Flexicar Palma de Mallorca - Gran Vía Asima | Concesionario de coches de segunda mano

Javier Rodriguez

2026-03-05

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Encantado con Gastón que compre el coche que llevaba tiempo esperando..Han tardado más de lo que esperaba pero a sido cuestión de papeleos externos que no tiene nada que ver con el vendedor..Muchas gracias Gastón eres un fenómeno.. Eres lo que muchos vendedores querrían, vender experiencias

Pau Colombram (PAUCOLOMBRAM)

2026-02-26

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Experiencia horrible
Cuando se trata de vender todo es genial, ahora cuando tienes un problema y tienes que arreglar fallos por garantía ya puedes buscar un coche de sustitución porque te vas a quedar sin coche al menos 2 semanas, tiempos de espera increíbles que dan vergüenza y atención al cliente fatal! La supuesta “jefa” del concesionario me llegó a gritar a mí y a mi acompañante, fatal decisión de comprar ahi, nada recomendable

Soraya

2026-02-25

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Muy buena experiencia con Flexicar. La verdad es que todo fue mucho más fácil de lo que esperaba. Desde el principio me explicaron todo claramente y el trato fue muy cercano, sin presiones ni historias raras.

El proceso fue rápido y cómodo, y se nota que saben lo que hacen. Cualquier duda que tenía me la resolvieron al momento, lo cual da bastante tranquilidad.

En general, quedé muy contento con el servicio y sin duda volvería a contar con ellos. Totalmente recomendable.

jesus fernandez

2026-02-25

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Compré un Peugeot 3008 En Flexicar gran Vía asima n20 palma de mallorca

tengo una muy mala experiencia gracias al maestro Marc Bertran; solo le sirve hablarte hasta que le transfieres el dinero; después se limpia las manos y se desentiende del cliente. Gracias a otro compañero, Aurel, que ha estado en todo momento en los papeles, fallos del coche y demás; está atento conmigo. Como cliente, aconsejaría que no cogieran a ese tal Marc Bertran; lo agradecerán. Atentamente, JFS

Vicente Sánchez

2026-02-25

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Maravillosa experiencia de compra, gracias a Santiago y compañía. Entre perdido y salí con ganas de llevarme media tienda pero gracias a sus consejos y recomendaciones me he podido llevar una buena unidad. Jhonny se ha currado mucho el servicio de post venta, gran equipo de profesionales

Lucia Cambra

2026-02-17

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El pasado viernes día 6 de febrero de 2026 llevé mi Fiat (comprado en agosto de 2025) al taller que me dijeron en Palma. Al parecer tiene un problema en la refrigeración del motor, por algo que desconozco, nada grave ni tedioso, o eso es lo que me dicen cada vez que llamo a Flexicar, así como el propio mecánico que me atendió. También me han dicho desde Flexicar que el presupuesto del mecánico lo tiene el departamento de garantías de Madrid desde ese mismo viernes. Podría entender que ni el lunes ni el martes tuviera respuesta de este mismo departamento, pero habiendo llamado todos los días desde que entregué el coche a Flexicar y supuestamente, los agentes “metiendo prisa” a este departamento, hoy martes día 17 de febrero llamo y todavía no han revisado ni validado el dichoso presupuesto, habiendo pasado más de una semana desde que recibieron el mismo.
Lo pero de todo es que ME ARREPIENTO ENORMEMENTE DE HABER PAGADO LA GARANTÍA PREMIUM (que, por cierto, te meten entre ceja y ceja), lo único que hace es tener que comerte con patatas LA BUROCRACIA, con un servicio de lo más incompetente, haciendo pagado por este servicio 850 euros!!! Es una estafa como la copa de un pino. NO OS LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
Además, para acabar, he enviado un correo con mis quejas a la atención al cliente de Flexicar el pasado jueves día 12 de febrero, todavía no he obtenido respuesta.
En resumen: ya no estaba muy contenta con Flexicar, ya que cuando compré el coche tardaron un mes en dármelo (su excusa es que era agosto) y aún por encima me lo entregaron totalmente sucio, por dentro y por fuera (me pidieron perdón, jaja gracias), pero ya esto es el colmo.

Alito Quiroz

2026-02-17

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La peor experiencia comprando un coche.
Desde el día de la compra hasta la entrega pasaron 2 meses y te asegunran que en 20 día lo tienes (MENTIRA).
me entregaron con 2 fallos, pedí cita en garantias, la primera no pudieron atenderme porque sus talleres solo trabajan hasta las 16 HRS.en la segunda me hicieron dejar el coche asegurándome que lo llevarían al día siguiente al taller, resulta que el mecánico Aurel miente más que habla me aseguro que alfia siguiente estaría el coche listo cual en mi sorpresa, que no trabaja los viernes ni sábados el coche ni se movió de su parking.
Cuando me voy a buscarlo te atiende con una prepotencia de cuidado.
Así que no recomendaré a nadie este sitio.

Tentol

2026-02-12

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Expongo mi situación comprando un coche con ellos:
Voy a verlo, me decido y hago la reserva. Seguidamente hablo con el banco para hacer el préstamo y al tardar 3-4 dias (porque cayó en festivo) me dice el comercial que va a vender el coche a otra persona porque, hablándome de manera coloquial, al menos para mí, sin respeto ninguno.
Finalmente hago la transferencia y pago el coche, sin haber sido informado previamente, me dicen que tengo que esperar de 7-15 días laborables. Pregunto porque tarda tanto? Su respuesta: lo enviamos a taller, lo revisan y temas de central y cambio de nombre.
PASAN 18 DÍAS después del pago, me informan que puedo ir a recoger el coche, voy a buscarlo y me lo llevo a casa. Por ahora todo bien.

Sin aún haber llegado a casa, me fijo que el techo solar no funciona (quien diría que no funcionará después de 18 dias en el taller y de revisiones y limpieza).
Llego a casa y veo que hay dos llantas picadas. El día que lo reservé le dije sobre esto al comercial y me dijo que las pintarían.
A la semana de tener el coche sigue sin funcionar el techo solar, y para mi sorpresa no funciona correctamente el sistema de limpiaparabrisas.
Al hablar con atención al cliente me pasan con máquinas, sin poder hablar con el comercial ni con ninguna persona.
En resumen, una experiencia nefasta por culpa del comercial y de la atención postventa que tengo, nada recomendable. Le doy una estrella porque no me deja darle 0.
Aún sigo esperando para ir al taller la semana que viene.

Nicolas Kalisteo

2026-02-11

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Muy mala experiencia con Flexicar.

Me puse en contacto a través de su web con el vendedor José Muñoz Torres para informarme sobre un vehículo. Sin haber visto ni probado el coche, este comercial tramitó una financiación que fue aprobada, estando correctamente a nombre de mi pareja, que fue quien aportó toda la documentación requerida.

Una vez aprobada la financiación, el trato cambió por completo. El vendedor empezó a presionarme de forma agresiva para que reservase el coche pagando 300 € sin haberlo visto físicamente, sin prueba de conducción y sin conocer su estado real.

Ante mi negativa lógica, el tono se volvió amenazante, llegando a decir que “su tiempo vale dinero” y que podría denunciarme por usurpación de identidad, algo totalmente absurdo cuando él mismo aceptó y gestionó una financiación a nombre de mi pareja con su consentimiento.

Me parece un comportamiento inaceptable, poco profesional y muy preocupante para una empresa que se dedica a la venta de vehículos. Presionar y amenazar a un cliente para forzar una reserva sin ver el coche es una práctica que no recomiendo a nadie.

No volveré a contactar con esta empresa y aconsejo extremar la precaución.

Camila Canaluche

2026-02-09

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Compré un Citroën DS3 en Flexicar Vía Asima 20 (Palma de Mallorca) y ha sido, sin duda, la peor experiencia de compra que he tenido.

El coche fue anunciado con 56.000 km y entregado con cerca de 60.000kms
Vale aclara que estuvieron 1 mes para traerme el coche de Peninsula y hace mas de un mes el coche esta “en el mecanico”

A los pocos minutos de salir del concesionario el vehículo presentó un ruido gravísimo en la caja de cambios. Desde el 12/01/2026 el coche permanece en taller. Han pasado semanas sin información clara, sin contacto del departamento de postventa y sin coche de sustitución, ni contacto, ni nada pese a haber contratado garantía premium.

Mientras tanto sigo pagando seguro, garaje y transporte para poder trabajar, con un coche recién comprado totalmente inmovilizado, habiendo puesto mis ahorros ahi.

No dan respuestas, no responden los me sajes, te podes cansar de llamarlos que nadie va a decirte nada.

Estoy desesperada, muy triste. No lo puedo creer.

Jesús Cobos

2026-02-09

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Llegue al concesionario de Palma de Mallorca y fui al primer mostrador, me atendió Santi, una maravillosa persona, me ayudo en todo, me mostro varios coches que ya había mirado previamente en la web, y me dio su opinión sincera en todo momento, finalmente vimos el Golf que me gustaba, lo revisamos bien entre los dos y decidí comprarlo, se preocupó de que rápidamente pasaran el coche a revisión, me fue informando de todo en todo momento, incluso una vez finalizada la venta se ha preocupado en si iba todo bien, si veía algún fallo, etc. Recomiendo al 100% tratar con el, se agradece tratar con una persona así, amigable y muy cercana.
Solo decir, gracias.

Hjassirtg Ojeda

2026-01-30

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El día de ayer dejé mi coche en sus instalaciones para revisión. Fui atendida por una joven del departamento de postventa cuyo nombre desconozco, pero deseo destacar su amabilidad, profesionalidad y rapidez en la atención. Me informó que al día siguiente me llamarían para comunicarme el estado del vehículo o el avance de la revisión. Hasta ese momento, mi experiencia fue plenamente satisfactoria.

Sin embargo, la situación cambió por completo hoy. Desde las 12:00 horas he realizado numerosas llamadas a Flexicar sin obtener respuesta. Tras insistir, contacté con una vendedora que me facilitó el número del departamento de postventa. Realicé múltiples llamadas a dicho número sin recibir respuesta ni devolución de llamada, a pesar de tratarse de un teléfono de empresa destinado precisamente a la atención al cliente.

Finalmente, logré comunicarme con el número fijo de Flexicar y envié un mensaje solicitando información sobre mi vehículo. Posteriormente, le manifesté mi malestar por la falta de respuesta y la ausencia total de información. Solo después de todo ello, recibí un mensaje de voz por su parte.

Considero ilógico e inaceptable que un cliente no pueda obtener información sobre el estado de su vehículo, especialmente cuando este se encuentra en revisión y cuenta con una póliza de servicio. La falta de comunicación y de atención adecuada pone en duda la calidad del servicio postventa y explica, en parte, las valoraciones negativas que he podido observar sobre su empresa.

Quiero expresar que mi intención es mantener una relación positiva con Flexicar. Compré una póliza de dos años precisamente para recibir un trato profesional, cercano y respetuoso, similar al que recibí en el momento de la compra del vehículo. No para sentirme ignorada como cliente.