Hola Víctor, sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Entendemos tu malestar por la situación que comentas y, aunque no podemos entrar en valoraciones técnicas por este canal, estamos a tu disposición para revisarlo nuevamente si lo consideras oportuno. Puedes contactarnos directamente a través del correo lopd@vallescar.es para que podamos analizar tu caso con más detalle. Gracias por hacernos llegar tu opinión.

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos hace mucha ilusión saber que te sentiste bien atendido y que valoras positivamente el trato de nuestro equipo. La amabilidad y el compromiso con el cliente son una prioridad para nosotros.

¡Muchísimas gracias, Irene! Nos alegra enormemente saber que te has sentido tan bien atendida en Opel Terrassa. Silvia es, sin duda, una gran profesional y nos enorgullece ver que su amabilidad y dedicación dejaron tan buena impresión en ti. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Aquí estamos siempre que nos necesites!

¡Muchísimas gracias, David! Valoramos mucho que destaques el trabajo de nuestras comerciales, especialmente el de Silvia, que siempre ofrece una atención cercana y profesional. Y sí, ¡tenemos muy buenos coches! Gracias por tu confianza en Opel Terrassa | Yomovo Mavisa. ¡Hasta la próxima!

¡Muchas gracias, Fredi! Qué alegría saber que estáis disfrutando de vuestro Opel Frontera y que la atención de Esther estuvo a la altura. Nos encanta leer que todo el proceso fue rápido y satisfactorio, ¡y más aún cuando se trata de cumplir sueños sobre ruedas en tiempo récord!

Gracias, Anthony. ¡Encantados de recibirte siempre que lo desees!

Hola Ginger, gracias por compartir tu comentario. Sentimos que, tras la reparación en Opel Terrassa – Yomovo Mavisa, no hayas recibido el seguimiento que esperabas ni una respuesta a tus gestiones posteriores. Entendemos perfectamente tu desánimo, especialmente si el acabado de pintura no ha quedado como corresponde y si no has tenido noticias sobre el embellecedor solicitado. Vamos a trasladar tu reseña al equipo correspondiente para que puedan revisar el caso y contactar contigo. Si lo deseas, también puedes escribirnos a lopd@vallescar.es para que podamos ayudarte de forma más ágil y personalizada. Gracias por tu paciencia y por hacernos llegar tu experiencia.

Sr. Martos lamentamos decirle que lo que explica en esta reseña no se ajusta a la realidad. Usted compró el vehículo en Molins de Rei, donde también lo llevó al servicio postventa para su intervención. Al no dar con la solución al problema que aparentemente presentaba su vehículo, nos lo trae al Concesionario Mavisa Terrassa donde nosotros tras chequeo y pruebas reiteradas tampoco identificamos anomalía alguna. Fábrica sólo acepta dejar vehículo de sustitución en los casos que se encuentre en garantía y siempre que se pueda demostrar que el coche presenta un fallo. En los días que permaneció en el Concesionario, el vehículo funcionaba perfectamente y así se lo hemos trasladado a usted y a la Marca. Para cualquier duda o aclaración, estamos a su disposición.

Sr. Casado lamentamos mucho la reseña, el Responsable de Taller se puso en contacto con usted y con su mujer para aclararles lo que ya les explicamos en el Concesionario. Como sabe la pérdida de aceite del vehiculo no guarda relación con el problema de chapa y por ello, su compañía de seguros no dio consentimiento de pago y tampoco se la pudimos reparar como incidencia de mecánica dado que el vehiculo está fuera de garantia. Seguimos a su disposición para lo que pueda requerir.

Muchas gracias por tus palabras, Ribera. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excelente y que pudimos ayudarte con el código de la radio. Trasmitiremos tus felicitaciones a todo el equipo. ¡Esperamos verte pronto!

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Por favor, envíenos un email a lopd@vallescar.es indicando el modelo y matricula de su vehículo, su nombre y apellidos, así como un correo electrónico y teléfono de contacto para saber más sobre lo ocurrido y tratar este asunto de manera personalizada. Gracias.

Muchísimas gracias por tu comentario, Wagner. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excelente y que pudimos resolver todas sus dudas sobre el vehículo de manera detallada. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer un servicio cercano y profesional, por lo que valoramos mucho tu reconocimiento. Esperamos volver a verte pronto y seguir siendo tu concesionario de confianza.