Antonio Luis Bernardo Moyano

2026-01-10

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Coche en el taller casi 20 días, sin noticias de él en ningún momento a no ser que llames. Para colmo, el problema no era más de 1-2h de trabajo.

La recepcionista de taller es una antipática y borde de cuidado, no me han hablado tan mal en mi vida al pedir explicaciones del tiempo y del trabajo realizado.

Además, en el taller meten la pluma a la factura de forma increíble.

Porque no puedo ponerle menos de una estrella, una lástima, pero desde luego el coche ni mi persona pisa más este concesionario.

Y a la recepcionista, un consejo, si no te gusta tú trabajo cámbiate porque no se puede ser tan amargada en la vida. Y si te gusta, un curso de amabilidad no le vendría mal.

José María Pérez

2025-12-12

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Iba de viaje. Me saltó el indicador de la urea y me dirigí sin cita a este concesionario. Amablemente me atendieron, rellenaron el deposito de Adblue y pude proseguir mi viaje

dozagonza Gmail

2025-12-11

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Trato exquisito, atienden a todas tus dudas y servicio perfecto, repito cada vez que toca hacer revision o cualquier avería.

Esther García

2025-11-19

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Todo muy bien siempre en el taller de Kia. Desde la confirmación de la cita hasta la recogida del coche. Personal muy amable.

Salvador Arcos merino

2025-11-17

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Estoy súper contento con la atención y el servicio que me han ofrecido, en especial con Cristina, compañera la cual me atendió, súper simpática y muy profesional. Lo recomiendo al 100%

Francisco Caro Muñoz

2025-10-30

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Es la cuarta revisión de mi coche Kia en este concesionario de Jerez y lo único que puede decir, es que estoy muy satisfecho con el trato recibido y la profesionalidad de su personal.

Bernardo Camacho Pacheco

2025-09-21

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Trato maravilloso por parte de Vanesa, agradable y profesional, siempre muy atenta al cliente. Mi experiencia en el taller impecable como siempre.

J PF

2025-09-13

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Cuidadin con las revisiones...
Te cobran servicios que NO hacen, repuestos y consumibles que NO cambian/reponen e incluso te quitan las piezas para cobrartetelas.

El año pasado en la segunda revisión me cobraron por llenar el depósito del limpiaparabrisas, que estaba recién llenado, cuando les pido que me den el bote me dicen que no lo tienen. Cuando activo el limpiaparabrisas, el olor es el del que yo compro y no el de la casa oficial...

Esta semana he ido a pasar la tercera revisión: el día antes limpié el coche por dentro y aproveché y le limpié los cristales por dentro y por fuera, todo estaba perfecto, mi coche duerme en garaje. Mi sorpresa es que cuando voy a recogerlo después de la revision me dicen que me falta el limpiaparabrisas trasero y que son 25€ y pico mas. Es imposible que me lo hayan robado en mi casa, así que a ver de donde viene la pérdida. Le dije que el coche lo tenía pero la recepcionista del taller ni me miraba cuando le estaba hablando (como que le daba completamente igual lo que le estaba diciendo o que no era capaz de mirarme a la cara por vergüenza, vamos). Evidentemente le dije que no se lo pusieran, así que de vuelta a casa con piezas de menos después de pagar 150€.
NEFASTOS.

Viento Suave

2025-09-09

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Por primera vez llevo mi coche a revisión . Puntualidad por parte del taller, amabilidad y buen trato por parte de Vanesa y su compañero de venta de recambios, pues me aclararon y explicaron algunas dudas que tenía sobre el coche.
Espero que sigan como hasta ahora o mejor .

David Galiana

2025-08-26

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He llevado mi coche al taller Kia para el mantenimiento y la experiencia ha sido excelente. Me atendieron con amabilidad, explicaron todo con claridad y cuidaron muy bien de mi coche. Se nota la profesionalidad y la confianza que transmiten. Me he sentido muy a gusto y sin duda volveré.

Manuue

2025-08-22

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Soy taxista y tengo un kia niro con 360mil kmts este vehiculo tiene un historico en la casa oficial realizado por el anterior propietario . Yo con meses de uso por mis manos e decidido hacerle el cambio de embrague ya que le tocaba. Ahora viene el trato recibido y la poca información y poca transparencia en lo que estan haciendo.

Me presupuestan en un principio entorno a los 3400 euros de ahi estoy que me piense si cambiarlo o no pero finalmente decido pagar una señal y que se me pida las piezas.

Lunes 04 de agosto pido las piezas y el miercoles 06 llega el coche a taller gadir jerez .
Jueves dia 07 paso por taller a firmar la orden de reparación.

El lunes 11 tengo noticias del coche porque el anterior dueño se pasa por el taller y le comentan que a mi coche no se le metera mano en esta semana la cual va corriendo ya que incluso teniendo esta semana un dia menos no iban a dejar el trabajo a la mitad y que es una reparación complicada que alomejor tendrian que recurrir a otro centro de trabajo para que se les asesorase.

Cabe destacar que la comunicación es casi imposible ya que el departamento de consultas a taller no descuelgan ninguna vez el telefono ya que tienen mucho trabajo. Cosa que lo que tengo que hacer para que se me descuelge el telefono es hablar con el chico de recambio que hay que decir es el unico que me atiende y de mejor manera que nadie .

Dia 18 de agosto tras 7 dias el coche en el taller se me notifica que han de pedir un tercer embrague que no estaba presupuestado anteriormente y elevando la factura en torno a 1000 euros mas.

A dia de hoy 22 de agosto tras mucho esperar y sin que nadie anteriormente de la empresa se pusiera en contacto conmigo comunico con el tsller y me dice el chaval de recepción que tras hablar con el tecnico la reparación del taxi se va a demorar hasta finales de agosto.

En resumen como casa oficial me deja que desear en dos aspectos ; trato al cliente/asesoramiento en el proceso y en cuanto a eficacia y eficiencia en el trabajo de taller ya que el vehiculo es la herramienta de trabajo de un taxista y cada dia que pasa de este vehiculo en vuestras instalaciones son dias a perdidas en un negocio.

Pedro Manzano

2025-08-12

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El día 8/825 me tuve que pasar por el concesionario kia Gadir sin cita previa con un problema de la bateria de 12v de mi ev6. Me revisaron el estado de la bateria y me hicieron una diagnosis completa por ver si había algún otro fallo que hubiera provocado la descarga completa. Ante los 4 años que ya tenía y los 82000 kms, me decidí por cambiar la bateria y no arriesgar el día de la vuelta de vacaciones con el coche cargado. Me atendieron fenomenal y con prontitud, especial mención a la chica de recepción "Cristina" que tenia un gran volumen de trabajo y ella sola lo fue resolviendo siempre con una sonrisa en la cara. Buena experiencia la que tuve, nada que ver con la de hace 2 años en Cádiz, que por desconocimiento del funcionamiento básico de un coche eléctrico, no supieron diferenciar la carga en corriente continua con la carga en corriente alterna.