Kia Novocar

L. Otegui

2026-03-10

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En enero nos entregaron nuestro coche nuevo, un Kia Niro, y no podemos estar más contentos con la elección. El coche nos está encantando por su comodidad, consumo y lo práctico que es para el día a día.
Además, la experiencia en el concesionario fue muy buena gracias a Nerea Liste, la comercial que nos atendió. Desde el primer momento nos asesoró muy bien durante todo el proceso de compra y, una vez entregado el coche, ha seguido ayudándonos con cualquier duda que nos ha surgido. Es de agradecer encontrar a alguien tan profesional, cercana y disponible incluso después de la venta.
Sin duda, una experiencia muy positiva. ¡Muchas gracias!

Nileth De León

2026-03-02

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Estoy muy contenta. Muy buen trató. Excelente todo. Muy agradecida. Adrián Urrestarazu.

Dori Fernandez

2026-02-27

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Adrián es un chico súper agradable y muy profesional.
Ya es nuestro segundo KIA

Iñaki García

2026-02-18

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La atención por parte de los asesor@s impecable. El trabajo en taller rapido,limpio y transparente. Recomiendo a todo usuario que lleve su vehículo.

andoni vianez

2026-02-14

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Muy buena atención por parte de todo el equipo, en especial de Andoni Gascón, el jefe de ventas. Un placer!

Arrats Merino Echebarria

2026-01-27

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Actualizo, si bien antes afirmaba que nada malo que decir de los trabajadores, esto no es así ya. Recibo una carta de la DGT apremiandome a ir al taller a solucionar un defecto de mi Modelo de Kia Niro, que puede resultar peligroso para mí integridad, y me paso 3 días llamando sin parar al taller y nadie responde. Al final, después de escribir un WhatsApp me llama Asier, cuando muestro mi malestar por pasarme 3 días sin que nadie del taller respondiera, me dice que si tanta prisa tengo que me pase por el taller. Pues resulta que por mi horario laboral y que trabajo en Bizkaia, no puedo pasarme, bastante que tengo que cogerme un día de vacación para ir a la revisión, como para tomarme 2 días de vacación. A todo esto este Asier me trata sin ningún tipo de educación, y en actitud de mofa, remata la conversación diciendo que ya me pide la pieza para la reparación que indica la DGT, y me cuelga directamente. Pues bien, 1 mes y medio después aquí sigo esperando, he vuelto a llamar al taller, y nadie responde. Me he sentido maltratado por esta persona, y desamparado por el concesionario, mientras tanto sigo haciendo 700 km semanales con la avería que indica la DGT a cuestas. ¿Y si acaba desembocando en un accidente? Tengo un hijo de 10 meses, prefiero ni pensarlo. KIA es muy buena marca, pero jamás volvería a comprar en este concesionario, si te estás pensando comprar aquí, prepárate para un servicio de taller agresivo e irrespetuoso. Por cierto, servicio de atención al cliente, ahorraos el texto preparado de que os mande un correo y que lo sentís mucho. Eso conmigo ya no vale, me llamáis si queréis disculparnos, pero sobre todo CITADME PARA ARREGLAR ESE DEFECTO

Sara Fernández Casero

2026-01-15

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Gracias Adrian por tu amabilidad , por no perder la sonrisa con tantas preguntas que te hemos hecho. Por tu paciencia y saber estar!!! Nos lo has hecho muy fácil. Así da gusto lo cómodo que hemos estado !! Gracias chaval . Eres un sol !!! Sara!!!!

TOLARETXIPI RODRÍGUEZ

2026-01-14

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Adrián ,muy amable y atento, nos informó muy bien sobre el vehículo.

Juanjo

2026-01-13

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Vergonzoso lo de KIA, un mes llevo intentando contactar con el taller para hacer la revisión al coche y no hay manera, he mandado wasap, correo, llamado por teléfono y nada de nada, no responde nadie, una auténtica vergüenza.........si con este mensaje consigo que una persona solamente se decante por otra marca de coche me daré por satisfecho.......repito LAMENTABLE la atención del taller.....

Carla Rodríguez González

2026-01-11

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Nerea, la asesora de Oiartzun, sin duda nos ofreció una atención inmejorable cuidando todos los detalles y siendo muy cercana en todo momento. Estamos muy contentos con el coche también, así que lo recomendamos encarecidamente. ¡Gracias Nerea!

Beatrice Béa

2025-12-12

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Vengo de coger mi coche del taller,levaba ina semana intentando contactar con ellos,nunca contesta nadie!Al final.me fuy ahi ynme dieron cita para hoy.Para hacer el mantenimiento del coche,solo cambiar filtro de aire y polen y cambio de aceite ,casi 700€!!!!Y con descuento!!!
Le pregunté al chico por que son 4h que me cobraron el mantenimiento,si normalmente es una, como mucho 2,y encima 94 p 96€ sin iva cada hora!!!Su contestación fue que depende de ka hora que deja el coche.O sea si tu me dices que a las 9:45 deje el.coche y venir a por el a las 17:00 me tienes iqe cobrar todas estas horas??!!Les dije que me quedaba por ahí mientras me hacen el mantenimiento y lo recocjo en una o dos horas,y me dijeron que a la tarde lo van a hacer y volver por la tarde.Encima que.me.quede sin coche todo el día,tengo que pagar 4-5 horas de mantenimiento.Me parece una vergüenza y un robo ,consulte precios en otras casas y muchísimo mas barato, hasta ellos fliparon.Muy decepcionada!

Iñaki Mejuto Iglesias

2025-11-27

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Bueno pues qué queréis que os diga de este establecimiento en realidad no lo recomendaría jamás de los jamases si intentáis que te reparen el coche no lo conseguiréis nunca