MINI Proa Premium Palma

Maria Jose Bosch

2026-05-29

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Quiero agradecer a Federica Di Domenico y a Marta Herrero el trato que han tenido conmigo.
Ha sido exquisito y profesional.
Tienen un equipo inmejorable .
Enhorabuena!

Toni Frau

2026-05-28

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Buen trato y buenas instalaciones

PACA OP

2026-05-26

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Andrea muy amable y rápido, nos ayudó mucho y nos facilitó todo

tomeu ferragut alomar

2026-05-26

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andrea muy amable y camilo muy profesional

Alicia Puerto Costa

2026-04-29

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Me entregó el coche Alberto y tanto las explicaciones, los detalles y la amabilidad estupendas … una experiencia fantástica

Nuria Ventura

2026-04-27

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Hemos comprado un mini cabrio y la atención comercial de todo el equipo ha sido excelente. Desde la venta inicial con Joan, la financiación con Oscar y la entrega con Alberto! Exquisito todo el proceso. Recomendable 100%. ¡Seguid así equipo!

Lil B

2026-04-16

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Porque no puedo dejar -1.Atencion al cliente pésima, solo ves gente paseando, más de 45 minutos para que te atiendan y cuando protestas te dicen que van con cita. Y dónde está esa organización cuando llevan meses con un coche y aún no tienen claro qué tarea hacerle. Eso si presupuesto de 1700€ para empezar

Juan Torres

2026-02-27

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NADA NADA RECOMENDABLE.

Vamos de mal a. peor, Rex, mal, parece que Balearic Motors funcionaba y era algo más cercano, pero proa…
Después de 1 hora esperando para que me atendieran en recepción, imposible contactar por teléfono con nadie y cuando te contestan no hay manera de que te pasen con alguien de recepción, en conclusión una decepción total.

Irene Vidaurrazaga

2026-01-26

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La experiencia de entrega con Alberto ha sido magnífica.
Muy profesional y muy amable explicando el funcionamiento del coche.
Ojalá todos los profesionales fueran igual.
Un placer y un gustazo.

Meila Good

2025-11-22

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Tuvimos una experiencia excelente con Proa.
Alberto fue estupendo durante todo el proceso: nos acompañó con profesionalidad y cercanía desde el primer momento, resolviendo todas nuestras dudas y facilitando la recogida de nuestro nuevo MINI. Su atención y trato hicieron que todo fuera fácil. ¡Excelente servicio, Muy recomendable!

Marissa Mia Duncan Roux

2025-10-21

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Esta ha sido la experiencia menos profesional que he tenido NUNCA. Pedí y PAGUÉ una llave de repuesto para mi Mini. Hace más de DOS meses. Llamé más de una docena de veces y nadie respondió a mis preguntas, diciendo que no tenían ni idea ni constancia de mi pedido. Finalmente, después de llamadas y correos electrónicos incesantes, y de presentarme en persona en NUMEROSAS ocasiones, no tomaron mi número de matrícula, mi nombre correcto ni mi correo electrónico. Así que finalmente fui y me negué a irme hasta que lo encontraran. 45 minutos más tarde, lo «encontraron». Después de todas esas horas y del trato horriblemente grosero o completamente indiferente por parte de todos los niveles de empleados. Un servicio absolutamente inaceptable por parte de una marca tan prestigiosa. Creo que Mini y BMW deberían investigar este establecimiento. El personal es terriblemente inepto y la falta de limpieza y cuidado de los coches expuestos es absolutamente vergonzosa. Parecen de segunda mano. Están cubiertos de suciedad y hay insectos muertos en todos los parabrisas y ventanas. Por no hablar de que todos los neumáticos están absolutamente sucios y hay huellas dactilares y suciedad en todos los coches. Son una representación horrible y empañan enormemente la reputación de estas prestigiosas marcas. **Y como nota divertida, mientras estábamos allí recogiendo la llave, se produjo una discusión terriblemente vulgar entre el personal (¿quién supongo que es el gerente de BMW?) y un cliente, que duró al menos 15 minutos delante de todo el mundo, con el gerente enfadado y casi llegando a las manos.

This has been the most unprofessional experience I’ve EVER had. Ordered and PAID for a replacement key for my mini. Over TWO months ago. Called more than a dozen times and no one answered any questions and said they have no idea or record of my order. Finally after relentless calls/ emails/ showing up in person NUMEROUS times. They didn’t take my license plate number, my correct name or email. So finally I went and refused to leave until they found it. 45 minutes later it was “found”. After all the hours and horribly rude or completely indefferent treatment by all levels of employees. Absolutely unacceptable service from such an esteemed brand. I think Mini and BMW should look into this location. Horribly inept staff, absolutely embarrassing lack of cleanliness and care of the cars on display. They look secondhand. Covered in dirt, dead bugs on all of the windscreens windows. Not to mention all the tires are absolutely filthy and there’s fingerprints and dirt over all of the cars. They are a horrible representation and a big tarnish on the reputation of these prestigious brands. **And just as a funny note while we were there picking up the key, there was an horribly vulgar argument happening between the staff (who am I assume is the manager of BMW?) absolutely having the biggest angriest nearly violent fight (on the side of the manager) with a customer that lasted at least 15 minutes in front of everyone.

Alessandra Moroni

2025-10-10

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Il a fallut plus de deux mois pour changer une pièce de ma décapotable qui était tombée ! En plus ils voulaient me la faire payer alors que la voiture était encore sous garantie. Heureusement Samuel a été d’un grand aide ! PROA est très rapide à encaisser quand il s’agit de vous vendre une voiture mais le service après-vente est catastrophique et extrêmement lent : il faut se battre sur tout pour obtenir des choses normales.