KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Awauto Palma

Concesionario Volkswagen en Palma (Illes Balears)
4.7 (335 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Awauto Palma es un concesionario Volkswagen oficial en Palma de Mallorca, dedicado a la venta de vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de la marca Volkswagen, incluyendo modelos eléctricos ID y comerciales. Ofrece un amplio stock disponible en sus instalaciones, con opciones de personalización mediante configurador y programas como Volkswagen Approved para coches usados con garantía europea.

  • Venta de coches Volkswagen nuevos y de ocasión certificados.
  • Vehículos comerciales y eléctricos 100% Volkswagen.
  • Servicio postventa oficial: mantenimiento, revisiones, neumáticos y recambios originales.
  • Financiación adaptada, citas online para taller y tasación de vehículos usados.
  • Pruebas de conducción y cambio en 15 días o 1.000 km.

Ubicado en Carrer Setze de Juliol, 79, Nord, 07009 Palma, Illes Balears, Awauto Palma cuenta con especialistas en la marca, tecnología avanzada y presencia en Mallorca para atender necesidades locales de movilidad.

Actividades
Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Concessionari de vehicles de motor elèctric Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección
Awauto Palma, Carrer Setze de Juliol, 79, Nord, 07009 Palma, Illes Balears

Antes de contratar, infórmate bien

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Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Qué ofrece

  • Artículos usados

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Awauto Palma

Opiniones de Awauto Palma

4.7 (335 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Awauto Palma (últimos 2 años)

4,7
★★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Trato cercano Comerciales excepcionales Proceso ágil Renting rápido ! Servicio lento

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Volkswagen en Palma destacado por el trato excepcional y personalizado de sus comerciales altamente profesionales.

Por qué la gente lo elige

Los clientes eligen Awauto por la cercanía, dedicación y conocimiento experto de vendedores como Pilar, Ángela y Juan Manuel, que facilitan compras, rentings y entregas sin complicaciones.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • PL
    Pilar Lozano
    comercial · 1 mención
  • JM
    Juan Manuel
    comercial · 4 menciones
  • PP
    Pilar Pozano
    comercial · 1 mención
  • ÁV
    Ángela Villanueva
    comercial · 4 menciones
  • CC
    Cristina Cuevas
    comercial · 3 menciones
  • CT
    Carlos Tur
    comercial · 3 menciones
  • IC
    Ismael C.
    comercial · 1 mención

Servicios destacados

  • T-Cross
  • renting
  • Golf
  • Tiguan
  • coche eléctrico 100%
  • Tiguan Híbrido

Para quién es

  • familias
    “Ampliamos la familia y necesitabamos encontrar un coche”
  • empresas
    “nos entregaron los dos coches de empresa”
  • clientes recurrentes
    “Ya es el tercer vehículo que adquiero con Ángela”
Marcas Volkswagen

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato cercano, amable y personalizado desde el primer contacto hasta la entrega. · 20 menciones · 1 mixtas
    95 %
    “atenta, cercana y muy profesional. Nunca le ha dado pereza explicarme”
  • Profesionalidad
    Conocimiento experto, dedicación y gestión impecable de todo el proceso. · 18 menciones
    94 %
    “gran profesionalidad de Juan Manuel”
  • Explicación del producto emergente
    Explicaciones detalladas y pacientes sobre funcionamiento y prestaciones del vehículo. · 8 menciones
    93 %
    “explicarme con detalle el funcionamiento del coche”
  • Rapidez del proceso
    Gestión ágil de compra, renting y entrega en plazos cortos. · 7 menciones · 1 negativas
    88 %
    “todo muy rápido y ágil desde el principio”
  • Limpieza en entrega
    Estado de limpieza del vehículo al momento de la entrega. · 1 mención · 1 negativas
    20 %
    “Entrega del vehículo limpio por fuera pero sucio por dentro”
  • Post-venta emergente
    Atención continua tras la compra, resolviendo dudas y actualizaciones. · 5 menciones
    92 %
    “pendiente de todas las novedades, tiempos de entrega, seguimientos”

Distribución de puntuaciones

5
19
4
0
3
0
2
1
1
0
19 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (95 %).

Índice de recomendación

95% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Juan Manuel empatía y cercanía ×3
  • Persona Ángela Villanueva gestión de descuentos ×2
  • Persona Pilar paciencia infinita ×2
  • Persona Carlos Tur atención personalizada ×3
  • Persona Cristina Cuevas disponibilidad constante ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “concesionario Volkswagen Palma”
    20 señales
  • Transaccional “comprar T-Cross Awauto”
    3 señales
  • Transaccional “renting Volkswagen Palma”
    3 señales
  • Transaccional “coche eléctrico Volkswagen”
    2 señales
  • Transaccional “Tiguan híbrido concesionario”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide comerciales específicos

Múltiples reseñas destacan a Juan Manuel, Ángela o Pilar por su dedicación excepcional.

Juan Manuel Ángela Villanueva Pilar Lozano
Consejo Solicita a Juan Manuel para empatía, Ángela para renting o Pilar para explicaciones detalladas.
A tener en cuenta

Anticipa tiempos servicio

Una reseña menciona demoras en peritaciones y entregas.

Consejo Planifica con varios días de margen para servicios como peritaciones.
Recomendado

Ideal para renting rápido

Varios clientes destacan procesos de renting ágiles en 15 días.

renting
Consejo Consulta opciones de renting si buscas entrega rápida.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Volkswagen en Palma .

ME
Maria Escobar
2026-02-28
Google review logo Google

Quiero dejar constancia de mi total satisfacción con el trato comercial recibido en el concesionario, especialmente por parte de Pilar Lozano.
Desde el primer momento ha sido siempre una persona atenta, cercana y muy profesional. Nunca le ha dado pereza explicarme con detalle el funcionamiento del coche, dedicando todo el tiempo necesario para que entendiera cada sistema y cada prestación con paciencia y claridad.
Su amabilidad, simpatía y disposición constante para ayudar han hecho que la experiencia de compra haya sido realmente agradable y de confianza.
Sin duda, una profesional excelente que marca la diferencia.

ND
NURIA DISSENY
2026-02-28
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Tengo que decir que estamos encantados con el trato recibo, el conocimiento del producto y la gran profesionalidad de Juan Manuel, si no hubiera sido por el, la decisión de compra del T-cross habría sido otra.
En todo momento muestra una gran empatia y cercanía.

B
Barbara
2026-02-26
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Ha sido una experiencia inolvidable, que no había vivido en otros Concesionarios, y todo gracias a la calidad humana de la Comercial que nos atendió, Pilar Pozano. Super profesional y de trato cercano

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 19:00
Martes 09:00 - 19:00
Miércoles 09:00 - 19:00
Jueves 09:00 - 19:00
Viernes 09:00 - 19:00
Sábado 10:00 - 13:30
Domingo Cerrado
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