PEUGEOT | PENEDESCAR | VILAFRANCA DEL PENEDÈS
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
OPEL JOUNOU es un Distribuidor de Opel ubicado en Vilafranca del Penedès que funciona como concesionario oficial y dispone de un taller de chapa y pintura especializado.
Situado en la Avinguda de Tarragona 139, OPEL JOUNOU ofrece atención local como concesionario y taller oficial para clientes particulares y empresas de la comarca del Penedès y la provincia de Barcelona.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Profesionales Rápidos recomendable buena experiencia.
Hola Agus,
¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos! Nos alegra un montón saber que tuviste una buena experiencia y que nuestro equipo fue rápido y profesional.
¡Esperamos volverte a ver!
Mi hija Nuria se compró ahí su primer coche un Seat Ibiza de gerencia impecable fuimos en dos ocasiones primero nosotros para verlo y preguntar y tramitar los papeles 📋 pues ella no podía ir por cuestiones de trabajo y ya la segunda vez a recogerlo con ella. Lo recomendamos 100% el comercial Josep Esteve una maravilla excelente muy agradable muy honesto en ningún momento nos quiso vender gato por liebre como se suele decir la atención super correcta y muy eficaz tanto que volveremos a comprar otro coche 🚕 pero en esta ocasión para mí. El concesionario está muy bien para acceder si vienes como nosotros desde MANRESA no os va a decepcionar👍🏼👌🏼 gracias por todo muy competentes y el comercial Josep Esteve muy muy cordial correcto y honesto.
¡Muchísimas gracias por vuestra reseña y por compartir vuestra experiencia con Josep! 😊
Nos alegra saber que tanto vosotros como Nuria quedasteis satisfechos con la atención recibida y con la compra de su Seat Ibiza.
Aunque no somos el concesionario donde finalmente se compró el vehículo, no pasa nada porque formamos parte del mismo grupo y nos hace mucha ilusión recibir comentarios tan positivos sobre el trabajo de nuestros compañeros. Les haremos llegar vuestras palabras, especialmente a Josep, que seguro le encantará saberlo.
Gracias de nuevo por la confianza y estaremos encantados de ayudaros cuando llegue el momento de buscar ese próximo coche para ti 🚗✨
¡Saludos!
Acabo de ir a arreglar un desperfecto de fábrica y he salido impresionada con la amabilidad de todos los trabajadores del taller. Además de la rapidez. Y me han dejado anodadada con el detallazo de devolverme el coche brillante cuando yo lo había llevado muy sucio! Lo han pasado por el túnel de lavado.
Muy muy impresionada por todo!
Hola Elena,
¡Un detalle por tu parte dejarnos este comentario! Nos motiva muchísimo saber que valoras la rapidez de nuestro equipo y el detalle del túnel de lavado. Es un placer atender a clientes como tú.
¡Gracias por recomendarnos y disfruta de tu coche impecable😉!
Bon tracte
Bons professionals
Hola Samuel,
Gràcies per la teva confiança! Ens fa molta il·lusió llegir que valores la nostra professionalitat i el tracte rebut. Restem a la teva disposició per al que necessitis.
Salutacions!
Me compré un coche y estoy muy contento con el y con el trato recibido por el personal
Hola Fernando,
¡Enhorabuena por tu nuevo coche! Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo y el trato recibido. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
¡Un saludo!
Mai més compraré ni Opel ni a Jounou.
Vam comprar un Opel Corsa no fa ni un any.
Fa un temps vam observar que la bandeja de sota del portamaletas s'esfondra molt i vam anar a Jounou, pensant que ens atendrem bé....tal com vam entrar vam sortir..ni és van mirar..em van dir que era així..ni mirar-ho, ni fer el gest de dir O comunicarem a Opel i ja et direm...res de res.
Ja vaig dubtar si comprar un cotxe Xinès per preu, prestacions,...
Al final vam optar per un cotxe europeu per potenciar el fet aquí...ens vam equivocar..si amb una " tonteria" com aquesta ja van passar de tot..no vull ni imaginar una cosa greu . menys mal que la meva modalitat és de retorn als 3 anys que evidentment el retornarem......
Només sóc una gota però ningú més de la família comprarem s Jounou ni un Opel, per sort podem triar i la reflexió és que de manera que gota a gota s'omple la pica.. també gota a gota és buida la pica..i Jounou ja és lo segon..anar buidant
Hola Tró,
Entenem la importància d'una atenció adequada, i valorem el seu comentari com a oportunitat per a millorar el nostre enfocament.
Li desitgem un bon dia.
Muy buen taller.
Hola Maria,
Gracias por confiar en nosotros😊.
¡Hasta la próxima!
Buena atención por parte de personal
Hola Alba,
¡Gracias por valorar nuestro trabajo bien hecho!
Un saludo🙂
Excelente trato como siempre.
Hola Pablo,
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te sientes tan bien atendido/a siempre. Es un verdadero placer contar con clientes como tú. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Poc professionals. No responen quan les coses es compliquen. El cotxe de la meva parella està en garantia, s'ha de quedar al taller 1 mes i ells neguen un cotxe de substitució o una compensació. L'atenció al client de Stellanis ens informa que hi tenim dret pero que el procediment per reclamar al taller ha de seguir uns procediments (que son molt lents). Van passant els dies i ningú respon.
Despres d'una setmana sense cotxe, cansats de reclamar, ens diuen que poden tornar-nos al cotxe fins que arribin els recanvis. Pero es neguen a donar-nos per escrit que en cas d'averia durant aquests dies, es faran responsables de la reparació....
Molt decebuts.
Actualització: La marca ens afirma que tenim dret a un cotxe de substitució. Pero Jounou alega que no en té de disponibles. El problema el doneu vosaltres no la marca...
Hola Gerard,
Lamentem sincerament la situació i les molèsties ocasionades. Entenem el vostre malestar, però ens veiem obligats a seguir el procés que ens diuen des de la marca, com bé exposa vostè mateix.
Si us plau, faciliteu-nos les dades del vehicle al correu d’atencioalclientjounou@gmail.com per poder revisar el cas i donar-vos una resposta al més aviat possible.
En el taller son muy poco profesionales. Por una deficiencia de fábrica, se quedan el coche 1 mes para la reparación! Y si sacas el coche para cambiar de taller, no se responsabilizan de si le pasa algo... Y de coche de sustitución ni hablamos..
Añadiendo información al comentario: no me preguntaron antes de dejar el coche si necesitaba vehículo de sustitución. Adicionalmente, desde Opel informan que la reparacion tarda 2 días y que el taller organizará solución de movilidad sustitutiva. Teneis un correo electrònico pendiente de respuesta. Parece que tampoco dais las explicaciones por escrito que se os piden.
Hola África,
Según el tipo de fallo, Marca nos solicita inmovilizar el vehículo hasta la llegada de la nueva pieza por motivos de seguridad. Lamentamos las molestias ocasionadas y le informamos de que, debido a la alta demanda de vehículos de sustitución, no siempre disponemos de ellos en el momento en que se solicitan. Por este motivo, cuando se concierta una cita, preguntamos si se necesita un vehículo de sustitución, con el fin de realizar las gestiones oportunas y poder garantizar su disponibilidad.
Sense Dubte molt contents pel tracte rebut
En especial Ernest que EMS ajudat en tot moment per trobar el millor cotxe per nosaltres
Hola Vanessa,
Que hagin escollit Opel, ja ens alegra, i que a sobre hagin quedat contents, encara més👏! Ara a gaudir del seu nou Opel!
Salutacions i gràcies!
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