Ford Mintegui | Concesionario Bizkaia

Gorkatuto

2026-05-26

Google

Actualización a mayo 2026:

Experiencia horrible con nuestro Ford Kuga PHEV (2022). Un cúmulo de problemas graves: prohibiciones y restricciones de carga por mad de un año en toral, riesgo de incendio comunicado por la marca (campañas 24S79 y 25SC4, esta última sin solución desde hace meses), fallo de motor térmico por otra campaña. Desde ese momento el coche hace ruidos en los dos motores, múltiples visitas al taller infructuosas por los ruidos.
Ante la total falta de fiabilidad y la inseguridad constante, hemos preferido “vender” el coche a la marca perdiendo dinero. Atención al cliente de Ford España no ha estado a la altura, este trato es impropio de una marca centenaria. No podemos recomendar un Ford a nadie de nuestro círculo.

Enero 2023
Trato excepcional, desde el primer minuto una atención profesional. Loli ha sido muy atenta con mi mujer explicándole en todo momento cómo funciona el vehículo. Muy atenta y profesional. Gracias

Josemi gf

2026-05-21

Google

Mi experiencia totalmente satisfactoria.

Egoitz Artiz

2026-05-17

Google

Que decir..., todo genial de momento, he realizado una compra de un vehiculo, ahora a disfrutarla y espero que en un futuro en la tipcia revision sean igual de atentos que con la compra. De momento, un 10

xabi b

2026-05-14

Google

Me ha atendido Denis Salvatierra y la verdad que una experiencia de 10. Desde el primer momento fue increíblemente cercano con nosotros y nos ayudó con dudas y gestiones que llegaban más allá de sus funciones. En todo momento ha mirado por nuestro bien y ha estado dispuesto a resolver todo tipo de dudas, si tenéis la oportunidad intentar que el sea quien haga la gestión de la venta, un chico profesional, directo y que se preocupa de sus clientes

Lorea Navarro

2026-05-05

Google

Por Dios no llevéis el coche al tayer ai ,lo único ke hacen bien es cobrar. Fuy a mintegui a cambiar cerradura y puesta a punto el coche estaba perfecto y me estropearon el radiador y claro ellos no se hacen responsables,casi me cargo la junta culata. Y lo ke les dije de hacer no hicieron nada me lo dejaron peor ke estaba. Vamos chapuceros chapuceros, NO LLEVEIS EL COCHE A ESE TAYER

Oscar Solano

2026-04-30

Google

Quiero dejar constancia de mi enorme satisfacción con Ford MINTEGUI y, especialmente, con el trato recibido por Loli.

Recientemente hemos comprado un vehículo allí y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. Después de mucho tiempo buscando y valorando opciones, tengo que decir que no es fácil encontrar a una profesional tan atenta, amable y cercana, pero a la vez tan seria y eficaz en su trabajo.

Loli ha sabido asesorarnos, entender lo que necesitábamos, ofrecernos una buena opción y acompañarnos durante todo el proceso: desde la oferta inicial hasta la entrega del coche, manteniéndonos informados y pendientes de cada detalle. Ese tipo de trato profesional, honesto y humano es algo que hoy en día se echa mucho de menos, especialmente en un sector tan importante como el del automóvil.

Cuando uno va a comprar un coche, no solo busca un vehículo. Busca confianza, buen asesoramiento, claridad y alguien que realmente se implique. Y eso es exactamente lo que hemos encontrado en Loli y en Ford MINTEGUI.

Si alguien está pensando en comprar un Ford en Bizkaia, sinceramente, que no se lo piense. Mi experiencia ha sido espectacular y solo puedo recomendarles al 100%.

Muchas gracias, Loli, por tu profesionalidad, tu atención y por hacer que todo el proceso haya sido tan fácil y agradable.

Javier Santiago

2026-04-30

Google

Hola, fui con mi Focus a reparar un golpe en la parte trasera a Mintegui en Leioa (Vizcaya) y resulta que el portón trasero me lo pusieron nuevo, más el parachoques trasero y el piloto trasero derecho. Resulta que cuando fui a recoger el coche, el piloto trasero no encajaba, se salía de su hueco según lo tocabas y el portón nuevo no encajaba bien. Dejé varias veces el coche en carrocería y el piloto seguía igual, no encajaba bien porque estaba todo descuadrado. El jefe de carrocería me dijo que ya no sabía qué hacer. Me enfadé muchísimo muchísimo, llamé a Valencia a Ford España y que les iban a dar un toque. En resumen, un desastre total y nunca nunca volveré allí a parte que no se lo recomiendo a nadie, muy muy muy mala experiencia…

Iuls

2026-04-24

Google

Vergonzoso el servicio de este taller oficial Ford. He acompañado a mi pareja a recoger su coche y es increíble que lo entreguen con laca rugosa en los marcos y, lo más grave, con los amortiguadores y muelles pulverizados de pintura roja por no haber protegido el coche al pintar. Un desastre total en los acabados y una atención al cliente que deja muchísimo que desear. No lo recomiendo para nada si valoras tu vehículo.

Carlos Rivera

2026-04-24

Google

Nunca contestan el móvil para más información de presupuestos y demás

Sebastian Ortiz Rubio

2026-04-11

Google

Increíble que un concesionario oficial entregue mi Ford Focus ST Line X 2021 con acabados tan deficientes. El coche ha entrado ya DOS veces al taller y sigue igual. Es indignante que el segundo al cargo me dijera que lo trabajarían y que no hacía falta avisar a mi seguro para gestionar el pago legalmente, dándome una información errónea que solo ha servido para retrasar la solución.
Tras la segunda entrega, el coche sigue con la laca rugosa en la zona rígida (desde la puerta trasera hacia arriba y sobre la delantera). La explicación del jefe de taller de que 'no pueden pulir más' no es aceptable para un servicio oficial; si me hubieran avisado desde el principio de que la pintura interna era un extra, yo lo habría gestionado con mi seguro para evitar recibir el coche de forma 'chapucera'.
Aunque ahora se han comprometido a solucionarlo, he solicitado el presupuesto de 230€ para que mi abogado reclame a Mutua Madrileña. No acepto un trabajo a medias tras un siniestro del que no fui culpable. Gestión nefasta, incluyendo un coche de sustitución con una rueda baja y olor a tabaco. Mantengo la reclamación en Ford España hasta que el acabado sea perfecto.

David Pérez del Palomar Oñate

2026-04-10

Google

Personal muy majo y agradable. Buenas atención

Jorge Z

2026-03-20

Google

En ventas no quieren dar precios… todo muy normal… les llamas con todo listo y solo quieres el precio para cerrar la venta sobre la marcha y no puedes… que te pases que hay muchas opciones y que como tienen un horario muy extenso “no te cuesta nada pasarte”. Tienen mi mismo horario… tú me dirás cuando me paso. Gracias… otra Ford me ha vendido los dos coches en 5 minutos. Tenía las configuraciones (como le he dicho a la chica) y solo quería el precio (dándome igual la tasación de mi coche) para cerrar la venta al contado (se ve que solo quiere financiar). Dos coches menos… dos Kugas…