Renault Palma Dibautoplus

LUCIA BERTORELLI

2026-03-09

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Desde el primer momento la atención fue excelente: el equipo es muy profesional, amable y explica todo con claridad antes de realizar cualquier reparación.

Llevé mi coche por un problema mecánico y lo solucionaron rápido y de forma eficiente. Se nota que tienen experiencia y que trabajan con seriedad. Sin duda es un taller totalmente recomendable si buscas confianza, buen servicio y profesionales que realmente se preocupan por tu coche

G L

2026-02-27

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Fui a hacer un análisis de renovación de mi actual Dacia. Para valorar cambiarlo o quedarmelo La atención por parte del Asesor, Sebastián, fue perfecta la explicación de todas las opciones de manera muy profesional y honesta. Una actitud muy buena y siempre con una sonrisa. Es de agradecer una decisión tan importante como la de comprar un vehículo

Catalina Llull Socias

2026-02-18

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Fijaros bien lo que os ofrecen y pedirlo todo por escrito y claro, que después ellos, te ponen lo que quieren. He comprado un coche y pedir un estilo de llantas y me han puesto unas complétame diferentes.

Carolina Iglesias Real

2026-02-18

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Día 21 de diciembre dejo el coche porque pierde líquido refrigerante me dicen que como hay fiestas ya hasta el año que viene no lo miran, perfecto, lo entiendo. El 15 de enero retiramos el coche y porque me da por llamar, a todo esto se supone que también le han realizado la revisión que le tocaba. A los 5 días de sacarlo a mi marido le da por levantar el capo para ver que efectivamente lo han arreglado y SORPRESA!!! otra fuga!!! y un ruido que no es para nada normal. Llamamos explicando que acabamos de sacar el coche y que se supone le han hecho la revisión y resulta que me dan cita para el 10 de febrero, más de 10 días de espera por un error suyo.

Lo llevo el día 10 y me atiende el señor de la recepción del taller, que imagino que entiende de mecánica porque tal como le enseño este vídeo me dice que ese ruido no es nada (a todo esto ya me había movido yo con un par de amigos mecánicos y me habían dicho que había algo suelto a parte de la fuga). A las 3 horas nos mandan un whatsapp para avisarnos de que hay que desmontar motor que el coche se quedará unos días.

Estamos a día 18 de febrero y he llamado, pero para variar nunca están disponibles por lo que la amable chica que me ha contestado me dice que a lo largo del día se pondrán en contacto conmigo. Otro whatsapp: "Buenos días, informarle que se está trabajando en su vehículo. Hay que sacar el motor por lo que lleva bastantes horas de trabajo. Le indicaremos cuando esté listo."

Llevo 2 meses sin poder utilizar el coche por su incompetencia. Seis años cambiando de coche con ellos, desde luego este es el último.

Es una vergüenza!

Ana Sánchez Fernández

2026-02-10

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Compre mi segundo coche Renault y como siempre muy contenta con la atención y el servicio, Joan Miquel Reus un 10 de comercial, muy atento y sincero! Este segundo coche era de km0 y está estupendo lo único que tenía era un pequeño arañazo en la junta de la ventana y Mada, responsable de ventas, me gestiono la reparación del arañazo de la noche a la mañana y me lo cambiaron en 10 min., súper agradecida, muchas gracias!

L G

2026-01-22

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Un servicio totalmente recomendable. Lleve el vehiculo por fallo en el cuadro electrico, resolvieron la averia de manera agil, presentaron presupuesto, un trato de 10 sin duda lo volvere a llevar para futuras revisiones, entregaron el vehiculo totalmente limpio, como nuevo. Muchas gracias a Alejandro y sus compañeros. Gran servicio postventa, me llamaron para verificar como iba el vehiculo. Un 10.

David Amengual

2026-01-14

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Unos impresentables muy educados
Llego 10 min antes de la hora que tenía la cita y me dicen que espere, me mosqueo y me atienden
Hablo con "responsable" y que HOMBRE LLEGAS 10 MIN ANTES!!
He llegado otras veces a la hora y esperando 30min, aquí no pasa..
Hago una foto a la pantalla donde se ve la hora y me viene todo chulo que no puedo hacer fotos.
Eso sí, todo con una sonrisa y mucha educación
El chico que finalmente me atendió magnífico y muy profesional
Por suerte será barato!!

Antonio Ollers Vicens

2025-12-30

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Llevaron mi coche al taller el 27 de noviembre y todavía no ha sido reparado. La demora y la falta de plazos claros me están generando muchos inconvenientes. Agradecería una mejor gestión de tiempos, tanto en el diagnóstico, piezas y montaje y reparación.
Es la segunda ocasión que esta el coche por lo mismo, llevando una totalidad de 8 semanas, y sin conocer a dia de hoy cuando estará arreglado.
Por mi experiencia, no puedo recomendar este taller.

Luís Javier Gutiérrez Ferrer

2025-11-27

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Primero de todo, aclarar que he anotado 5 estrellas porque no se me permite anotar mínimo con 7 estrellas, tanto con el caballero que atiende al nombre de Alfredo (departamento de entrega), que estuvo excelente en el plano informativo, pasando por su compañera Magdalena (jefa de departamento), que estuvo por encima de todas las expectativas que pueda ofrecer una jefatura, y finalizando como pieza clave en la venta por el Sr. Jordi. No tengo nada más que comunicar que puedan estar en sus puestos mucho tiempo para seguir desempeñando el trabajo de cine.

Raul

2025-11-25

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Fui a cambiar el aceite y el filtro de mi coche y tanto Jesús como Alberto me atendieron de forma excelente. Muy atentos en todo momento y explicando cada detalle del servicio. El coche fue tratado con mucho cuidado y salí muy satisfecho con el resultado.
Totalmente recomendable. Gracias por la atención!

Jaime Trigo

2025-11-24

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Muy buena atención desde la primera llamada hasta la entrega del coche. Quiero destacar el trato cercano y profesional del comercial José Barrera, atento en todo momento a las dudas y proceso de compra, y a Alfredo García que se encargó de la entrega del coche, explicando todas las funciones de manera muy fácil y cordial. En definitiva una muy buena experiencia con Dibautoplus, totalmente recomendable.

Deepak C.

2025-11-15

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El equipo de ventas fue maravilloso: atentos, amables, muy profesionales y realmente implicados en ayudarme a encontrar el coche perfecto. Además, estoy contentísimo con la recomendación que me hicieron.
Sin embargo, no puedo dar las 5 estrellas porque la experiencia con el taller fue decepcionante: el trato fue frío, con poca comprensión y escasa flexibilidad. Para colmo, la garantía no incluye coche de sustitución durante los tres primeros días laborables. ¿Cómo es posible, ante un fallo en un coche recién comprado?
Aun así, repetiré con Renault cuando compre otro coche y recomiendo Dibauto sin ninguna duda. Ojalá mejoren los puntos relacionados con el taller.