso de llamar ni contestan mandan un mensaje cada 7 días diciendo que están esperando x Nisan no volvería a comprar ni lo recomiendo

jesus manuel

2026-07-04

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Estupenda atención al cliente. La Sra. Sara nos atendió fantásticamente en todo momento, incluso después de ver que el modelo Nissan no responde exactamente a nuestras necesidades y probablemente recurriremos a otra marca. Un ejemplo de profesionalidad y estilo, muchas gracias.

Amar

2026-07-03

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Desde que han hecho el cambio de taller son un desastre y provocan averías cuando llevas el coche para otra cosa. Ahora quieren sacar más dinero de algo que antes de llevar el coche funcionaba. Como no me den solución sin coste, de aquí a consumo!!!

- Son expertos en torear a la gente
- no tienen servicio telefónico, desde hace 6 meses dicen que tienen las líneas mal…. Pero de verdad quieren que me crea eso?
- solo contestan por WhatsApp y después de 3-5 días o después de una semana incluso.

Retuvieron mi coche por 5 meses (de vergüenza y tercer mundista) diciendo que la pieza a reemplazar venía desde fuera (de Júpiter vino o qué)? En el transcurso del tiempo iba preguntando qué ocurría y me daban largas y largas con el tema de ma garantía. Mi coche tiene garantía de 10 años y tiene menos de 5 años. Resulta que tuvieron que cambiar el motor en garantía. Después de 5 meses me devuelven el coche que sacándolo del taller sale con otra avería que antes de dejarlo era inexistente. Lo están atribuyendo a un desgaste que hay en la caja de cambios y que debo costearlo yo cuando me devolvieron el coche “arreglado” causándome otro fallo. En un primer diagnóstico creen que es algo con la caja y que debo pagar 400€ solamente para probar a ver si esa es la avería…. Y que si no debo seguir pagando para hacerle otras cosas… Qué clase de profesionales tienen allí que no dan con el fallo que encima quieren atribuirme a mí los costes por algo que ellos han causado? O me arreglan el coche a coste cero por algo que ellos han causado, o van directo a consumo… no me ando con chiquitas, son unos abusadores y expertos en torear!!! Estoy harto de que estén manipulándome psicológicamente, invalidando la realidad. Veremos a ver qué hacen porque en peores plazas he toreado. Para hacer inauguraciones por todo lo alto llaman a la prensa. Pero por el mismo medio se va a enterar la gente de lo que está ocurriendo.

Melanie Rglez

2026-07-03

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Encantada con el trato y la paciencia de Carlos, ademas del buen trabajo que hicieron con mi coche. Lo recomiendo al 100%

Alexander Pacheco

2026-06-02

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No hay forma de hablar directamente con una persona en el tlfno, tienes que insistir mucho, eso para una cita y luego para hablar con el asesor mas de lo mismo, ellos si te envian whatsapp pero no son capaces de responder, PÉSIMO SERVICIO en atención al cliente, parece que solo les interesa captar clientes pero fidelizar no es lo suyo.

Cafe-TÍn Parranda

2026-06-02

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Excelente trato

Cristina GL

2026-05-27

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Queremos agradecer a BrisaMotor Las Palmas por el excelente trato recibido durante la compra de nuestro nuevo Nissan Qashqai.

En especial, queremos destacar la atención de Jaime, que nos acompañó en todo el proceso con una gran profesionalidad, cercanía y amabilidad, resolviendo cada duda y haciendo que la experiencia fuera cómoda y muy satisfactoria.

Da gusto encontrar personas tan implicadas y comprometidas con el cliente. ¡Muchas gracias por todo!

EDUARDO OJEDA

2026-05-21

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Llevé mi Nissan Pulsar el 09/02/2026 a reparación por avería del electroventilador, estando el vehículo todavía dentro del periodo de garantía de 10 años de Nissan.

El taller me informó de que era necesario solicitar la pieza original a Nissan y tuve que abonarla por adelantado para poder tramitar el pedido. Inicialmente me indicaron un plazo aproximado de unos 3 meses, con llegada prevista a península a finales de abril y posteriormente unos días más para Gran Canaria.

Sin embargo, llegada esa fecha, el servicio postventa me comunica que la pieza sigue sin llegar y que en su propio sistema consta literalmente que, por problemas del proveedor, no existe fecha prevista de suministro. Dispongo de justificante de ello.

La consecuencia es que llevo varios meses sin poder utilizar mi vehículo y he tenido que asumir aproximadamente 1.800 € en alquiler de coches, con facturas acreditativas. De haber conocido desde el principio que no existía una previsión real de reparación, probablemente habría destinado ese dinero a buscar una alternativa o incluso a la compra de un vehículo nuevo.

Entiendo que pueden surgir problemas de suministro, pero considero que una marca como Nissan debería ofrecer soluciones reales a sus clientes cuando un vehículo permanece inmovilizado durante meses por falta de recambios esenciales, especialmente tratándose de un coche en garantía.

A día de hoy sigo esperando una solución rápida y eficaz, ya sea mediante la reparación urgente del vehículo o mediante una propuesta comercial razonable que permita resolver esta situación.

La marca y el servicio postventa disponen de todos mis datos y del expediente correspondiente, por lo que agradecería una solución urgente