Flexicar Vilafranca del Penedès | Concesionario de coches de segunda mano

Eva Gomez

2026-03-03

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Actualización 03/03/26: Les envié un mail explicando mi situación, tal y cómo me pedían en la respuesta de esta reseña. A día de hoy no me han contestado. Contestan los mensajes de las reseñas para quedar bien de cara a la galería, pero en verdad se desentienden completamente del problema.
LEE ESTO ANTES DE COMPRARTE UN COCHE DE SEGUNDA MANO. Ten cuidado con lo que te venden, porqué aún sabiendo que no quieres un tipo de coche te lo venden.
Hace un año me compré un coche en Flexicar Vilafranca. Durante el proceso de compra hablamos varias veces que no queríamos un motor Pure Tech.
Ellos esta información la obviaron y la obvian constantemente. No lo ponen en los carteles que cuelgan en los coches, no hablan del tema si tu lo sacas... No te mienten, pero no la dicen. Compré mi coche y me fuí contenta. A los dos meses el coche estaba sin aceite. Cuando lo llevé al taller (justo está a dos números de mi trabajo y los conozco) me dijeron que tenía un coche con motor Pure Tech...
Ahí me di cuenta porqué no me dejaron el papelito del cambio de aceite. Si veia que se tenia que cambiar a los 10000 km evidentemente iba a preguntar y me iba a extrañar (a estos coches hay que hacerles un cambio de aceite constante). Aún recuerdo que les pregunté porqué no estaba el papelito para saber cuando hay que cambiar el aceite. Me respondieron que el taller se debería haber olvidado de poner. Que se tenía que cambiar a los km que normalmente se cambian. Ahí sí que mintieron. Y yo confié en ellos.
Les he pedido responsabilidades y la solución que me dan es darme 7000 euros por un coche que me costó 12500. Y no me contestéis diciendo que al menos me habéis dado una solución. No tenéis escrúpulos. Sabéis que voy a estar 6 años pagando un coche defectuoso.
Creo que no estoy a tiempo de reclamar nada por la buena fe que he tenido hasta hace poco. Miraré que puedo hacer. De todas formas os digo qué soys malas personas y el karma y la vida se acordará de vosotros algún día.

Luzan Eva Villarroel

2026-02-28

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Nos atendió Ricard, y ha estado muy atento y paciente. Atendió las dudas, gestionó todo el papeleo, que es lo más farragoso. Y nos entregó un coche impecable, cuidando los detalles, surgió un imprevisto en el último momento que se soluciono al instante.
Así que atención y trabajo en general excelente, de 10. Muchas gracias

PATRI JIMENEZ

2026-02-25

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Pocas veces pongo reseñas pero esta vez la merece.
Vendi mi coche en Felxicar Vilafranca, fui atendida por Ricard, y la verdad muy contenta, un chico muy profesional, super cercano, me respondio todas las dudas que tenia.
Fueron los unicos de diferentes empresas a las que fui, en tasarlo por el valor que realmente tenia.
Agradecida.

marta fernandez

2026-02-17

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Mi experiencia no ha sido buena. Al preguntar cuántos propietarios había tenido la furgoneta, me respondieron de malas maneras diciendo que esa no era una pregunta relevante al comprar un coche (poca profesionalidad). Llamé semanas más tarde con alguna pregunta mas sobre la furgoneta y a día de hoy todavía no he recibido respuesta.
Parece que no estan interesados en vender!
Espero que puedan mejorar tanto su trato al cliente como la veracidad y rapidez de respuestas.

Paola Varela

2026-02-16

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Tramites y trato por parte del comercial Joan de 10! Todo muy rapido y el coche en muy buen estado. Como algo a mejorar son los plazos de entrega, tardo un poco.

jose miguel perez forga

2026-02-06

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Excelente experiencia: Mi Mercedes Clase A AMG con la ayuda de Ricard
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​Recientemente adquirí un Mercedes Clase A con acabado AMG y motor diésel en Flexicar y no puedo estar más satisfecho con la decisión. Iba buscando una unidad muy concreta (estética deportiva pero bajo consumo para el día a día) y la experiencia de compra superó mis expectativas.

​Lo que realmente marcó la diferencia fue la gestión de Ricard. Desde el primer momento fue muy transparente y profesional. No se limitó a "venderme" el coche, sino que me explicó detalladamente el historial y me ayudó con toda la gestión del papeleo para que yo no tuviera que preocuparme de nada. Da gusto dar con asesores que conocen el producto y no te presionan.

​El coche es una maravilla. El paquete AMG Line le da ese aspecto agresivo que buscaba, y el motor diésel es increíblemente eficiente .
El interior con el sistema MBUX estaba impecable, tal y como se veía en las fotos de la web.

Juan Miguel Egea Llamas

2026-02-06

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He comprado un coche en flexicar vilafranca y estoy encantado con el trato que me a proporcionado Ricard, una persona muy profesional, cercano y muy muy amable, la verdad que salgo muy satisfecho.

Guillem Jimenez

2026-02-05

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Compré un coche que fue entregado con desperfectos evidentes, concretamente llantas en mal estado y la pantalla totalmente rallada. Aun así, me llevé el coche confiando en el acuerdo alcanzado, en el que se me aseguró que al menos las llantas estarían arregladas en el momento de la entrega, cosa que no se cumplió.

Todos estos desperfectos quedaron detallados por escrito y firmados por el comercial, Oliver, quien se comprometió a que se solucionarían. Han pasado 6 meses y no se ha reparado absolutamente nada. Actualmente Oliver está de baja por paternidad y el problema parece haber quedado en el olvido.

En postventa, con Javi, las únicas respuestas que recibo son “lo miramos” o “haré lo que pueda dentro de mis posibilidades”, sin soluciones reales, sin plazos y sin ningún tipo de seguimiento. Un postventa totalmente ineficaz.

Lo que pido es muy sencillo: una solución clara. Y si no se puede o no se quiere solucionar, que no se prometa nada y mucho menos que se deje por escrito y firmado. Eso es faltar al respeto al cliente.

Si algún responsable de Flexicar lee esta reseña, espero que se ponga en contacto conmigo o que, al menos, muestre un mínimo de interés por resolver esta situación.

marta pujade

2026-01-26

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ESTAFA, NO COMPRÉIS COCHES AQUÍ. Compramos un coche en Octubre y ya ha pasado 3 veces por taller. La última vez, el coche falló en marcha y casi tenemos un accidente con un bebé de 1 mes dentro. Ellos lo sabían y hasta ahora no tenemos noticias del coche, cada vez que hablamos con el de Postventa (Javi) nos dice que nos llamará el jefe. Llevamos 2 semanas sin coche, el cual seguimos pagando, y lo tienen parado en el taller sin hacerle nada. Mandamos un burofax hace 15 días y no tenemos respuesta. Vamos a tener que denunciarlo y pedir daños y perjuicios. Tenemos fotos y pruebas de todo. UNA PÉRDIDA DE TIEMPO Y DE DINERO.

S

2026-01-23

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He vendido mi coche en Flexicar y estoy muy satisfecha, la operación en compra directa se ha realizado rápidamente en 11 días naturales. He sido atendida estupendamente por RICARD, la tranquilidad que he tenido es la agilidad en su gestión y el hecho de que siempre ha estado disponible rápidamente vía WhatsApp.
Tengo que mencionar que venía de OcasiónPlus tras una mala experiencia en la gestión que me hizo perder bastante tiempo.

Alberto Garcia

2026-01-05

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Acudí a Flexicar Vilafranca para realizar la tasación de mi vehículo. Aun no teniendo cita previa me atendieron en seguida y en pocos minutos ya disponía de una oferta en firme un 30% superior a las que me habían realizado en otras empresas de compraventa de vehículos. Tuve la suerte de caer en manos de Mohamed, un chico extremadamente atento y profesional que me atendió y acompañó de manera excelente durante todo el proceso de venta del vehículo. Proceso que fue muy rápido y sencillo, dejar el coche allí y en unos pocos días ya tenía el dinero en el banco, sin más tramites ni papeleos engorrosos con la DGT, ellos se encargan de todo. Era la primera vez que recurría a los servicios de un compraventa y reconozco que tenia ciertas dudas por la mala fama que tienen este tipo de negocios, pero nada mas lejos de la realidad, la experiencia con Flexicar Vilafranca ha sido inmejorable.

Carlos

2026-01-03

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Adquirí recientemente un vehículo desde otra provincia y todo han sido facilidades. Agradecer especialmente a Ricard y José Manuel por el trato recibido y la disponibilidad que han tenido siempre a la hora de resolver cualquier duda. La entrega fue muy rápida y estuvieron pendientes durante todo el proceso hasta la recogida.