Spoticar Mavisa
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Fiat Mavisa Concesionario Oficial es un Concesionario Fiat oficial y concesionario de automóviles ubicado en Av. de Can Jofresa, 35, 08223 Terrassa, Barcelona.
En Terrassa, Barcelona, Fiat Mavisa Concesionario Oficial opera como punto de referencia local para la adquisición y gestión de vehículos Fiat, atendiendo a residentes y empresas de la zona.
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Pésimo servicio, llevé el vehículo para la revisión, me lo entregaron que no funcionaban las luces diurna, lo llevé de vuelta y me dicen que tienen que actualizar el software y que probablemente el vehículo no arranque.
Concierto día para déjalo con tiempo y que me gestionen un vehículo de sustitución a través de la garantía de fábrica. Según ellos me solicitan el vehículo de sustitución el cual nunca me lo dieron y lo mejor es que cerraron dejándome en la calle tirado.. un servicio al cliente nefasto!!!!
Estimado Cliente, hemos trasladado su malestar y el nuestro a la Marca por su gestión errática, ya que FIAT aprueba la petición de vehículo de sustitución, si se sigue, como es el caso, el procedimiento establecido. Aclarar que en ningún caso “le dejamos tirado”, ya que nos consta que el mismo Gerente del Concesionario, se ofreció a llevarlo donde usted nos indicara. Seguimos a su disposición para cualquier aclaración que precise.
Es importante prestar mucha atención a las tareas de mantenimiento a realizar. Tener que regresar al taller porque se olvidaron de completar alguna, no está bien. Aparte este detalle, personas amables y ambiente agradable.
Sr. Picco, lamentamos mucho su experiencia, el Departamento de Calidad ha intervenido para su análisis y ha implementado las mejoras adecuadas para evitar esta situación en un futuro. Le agradecemos que se haya tomado la molestia en explicarla ya que su opinión es de gran valor para nosotros. Seguimos a su disposición para lo que pueda requerir.
Me atendido Otto, fue super amable y atento con lo que necesitaba, estuvimos un buen rato mirando opciones y aún que no me decidí por ninguno si pudiese volvería a mirar con él, un gran vendedor i con muy buen trato personal, me dio grandes opciones y estoy muy agradecido.
Gracias por compartir tu experiencia, Sergi. Aunque no te decidieras esta vez, esperamos verte nuevamente si así lo consideras en otra ocasión. ¡Gracias por visitarnos!
Desde el primer momento que me llamo Aleix, el trato, la información, la venta y post venta ha sido fabulosa.
Es muy profesional, resolutivo, eficiente y muy amable, sin duda recomiendo su atención comercial, estoy muy contenta con la compra del vehiculo y Aleix ha hecho que todo resultara mas facil!
Compré mi coche en este concesionario, un Jeep Avenger y estoy encantada! Además todo el asesoramiento previo, así como el acompañamiento en todo el proceso de venta por parte de Aleix ha sido impecable.
Sin duda recomendaría una y mil veces este concesionario y en particular al vendedor Aleix, que ha sido encantador y muy profesional.
Qué alegría leer tu reseña, Lorena. Nos llena de orgullo saber que Aleix te acompañó tan bien durante todo el proceso y que estás tan satisfecha con tu nuevo Jeep Avenger. Gracias por tus palabras y por recomendarnos, esperamos verte pronto de nuevo. ¡A disfrutar mucho de tu gran coche!
Muy buena atención de la comercial, atenta en todo momento en el proceso de la adquisición del vehículo como también después del proceso, la comercial de la corredoría de del Valès me saco de un apuro gastando tiempo extra de su jornada, el cual agradezco su simpatía y dedicación.
¡Muy buen trabajo!
Te agradecemos tu confianza en nosotros y nos satisface saber que te la hemos devuelto ofreciéndote un buen servicio, pudiendo solventar el problema que tenías. Puedes contar con nuestro equipo siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Encantada con mi manzanita. Muy contenta y agradecida por el trato recibido, en este caso por Montse, un encanto de persona.
Gracias María del Mar, para nuestro equipo ha sido un placer darle la mejor atención.
Segunda vez que llevo el Jeep a este concesionario y correcto en general pero esta vez gracias a la atención de Sergi Illescas la verdad que ha mejorado mucho mi percepción. Gran trato, profesional, atento, haciendo un seguimiento para que el cliente esté bien informado, aportando propuestas y dando soluciones, gracias a él y al trato recibido, volveré a confiar en ellos si fuera necesario visita al taller. Aún estoy pendiente de cerrar algunos temas, espero seguir teniendo tan buena sensación en el futuro.
Nos complace saber que su experiencia en el concesionario ha mejorado, Alex. Esperamos que los asuntos pendientes se resuelvan satisfactoriamente y que siga teniendo esa excelente percepción en sus futuras visitas a nuestro concesionario. ¡Gracias por compartir su opinión!
Un desastre, despues de casi un mes esperando con la aceptacion de presupuesto, altisima por cierto, aún no estaba reparado, te llaman y te dicen que te lleves el coche porque no pueden repararlo ni saben cuando porque no tienen el recambio, eso si tienes que pagar 105€ de mano de obra por averguar que tiene el coche, la mínima decencia es decirte lo sentimos no podemos repararselo, lleveselo y disculpe las molestias, pues no, me pagas y si no aqui se queda el coche ad eternum, porque ni idea de cuando me puede llegar la pieza, para volver a reparar algo a este taller, seguro que se lo recomiendo a algun amigo.
hace dos semanas solicité cita, explicando lo que me pasaba, que mi coche no pasa la ITV, porque la lectura del ordenador da error de motor y me dieron cita para la semana siguiente y cuando vamos a llevarlo nos dicen que no se hacen cargo porque mi coche es muy antiguo y no pueden gestionar el problema, nos recomiendan un taller de Sabadell donde nos pueden arreglar el problema y nos recomiendan cortar el cable para que no se ilumine y que vayamos corriendo a la ITV.
En serio ese es el servicio que piensan dar?
Desde luego mi recomendación va a ser nula
Excelente concesionario. Trato muy profesional. Muy satisfecho con la compra de un vehículo nuevo en este concesionario totalmente recomendable.
Fui a ver un coche y me atendieron super bien. La comercial Montse un encanto, ha estado pendiente en todo momento y facilitando las cosas. Muy recomendable y lo tendré en cuenta para próximas compras!
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