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Abarth Mavisa Concesionario Oficial
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Adquirí un peugeot 3008 en este concesionario en diciembre de 2024. Después de pagar el coche y matricularlo no me lo entregaron hasta la primera semana de enero de 2025. Tres semanas de espera sin que el comercial que me lo vendió, el Sr. Jordi Pérez, me diera ninguna explicación. Tuve que presentarme en el concesionario y fue el jefe de ventas quién me dió una explicación del motivo del retraso. La entrega fue un, toma la llave y todo es muy sencillo, en algo menos de diez minutos. Tras salir del concesionario el coche indicaba error en el motor, así que de vuelta otra vez al concesionario. Y hace pocas semanas otra vez al taller por una campaña de seguridad por la tubería del combustible. Pero eso no es todo. Llevo esperando desde junio a que me paguen el impuesto de circulación del vehículo que entregué y al cual se comprometieron. Porque también he pagado el impuesto del nuevo. Así que super contento con el comercial, super contento con el coche y super contento con MAVISA TERRASSA. Si de verdad, como decís en anteriores reseñas, os importan algo vuestro clientes espero que solucioneis y paguéis vuestras deudas. Un saludo
Hola José Luis, gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos profundamente los inconvenientes que mencionas tanto en la entrega del vehículo como en la gestión del impuesto de circulación y la revisión posterior. Desde Peugeot - Yomovo Mavisa Terrassa valoramos tu confianza y nos preocupa sinceramente lo ocurrido. Para poder revisar tu caso con el departamento correspondiente y darte una solución adecuada, te agradeceríamos que nos escribas a lopd@vallescar.es, incluyendo tus datos de contacto y la matrícula del vehículo. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio transparente y eficiente, y comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar. Un saludo y gracias de nuevo por tu paciencia.
Cuando llegué no sabía el modelo que encajaba para mi familia y gracias a Jordi Perez, nos ayudó a escoger nuestro coche perfecto, un peugeot Rifter. Es justo lo que necesitábamos, un coche familiar y perfecto para ir a la montaña. Gracias Jordi por toda tu ayuda, amabilidad y paciencia!
¡Muchísimas gracias, Cristina! Nos alegra enormemente saber que encontraste en el Peugeot Rifter el coche ideal para tu familia y vuestras escapadas a la montaña. Comentarios como el tuyo nos llenan de energía y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Transmitiremos tu agradecimiento a Jordi Pérez, quien sin duda estará encantado de saber que su atención, amabilidad y paciencia marcaron la diferencia en vuestra experiencia en Peugeot Terrassa. ¡A disfrutar mucho del nuevo Rifter y de cada aventura en familia!
Acudimos un lunes a hacer la revisión de nuestra furgoneta Peugeot rifter ya que daba un fallo de motor y esa misma mañana nos llamaron para dar el resultado. Además , en 4 días ya podíamos recogerla reparada. Muy agradecida con la rapidez y el trato en este taller. Han sido claros, rápidos y muy amables. En especial Sandra que ha estado pendiente de todo. Quedamos muy contentos con ellos.
¡Muchísimas gracias, Natalia! Nos alegra muchísimo saber que vuestra experiencia en Peugeot Terrassa fue tan satisfactoria. La agilidad, la transparencia y el buen trato son prioridades para nosotros, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. Le trasladaremos a Sandra tu reconocimiento, ¡le hará mucha ilusión! Aquí estaremos siempre que lo necesitéis.
Decepcionado. Dejé mi Peugeot en varias ocasiones por una avería en el ABS. Tras estancias largas y varias facturas de reparación que no solucionaban el problema, finalmente tiraron la toalla. El coche acabó con el techo totalmente desconchado por la exposición continua al sol durante los numerosos meses que estuvo inmovilizado. En otro taller lo arreglaron en un día y desde entonces no he tenido ningún problema. Si queréis conservar vuestro Peugeot, no lo traigáis aquí. Por cierto, también contactaron con la central.
Hola Javier, sentimos que tu experiencia con nuestro taller no haya sido satisfactoria. Entendemos la frustración que puede generar una avería persistente y las molestias derivadas del tiempo de inmovilización del vehículo. Si deseas revisar el caso con más detalle, puedes escribirnos a lopd@vallescar.es. Estaremos encantados de atenderte personalmente.
Un trato excelente y una atención de 10!
NUESTRO COMERCIAL ES JORDI PEREZ!!!!
Siempre que voy,está a tope de trabajo, pero siempre saca tiempo para atenderme con una sonrisa, sin prisas y con toda la dedicación del mundo.
No solo hace su trabajo:hace más de lo que haría un comercial normal.. Se nota que le importa el cliente y que se implica de verdad.
Gracias por el esfuerzo, la paciencia.
¡Un placer tratar con profesionales así!
Hola Marc, ¡menuda reseña tan potente! Nos emociona leer tu entusiasmo y cómo describes la dedicación de Jordi Pérez. Sin duda, personas como él marcan la diferencia, y es un lujo contar con su compromiso en el equipo. Nos alegra saber que cada visita contigo es positiva y llena de confianza.
Gracias por valorar el esfuerzo, la cercanía y el trato recibido. ¡Un placer atenderte siempre!
Este mensaje va dirigido al Sr. Pedro (resp.chap y pintura), gracias por el trato excepcional que me has dado, seguro, amable, preciso y con palabra, hacía tiempo que no trataba con un auténtico profesional, en todo momento com una sonrisa para hacer más agradable la situación. Simplemente por ese trato, consideraré ese taller como un referente. Gracias!!!
Hola César, ¡muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que el trato del Sr. Pedro te hizo sentir así de bien atendido. Comentarios como el tuyo refuerzan nuestro compromiso de ofrecer siempre una atención cercana, profesional y humana. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. Aquí tienes tu taller siempre que lo necesites. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de Peugeot Terrassa!
Solo tengo palabras de agradecimiento para JORDI el comercial de peugeot que siendo domingo y las 16:00 de la tarde tenia un pequeño problemilla y me ha atendido en su dia de fiesta y me ha solucionado el problema.
Da gusto tratar con gente tan dispuesta.
Que menos que poner una reseña por alguien tan entregado a su trabajo🥰🥰🫂 🫂
¡Muchísimas gracias por tu mensaje, Manel y Aran! Nos emociona leer palabras tan bonitas y reconocer el compromiso de Jordi. Sin duda, es un orgullo contar con personas tan implicadas como él en Peugeot Terrassa. Le haremos llegar vuestra reseña, que seguro le hará mucha ilusión. ¡Gracias por valorar así nuestro trabajo y por confiar en nosotros incluso en un día tan especial!
No recomiendo este taller para nada tuvimos una experiencia HORRIBLE con un familiar, la comercial IMAN una impresentable TOTAL. No cumplió con los acuerdos, no se hizo cargo de ningún tipo de compromiso y mintieron con los términos del contrato. En fin 0 recomendable.
Hola Gabriel, nos gustaría poder revisar en detalle lo ocurrido para entender mejor el caso y trasladarlo al equipo implicado. Te invitamos a escribirnos directamente a lopd@vallescar.es para poder atenderte de forma más personalizada y valorar lo sucedido con la atención recibida. Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Nuestra experiencia en el concesionario fue realmente buena gracias a Montse, que en todo momento ha hecho un seguimiento constante en todo el proceso, facilitándonos en todo momento la gestión en la compra, entrega y post venta del vehículo. Gracias a profesionales como ella ha sido una gran experiencia en la compra del vehículo. Gracias Montse!
Hola Francesc, ¡qué alegría leer tu reseña! Nos hace mucha ilusión saber que tu experiencia en Peugeot Terrassa fue tan positiva gracias a Montse. Ella es una gran profesional y nos encanta saber que su acompañamiento constante te hizo sentir tan bien atendido durante todo el proceso. Gracias por confiar en nosotros para una decisión tan importante como la compra de tu vehículo. ¡Disfrútalo mucho y aquí seguimos para lo que necesites!
Hemos comprado un 208 para el uso de toda la familia, nos va muy bien. En especial agradecer a Montse Romeu su atención. Personal tan competente es difícil encontrar. Muchas gracias por todo.
Tras intentar devolver el Peugeot 3008 de mi padre recientemente fallecido, solo recibí trabas y negativas tanto por parte del concesionario como de Stellantis. He tardado cuatro meses en conseguir resolver una situación que me obligaba a mantener un coche y un contrato que ni siquiera estaban a mi nombre. No me permitieron anularlo, transferirlo ni cancelarlo, teniendo que asumir costes que no me correspondían. Una experiencia realmente vergonzosa y nada acorde con lo que se espera de una marca de este nivel.
Hola Jonathan, lamentamos mucho la situación tan delicada que has vivido y entendemos perfectamente tu malestar. Afrontar un trámite así tras el fallecimiento de un ser querido no es fácil, y sentimos que el proceso no haya sido lo claro ni resolutivo que necesitabas. Hemos tomado nota de tu experiencia para trasladarla al equipo correspondiente y, si lo consideras oportuno, te invitamos a escribirnos a lopd@vallescar.es para revisar con más detalle tu caso y ver si aún podemos ayudarte de alguna forma. Gracias por compartir tu opinión.
Acabamos de comprarnos un Peugeot 208 Hybrid y no podemos estar más contentos! Estamos encantados con el coche, pero, sobre todo, con la atención y amabilidad recibida por parte de Jordi Perez. Muchas gracias por tu ayuda!
¡Muchísimas gracias, Mariana! Nos alegra enormemente saber que estáis tan contentos con vuestro nuevo Peugeot 208 Hybrid. Es un coche fantástico y nos hace mucha ilusión que lo estéis disfrutando desde el primer momento. Gracias por destacar la atención de Jordi; le trasladaremos tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
Es la primera vez que voy a este concesionario y todo han sido facilidades. Tanto la atención telefónica con la señorita Alba como la atención del recepcionista han sido inmejorables. Me esperé un par de horas y me llevé el vehículo con la revisión efectuada. Gracias
Hola Rafael, te agradecemos enormemente que hayas dedicado unos minutos a compartir tu experiencia. Es un placer saber que tu primera visita a nuestro concesionario fue tan fluida y satisfactoria. Nos alegra especialmente que tanto Alba como el resto del equipo te atendieran con la profesionalidad que nos esforzamos por ofrecer cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos siempre que lo necesites!
ENCANTADO ES POCO. He adquirido varios coches con Montse, tanto furgonetas para la empresa como ahora un Peugeot 3008. El trato de Montse es impecable, profesional y cercana... 100% recomendable, la entrega a tiempo y todo estupendo. Gracias por todo!!!
¡Muchísimas gracias, Jose Carlos! Nos alegra enormemente que hayas vuelto a confiar en nosotros, tanto para los vehículos de tu empresa como en esta última compra del Peugeot 3008. Que destaques el trato recibido por Montse nos llena de orgullo: su profesionalidad, cercanía y compromiso hacen que cada experiencia sea realmente especial. Gracias por recomendarnos con tanta claridad y entusiasmo. ¡Aquí seguiremos siempre que lo necesites! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Peugeot Terrassa – Yomovo Mavisa.
La experiencia ha sido correcta en cuanto a las instalaciones y la variedad de vehículos, pero hay aspectos que dejan bastante que desear. Las colas son excesivamente largas, incluso con cita previa, y la gestión de tiempos parece bastante desorganizada. Además, el trato por parte de algunos miembros del personal fue poco amable, rozando lo desagradable.
Es una pena, porque el servicio podría ser mucho más ágil y profesional si se optimizaran mejor los recursos y se cuidara un poco más la atención al cliente.
Gracias por tu feedback. Lamentamos que hayas tenido que esperar más de lo esperado y que algunos aspectos no hayan cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar la gestión de tiempos y la atención al cliente. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Sobre la repuesta que me habéis dado sobre la reseña, estáis muy equivocados la queja no es porque perdiera aceite o problema con el seguro la cuestión es la falta de información que habéis llevado en ningún momento os ponéis en contacto para comunicarnos que es lo que tiene el vehículo hasta que no llamamos al taller y sigo pensando que la comunicación con vosotros ha sido de mucha prepotencia . Un saludo y un cliente menos
Sr. Casado lamentamos mucho la reseña, el Responsable de Taller se puso en contacto con usted y con su mujer para aclararles lo que ya les explicamos en el Concesionario. Como sabe la pérdida de aceite del vehículo no guarda relación con el problema de chapa y por ello, su compañía de seguros no dio consentimiento de pago y tampoco se la pudimos reparar como incidencia de mecánica dado que el vehículo está fuera de garantía. Seguimos a su disposición para lo que pueda requerir.
Hoy he visitado el concesionario, mi mujer y yo hemos sido súper bien atendidos por Antonio Pimentel, buen profesional, nos ha dado las explicaciones que necesitamos para entender realmente el coche que buscamos, gracias Antonio por tu honestidad.
Hola Toni, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tú y tu mujer os sentisteis tan bien atendidos por Antonio Pimentel. Sin duda, es un gran profesional y nos enorgullece tenerlo en el equipo. Gracias por destacar su honestidad y dedicación, ¡esperamos volver a veros pronto por Peugeot Terrassa!
Buenas
Decepcionado
Acudí a pedir un código de un Peugeot 307 de 23 años para codificar unas llaves, después de la espera me comentaron que el jefe de taller se pondría en contacto conmigo para dármelo previo pago o intentar codificar la llave.
Pasaron completamente de mí, no llamaron ni nada de nada, la verdad que no entiendo porque no me quisieron dar un código de un coche de 23 años, ni ni siquiera decirme el coste de codificar el mando.
Siempre me habían atendido bien ya que dispongo de otro Peugeot pero en este me han decepcionado.
El código este de la llave lo he pedido a otro concesionario y me lo han facilitado sin problema con su documentación correspondiente
Mala experiencia, trato
al cliente decepcionante
Pongo una estrella para publicar
Saludos
Hola Jordi, sentimos que la gestión en nuestro taller de Peugeot Terrassa – Yomovo Mavisa no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos tu malestar, especialmente al tratarse de una consulta concreta sobre un vehículo antiguo y la necesidad de una solución clara. Al tratarse de un modelo con más de 20 años, es posible que ciertas gestiones como la codificación de llaves o el acceso al código tengan limitaciones técnicas o administrativas, pero en cualquier caso debimos haberte informado con más claridad y mantener el contacto prometido. Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Si deseas que lo revisemos en detalle, puedes escribirnos a lopd@vallescar.es y lo trasladaremos al responsable correspondiente. Un saludo.
Nos acaban de entregar el nuevo 3008 y es el tercer coche que compramos en Mavisa y especialmente a Jordi que es quien nos ha vendido los 3 coches
Muy cocontentos con la casa y con el comercial volveremos a repetir seguro!
¡Muchísimas gracias, Jordi, por tu confianza y por compartir una reseña tan especial! Nos alegra enormemente saber que ya estáis disfrutando del nuevo 3008 y, sobre todo, que este sea ya el tercer coche que confiáis en adquirir con nosotros en Peugeot Terrassa. Es un auténtico orgullo contar con clientes como vosotros. Transladamos tu felicitación a nuestro compañero Jordi, que sin duda estará encantado de seguir atendiéndoos siempre con la misma cercanía y profesionalidad.
Contentísimos con nuestro 208 nuevo y con el trato de Jordi el comercial de Peugeot.
Super super recomendable un 10!!
¡Muchísimas gracias, Manoli! Nos hace muy felices saber que estáis tan contentos con vuestro nuevo Peugeot 208 y con el trato recibido por parte de Jordi. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir dando siempre lo mejor. ¡Que lo disfrutéis muchísimo!
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