Concesionario Volkswagen QUADIS Marzá

Beatriz González

2026-08-27

Google

Me he comprado un ID3 Neo (eléctrico) y me lo entregaron ayer.
Tanto la atención, como la gestión de todo el proceso ha sido inmejorable. Me he sentido muy bien atendida. La atención personalizada y la cercanía de Marina fue impecable. Gracias por todo, ahora solo queda disfrutar de esta maravilla de cochazo.

JOSE FRANCISCO

2026-08-21

Google

Una desilusion muy grande les explico la averia arreglan una cosa que sospecho no venia al cuento pago seiscientos y pico euros no miran lo que yo les dije que miraran despues me manda un correo y me dice que tengo la cerradura detras izquuierda para cambiar que fue lo que yo les dije que fallaba encima quieren sacarme 600 euros mas una verguenza y carisimos por mi parte no ire mas en la vida y no lo recomiendo para nada.

ADÉN

2026-08-18

Google

Muy agradables y contentos con el trato.

Punto y

2026-08-17

Google

Muy buen trato y muy contenta

Stefan Pătrăşincă

2026-08-06

Google

Mi experiencia con este taller oficial de Volkswagen ha sido desastrosa.

Llevé mi coche tras un accidente confiando en que, al tratarse de un servicio oficial, la reparación sería impecable. La realidad fue todo lo contrario.

Cuando recogí el coche por primera vez encontré una pintura de muy mala calidad, piezas que debían haberse sustituido y no se cambiaron, y errores graves del propio taller. Incluso quemaron la goma del maletero por el adhesivo utilizado para pegar los pilotos traseros.

Me negué a aceptar esa reparación y me citaron de nuevo para que acudiera el perito de mi compañía de seguros. Durante esa visita tuve la clara impresión de que mis reclamaciones no se estaban tomando en serio y de que intentaban convencerme de que todo estaba correcto, cuando los defectos eran evidentes.

El mayor problema era el maletero. Se instaló un portón nuevo, pero nunca llegó a abrir ni cerrar correctamente. Insistí en que las bisagras debían sustituirse porque habían quedado dobladas a consecuencia del accidente. Dejé el coche una segunda vez para que corrigieran la pintura, los pilotos traseros, la goma quemada y, sobre todo, el maletero.

El resultado fue exactamente el mismo. El maletero sigue sin funcionar correctamente y muchos de los problemas continúan sin solucionarse.

Lo más decepcionante no es solo la mala calidad de la reparación, sino la falta de profesionalidad y de interés por resolver los errores. He presentado dos hojas de reclamaciones y, hasta el día de hoy, no he obtenido ninguna solución.

No recomiendo este taller oficial de Volkswagen a nadie. Esperaba profesionalidad, calidad y responsabilidad, y solo encontré una reparación deficiente, excusas y una total falta de atención al cliente.

Una auténtica vergüenza.

Noemi Rodríguez

2026-08-05

Google

Jamás pensé que un servicio oficial de Volkswagen pudiera ofrecer una atención tan deficiente.
Llevé mi Volkswagen Tiguan por un fallo del sistema AdBlue confiando en que un concesionario oficial encontraría la avería y la solucionaría. La realidad ha sido todo lo contrario.
Mi coche ha entrado tres veces en el taller por exactamente el mismo problema y las tres veces ha salido con el mismo error, sin ninguna solución. Durante ese tiempo me sustituyeron distintos componentes del sistema AdBlue y acabé pagando cerca de 2.000 euros por una reparación que no resolvió absolutamente nada.
Después de todo ese dinero y de todas las semanas que mi vehículo ha permanecido inmovilizado, la respuesta que recibo es que no consiguen encontrar el origen de la avería. Lo más sorprendente es que, en lugar de asumir la falta de resultado de la reparación realizada, se niegan a devolverme el dinero.
La única alternativa que me ofrecen es volver a gastar entre 10.000 y 12.000 euros para sustituir prácticamente todo el sistema AdBlue, cuando ya he pagado una cantidad muy importante sin obtener ninguna solución.
Como clienta, me siento completamente decepcionada. He perdido tiempo, dinero y la confianza en un servicio oficial del que esperaba profesionalidad y soluciones. En lugar de reparar la avería por la que llevé el vehículo, me encuentro con el mismo fallo, una factura de casi 2.000 euros y una propuesta de asumir un coste desproporcionado para intentar resolver un problema que ellos mismos no han sido capaces de diagnosticar.
No recomendaría este taller a nadie. Mi experiencia ha sido la de una clienta que ha pagado por una reparación que no ha solucionado la avería y que, además, no ha recibido una solución satisfactoria cuando el problema ha persistido.

David Monzon

2026-08-05

Google

Unos profesionales

Ana Negrin

2026-08-02

Google

Quedamos encantados con la atención de Edu Ballester, no solo nos dio una excelente orientación, sino que siempre estuvo atento a responder todas nuestras consultas de manera inmediata, siempre de una manera afable y con una sonrisa. Enhorabuena y muchas gracias...

Noelia Asensio

2026-07-31

Google

Muy contentos con el servicio y la profesionalidad de su comercial Marina.

Andrea Garcia

2026-07-23

Google

Quiero compartir mi experiencia con este concesionario, ya que ha sido realmente satisfactoria.

Desde el primer momento recibí un trato cercano, profesional y muy atento. Quiero agradecer especialmente a José María, que supo orientarme en todo momento durante la elección del coche, escuchando mis necesidades, resolviendo todas mis dudas y asesorándome con total honestidad y paciencia. Gracias a él, el proceso de compra fue muy fácil y transmitió mucha confianza.

Además, tanto José María como Raúl y David hicieron que el momento de la entrega del coche fuera aún más especial, gracias a un bonito detalle que tuvieron conmigo.

Muchas gracias a todo el equipo por la atención recibida y por hacer que un momento tan importante como la compra de un coche sea tan agradable. Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un trato excelente y un servicio de calidad.

Manuel Viciedo

2026-07-13

Google

La peor experiencia, por rellenar el aceite en garantía 388 € y te programan el coche para que en 6 meses te salte de nuevo parar por el taller, al final a Teruel Automoción, son los mejores

R 32

2026-07-02

Google

Buen trato y muy atentos