Renault Palma Dibautoplus

Concesionario de automóviles en Palma (Illes Balears)

4.7 (2823 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Renault Palma Dibautoplus es un concesionario de automóviles oficial del Grupo Renault especializado en la venta de vehículos de la marca Renault en Palma de Mallorca.

Ofertas de financiación flexibles desde 109€/mes con entrada y opciones de devolución.

Garantía y mantenimiento ampliados hasta 8 años.

Aplicación del Plan Satisfacción Cliente en conformidad, calidad percibida y estándares globales.

Servicios integrales para la compra, mantenimiento y experiencia del cliente con vehículos Renault.

Ubicado en Carrer del Gremi de Sucrers i Candelers, 6, Norte, 07009 Palma, Islas Baleares, forma parte de la red oficial de concesionarios Renault en España, garantizando estándares de calidad y servicio local.
Actividades: Concesionario de automóviles
Dirección: Renault Palma Dibautoplus, Carrer del Gremi de Sucrers i Candelers, 6, Norte, 07009 Palma, Balearic Islands
Sitio web: https://concesionario.renault.es/dibauto-plus-palma-mallorca.html

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de Renault Palma Dibautoplus

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Opiniones de Renault Palma Dibautoplus

4.7 (2823 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Renault Palma Dibautoplus (últimos 2 años)

4,7

★★★★★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención excelente ✓ Vendedores profesionales ! Demoras taller ✓ Entrega detallada ! Errores reparaciones

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Renault en Palma con equipo comercial cercano y profesional, aunque con desafíos en tiempos y calidad del taller.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran la honestidad, explicaciones claras y atención personalizada de vendedores y entregas, superando alternativas pese a demoras en reparaciones.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

JM

Joan Miquel Reus

comercial · 3 menciones
M

Mada

responsable ventas · 3 menciones
A

Alfredo

departamento entrega · 4 menciones
JB

José Barrera

comercial · 2 menciones
J

Jordi

comercial · 2 menciones
S

Sebastián

asesor · 1 mención
A

Alejandro

taller · 1 mención
J

Joaquín

asesor · 1 mención
LR

Luis Riera

asesor · 1 mención

Servicios destacados

reparación mecánica
4×
cambio aceite filtro
2×
venta coche nuevo
12×
entrega vehículo
6×
revisión
2×

Para quién es

conductores noveles

“buscando un coche para sacarme el carnet”
clientes recurrentes

“Seis años cambiando de coche con ellos”

Zonas taller recepción taller

Marcas Renault Dacia Clio

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato amable, cercano y atento desde contacto inicial hasta entrega. · 18 menciones · 2 negativas

92 %

“el equipo es muy profesional, amable y explica todo con claridad”
Profesionalismo vendedores emergente

Explicaciones claras, honestidad y dedicación en proceso de venta. · 14 menciones

94 %

“muy profesional y honesta. Una actitud muy buena y siempre con una sonrisa”
Tiempos de servicio taller emergente

Demoras en reparaciones y citas, con esperas prolongadas. · 7 menciones · 4 negativas · 1 mixtas

42 %

“Llevo 2 meses sin poder utilizar el coche por su incompetencia”
Calidad reparaciones

Eficacia en soluciones mecánicas, con fallos recurrentes en algunos casos. · 5 menciones · 3 negativas

48 %

“SORPRESA!!! otra fuga!!! y un ruido que no es para nada normal”
Entrega vehículo emergente

Explicaciones detalladas y cuidado en la entrega del coche. · 6 menciones

96 %

“explicando todas las funciones de manera muy fácil y cordial”
Comunicación explicaciones

Claridad en información sobre opciones, funciones y procesos. · 9 menciones

93 %

“explica todo con claridad antes de realizar cualquier reparación”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

16 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (80 %).

Índice de recomendación

80% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Joan Miquel Reus ↔ atento sincero ×3
Persona Alfredo ↔ entrega detallada ×4
Persona Mada ↔ trato humano ×2
Persona José Barrera ↔ atento dudas ×2
Zona taller ↔ demoras largas ×5

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar coche Renault Palma”
12 señales
Transaccional “reparar avería mecánica Renault”
5 señales
Informacional “información Renault Clio Palma”
2 señales
Transaccional “cambio aceite Renault taller”
2 señales
Informacional “renovación Dacia concesionario”
1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide comerciales específicos

Múltiples reseñas destacan a Joan Miquel Reus, Alfredo y Mada por atención excepcional en ventas y entregas.

Joan Miquel Reus Alfredo Mada

Consejo Solicita a Joan Miquel Reus para compra o Alfredo para entrega detallada.

A tener en cuenta

Confirma plazos taller

Quejas recurrentes por demoras en reparaciones y falta de actualizaciones.

taller

Consejo Llama frecuentemente para verificar estado y pide presupuestos por escrito.

A tener en cuenta

Especifica pedidos escrito

Incidentes con llantas y configuraciones no coincidentes con lo pedido.

venta coche nuevo

Consejo Pide confirmación por escrito de todos los detalles antes de finalizar.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Palma .

Juan Carlos Iovino

2026-07-02

Google

Atención muy buena.!!

Katty Guerrero

2026-07-01

Google

Mi experiencia en DIBAUTO PLUS, S.A. ha sido muy satisfactoria. En todo momento me he sentido muy acompañada por Luis Ginebroza, asesor comercial de ventas, quien me ha facilitado toda la información necesaria y ha resuelto todas mis dudas en el proceso de compra.

Muy agradecida con el servicio y trato recibido y sobre todo valoro la profesionalidad de todo el equipo de DIBAUTO PLUS, S.A. especialmente de Luis y Mada.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Katty. Nos alegra saber que te has sentido acompañada durante todo el proceso de compra y que Luis y Mada pudieron ofrecerte la atención que esperabas. Les trasladaremos tus palabras. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo Renault y gracias por confiar en nosotros!

Heidy Henao

2026-06-30

Google

Pongo 1 por qué no hay como poner 0 pero es increíble !!!! Que con un problema que tiene mi coche las citas son para 3 semanas después !!!!!! Sin ver nada ya dicen que hay que dejarlo hasta 48 horas allá !!!!!! Por favor si se compra un coche es por que es su medio de transporte !!!!!!!!!!! Ósea lo necesita si o si siempre !!!!!! No tiene ni dos años y está con ruidos raros por solo servicio de un coche en garantía deberían ser rápidos !!!! No compren Dacia Sandero el servicio post venta no sirve !!!!

Respuesta del propietario:

Lamentamos que la espera no haya sido la esperada. Entendemos perfectamente las molestias que supone quedarse sin vehículo. Como Servicio Oficial, necesitamos disponer del tiempo necesario para analizar correctamente cada incidencia antes de determinar la reparación adecuada, ya que no siempre es posible conocer el origen de una avería sin realizar las comprobaciones oportunas. En muchos casos, si se trata de una incidencia sencilla, el vehículo puede quedar reparado incluso el mismo día. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible y reducir al máximo los tiempos de espera. Gracias por compartir tu opinión.