World Cars Mallorca

Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros 😊
Nos alegra enormemente saber que la atención de Xavi ha estado a la altura y que te vas encantada con tu coche. Ahora toca disfrutarlo al máximo 🚗✨
¡Gracias por recomendarnos!

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y comprendemos su malestar.
Informarle nuevamente que todos nuestros vehículos pasan un control y revisión previa para garantizar que están aptos para circular, y siempre recomendamos realizar prueba de conducción antes de comprar, especialmente en vehículos con más de 10 años, ofreciendo acompañamiento de nuestros asesores.

Queremos aclarar que se trata de un vehículo matriculado en 2015, con kilometraje y antigüedad acordes a su edad, vendido a un precio muy económico (acorde a la edad del vehículo y su consecuente obsolescencia y desgaste natural de todas sus piezas y componentes), con una garantía legal claramente especificada, que en este caso cubre exclusivamente motor y caja de cambios, tal y como se informó en el momento de la compra y consta en la documentación firmada.

En relación con las incidencias mecánicas que comenta, las mismas han sido valoradas por nuestro taller tratándose de elementos no cubiertos por la garantía contratada. Aún así, desde el primer momento se ha intentado dar respuesta y asesoramiento conforme a la normativa vigente y a la edad del vehículo, que tiene una calidad-precio adaptada al desgaste normal de su vida útil.

Respecto a la documentación y la segunda llave, le confirmamos que estamos trabajando para cerrar el proceso a la mayor brevedad posible.

Lamentamos la situación y quedamos abiertos a seguir dialogando para encontrar una solución, siempre desde el respeto y dentro del marco legal correspondiente.

Un saludo.

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que valoras nuestro servicio, la atención recibida y la rapidez en la entrega del coche. Trabajamos cada día para que la experiencia sea ágil y satisfactoria.
¡Disfruta mucho de tu vehículo y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨

Me alegra mucho saber que quedaste contento con la atención.

Hola Ángel, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, aunque lamentamos profundamente que el impase de la llave.

Entendemos tu frustración y somos conscientes de que los inconvenientes vividos durante el proceso generaron una situación muy incómoda. Ese no es el estándar de atención que queremos dar a nuestros clientes.

Si lo deseas, puedes contactarnos directamente para revisar el estado actual de tu caso y asegurarnos de que todo queda correctamente resuelto. Estamos a tu disposición.

Un saludo,
El equipo de WorldCars

¡GRACIAS por tu reseña!

Nos alegra muchísimo saber que la atención personalizada de Xavi desde el primer momento te transmitió esa confianza y claridad, y que su explicación detallada estuvo a la altura. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir haciendo las cosas igual de bien.

Un placer haberte atendido. Aquí tienes tu casa.

¡Muchas gracias por tu reseña!

Nos alegra muchísimo saber que estás tan contento con la atención y con nuestros coches. En especial, gracias por destacar a Yoana: le haremos llegar tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión.

¡Un placer atenderte y gracias por recomendarnos!

¡Muchas gracias por tu reseña!

Nos alegra saber que desde el primer minuto te sentiste bien atendido y que el proceso fue rápido. Gracias por destacar a Alejandro; le trasladaremos tu comentario.

Disfruta muchísimo de tu coche nuevo y aquí estamos para lo que necesites.

Muchísimas gracias por tu reseña
Nos alegra saber que Joana te brindó un servicio espectacular y que viviste una experiencia rápida y positiva. Disfruta muchísimo de tu coche nuevo, y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. ¡Bienvenida a la familia World Cars!

Hola Antonio, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, aunque lamentamos profundamente que no haya sido la que esperabas ni la que nosotros queremos ofrecer.

Entendemos tu frustración y la de tu familia, y somos conscientes de que los inconvenientes vividos durante el proceso generaron una situación muy incómoda. Ese no es el estándar de atención que queremos dar a nuestros clientes.

Si lo deseas, puedes contactarnos directamente para revisar el estado actual de tu caso y asegurarnos de que todo queda correctamente resuelto. Estamos a tu disposición.

Un saludo,
El equipo de World Cars

Muchísimas gracias por tu comentario
Nos llena de orgullo saber que tu experiencia en World Cars Mallorca fue tan positiva y que Yoana pudo ayudarte de forma eficaz y resolutiva. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la máxima confianza y tranquilidad en la compra de tu vehículo. Disfruta de tu coche nuevo y gracias por recomendarnos

Gracias Elena, un saludo.