Autovidal

Patricia Puerto

2026-06-09

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Experiencia lamentable, al punto de no volver a comprar ninguna marca de coches que gestione Autosvidal por el pésimo servicio post venta. Un Mercedes nuevo se pasó un mes y medio en taller sin atender, me lo entregaron igual que estaba. En cuanto a trabajos de carrocería penosas listas de espera.Taller no tiene personal con experiencia. Valoren estos aspectos antes de comprar allí. No recomiendo.

Joan

2026-06-09

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Lamento mucho esta situación, pues llevé día 04/06/2026 a las 12'30 mi Kia ceed al taller Kia oficial (Autovidal creo que es ) para aplicar la garantía sobre la rotura de la tapa de plástico que cubre la parte de abajo del motor, circulaba por la autopista y se desprendió ocasionándome una situación de peligro total. El taller me dijo que no cubría la garantía pues se desprendió por haberse golpeado, yo les respondí que no se había golpeado, que se desprendió sin más, de hecho les pedí que porfavor me dijeran donde sufrió el golpe y no supieron dar ninguna explicación sólo aludiendo a que no se puede desprender sola 😡😡😡. Yo les comenté que sería posible que tuviera una grieta de fábrica y por la fuerza del aire circulando por autopista se desprendiera arrancándola de cuajo, les traje la pieza en el maletero, no les interesaba mi versión, sólo aludían a que era imposible, pregunté para hablar con el gerente y me contestó que su jefe estaba comiendo, pregunté si podía hablar por teléfono con él y me dijeron que me llamaría.
Espero su llamada a horas de haber salido del taller.
No hay explicación ni marcas de golpe por la rotura de la tapa que cubre los bajos del motor del coche.
Ruego por favor hagan uso de la garantía ofertada en la compra del vehículo.
Atentamente, Joan.
(En representación de Pau).
Día 05/06/2026 13'30 horas sigo esperando la llamada del responsable que gestionó el recepcionista del taller llamado Lluís.
Bueno, hoy día 09/06/2026 llamó el Jefe, una pena que no me llamara a mí, llamó a mi hijo y le dijo que si hubiera ocurrido a los dos días de la compra del coche si le hubieran aplicado la garantía.......
Pregunta retórica: La garantía son 2 días o CINCO años?
No he entendido nada.

Josephine Mart

2026-05-31

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Cobran 300€ para un “diagnostico” y tardan tres días en devolver el coche sin encontrar nada, pero cobrando los 300€.
Me dan un “presupuesto abierto de otros 700€” sin garantizarme de encontrar el fallo , me parece totalmente fuera de lugar.
Decidí sacar el coche del taller, y otro mecánico dentro de 2 días me arregló el coche perfecto por MUCHO MENOS DINERO !!
(Fallo de bujias y de la mariposa)

daniel camara

2026-05-21

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Llevaba 2 días sin resultados intentando aclarar algo con la ia por teléfono. Decidí acudir al taller de palma y en 5 minutos me lo aclararon todo. Mención especial por su profesionalidad y eficiencia a Manel e Inga. Buen trabajo!

Nicolaie Pupeza

2026-05-06

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Si hubiese podido poner cero estrellas cero estrellas hubiese puesto.Estoy profundamente decepcionado, por el servicio que me han dado . cómo es posible que en España del 2026 cura algo así en Palma de Mallorca? Y ahora os cuento . El año pasado hice la revisión del coche, Y me tenía que cambiar todos los filtros, pero cuando lo miré después de salir del taller, Vi que el filtro de polen no estaba cambiado. Y pensé, quizás es una equivocación, Y por vergüenza, no he vuelto al taller. pero esta vez, Hoy mismo, Después de hacerme la revisión de pagar casi 900 €, miré el filtro del aire del motor y no estaba cambiado aunque en la Factura, estaba puesto como cambiado y pagado. esta vez volví con el coche, les dije y parecía que no entendía, pero al final me explicaba que el filtro no tocaba cambiarlo, pero el chico Lo ha puesto en la factura, aunque no tocaba cambiarlo. Pero luego miré en Google, pregunté a Géminis y me ha dicho todo lo que se cambia en el MantenimientoA6, Y lo pones que también se cambia el filtro de aire, pero el chico de Mercedes me explicaba que en este mantenimiento no entra el filtro de aire y que el otro chico lo había puesto por equivocación me lo había cobrado por equivocación pero no lo habían cambiado porque no se cambia con el A6. pero después de averiguar que si se cambia, me di cuenta que me ha mentido y en este caso ahora dudo y del filtro del combustible y me han hecho dudar de todo. Ya no me fío que me han cambiado el filtro de combustible y Y el de aceite y por eso voy a buscar una solución en otro taller averiguar si me los han cambiado y si no me los han cambiado ,les pondré una denuncia. Es una vergüenza que hacen algo así con los coches Mercedes, que valen un pastón y que pagas casi 1000 € para una revisión. Es una vergüenza que te hagan eso es un engaño, un robo, una estafa, etc.

Victoriano Torrens Alfonso

2026-04-14

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La chica extranjera que esta en la recepción de taller de mercedes y smart debería recibir una clase de atención al público. He pasado por taller para pedir información de una cita que ya tengo agendada y me ha entendido mal pensando que quiero una nueva, al decirme la primera hora disponible le indico que solo es para saber información del tiempo que tengo que dejar el vehiculo y muy borde y enfadada me ha contestado que para que quiero otra cita si ya tengo una, no se exactamente que iba a comprobar mientras ha empezado a quejarse de que no entiende porque le pido otra cita si ya tengo. Viendo sus caras y su pasotismo mientas comía chicle me he ido diciéndole que debería ser más amable.

Carsten Schulz

2026-04-11

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Ich habe meinen MG Cyberster bei Auto Vidal gekauft – und das war in mehrfacher Hinsicht eine spannende Entscheidung.

Ich habe mein bisheriges Cabrio – einen Porsche 911 Cabrio der Marke Porsche – bewusst nach Deutschland zurückgebracht, um mich auf Mallorca künftig emissionsfrei zu bewegen. Gerade als Gast auf der Insel finde ich das nur konsequent.

Der Wechsel hätte ehrlich gesagt auch schiefgehen können.

Vom ikonischen 911 auf einen vollelektrischen Roadster?
Da hat man natürlich Erwartungen – und auch Zweifel.

Um es kurz zu machen: Ich vermisse nichts.

Der MG Cyberster ist ein echtes Statement. Design, Beschleunigung, Fahrgefühl – das ist nicht einfach nur „Elektro“, das ist Emotion. Und zwar deutlich mehr, als ich erwartet hätte. Man merkt, dass hier eine neue Generation von Fahrzeugen entstanden ist, die nicht nur technisch, sondern auch konzeptionell einen Schritt weiter ist.

Genauso überzeugend war der gesamte Prozess bei Auto Vidal.

Von der ersten Anfrage bis zur Übergabe lief alles schnell, professionell und extrem kundenorientiert – und das unter erheblichem Zeitdruck.

Ein besonderer Dank an Mateo, Isabel und Erik:
Das war kein klassischer Verkaufsprozess, sondern echtes Engagement. Immer erreichbar, lösungsorientiert, pragmatisch – und mit dem klaren Ziel, es möglich zu machen.

Versicherung, Zulassung, Übergabe – alles lief reibungslos und schneller, als man es in Spanien erwarten würde.

Fazit:
Ein mutiger Wechsel – der sich voll ausgezahlt hat.
Und ein Händler, den ich jederzeit wieder wählen würde.

Klare Empfehlung.

lucas garcia

2026-03-31

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Estoy súper contento con mi coche y con todo el servicio que ofrece Volvo. Desde que lo compré, el equipo de ventas ha sido muy amable y siempre dispuesto a ayudar, lo que hizo que todo fuera fácil y sin estrés.
Pero lo que más me ha sorprendido es el servicio postventa. Cada vez que llevo el coche al taller, todo es rápido, profesional y muy claro. Se nota que realmente se preocupan por que el coche esté siempre en perfecto estado y por la satisfacción del cliente.
En pocas palabras, disfrutar de mi Volvo es un gusto, y sentirme respaldado por un equipo así hace que la experiencia sea todavía mejor

Rocio Dannunzio

2026-03-31

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Me sentí muy conforme con el servicio del taller de Volvo. Los mecánicos son realmente profesionales y se nota que saben lo que hacen, y el personal de recepción ha hecho que todo el proceso sea súper fácil y sin complicaciones. Sin dudas, seguiré viniendo aquí cada vez que lo necesite.

Marta Salom Estarellas

2026-03-26

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Mi experiencia con el taller de Autovidal ha sido, sinceramente, pésima.

Llevé mi DS 3 a la revisión anual. Me indicaron que el coche estaba “todo correcto”, pagué la revisión y me fui tranquila.

A la semana, al intentar usar el agua del limpiaparabrisas, dejó de funcionar. Algo que antes de la revisión funcionaba perfectamente. Pensé que quizá, durante la revisión, habrían desconectado algún cable sin darse cuenta.

Volví al taller para que simplemente revisaran si habían dejado algo suelto. Sin mi autorización y sin avisarme, decidieron elaborar un presupuesto de reparación elevadísimo. Hasta aquí ya es molesto, pero lo peor viene después: si no acepto la reparación, me cobran igualmente 128€ solo por hacer el presupuesto, alegando que “han perdido tiempo”.

Es decir, llevo un coche que funcionaba bien, sale de la revisión con un problema que antes no tenía, y cuando pido que revisen si han podido dejar algo mal conectado, me encuentro con un presupuesto no solicitado y una factura obligatoria por no aceptarlo.

Además, la atención telefónica ha sido inexistente. No responden llamadas y me he visto obligada a desplazarme en varias ocasiones al taller, perdiendo tiempo y paciencia.

La sensación que me queda es de falta total de profesionalidad, poca transparencia y un trato al cliente muy deficiente.

Desde luego, no volveré ni recomendaré este taller a nadie.

Olga Núñez de Castro

2026-03-24

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Siempre muy amables , profesionales y el mejor servicio. Pedro Llabres y Toni Tejada siempre
Me ayudan en todo y por eso sigo siendo fiel a la marca después de 25 años.

Michael López

2026-03-23

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Fatal! No lo recomiendo