AU
Autos Sarriko
A 0.15 km
4.8
410 reseñasInformación del negocio
- Descripción (AI Overview)
-
Concesionario Oficial KGM Grupo Ortasa es un concesionario de automóviles oficial de la marca KGM en Bilbao, dedicado a la venta de vehículos nuevos KGM y servicios asociados.
- Taller de chapa y pintura.
- Taller mecánico.
- Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión.
Ubicado en Luis Briñas K., 21, Basurto-Zorroza, 48013 Bilbao (Vizcaya), proporciona atención autorizada y mantenimiento para vehículos KGM en la zona.
- Actividades
- Concesionario de automóviles Taller de chapa y pintura Taller mecánico Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
- Dirección (AI Overview)
- Concesionario Oficial KGM Grupo Ortasa, Luis Briñas K., 21, Basurto-Zorroza, 48013 Bilbao, Biscay
- Sitio web (AI Overview)
- https://www.grupoortasa.com/ssangyong/
Antes de contratar, infórmate bien
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Datos interesantes
Pagos
- Pagos con móvil vía NFC
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
Clientela
- Amigable con la comunidad LGBTQ+
- Espacio seguro para personas transgénero
Servicios
- Aseos unisex
Qué ofrece
- Artículos usados
- Cambio de aceite
- Lavado de coches
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
- Aseo adaptado para sillas de ruedas
- Asientos adaptados sillas de ruedas
Opciones de servicio
- Compra en tienda
- No hay entrega a domicilio
Ubicación de Concesionario Oficial KGM Grupo Ortasa
Opiniones de Concesionario Oficial KGM Grupo Ortasa
3.8
(37 reseñas)
Última sincronización:
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Bilbao.
JC 
Google
Jessica Caballero
2025-04-09
Google La semana pasada llevé mi sangyong tivoli a la revisión del año con 13000km. El presupuesto fue de 423€ fue un robo. La mano de obra 93/hora y encima me apuntan 2 horas en las cuales en 1 hora hicieron la revisión y la otra apoyados en el capo. Me pareció vergonzoso!!!.
El año pasado cuando compré el coche pregunte por las revisión y mantenimiento y me dijeron q lo normal unos 200 € y más la primera q casi no hay q hacerle nada. Lo q tengo claro es q no lo llevo mas
Respuesta del propietario:
Hola, Jessica.
Sentimos sinceramente que la experiencia no haya sido la que esperabas. En KGM Grupo Ortasa, trabajamos cada día con el compromiso de ofrecer un servicio transparente, profesional y de calidad, a todos nuestros clientes. En relación con tu comentario, queremos trasladarte que se te facilitó el presupuesto detallado en la recepción del vehículo, explicándote tanto el contenido de la revisión como el coste del servicio, incluyendo la mano de obra y los materiales utilizados, todo ello conforme a los estándares establecidos por la marca para mantener las garantías del vehículo.
Entendemos que el importe pueda parecer elevado, especialmente si las expectativas eran otras, pero también queremos poner en valor el trabajo realizado por nuestro equipo técnico, altamente cualificado y especializado en la marca, que vela siempre por la seguridad y el buen estado de tu coche.
Agradecemos que hayas compartido tu opinión con nosotros. Tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando. Y, por supuesto, si en algún momento deseas volver a visitarnos, estaremos encantados de atenderte y ofrecerte el mejor servicio posible.
Un saludo.
S Google
Skay
2024-04-09
Google Los precios del mantenimiento son abusivos, hasta 180 euros de diferencia con otras ssanyong...venden el litro de aceite a 34 euros y la mano de obra más cara que la mercedes (93 euros)
Precio de la segunda revisión de un ssanyong korando 500 euros con los máximos descuentos que me podían hacer. La ultima vez que lo llevo.. por curiosidad mire en la Ssanyong de Pamplona y me cobran 320 euros sin aplicar ningún descuento, algo que harían una vez allí.
Respuesta del propietario:
Hola Skay, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente y aclarar las cifras. Muchas gracias. Un saludo.
MV Google
Miguel Villabrille
2024-02-08
Google Buenos días .
Llevo mi SsangYong rodius para que revisen un fallo se para al cojer temperatura el trato del jefe taller fue desagradable en todo momento me dicen que tienes que cambiar la bomba y inyectores tienes viruta decían . Resumen sensor de árbol de levas 100€ me dieron un presupuesto de más de 4000€ en fin mucho que desear primera y última .
Respuesta del propietario:
Hola.
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente.
Muchas gracias. Un saludo.
TO Google
Txu Oe
2023-10-20
Google Después de la renovación que tuvieron hace unos años, la instalación es mucho más espaciosa. Parece un museo de lo limpia que la tienen. El trato de la gente cuando llevo el coche a taller es super cordial, tanto en taller como en la exposición con los comerciales que te enseñan los coches cuando estas esperando a la revisión. Después de 20 años seguiré siendo asiduo a grupo ortasa.
Respuesta del propietario:
Hola.
Agradecemos tu lealtad durante estos 20 años. Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones y el trato cordial de nuestro equipo. ¡Es un placer tenerte en Grupo Ortasa!
Un saludo.
TZ Google
Tomas Zumalacarregui
2023-02-20
Google La atención, servicio y precios están muy bien. Lo que falla es el local. Es un poco complicado acceder
Respuesta del propietario:
Hola, Tomas.
Gracias por tu valoración. ¿Qué podemos hacer para conseguir las 5 estrellas? Cualquier sugerencia de mejora es bienvenida.
Muchas gracias. Un saludo.
EG Google
ELZI gorro
2022-11-02
Google Eficiencia y servicio atento. No se puede pedir más.
Respuesta del propietario:
Hola, Elzi.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra que haya sido buena. Ya sabes dónde estamos. Cuando nos necesites estaremos encantados/as de volver a atenderte.
Un saludo.
EV Google
Endika vaz Vazdob
2022-09-05
Google Tívoli con 6 años embrague roto mala en acabados y en calidad de piezas , nano de obra 73+iva
Solo por subir al coche al elevador 90€
No volvería a comprar un ssangyong en la vida no lo recomiendo
Respuesta del propietario:
Hola, Endika.
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, si es posible, nos gustaría que nos enviaras un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido y así poder ayudarte mejor. Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente.
Muchas gracias. Un saludo.
G Google
gorky27
2022-06-25
Google Ana, eres un amor
Respuesta del propietario:
Hola.
Muchas gracias por compartir tu valoración con la comunidad y darnos 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites.
Un saludo.
IA Google
Idoia A.T.
2022-04-12
Google Genial el trato de los 2 chicos muy amables
Respuesta del propietario:
Hola, Idoia.
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra conocer que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites.
Un saludo.
JA Google
José Antonio Marcelo Rebelo
2022-03-07
Google Allí tienes todas las marcas
Respuesta del propietario:
Hola, José Antonio.
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros/as, nos alegra mucho saber que ha sido buena. Puedes volver cuando quieras, estamos aquí para lo que necesites.
Un saludo.
AM Google
Andoni Martin
2021-10-06
Google Buena atención y buenos productos a la venta, con exposición suficiente y precios por debajo de la competencia. El trato y gestión en el taller, insuperable, aunque los precios son un poco elevados. Subir hasta el taller en el último piso puede resultar kafkiano por la constante presencia de vehículos aparcados en las rampas y en las entradas de los otros talleres por debajo.
Respuesta del propietario:
Hola, Andoni.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Nos alegra conocer que ha sido buena y que destaques positivamente la atención recibida. Aún así, desde Grupo Ortasa sentimos mucho que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido al 100% la esperada. Tu comentario nos permite detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder.
Muchas gracias. Un saludo.
Grupo Ortasa.
RF Google
R. F. G
2021-07-24
Google El jueves 22 llevé el coche a hacer la revisión. Estando ahi saltó el chivato de fallo de motor. Me comentan que puede ser fallo del propio chivato, que me lleve el coche y si el error persiste les llame. Se me hace raro tener que llevarme el coche con un error de ese tipo... Tras andar unos km el fallo continua y llamo al taller. "Iker está ocupado, cuando pueda te llamará" Insisto en varias ocasiones y por fin consigo hablar con él. Me comenta que el fallo en principio no debería de ser grave. Aún y todo prefiero que lo miren para no tener ningún problema en vacaciones. Las opciones que me dan son el 2 de agosto, o llevar el coche y dejarlo "a lo largo de la semana lo miraran". Les explico lo ocurrido y me dicen que pasarán el aviso a Iker para que me llame. Una vez más quedo a la espera de una llamada que nunca llegó.
Entiendo que la agenda es la que es, pero desentenderse así de una avería de este tipo creo que es algo aueyun grupo como Ortasa no debería dejar pasar.
Respuesta del propietario:
Hola R.F.G,
En primer lugar, gracias por querer compartir tu experiencia con nosotros. Tras leer tus palabras, sentimos mucho lo ocurrido. Por favor, nos gustaría que nos enviases un e-mail a atencioncliente@grupoortasa.com explicando lo sucedido. Esto nos permitirá detectar posibles errores que hayamos cometido y tomar medidas para que no vuelvan a suceder.
Si lo deseas, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente.
Muchas gracias.
Un saludo.
Contacto y Horarios
Cerrado
Horarios de apertura
Lunes 09:00 - 13:30, 16:00 - 18:00
Martes 09:00 - 13:30, 16:00 - 18:00
Miércoles 09:00 - 13:30, 16:00 - 18:00
Jueves 09:00 - 13:30, 16:00 - 18:00
Viernes 09:00 - 13:30, 16:00 - 18:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
Encuentra más Concesionarios y Compraventas en Municipios Colindantes a Bilbao
Ver más en BilbaoCU
CUPRA® Galindo Bilbao
A 0.33 km
4.9
131 reseñasGA
Garaje Centro
A 0.4 km
4.4
60 reseñasBY
BYD Bilbao - Gran Vía | Blendio
A 0.52 km
3.3
49 reseñasAU
Autos Allende
A 0.52 km
4.6
169 reseñasCO
Concesionario Oficial TOYOTA Bilbao - Japan Car
A 0.77 km
4.2
249 reseñasRE
Recambios Suzuki & Ikana 4x4
A 0.82 km
4.9
30 reseñasMU
mundirenting
A 0.91 km
TA
TALLERES GARIN SL
A 0.95 km
4.1
37 reseñas