andoni

2026-01-08

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He ido con toda la ilusión del mundo para enseñar y convencer a mi pareja de la compra de un Byd y al entrar había una chica joven a la que he saludado y me ha respondido el saludo y lo siguiente que me ha dicho es…. Tenéis cita? Pues no, estábamos haciendo unas gestiones por Bilbao y nos ha surgido la oportunidad de acercarnos a Byd para ver el modelo y que nos informasen para una futura compra. Pero bueno,no me ha gustado nada la NO atención de esta chica y la decepción que nos hemos llevado.

Felix Rodriguez

2026-01-06

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Fui por una oferta del BYB surf en internet decían que 12000 en el concesionario 22000 luego engaño.
El chico que me atendió me juzgo con la mirada .
Los coches bonitos pero muy caros.
Y el trato escaso o nulo.
Me miró y como que se dijo este pobre a que viene....

Jose M R

2025-11-26

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Hoy segundo intento.

El primer día entramos en el concesionario y una chica nos dijo "tenéis cita?", estuvimos más de media hora viendo los diferentes modelos, no vino la supuesta cita y tampoco nos prestó la más mínima atención.
Hoy hemos estado de nuevo, está vez había dos comerciales, un chico y una chica, el chico atendiendo a un cliente en una mesa, la chica la misma pregunta.
Nos quedamos, otra vez, más de media hora viendo los coches. El chico a los 10....15 minutos se queda libre, la chica se sienta con el y allí están hablando de sus asuntos.
Mientras tanto nosotros mirando los distintos modelos y ¡nadie nos hace ni caso!
Menos mal que tienen un robot paseando por la exposición y presta algo más de atención a los clientes, aunque solo sirva para entretener.

Un saludo y muchas gracias por la atención.

ALBERTO ORMAZABAL MARTINEZ

2025-11-05

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Muy satisfecho. Ayer recogí el coche y la gestión por parte de Gonzalo, mejor imposible. Atento, cercano y profesional.
Sara, una muy buena gestión comercial , satisfecho por su buen hacer.
Felicidades!!!!!

Madalen Garcia

2025-10-02

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He estado en Byd Gran via y ha sido todo un placer el trato que me ha dado la chica que estaba alli. Explica todo al detalle y ademas resuelve las dudas a la perfeccion. De momento solamente he empezado a hacer estudio de mercado para cambiar de coche de aqui a un año y la verdad que si tengo que comprar, elegiria sin duda esta marca que tanto tiene que ofrecer a corto plazo y sobre todo a su comercial ya que transmite esa confianza que todos buscamos en una inversión de tanto dinero.
Volvere seguro.
Un placer el trato.

Itzi Parro

2025-08-12

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Hemos estado viendo los modelos y la comercial no nos ha dado ni las buenas tardes. Estaba hablando por teléfono y no ha demostrado ningún interés por nuestra presencia ni nos ha preguntado ninguna duda.
Los coches en sí, con una tapicería de Sky muy deficiente aunque no sabemos si habría opción de cambiarla. La posición de conducción para una persona no muy alta incómoda, ya que si te acercas a los pedales el volante queda demasiado cerca. Incluso en uno de los moncelos en vez de salpicadero hay una pantalla tan cercana que te obliga a usar lentes bifocales para cerca y lejos. El sistema de aire creemos que va solo por pantalla táctil lo que le hace muy incómodo en plena conducción. Carece de sistema sistema de sonido, sólo conecta con nuestro móvil y con Spotify, en zonas de poca cobertura supongo que tendrá dificultades.
Y poco más porque no nos han dado ningún tipo de explicación.

xabi axpe

2025-07-24

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Me pase el otro dia por el concesionario de la BYD de Bilbao, la verdad que la atencion por parte de los comerciales, espectacular, me atendieron de maravilla y me senti informado en todo momento, la verdad que simplemente espectacular.

Muchas gracias por todo!!

Endika Duran

2025-07-18

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Estuve mirando coches en el concesionario BYD de Gran Vía y me atendió Jorel. La verdad, da gusto tratar con alguien tan atento y profesional. Me explicó todo con mucha claridad, sin presionar en ningún momento, y respondió a todas mis dudas. Aún no he tomado una decisión, pero sin duda volveré cuando lo tenga claro. ¡Gracias por el trato!

JOSE RAMON TORREALDEA

2025-07-18

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ayer por la tarde , por curiosidad mas que otra cosa, entramos en el concesionario de Gran Via. Habia 3 coches en la exposicion, que la verdad nos gustaron bastante. Pero nos parecio muy raro que nadie nos atendiera. Habia una chica en una mesa con 2 personas y otro chico mas cercano a la entrada con un ordenador. Entramos y mi mujer saludó al chico de la mesa. El saludo fue respondido sin mas. Estuvimos viendo los 3 coches por fuera , sin ningun asesoramiento de nadie. Fue aproximadamente un cuarto de hora en el que nadie se dirigio a nosotros , ni se interesó. Mi mujer se despidio del mismo chico del ordenador y sin mas. Curiosa manera de ejercer la labor comercial. Que menos de atender a unos clientes como nosotros que ibamos sin ninguna intencion , mas que la de curiosear. De verdad que se nos han quitado las ganas. Parece que hay que ir mendigando el asesoramiento de los "comerciales". Que triste.

Joseba M. L.

2025-06-14

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Estuve en el concesionario de Barakaldo y me atendió un gallego de muy malas maneras y andaba un poco perjudicado. No me quiso ni dar precios ni explicar nada. Un desastre de persona. Volví al de un mes y estaba otros comerciales entre ellos una chica con pocas ganas de trabajar. La verdad es que no entiendo como venden algo.

Jaume Cantallops

2025-06-03

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Contacté por teléfono con el concesionario y me atendió Luis. Todo fue muy bien y rápido! Me informó del precio y descuentos. En pocos días estaba firmando y recibiendo documentos. Todo via whasapp y email. En unas dos semanas tenía el coche! Eso si… no me lo mandaron por email… tuve que ir a por el! Me recogió Luis en el aeropuerto a las 8.15 de la mañana!! Cosa que le agradezco muchísimo!

Josu Albaritz

2025-05-21

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Primero nos mandaron de la central de byd zona norte al concesionario de Bilbao, para ver el atto 3. Llegamos y nos dijeron que allí no lo tenían desde hace tiempo. Luego nos mandaron a otro concesionario 10 km más lejos , a Barakaldo. Llegamos allí y como no teníamos cita en ese concesionario , al principio no nos querían atender. Luego nos atendieron, pero los comerciales la verdad es que tienen muy poca idea. No pudimos probar el coche, porque tampoco tenían ese modelo para probar , desde hace más de un mes.... Tuvimos que insistir tres o cuatro veces para que nos diesen un precio orientado de lo que saldría el modelo que queríamos, y salimos del concesionario sin que nos dijesen el precio, lamentable. En general la impresión fue de descontrol , de no saber ni lo que hacen ni lo que venden. Por lo tanto lo descartamos según salimos del concesionario y nos fuimos a ver otras marcas.