PL

Pedro Lucas

2026-01-09

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Muy satisfecho con el trato recibido al comprar un Hyundai Tucson, concretamente por la dedicación y amabilidad de Eneko Lusar.

Respuesta del propietario:

Hola, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido durante la compra de tu Hyundai Tucson y que la dedicación y amabilidad de Eneko Lusar han sido de tu agrado. En Hyundai Oarso Car nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y profesional. Te invitamos a seguirnos en Instagram @oarsocar para que estés al día de nuestras novedades. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, el equipo de Hyundai Oarso Car

XA

Xabier A

2025-12-29

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Con 65000km oxido y cambio de bloque de motor. Tucson impecablemente cuidado. Cuatro meses de espera. 89000km, avería circuito de Adblue con amenaza de paralizar vehículo.
Me ha costado mucho contactar tf.mente y me han dicho que tienen mucho trabajo y mínimo 15 días para mirarlo. Tienen caído en sist. Informático.
Me genera muchas dudas para repetir.

Respuesta del propietario:

Hola,

Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu Tucson. Entendemos que las largas esperas y problemas con el sistema pueden causar frustración. Valoramos enormemente tus comentarios y nos comprometemos a revisar tu caso para mejorar nuestros servicios. Por favor, contáctanos en HOLA@OARSOCAR.ES o al 682909625 para poder ayudarte de manera más personalizada.

Un saludo, el equipo de Hyundai Oarso Car

MA

María A. Martínez López

2025-12-12

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Hyundai Oiartzun, hay que estar muy pendiente con las revisiones, son superficiales. Los precios de los coches más caros que en otras ciudades, cuando lo dices, te rebajan.

Respuesta del propietario:

Hola,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria con nuestras revisiones y precios. Nos aseguramos de que todas nuestras revisiones sigan los estándares de calidad del taller. Revisa tu caso para mejorar continuamente y asegurarnos de ofrecer la mejor atención posible.
Te invitamos a contactarnos en HOLA@OARSOCAR.ES o al 682909625 para analizar tu caso personalmente.

Un saludo, el equipo de Hyundai Oarso Car

MÁ

Manuel Álvarez

2025-12-05

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Experiencia mejorable, especialmente en la entrega y el servicio postventa.

Viajamos desde Sevilla para adquirir un Hyundai i20 de Ocasión. Aunque la operación se completó, hubo varios aspectos de la gestión y la atención que no estuvieron a la altura de lo esperado:

Entrega y tiempos de espera: Agradecemos que el comercial, Andoni, se ofreciera a recogernos en el aeropuerto (EAS) aunque lo hiciera casi una hora después de lo acordado. Ya en el concesionario, y pese a haber avisado de nuestra llegada con una semana de antelación, el vehículo no estaba listo. Llegamos a las 12:00h y no pudimos salir hasta pasadas las 16:00 por trámites de preparación del vehículo y documentación, mientras vimos cómo atendían con mayor agilidad a otra clienta que llegó después.

Estado del vehículo: En el viaje de vuelta detectamos fallos que deberían haberse visto en una revisión previa: una luz de posición fundida/ defectuosa, un botón de la radio averiado y el kit antipinchazos caducado hacía dos años.

Servicio Postventa: La respuesta ha sido desigual. El kit se repuso correctamente (aunque tardó un mes) y la documentación definitiva demoró casi 3 meses tras varias reclamaciones. Sin embargo, no nos han dado solución para la avería de la autorradio ni para la luz fundida (que tuvimos que sustituir en taller Hyundai local ya que hay que desmontar el paso de rueda), alegando que la garantía no cubre estos elementos o que el coche pasó "satisfactoriamente" la inspección pre-entrega. Por teléfono todo fueron buenas palabras ("yo mismo os hago un bizum por lo que os cueste cambiar la bombilla" o "estoy buscando a diario con taller por si entrase algún recambio de radio para vuestro vehículo")

Falta de rigor en la revisión pre-entrega y cobertura de la garantía, en el caso de los seminuevos, muy limitada.

No volveriamos a confíar en Oarso Car.

(Espero la respuesta automatizada del concesionario a esta reseña ofreciéndose a solucionarlo, aunque no lo hayan hecho en los 6 meses que han pasado)

Respuesta del propietario:

Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes durante la entrega de su Hyundai i20 y el servicio postventa. Nos preocupamos por ofrecer una atención y rigor en nuestras revisiones pre-entrega y lamentamos no haber generado la confianza que esperaba. Le solicitamos que nos contacte a HOLA@OARSOCAR.ES o al 682909625 para revisar su situación detalladamente. Agradecemos sinceramente su paciencia y comentarios, ya que nos ayudan a mejorar constantemente. Un saludo, el equipo de Hyundai Oarso Car

RG

Rafael Guardiola Gorrochategui

2025-12-03

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La atención inmejorable. Te informan bien y sin prisas sobre vehículos, características, ofertas y financiación. Atención inmejorable con la Sra. Arantxa Etxeberria. Muchas gracias

Respuesta del propietario:

Hola,

¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que la atención brindada, especialmente por parte de Arantxa Etxeberria, fue de tu satisfacción. En Hyundai Oarso Car nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y cercano para garantizar que todos nuestros clientes estén bien informados sobre nuestros vehículos y opciones de financiación. Esperamos verte pronto de nuevo.

Un saludo, el equipo de Hyundai Oarso Car

AP

Alberto Padierna

2025-11-28

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Muy satisfechos con haber comprado nuestro nuevo coche aquí. Nos informaron de todos los detalles que queriamos saber sobre el coche. Tanto la atención antes como después de la venta del mismo han sido inmejorables.

Respuesta del propietario:

Hola,Alberto

Estamos encantados de saber que están tan satisfechos con la compra de su nuevo coche y que la atención recibida, tanto antes como después de la venta, ha sido de su agrado 😊. Nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio cercano y profesional, y nos alegra haberlo logrado. ¡Esperamos verlos pronto para el mantenimiento o cualquier necesidad futura! No olviden seguirnos en Instagram @oarsocar para estar al día con nuestras novedades.

Un saludo, el equipo de Hyundai Oarso Car

AV

Ana Vidador

2025-11-26

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¡Increíble atención la de Javier Villanueva, ha superado todas mis expectativas!
Honesto, serio y de total confianza.
Así da gusto comprar. ¡Gracias Javier!

Respuesta del propietario:

Hola,Ana

Nos alegra mucho saber que la atención de Javier Villanueva superó todas tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio honesto y profesional, y es un gusto saber que lo logramos. Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. No olvides seguirnos en Instagram @oarsocar para más novedades.

Un saludo, el equipo de Hyundai Oarso Car

GM

Gerar Martin

2025-11-25

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Atencion perfecta. Gracias Eneko!!.
Como consejo podiais entregar los coches con la etiqueta mediambiental y algun parte amistoso del seguro

Respuesta del propietario:

Hola Gerar,
Nos alegra saber que recibiste una atención perfecta de parte de Eneko. 😊 Tomamos nota de tu sugerencia sobre la etiqueta medioambiental y el parte amistoso de seguro, siempre buscamos formas de mejorar. Gracias por tu confianza.
Un saludo, el equipo de Hyundai Oarso Car

EM

Enriqueta Martin

2025-11-13

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Muy buena la atención recibida por parte de Arantxa, qué se encargó de todos los trámites y el Tucson es un coche muy completo a muy buen precio.

Respuesta del propietario:

Hola,

Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Arantxa te brindó una atención destacada y se encargó de todos los trámites, asegurando una experiencia fluida. También estamos encantados de que estés satisfecho con el Hyundai Tucson, una excelente opción por su calidad y precio. Esperamos verte de nuevo para futuras mantenimientos o servicios. ¡No olvides seguirnos en Instagram @oarsocar! 😊

Un saludo, el equipo de Hyundai Oarso Car

DA

doctora antxoa

2025-11-11

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Personal de confianza y te asesoran para que tú elección sea la más satisfactoria.Arantza una gran vendedora,atenta y cordial.

Respuesta del propietario:

Hola,

Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que hayas tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal, especialmente con Arantza. En Hyundai Oarso Car trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de confianza, ayudando a nuestros clientes a encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos verte pronto para cualquier consulta o mantenimiento futuro.

Recuerda seguirnos en Instagram @oarsocar para estar al tanto de nuestras novedades. 😊

Un saludo, el equipo de Hyundai Oarso Car

M

Mikel

2025-10-21

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Comparto opinión para mal ! Agosto mediados tengo cita para ver coche y probar cuando me encuentro que no hay personal y no tienen tiempo para enseñarme y probar coche! Conclusión pierden un cliente!

AA

aintzane arrieta

2025-09-19

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Estoy muy contenta con este concesionario y en especial con la atención de Eneko Lusar. Fui con mi novio y mi tía y nos supo aconsejar y entender lo que queríamos desde el principio dando muy buenas explicaciones y transmitiendo confianza. Yo dudaba entre coger uno con marchas o automático, y sin presión me dejo uno para probar y lo tuve claro. Sabe muy bien tratar con el cliente y hacerte sentir seguro. Eskerrik asko Eneko!
Y aparte las ofertas de este concesionario y la marca en si son una apuesta segura y lo estoy pudiendo comprobar.
Si vienes aquí es todo un acierto.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Aintzane! Nos alegra haber cumplido tus expectativas y que estés tan contenta. Ha sido un placer atenderte.

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