Awauto Palma

Q: Anticipa tiempos servicio

Una reseña menciona demoras en peritaciones y entregas. Planifica con varios días de margen para servicios como peritaciones.

Concesionario Volkswagen en Palma (Illes Balears)

4.7 (335 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Awauto Palma es un concesionario Volkswagen oficial en Palma de Mallorca, dedicado a la venta de vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de la marca Volkswagen, incluyendo modelos eléctricos ID y comerciales. Ofrece un amplio stock disponible en sus instalaciones, con opciones de personalización mediante configurador y programas como Volkswagen Approved para coches usados con garantía europea.

Venta de coches Volkswagen nuevos y de ocasión certificados.

Vehículos comerciales y eléctricos 100% Volkswagen.

Servicio postventa oficial: mantenimiento, revisiones, neumáticos y recambios originales.

Financiación adaptada, citas online para taller y tasación de vehículos usados.

Pruebas de conducción y cambio en 15 días o 1.000 km.

Ubicado en Carrer Setze de Juliol, 79, Nord, 07009 Palma, Illes Balears, Awauto Palma cuenta con especialistas en la marca, tecnología avanzada y presencia en Mallorca para atender necesidades locales de movilidad.
Actividades: Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Concessionari de vehicles de motor elèctric Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Awauto Palma, Carrer Setze de Juliol, 79, Nord, 07009 Palma, Illes Balears
Sitio web: https://www.awauto.es/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
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Tarjetas de débito

Qué ofrece

Artículos usados

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Awauto Palma

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Opiniones de Awauto Palma

4.7 (335 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Awauto Palma (últimos 2 años)

4,7

★★★★★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Trato cercano ✓ Comerciales excepcionales ✓ Proceso ágil ✓ Renting rápido ! Servicio lento

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Volkswagen en Palma destacado por el trato excepcional y personalizado de sus comerciales altamente profesionales.

Por qué la gente lo elige

Los clientes eligen Awauto por la cercanía, dedicación y conocimiento experto de vendedores como Pilar, Ángela y Juan Manuel, que facilitan compras, rentings y entregas sin complicaciones.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

PL

Pilar Lozano

comercial · 1 mención
JM

Juan Manuel

comercial · 4 menciones
PP

Pilar Pozano

comercial · 1 mención
ÁV

Ángela Villanueva

comercial · 4 menciones
CC

Cristina Cuevas

comercial · 3 menciones
CT

Carlos Tur

comercial · 3 menciones
IC

Ismael C.

comercial · 1 mención

Servicios destacados

T-Cross
3×
renting
3×
Golf
1×
Tiguan
2×
coche eléctrico 100%
1×
Tiguan Híbrido
1×

Para quién es

familias

“Ampliamos la familia y necesitabamos encontrar un coche”
empresas

“nos entregaron los dos coches de empresa”
clientes recurrentes

“Ya es el tercer vehículo que adquiero con Ángela”

Marcas Volkswagen

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato cercano, amable y personalizado desde el primer contacto hasta la entrega. · 20 menciones · 1 mixtas

95 %

“atenta, cercana y muy profesional. Nunca le ha dado pereza explicarme”
Profesionalidad

Conocimiento experto, dedicación y gestión impecable de todo el proceso. · 18 menciones

94 %

“gran profesionalidad de Juan Manuel”
Explicación del producto emergente

Explicaciones detalladas y pacientes sobre funcionamiento y prestaciones del vehículo. · 8 menciones

93 %

“explicarme con detalle el funcionamiento del coche”
Rapidez del proceso

Gestión ágil de compra, renting y entrega en plazos cortos. · 7 menciones · 1 negativas

88 %

“todo muy rápido y ágil desde el principio”
Limpieza en entrega

Estado de limpieza del vehículo al momento de la entrega. · 1 mención · 1 negativas

20 %

“Entrega del vehículo limpio por fuera pero sucio por dentro”
Post-venta emergente

Atención continua tras la compra, resolviendo dudas y actualizaciones. · 5 menciones

92 %

“pendiente de todas las novedades, tiempos de entrega, seguimientos”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

19 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (95 %).

Índice de recomendación

95% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Juan Manuel ↔ empatía y cercanía ×3
Persona Ángela Villanueva ↔ gestión de descuentos ×2
Persona Pilar ↔ paciencia infinita ×2
Persona Carlos Tur ↔ atención personalizada ×3
Persona Cristina Cuevas ↔ disponibilidad constante ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario Volkswagen Palma”
20 señales
Transaccional “comprar T-Cross Awauto”
3 señales
Transaccional “renting Volkswagen Palma”
3 señales
Transaccional “coche eléctrico Volkswagen”
2 señales
Transaccional “Tiguan híbrido concesionario”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide comerciales específicos

Múltiples reseñas destacan a Juan Manuel, Ángela o Pilar por su dedicación excepcional.

Juan Manuel Ángela Villanueva Pilar Lozano

Consejo Solicita a Juan Manuel para empatía, Ángela para renting o Pilar para explicaciones detalladas.

A tener en cuenta

Anticipa tiempos servicio

Una reseña menciona demoras en peritaciones y entregas.

Consejo Planifica con varios días de margen para servicios como peritaciones.

Recomendado

Ideal para renting rápido

Varios clientes destacan procesos de renting ágiles en 15 días.

renting

Consejo Consulta opciones de renting si buscas entrega rápida.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Volkswagen en Palma .

Marina Coll Mas

2026-07-02

Google

Agradecer especialmente a Ángela por el trato tan cercano y amable que nos ha dado desde el primer día. Hemos visitado el concesionario en varias ocasiones y siempre ha estado disponible para resolver cualquier duda con una sonrisa. Gracias a su atención, profesionalidad y cercanía... ¡Da gusto encontrarse con personas así!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias a ti, Marina. Ha sido un verdadero placer haberte conocido y estas palabras me llenan de alegría. Disfruta mucho de tu nuevo T-Cross. Espero verte pronto!!! Ángela.

Teresa Lozano Barceló

2026-06-26

Google

Cristina Cuevas me ha atendido genial desde el primer momento, muy satisfecha con el servicio

Respuesta del propietario:

Millones de GRACIAS por empatizar y dedicar tu tiempo en escribir una reseña a sabiendas de lo importante que es para mí. Espero que disfrutes tanto tu coche como la ilusión que me ha hecho ver tu cara en la entrega. Un abrazo preciosa! Cristina.

María Moyá

2026-06-25

Google

Quiero agradecer el excelente trato recibido en Awauto. Desde el primer momento me han atendido de maravilla, con mucha amabilidad, profesionalidad y paciencia. Estoy muy contenta con la atención que he recibido durante todo el proceso.

En especial, quiero dar las gracias a Pilar por su cercanía, sus atenciones y por resolver todas mis dudas con una gran sonrisa. Ha hecho que toda la experiencia haya sido muy agradable.

¡Muchas gracias a todo el equipo y, especialmente, a Pilar! Sin duda, recomiendo Awauto.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, María. Ha sido un placer ayudarte y enseñarte a conducir tu T-Cross automático. Pasabas pena y ya no concibes un coche manual. Espero lo disfrutes mucho y no pierdas tu vitalidad. Pilar.