OcasionPlus Terrassa 1 Concesionario de coches de segunda mano

Estaba buscando un coche pequeño. Había visto por internet uno y me puse en contacto con Javier, al llegar al lugar me presentó también otro tipo de modelos que encajaban completamente en lo que buscaba. Los trámites han sido bastante rápidos y me lo ha puesto todo muy fácil. Javier, amable y simpático. Muy contenta con el trato recibido y con el cochecito que me he llevado.
¡Muchas gracias!!

Me ha atendido Javier. La verdad es que me ha facilitado todos los trámites, e incluso cambié de opinión sobre el primer coche que iba a coger, y escogí otro… e igualmente me agilizó la tramitación. Muy amable y eficiente. Pensé que tardaría semanas, pero literalmente lo tuvimos todo super rápido.

También me ayudó con tema seguro.

Sin duda 10/10.

Quiero dejar constancia de mi excelente experiencia en Auto Ocasión Terrassa. Desde el momento en que llegué, el trato fue inmejorable, pero quiero destacar especialmente la labor de Yorman.
​Su profesionalidad y amabilidad han sido la clave. El proceso de compra, que a veces puede ser tedioso, fue increíblemente rápido y eficiente, todo gracias a Yorman. Se tomó todo el tiempo necesario para explicarme cada detalle del vehículo y de la financiación, sin prisas y resolviendo todas mis dudas con una paciencia admirable. Me sentí asesorado de forma genuina, no presionado a comprar.
​Además, la rapidez con la que gestionó toda la documentación fue espectacular. En un tiempo récord, tenía el coche listo y los papeles en orden. El trato no fue solo rápido, sino también cercano y transparente. Es un verdadero gusto encontrar comerciales tan dedicados y que se preocupan por ofrecer una experiencia tan fluida y satisfactoria.
​¡Recomendaré Auto Ocasión Terrassa y, por supuesto, a Yorman, a todo el mundo! Un 10 rotundo por el excelente vehículo y, sobre todo, por el servicio humano y la diligencia.

Quiero agradecer especialmente al comercial ( Javier ) que me atendió durante la compra de mi coche. Desde el primer momento mostró un trato cercano, profesional y muy transparente. Respondió con paciencia a todas mis dudas, me explicó cada detalle del vehículo y me ayudó a encontrar exactamente lo que necesitaba.

La experiencia fue excelente de principio a fin, y sin duda volvería a confiar en él para futuras compras. ¡Totalmente recomendable!

Súper buena experiencia!!!
Compré un coche hace dos semanas y estoy súper satisfecha, todo correcto!
Destacar la labor de Javier, quien me ayudó en todo momento y hizo que el proceso de compra fuese súper rápido y sin complicaciones
El coche cumple totalmente con lo prometido. Sin duda, una experiencia muy positiva y recomendable.

Recogí un vehículo que compré en Internet y cuya compra tramité en otro concesionario de la compañía. El trato por parte de la comercial Srta Evelyn fue excelente, y se preocupó de que en el taller de concesionario pudiesen arreglar en el momento un pequeño desperfecto en el pomo de la palanca de cambios que se les había pasado. No doy 5* porque el primer mecánico que revisó pomo y embrague (tenía otro pequeño problema, de ajuste) me vino a decir poco menos que me estaba inventando los problemas. Por suerte la Srta Evelyn insistió hasta que lo solucionaron en la medida de lo posible.

Llevaba tiempo buscando un coche que se adapte a mis necesidades pero sobre todo a mi presupuesto, y a pesar de llegar sin cita previa Pablo en todo momento me supo asesorar, fui unos días antes de Navidad y el hizo todo lo posible para entregarme el coche lo antes posible y así lo pude disfrutar para Navidad ! Además al momento que me ha surgido cualquier duda me ha sabido contestar y al momento! Recomendado

Si puedes evitar comprar aquí, mucho mejor. Al principio todo parece perfecto: te pintan que el servicio es impecable, que trabajan con ética y que todo será correcto. Pero una vez que obtienes el coche, comienzan los problemas.
Llevo cuatro meses con el vehículo y ya he tenido fallos graves: los frenos y el embrague presentan problemas, y además no me entregaron el coche con la revisión que supuestamente realizan. También tuve inconvenientes con la homologación del tanque.
La atención al cliente deja mucho que desear: responden solo cuando les conviene y es necesario estar insistiendo constantemente para que atiendan los problemas que, en realidad, son responsabilidad de la empresa. Comprar aquí se siente como estar rogando por un servicio que debería ser básico y garantizado.
Me arrepiento profundamente de haber invertido tanto dinero en un coche y más aún de haberlo hecho con esta empresa, que no cumple con lo que promete y, sinceramente, se siente como una estafa.

Mi experiencia con Ocasion Plus ha sido muy negativa. Al principio me ofrecieron 5.000 euros por mi coche, lo cual me pareció correcto. Tras esto, me hicieron firmar varios papeles y el coche pasó a estar a su disposición.
Quiero dejar claro que el coche entró funcionando, pero después ya no funcionaba, algo que me generó muchos problemas. Cuando les dije que finalmente me lo iba a llevar, me dijeron que no me lo entregarían, a pesar de que seguía siendo mío.
Considero que el trato fue poco transparente, con falta de explicaciones claras y una gestión que deja mucho que desear. No recomiendo esta empresa por la desconfianza y la mala experiencia vivida

Compré mi coche con la ayuda de Yolanda y no puedo estar más satisfecha. Me ofreció un servicio excelente, rápido y sencillo, explicándome toda la información que necesitaba para tomar la mejor decisión. Su profesionalidad y trato cercano hicieron que todo el proceso fuera muy fácil y sin estrés. ¡La recomiendo al 100%! 🚗✨

6 veces he llevado ya el coche desde que lo compré el 29 de agosto.
No para de tener problemas. Me dijeron que lo llevara hoy a taller y que gestionarían ayer coche de sustitución con la central me dijo Hamilton ayer por la tarde.
Pues nada de eso se ha hecho y el coche huele a quemado por todos los lados como ha comprobado el mismo Hamilton y me ha dado la razón.
Si no está en condiciones que me den uno de las mismas características o lo arreglen de una vez. Si el arreglo es grande no es mi problema, que se piense bien antes de vender un coche en esas condiciones. El precio era elevado.... 13mil y pico euros para esto.
Entregando yo un coche impecable y me descontaron 500 euros por una picada de nada que incluso en la itv no le dieron importancia.
Por no hablar de la botonera que la han cambiado a los 3 meses y por presión al poner una reseña en negativo.
Necesito el coche para mi hijo con un 75% de discapacidad y nadie hace nada. Empatía 0.
Pido una hoja de reclamaciones y no me la Dan porque no saben cómo va el proceso.
Siempre es....hablaré con central pero ninguna respuesta nunca y yo insistiendo constantemente.
Creo que ya está bien por favor. Necesito respuesta ya!

Mi experiencia vendiendo mi coche en ocasion plus fue excelente. Desde el primer contacto, el equipo demostró una gran profesionalidad y transparencia. Quiero agradecer especialmente a Rafael Flesher
por su atención personalizada. La tasación fue justa y todo el proceso de gestión de la documentación y el pago.

Acabo de visitar el concesionario AutoHero de Terrassa y mi experiencia ha sido extremadamente decepcionante.
Por lo que dejo esta mala valoración.
El vehículo que me interesaba tenía golpes visibles, desperfectos y daños que NO estaban mencionados en el anuncio online. Esto es publicidad engañosa y una pérdida de tiempo considerable para mi. El trato recibido por el comercial, Javier, fue lamentable. Actitud totalmente desinteresada y sin profesionalidad. Me entregó las llaves del vehículo sin ninguna gana y sin ofrecer una sola explicación sobre el coche o sus características. Un servicio al cliente pésimo.
La valoración ofrecida para la tasación de mi coche como parte del pago de entrada fue absolutamente nefasta e irrisoria,
1500 euros por un BMW serie 3 diésel de 2013.muy por debajo de su valor de mercado y de lo que ofrecen otras empresas.

La verdad, que una experiencia nefasta, aunque el comercial tuvo muy buen trato. Por mail, me envian una tasación de mi coche nuevo de Febrero de este año, de 41.000-43.000 €. Solicité cita para val.loración insitu, y la verdad, sabia que la valoración por mail no se asemejaba a la realidad, pero patidifuso me quedo cuando en el concesionario me dicen que 30.000€.
Dejen de engañar a la gente para que vayan a sus concesionarios. totalmente demandable, 11.000 euros menos de valoración, jajaja....

Recomiendo 100%, atención profesional y formal.
En mi caso fuí antendida por Hamilton, que en todo momento me explico como funcionaba la operación, con trato agradable y realizando el seguimiento de inicio a fin.
El resto de compañeros que me atendieron a mi llegada fueron muy agradables, me hicieron sentir comoda durante el proceso.
Mi experiencia ha sido muy buena.

La experiencia en OcasiónPlus Terrassa ha sido de 10. El trato fue excelente desde el principio, todo muy fácil y transparente. Quiero darle una mención especial a Pablo, que estuvo genial: súper atento, amable y con mucha paciencia para explicar cada detalle. Gracias a él todo fue más sencillo y me fui muy contento con mi coche. ¡Lo recomiendo totalmente! 🙌

La atención post venta es pésima. Compré un coche allí y no ha dado más que problemas, he tenido que perseguirles semanas y meses para que los solventaran como es su deber. El último de ellos fue un problema de motor del cual no se quieren hacer cargo, han estado 5 meses mareándome y dándome largas, especialmente Fasid, buscando todos los trucos para no aplicar la garantía. Me lo tuve que llevar a un mecánico propio que diagnosticó que el motor era inutilizable y había que sustituirlo por uno nuevo, lo cual se comprometieron a hacer, pero sin actuar ni darme más respuesta.

No recomiendo A NADIE que adquiera un vehículo aquí, porque si os da problemas os dejarán vendidos.

En el momento de la tasación de mi vehículo todo fue muy correcto y muy amable por parte de la Sra. Y...
Pero todo cambió en cuanto se firmó los papeles. El trato hacia nosotros fue malo y de muy malas formas. La Sra.que nos lo taso nos bloqueo en su móvil y no podíamos hablar con ella, aún a la espera de papeles para la compra de nuestro vehículo ... Toda conversación con ella siempre de muy malas formas hacia nosotros.El día de la firma todo queda cerrado y firmado, nos dice que en un plazo 24h/48h recibiríamos el dinero pactado. Cual es mi sorpresa que al día siguiente me llega otro contrato diferente. Sin previo aviso de ese cambio.En el cual se me retiene 1500€ míos, a la espera de un papel de la financiera. En ningún momento se me había informado de ello.Porque el día anterior no se me notifica ???
Solicito el papel a la financiera, a los 10 días en vista que no lo recibo llamo a mí financiera, y cual es mi sorpresa que me comunican que se lo han pasado a mí gestora, OCASION PLUS!!!.Y cómo no nadie me lo había notificado. En ningún momento doy el consentimiento de ello. Aún así llamo a la Sra. Y... y el mismo trato de siempre me dice que ella no sabe nada , alfinal de la semana vuelvo a llamar (por no tener ninguna información al respecto de ella) y si está hecho el cambio de nombre!!! Que ya proceden el pago.Pues mi última sorpresa que a la semana reclamo mis 1500€ que aún no se me han pagado y ese mismo día me hace la transferencia. ( Porque ella misma me envía el comprobante) Y es cuando recibido mi dinero. 3 semanas y pico después de firmar la venta de mi coche.
Desde luego que no volvere nunca más. Y ni lo aconsejaré a nadie esa misma tienda.

Muy buen día . Quiero agradecer a Javier quien me atendió en la compra de un Kia Xceed que la hice prácticamente online . Buena disposición e interés en hacer una buena venta . Además de una persona amable . Gracias

Me he comprado mi primer coche, y gracias a Bruno, por facilitármelo todo y tener el teléfono siempre disponible para cuando lo llamaba. Muy buen trabajador.