KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Concesionario Oficial TOYOTA Palma de Mallorca - Medimotors Mallorca

Concesionario Toyota en Polígon industrial de Son Castelló (Illes Balears)
4.3 (619 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Concesionario Oficial TOYOTA Palma de Mallorca - Medimotors Mallorca es el Concesionario Toyota oficial ubicado en Polígon industrial de Son Castelló, dedicado a la venta de vehículos Toyota nuevos, de segunda mano y soluciones de movilidad como renting y servicios para empresas.

  • Vehículos Toyota de ocasión garantizados con hasta 24 meses de garantía y asistencia en carretera, revisados en 150 puntos.
  • Garantía Toyota Relax renovable hasta 15 años (o 250.000 km) mediante mantenimiento en red oficial.
  • Soluciones de renting KINTO One con cuota fija, servicios incluidos y sin desembolso inicial.
  • Gama de vehículos para empresas adaptados a distintos negocios.
  • Paquetes de mantenimiento, accesorios oficiales y app MyToyota para gestión del vehículo.

En Gran Vía Asima, 7, Norte, 07009 Palma de Mallorca, Islas Baleares, proporciona servicios autorizados Toyota con enfoque en garantía y mantenimiento local.

Actividades
Concesionario Toyota Concesionario de vehículos todoterreno Compraventa de automóviles Mercat d'automòbils Concesionario de automóviles Concessionari de vehicles de motor elèctric Tienda de automovilismo Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección
Concesionario Oficial TOYOTA Palma de Mallorca - Medimotors Mallorca, Gran Via Asima, 7, Norte, 07009 Polígon industrial de Son Castelló, Balearic Islands

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Qué ofrece

  • Alquiler de coches
  • Artículos usados
  • Cambio de aceite
  • Servicios de reparación

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de Concesionario Oficial TOYOTA Palma de Mallorca - Medimotors Mallorca

Opiniones de Concesionario Oficial TOYOTA Palma de Mallorca - Medimotors Mallorca

4.3 (619 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 16 reseñas de Concesionario Oficial TOYOTA Palma de Mallorca - Medimotors Mallorca (últimos 2 años)

4,3
★★★★
Últimas 16 reseñas · ver todas
Trato profesional Atención amable ! Largos esperas ! Problemas taller ! Dificultad teléfono

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 16 clientes, en una frase

Concesionario Toyota en Palma de Mallorca destaca por trato profesional en ventas pero enfrenta quejas recurrentes en taller y tiempos de espera.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran el equipo amable y competente en compras y entregas personalizadas, ganándose lealtad a largo plazo.

Resumen creado a partir de 16 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • G
    Gracia
    comercial · 1 mención
  • G
    German
    comercial · 1 mención
  • JL
    Juan Luis Viola
    comercial · 1 mención
  • S
    Sonia
    empleada · 1 mención

Servicios destacados

  • revisión anual
  • taller
  • renting
  • Toyota bz4x
  • Toyota C-HR
  • Toyota Prius

Para quién es

  • clientes fieles Toyota
    “Llevamos desde el 2016 realizando el mantenimiento”
Marcas Toyota

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato amable y personalizado del personal en ventas y visitas. · 11 menciones · 2 negativas
    92 %
    “Son muy amables y profesionales.”
  • Profesionalismo
    Competencia y dedicación del equipo en asesoramiento y entregas. · 6 menciones
    94 %
    “trato profesional de la comercial Gracia”
  • Tiempos de espera emergente
    Retrasos en atención presencial y talleres sin soluciones rápidas. · 5 menciones · 5 negativas
    22 %
    “después de esperar 1h nadie te puede atender”
  • Servicio taller emergente
    Problemas en reparaciones, piezas y revisiones postventa. · 5 menciones · 4 negativas
    28 %
    “Tengo el coche en el taller desde hace 15 días”
  • Comunicación telefónica emergente
    Dificultad para contactar por teléfono. · 2 menciones · 2 negativas
    24 %
    “para poder contactar telefónicamente es imposible”

Distribución de puntuaciones

5
9
4
1
3
1
2
0
1
5
10 de 16 reseñas son de 4 o 5 estrellas (63 %).

Índice de recomendación

63% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Gracia trato familiar ×1
  • Persona German entrega puntual ×1
  • Persona Juan Luis Viola amabilidad excepcional ×1
  • Persona Sonia disposición ayudar ×1
  • Servicio taller falta resolución ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “concesionario Toyota Palma Mallorca”
    8 señales
  • Transaccional “taller Toyota revisión anual”
    4 señales
  • Transaccional “comprar Toyota C-HR Palma”
    2 señales
  • Transaccional “renting Toyota Mallorca”
    1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
Recomendado

Pide comerciales específicos

Varios clientes destacan a Gracia, German y Juan Luis Viola por su trato profesional en compras.

Gracia German Juan Luis Viola
Consejo Solicita a Gracia o German para renting o entrega de vehículos nuevos.
A tener en cuenta

Evita esperas largas

Quejas recurrentes por demoras en atención presencial y talleres.

taller
Consejo Llama o envía email con antelación para citas; ve temprano en la mañana.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 16 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario Toyota en Polígon industrial de Son Castelló .

SN
sergio navarro
2026-07-02
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La entrada al taller ha sido caótica, deberían controlar y guiar mejor a los clientes.

Por otro lado, en caso de avería el coche debería salir con un presupuesto o reparado.me ha dicho que estaba todo bien, y lamentablemente el problema persiste. Tendré que pasar de nuevo por el taller. Entiendo que os consta que los yaris padecen de cojinetes y micrófono( series del 2018 y 2019).

PL
pedro lacruz
2026-06-27
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He esperando un tiempo más que “prudencial” (meses) para hacer este comentario, el tiempo ha sido más que generoso. El servicio técnico es un auténtico desastre, me esquilmaron el bolsillo en dos etapas y NO me resolvieron el problema. Después de dos estancias en el taller, mi coche, un Land Cruiser, sigue perdiendo aceite, me dijeron que aún podría perder algo de aceite y acumularse en la bandeja que hay en los bajos del motor, después de meses de la última visita al taller, aún sigue perdiendo aceite, no tienen ni remota idea, dijeron haber cambiado no sé qué cosas. La primera vez me dijeron que era una junta, nada, siguió perdiendo aceite, no me solucionaron el problema. La segunda vez me dijeron que se había roto “un manguito”, qué casualidad!, y me volvieron a cobrar, y no, nada, nada que haya resuelto el problema. Ni p… idea del asunto. Estos supuestos mecánicos no tienen ni p…. idea de por dónde les viene el aire.
El problema, que ya lo he descubierto, es una pérdida de líquido de dirección. Después de “regalarles” mil euros en dos etapas diferentes, por la p… cara, y SIN SOLUCIONARME EL PROBLEMA, descubrí que me sigue manchando el suelo del garage cada día, gota a gota, IGUAL QUE ANTES, y que debo añadir líquido de dirección en el depósito del mismo de vez en cuando. Si hubiese vuelto, se habrían inventado alguna avería imaginaria para volver a cobrarme.
Consejo: Si puedes, llévalo al “taller de Manolo” de tu barrio, que seguro que sabe bastante más de mecánica básica que los del Servicio Oficial de Toyota, que parece que tienen aprendices (o ni eso…) como profesionales del servicio “técnico”, que te cobran a precio de ingenieros de la NASA, y por lo visto, no sirven ni para acercarle las herramientas a “Manolo”, ese “Manolo” que te cobrará menos y TE SOLUCIONARÁ EL PROBLEMA.
Los vehículos Toyota son muy buenos, excelentes mientras funcionan, cuando tienes problemas, no lo dudes, vete al “taller de Manolo”. Si vas al Servicio Oficial, te vas a enterar. Saldrás hablando solo y jurando en arameo. Si vas, ya me lo contarás. Espero que optes por ir a ver a “Manolo”, tanto tu bolsillo como tu vehículo te lo agradecerán.

Respuesta del propietario:

Hola, Pedro, sentimos no haber cumplido tus expectativas con nuestro servicio posventa. Cuéntanos más detalles en clientes@toyota.es para resolver tu caso a la mayor brevedad posible. Un saludo.

Miguel Ángel Barea Ortega
2026-06-02
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Querría hacer una mención especial a Nazaret. Sinceridad y empatía en su trato al cliente.

Nos ayudó mucho con la elección del modelo, nos atendió siempre con una sonrisa y nos facilitó la comunicación a la hora de gestionar la reserva y la compra del vehículo.

Por si fuera poco, dedicó su tiempo a ponernos en marcha todo lo relativo a la aplicación, la cuenta de usuario y nos dio una explicación práctica de los mandos del coche (incluso en carretera).

Si vais a este concesionario preguntad por ella, os facilitará la experiencia de compra.

A todo esto, no me arrepiento ni un minuto de elegir esta marca.

Gracias!

Respuesta del propietario:

¡Hola, Miguel Ángel! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Martes 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Miércoles 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Jueves 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Viernes 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
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