Concesionario Oficial TOYOTA Lejona - Toyota Japan Car

David

2026-02-21

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Fuimos a ver un rav4, nos atendió Lourdes Martín. Quedó en enviarnos opciones de financiación, pasados dos meses sin tener noticias pasamos por el concesionario, nos volvió a atender ella. Al contarle la situación, nos dijo literalmente “que no le da la vida”. Ni un simple “lo siento “. Han perdido un cliente

MARTA CORONADO VALDERREY

2026-02-01

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Realmente cada uno que opine libremente. Si vas con un tema habitual, servicio excelente. Como vayas con un problema un poco especial... empieza a poner velas, a rezar y te deseo muuuucha suerte 🤷‍♀️🤷‍♀️

Jose Antonio Delgado

2026-01-29

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Compre un Toyota rav4 de km-0 y me atendió Iñigo un señor de los pies a la cabeza ,en todo momento atento a mis dudas, al de un mes de sacarlo me quede sin batería y me la cambiaron sin ninguna pega en toyota relax Ane , majisima y comprensiva. Eskerrik asko

fran rodriguez

2026-01-27

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Llevo más de 15 días intentando pedir cita.... Todos los números acaban en el mismo sitio
Un contestador que te recoge los datos un WhatsApp en el que dicen que se podrán en contacto y sigo a la espera..
Una vergüenza
Y si luego vas y cambias las ruedas en otro sitio que no te dé un fallo que se lavan las manos y te dicen que es culpa del otro taller
La experiencia postventa de este taller será la peor que e visto en mi vida

Ony Danaila

2026-01-27

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Muy mala experiencia deje el coche bien para la revisión y me salió con fallos.... hacer fotos y videos antes de dejarles el coche xq os la puede liar .... mal no lo siguiente.

Daniel Martín Abia

2026-01-14

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Llevo varios días hablando con un robot para intentar coger cita para mi Toyota. Imposible, vaya pérdida de tiempo. Me iré a otro taller.

EDITO: En la disculpa oficial me indica otros dos números de teléfono en los que atienden sendos robots. Definitivamente llamo a otro taller.

Haizea Betolaza

2026-01-13

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Me compré mi primer coche en 2025 en el concesionario. Me atendió David. Solo puedo decir que el servicios obtenido incluso después de la venta no baja de un 10. Altamente recomendable. Muy profesionales

Adrian Serrano Gonzalez

2025-12-29

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Muy contento con la compra de mi corolla
Gracias a Iñigo Valdivielso
Un profesional, muy transparente y cercano, lo explica todo al detalle!!

Francisco SANTAMARIA ALONSO

2025-12-11

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Quiero agradecer y valorar muy positivamente el trato y todas las explicaciones recibidas a nuestras preguntas, por parte del comercial D. DAVID CABALLERO, por su amabilidad, paciencia y resolución rápida y eficaz a mis requerimientos particulares como discapacitado reconocido por la Diputación de Bizkaia.
NO sólo me vendió mi Toyota RAV 4, si no que realizó y resolvió que se transformará mi coche, en mi coche adaptado a mi discapacidad.
Muchas Gracias David, por tu profesionlidad y empatia, facilitandome que de nuevo pueda conducir legalmente mi coche adaptado

Oskar Bilbao

2025-12-09

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Desde que han puesto un "asistente virtual" llamado Aivora. La comunicación con el taller resulta casi imposible. No hay manera de hablar con nadie ni de ralizar una gestión. Basta ya.

Edorta Suztatxa

2025-10-10

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Para que no hos pase lo mismo que ami, con la compra de un coche por parte del vendedor Javi.
Desde el primer momento, tanto ami como a mi pareja, nos transmitido que dentro de la compra del coche entra el primer año de seguro asi como el mantenimiento de los 4 primeros años, GRATIS.
Pasado unos meses y cuando se va a cancelar el prestamo, nos damos cuenta que en la documentacion en un renglón en pequeño, aparece: NO CONDICIONANTE: SERVICIO 2015€. se pregunta y nos dicen que es el mantenimiento de los cuatro años.
Se llama al jefe de compra y dice que como esta firmado el documento, esta aceptado y ya no se puede hacer nada.
asi se las gastan, eso si aqui no quedara esto.

Javier Sanz

2025-09-26

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La marca TOYOTA FIABILIDAD, dicen, en garantía de fábrica se me estropeó el amortiguador trasero derecho y me lo cambiaron, 3 años más tarde se me rompe el trasero izquierdo y tengo que cambiar los dos traseros según dicen para poder garantizar mi seguridad y la del vehículo porque no es fiable tener dos amortiguadores con diferentes desgaste. Respuesta de Toyota que en garantía solo cambian el elemento dañado, aunque sea de obligado por seguridad fuera de garantía.