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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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HR Motor || Castellón es un concesionario de automóviles dedicado a la compraventa de vehículos de segunda mano y de ocasión, con servicios integrales en Castellón de la Plana.
Ubicado en Pol. Ind. Autop. Sur, Cdad. del Transporte, c/ Enrique Gimeno, nave 8, 12006 Castellón de la Plana, proporciona atención local con procesos ágiles y certificación en 250 puntos.
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Pues fui a comprarme un coche me atendio jaume y en todo momento fue cuidadoso y me ayudo en todo igual que omar el jefe de tienda muy recomendable
Hola Jose, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Jaume y Omar te brindaron la atención que mereces en Castellón de la Plana. Te esperamos para cualquier otra consulta o futura compra.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Me llamaron porque tenía un coche a la venta y cuando fui me hicieron una oferta de 10 mil euros inferior a lo que tenía en venta un coche nuevo con 2 años de antigüedad y con 41 mil kilómetros!
Si te llaman ellos esperas algo más no esa falta de respeto y encima tuve que esperar un día para saber la valoración.
Muy malas las formas de atender y de preocuparse por el cliente. Si vais a comprar bajarle también dinero porque le darán y ellos allí los diré
Hola, Juanma,
Lamentamos que tu experiencia con nuestra delegación en Castellón no haya sido la esperada y que te hayas sentido mal atendido. Entendemos que la situación que describes genera frustración, especialmente cuando esperabas un trato diferente. Si deseas ampliar la conversación, puedes contactarnos en soporteclientes@hrmotor.com.
Equipo HR Motor
Nos atendió Kevin, un chico super atento y simpático que nos ayudó en todo lo que necesitábamos
Gracias por tu reseña, Maria Higueras Guerrero. Nos alegra saber que Kevin te brindó una atención tan amable en Castellón de la Plana. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy mala experiencia
No lo recomiendo
Nos dieron la documentación y ficha técnica y la segunda llave después de dos meses de haber comprado el coche.
Además tuvimos que cambiar la pantalla del vehículo porque nos daban largas ,cuando el coche sólo tenía una semana de haberlo comprado y tuvimos que gastarnos mas de 500 euros
En verdad no se lo recomiendo a nadie
Hola Eusebio,
Sentimos que la experiencia no haya sido la esperada y comprendemos el malestar que genera una situación así. La atención que describes no es representativa de lo que buscamos ofrecer en nuestra delegación de Castellón. Si deseas que revisemos esto con más detalle, puedes contactarnos en soporteclientes@hrmotor.com.
Equipo HR Motor
toda la gestión de la compra del vehículo ha sido maravillosa, Kevin se ha encargado de toda la perfección muy agradecido con Kevin y con HR motor gracias por todo.
¡Hola, Marc Vilar! Nos alegra saber que tu experiencia en la compra del vehículo ha sido tan satisfactoria y que Kevin te ha brindado un servicio excepcional. Esperamos verte pronto de nuevo por Castellón de la Plana.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente trato ,muy contentos..Gracias Kevin por la paciencia y todo en general..
Muchas gracias, Isabel andra Isabel andra, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que Kevin te brindó un excelente servicio. Te esperamos pronto por Castellón de la Plana.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy atento y agradable el comercial. Todo muy bien explicado.
Hola Jose Vaquer, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva y que nuestro comercial en Castellón de la Plana te hizo sentir bien atendido. Esperamos verte pronto en HR Motor.
¡Gracias por confiar en nosotros!
No se si realmente me han visto cara de tonto o que!!el señorito Jaume me confirmó en su momento que tú trankilo que antes de entregarte el vehículo se limpiará y se le pasará la revisión,bueno y que revisión se la hecho,ninguna😡😡 ya que lo compré con poco más de 20000 km,y está mañana al coger el coche me sale el aviso de próxima revisión dentro de 30 días,con casi 24000 km,no son cada 10000 o 15000????entiendo porque solicité un informe de mantenimiento para estar al corriente de cual fue su última revisión,y se me hizo casi sumiso,me encontré el libro de mantenimiento con hojas en blanco,ahhh!!!al igual que la llave no tenías ningún obligación en pasarle la revisión,claro será eso.... os agradezco totalmente vuestra honestidad,confianza,estoy totalmente frustrado nooooo...lo siguiente
Hola Marc,
Entendemos lo frustrante que puede resultar encontrarse con una situación así, especialmente después de lo que te comentó Jaume. Lamentamos que la entrega del vehículo no haya sido como se esperaba y que el mantenimiento no estuviera debidamente registrado. Quedamos a tu disposición en soporteclientes@hrmotor.com si deseas ampliarnos la información.
Equipo HR Motor
Kevin nos a atendido muy bien asido muy Amable
Muchas gracias, Maria Rosa Puchol, por tu valoración. Es genial saber que Kevin te brindó una atención tan amable en Castellón de la Plana. Te esperamos en tu próxima visita.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Mi experiencia con HR Motor ha sido muy negativa desde el primer momento. Compré un coche en octubre del año pasado y ya desde la venta intentaron meterme una financiación que yo no quería. Me aseguraron que después podría cambiar las condiciones, tanto la cuota como el tiempo de pago, y resultó ser completamente falso.
El coche me lo entregaron con un bulto en un neumático, algo bastante grave en términos de seguridad, y no quisieron hacerse responsables. Después de insistir mucho y tratar de mediar con ellos, me ofrecieron pagar los neumáticos a medias. Acepté porque necesitaba cambiarlos urgentemente para poder pasar la ITV, pero al día siguiente se desdijeron y dijeron que ya no podían hacer eso, aun habiéndomelo confirmado previamente.
También estuve esperando 3 meses para que me cambiaran unos limpiaparabrisas que venían totalmente desgastados. Me hicieron recorrer más de 100 km hasta el taller supuestamente para solucionarlo y, cuando llegué allí, no hicieron absolutamente nada y me mandaron de vuelta a casa.
Ahora el coche tiene una avería y pierde aceite sin saber de donde viene. La única solución que me dan es una cita con el mecánico a más de 100 km de mi localidad y dentro de un mes. Además, me dicen que si sigo usando el coche y la avería empeora, no se harán responsables. Solo tengo este vehículo y, por su mala gestión y falta de soluciones, prácticamente me dejan sin poder utilizarlo.
Muy descontento con el trato, la atención posventa y la gestión de incidencias. Desde luego, no recomendaría comprar aquí.
Hola Johan,
Tomamos nota de lo que comentas porque claramente tu experiencia no fue positiva. La situación que describes en nuestra delegación en Castellón no refleja el nivel de atención que buscamos ofrecer. Si deseas que lo revisemos con más detalle, puedes contactarnos en soporteclientes@hrmotor.com.
Equipo HR Motor
Muy biennnnn, tratado y consejado por Kevin
¡Hola Ionut! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Kevin en nuestro concesionario en Castellón de la Plana fue tan positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Un encanto Kevin, muchas gracias por la venta! Repetiré
¡Hola Dolores! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Kevin fue tan positiva. Te esperamos de nuevo en Castellón de la Plana para ayudarte en lo que necesites.
¡Gracias por confiar en nosotros!
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