El mundo según Cristian

2025-12-22

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Me encantaría poder dejar una reseña sobre el vehículo en sí pero lamentablemente por la PESIMA ATENCIÓN recibida por Javier no va a ser posible, he intentado probar el atto 2 desde hace aproximadamente 2 meses sin obtener respuesta por parte de el vendedor, cuando porfin lo conseguí me presenté en el concesionario a las 16h (hora a la que había quedado con el vendedor) y para mi sorpresa eran las 17h y el vendedor desapareció sin decir absolutamente nada, conclusión más de 2 meses esperando para la cita, más de 1 hora esperando a ser atendido y en lugar de salir con una oferta y decidido a comprar el vehículo con lo único que sali fue con un cabreo... sin palabras

Erik Rios

2025-12-09

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Un 10. Hemos comprado un BYD Dolphin Surf con Andrés Parra y el trato ha sido insuperable. La verdad, siempre ha respondido a nuestras dudas con mucha paciencia y profesionalidad. Nos explicó todo al detalle, nos asesoró durante todo el proceso y se preocupó de que quedáramos completamente satisfechos. Sin duda, recomendamos tanto a Andrés como al concesionario por su excelente atención y cercanía. ¡Muy contentos con la experiencia y con nuestro nuevo coche! 🚗✨

Olga Guerra

2025-11-28

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He comprado mi coche en BYD en Palma de Mallorca, Alejandro Castaño me atendió con una profesionalidad y cercanía maravilloso, ha sido una gran experiencia y sin duda lo recomiendo 100%, gracias porque da gusto tratar con profesionales como Alejandro.

victorbetuadeu

2025-11-20

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Hemos comprado un byd hace una semana y no podemos estar más contentos.
La marca aporta mucha fiabilidad y sus prestaciones comprando con otras marcas delmpremium del sector, están muy por encima de ellas.
Comparto muchas reseñas con los vendedores de la tienda pues he ido varias veces y he visto una falta de respeto hacia el cliente muy grande A parte de un poco de desorganización. No entiendo como no hay un responsable que ponga orden sobre esto.
Igualmente y al contrario de lo dicho anteriormente quiero resaltar la amabilidad, profesionalidad e implicación de uno de sus vendedores sin el cual no habría comprado el coche. Su nombre es Andrés Bordas y ha sido un gran profesional y ha sabido hacer que el acabe de convencer de la compra.
Lo dicho, si fuese por el resto de empleados no gasto mi dinero ni loco en esta marca pero el ha demostrado esa implicación necesaria pues sin la persona correcta es simplemente una marca más aunque sea más buena.
Gracias Andrés Bordas

Manuela Ramona Schulze

2025-11-05

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⭐⭐⭐⭐⭐ (5 / 5)
Hemos comprado un coche en QUADIS Dream Concesionario Oficial BYD – Palma de Mallorca y simplemente queremos decir: ¡una experiencia insuperable!
El asesor Alejandro fue simplemente extraordinario — profesional, atento, cercano y dedicado desde la primera consulta hasta la entrega del vehículo.
Nunca habíamos recibido un servicio así — ni en Alemania ni en ningún otro lugar.
Repetiríamos sin dudarlo y lo recomendamos al 100 %.
Gracias por todo, Alejandro y equipo.

Sergi Pijuan

2025-10-29

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Una experiencia excelente en QUADIS Dream Concesionario Oficial BYD - Palma de Mallorca.
Quiero destacar especialmente la atención de Andres Bordes Borras, que ha sido impecable desde el primer momento. Su trato cercano, profesional y transparente hizo que la compra de mi BYD Atto 2 fuera sencilla y totalmente satisfactoria. Me explicó todos los detalles del coche con paciencia y claridad, y se notaba su conocimiento y pasión por la marca. ¡Así da gusto comprar un coche!
Gracias, Andres, por tu implicación y por hacer de esta experiencia algo tan positiva. 🔋🚗✨

Anita islame

2025-10-25

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La experiencia de compra ha sido de 10 gracias a nuestro comercial, Alejandro, quien resolvió perfectamente nuestras dudas acerca de adquirir un vehículo eléctrico. Comodidad y facilidad de trato. En cuanto al vehículo, muy satisfechos por ahora con adquisición por su conducción y autonomía. RECOMENDADO

Rosa Asturias Greenrepublic_

2025-10-22

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Un diez!
Alejandro Castaño, el comercial que nos atendió durante todo el proceso, fue un diez: trato fantástico, súper educado y amable, abierto a cualquier consulta y sobretodo, facilitando la tramitación en todo momento.
La comunicación con él fue extremadamente fluida y sencilla, así como el proceso de firma y recogida del vehículo.
Sin duda, una atención personalizada y muy profesional muy difícil de encontrar en otros concesionarios.
Muy muy recomendable en todos los aspectos!!

Beatriz Arnau

2025-10-17

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Cuando el año pasado adquirimos el vehículo todo pareció ir sobre ruedas.
La gestoría responsable de tramitar la subvención ha sido nefasta: transcurridos 15 meses no han realizado los trámites.
He estado solicitando una documentación faltante, precisamente para ocuparme personalmente de solicitar la subvención y no hay respuesta. Y en Barcelona dicen pasar recado a Palma y ahí se queda todo. En síntesis: nos gusta mucho el coche pero no nos gusta nada el servicio post-venta. Y menos aún desde que se ha ido el vendedor y no tenemos a nadie de contacto.

Juan Manuel Galan Bonet

2025-10-07

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Encantado! Desde el primer momento que entramos por la puerta, todo ha sido genial. Desde la primera toma de contacto, pasando por todos los presupuestos, pruebas de vehículos, etc.

Antes de seguir, el trato recibido por Catalina ha sido inmejorable. Gracias ante todo, no ha sido poco el trabajo que le hemos dado, pero en cuestión de minutos siempre teníamos respuestas. Sin lugar a duda, cuando lo compre solo quiero hablar con ella.

Nos dejaron el fabuloso coche que se ve en la foto, y tras probar otros muchos (coches de otras marcas) para actualizar nuestro renting, nada se parece ni de asomo a esta espectacular máquina que han creado. Solo en 5 minutos ya supe que es el coche que quiero, y eso que he probado coches mas potentes, marcas en teoría mas lujosas, pero esque este lo tiene todo!!!

Merece la pena acercarse, verlos, sentir sus interiores, y probarlos. Es normal que estén arrasando.

Yo me lo compro 100%, lo encargaré en estas semanas.

Camilla

2025-10-07

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Nuestra experiencia en BYD Palma fue excelente desde la primera visita hasta la pos venta. Andrés que nos atendió ha hecho un trabajo fantástico. La atención al cliente ha sido muy buena en todas las etapas. Estamos super contentos con nuestro coche! Es todo lo que queríamos.

MARILEN BENNASAR MIR

2025-09-25

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Quiero manifestar mi total insatisfacción con el servicio postventa de BYD. La experiencia ha sido decepcionante: los tiempos de respuesta son excesivos, la atención al cliente es deficiente y la gestión de repuestos es ineficiente.

Resulta inaceptable que una marca de este nivel no cuente con un soporte técnico y logístico adecuado, afectando gravemente la confianza del cliente.

Espero que esta situación sea tomada en cuenta y se implementen mejoras reales en el servicio postventa.