EXPOAUTO

Jordi Raich pallas

2026-03-09

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Hago esta critica casi un año después de haber comprado el vehiculo pues me temía que si la hacía antes y salía algo malo del coche no me lo arreglarían.

Contacté con ellos porque encontré un choche que encajaba con mis necesidades, lo voy a ver, Alfonso nos lo enseña, no deja hablar mucho pero bueno parece razonable, encontramos algunos defectos y dice que los arreglaran antes de la entrega del vehiculo.

No tienen inconveniente en que contrate a “need car help” para revisar el vehiculo, les hago una paga y señal para la reserva y tan fácil, como tendría que ser siempre.

A partir de aqui todo más o menos bien, estoy en contacto con Ivet que es la que atiende y Alfonso, que me llama repetidas veces para que haga el pago total sin tener el coche aún pero bueno, nada parece raro.

Llega el dia de ir a por el coche, me acompaña Ivet pidiendome una reseña positiva, me subo, miro las tres cosas que estaban mal, una reparada con una cinta de doble cara que se veía des de fuera ( chapuza total) las otras dos ni las habían mirado. El cartel de en venta en el maletero junto a una escoba y cosas varias tiradas por el maletero, el coche en reserva sin nada de gasolina…

Viene Alfonso y me dice que ni me preocupe, que vaya a la casa oficial de la marca y que allí me lo arreglen, que él se responsabiliza de ingresarme el coste a mi numero de cuenta, entonces digo vale, me parece bien.

Voy a la casa oficial y pido presupuesto, 500 y pico euros, Alfonso dice que eso es demasiado que ya lo arreglan ellos, me enfado, porque no quiero mas cutrerías ni que me hagan perder más el tiempo, me repite 300 veces que no me preocupe que él se encarga.

Pasan meses y Alfonso ya no habla, extraño? No, un vende humos más. Tal como me pareció la primera vez, habla mucho, no escucha y finalmente hace lo que le da la gana, mucho cuidado el que trate con él.

Ahora viene la parte más preocupante. Cuando salí con el coche, me dieron un permiso de circulación temporal de unos 20 días. Al acabar dicho tiempo, llamo a Ivet y le digo que no ha llegado el definitivo, me manda otro temporal. Pasa otra vez el tiempo, me dice que ya está el definitivo y que ya lo recibiré. Pasan meses, llamo a Ivet a los 6 meses y me dice que había una carga pendiente en el coche y que por eso no han podido hacer el cambio de nombre, pero que ahora ya está. No recibo ningun papel en los dos meses siguientes y un dia me para la policia. Me preguntan por el titular del vehiculo y les explico el caso sorprendido y confuso de que aún no esté cambiado, me dejan ir pero me informan que tendrían que bloquear-me el vehiculo. Llamo a mi abogada, le digo que quiero devolver el coche que estan incumpliendo el contrato. Mi abogada llama a Ivet y al dia siguiente tengo el cambio de nombre hecho.

O sea, solo funcionan a base de coaccion, una verguenza en toda regla, ni disculpas como es debido. Visto en perspectiva es un compraventa que trabajan a toda mecha sin supervisar adecuadamente lo que hacen, ganar dinero facil y jugar con las inquietudes de la gente. Un desastre total, nada recomendable.

andres murugarren pons

2026-02-25

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Mi experiencia como vendedor a sido horrible, voy a explicar por aquí cómo a funcionado el proceso en mi caso para que a otro no le pase, me escribieron por Wallapop ofreciendome comprar mi coche por un poco menos de lo que estaba publicado pero es un precio muy razonable, entonces firmamos el contrato para dejarlo alli 21 dias. Antes de eso me dijieron que habria que arreglar un pequeño golpe del parachoques delantero y un mini desperfecto de la puerta de conductor (habia saltado un poco de pintura por algun golpe que me han dado al abrir la puerta pero no era nada)
Se lo llevan a arreglar y como no tenia seguro fueron 200 euros por pieza, eso es asi, pero lo que me a molestado es que el coche a quedado super mal pintado con piel de naranja y se ve la masilla del golpe delantero, los sensores de aparcamiento pintados, a sido una chapuza. Siempre he tenido que estar preguntado por el coche, y me han estado respondiendo 3 personas diferentes diciendo que se encargaban de mi coche, cuando llevaba un mes allí me dicen que hay que rebajar 1000 porque no lo consiguen vender, les digo que 500 y después me pedían 1000 más. Al final me he llevado el coche para venderlo en otro sitio.

En mi opinión tienen el coche para hacerte perder el tiempo para que se lo rebajes y así ganar más dinero con su comisión, porque su parte ellos no la tocan.

Lo último fue que llegué a el concesionario sin avisar para recoger mi coche y esos 500 que les rebaje del anuncio, en el papel seguía poniendo 26475 Osea que no lo rebajaron.

Álvaro Bustos Sánchez-Guijaldo

2026-02-18

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Compré mi coche en EXPOAUTO y quedé muy satisfecho con la experiencia. Me mostraron el vehículo con tranquilidad, aclararon todas mis preguntas sin presión y fueron claros respecto al estado y la documentación. La entrega fue ágil y el trato, muy profesional.

Santiago Vegas

2026-02-13

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Mi experiencia con Expoauto ha sido muy buena.
Compré con ellos mi Lexus y desde el primer momento el trato fue cercano, claro y profesional. Me explicaron todo con transparencia, resolvieron mis dudas y en ningún momento sentí presión, algo que valoro muchísimo cuando estás haciendo una compra importante.
El coche estaba exactamente como me dijeron: cuidado, revisado y listo para disfrutarlo. Se nota cuando hay seriedad detrás y cuando hacen las cosas bien.
Gracias por el trato y por hacerlo fácil. Sin duda, recomendables.

Massimo Garzia

2026-02-10

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Llevaba mucho tiempo buscando un vehículo que pudiera satisfacer mis necesidades y, después de muchas búsquedas, lo encontré en Expo Auto Terrassa. Desde el primer contacto, encontré profesionalidad, claridad y amabilidad al responder todas mis preguntas.

El coche que elegí era perfecto para mis expectativas, y el personal se mostró siempre cortés y atento a todas mis solicitudes. El proceso de venta fue fácil y rápido, entregándome el vehículo antes de la fecha prevista, lo que me hizo muy feliz.

Mi experiencia fue muy positiva: el vehículo es perfecto y recomiendo encarecidamente Expo Auto Terrassa por su profesionalidad, amabilidad y rapidez en la entrega. Sin duda, un lugar fiable y seguro para comprar un coche.

Pep

2026-02-09

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Mi experiencia con esta empresa no ha sido positiva. Les dejé mi vehículo para que gestionaran su venta y me encontré con varios problemas durante el proceso, El pago al propietario no se realizó en los plazos acordados, y además la transferencia de titularidad del coche no se completó en el tiempo esperado, lo que me generó complicaciones con sanciones y notificaciones a mi nombre. También observé que el precio del vehículo se fue modificando varias veces, con explicaciones poco claras sobre las supuestas ofertas de compradores. Posteriormente supe que el coche se había vendido sin que yo hubiera recibido la totalidad del importe pactado. Finalmente, he presentado una reclamación ante las autoridades competentes. En mi opinión, aconsejo a otros propietarios informarse bien y revisar todas las condiciones antes de dejar su vehículo en depósito o comisión con esta empresa.

Sandra Ochando Jordan

2026-02-08

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Sinceramente, no entiendo las valoraciones positivas; mi experiencia como vendedora ha sido un despropósito de principio a fin.
• Falta de transparencia inicial: Tras acordar un precio basándose en fotos y descripción, al llevarlo me exigieron reparaciones de chapa que ya eran visibles desde el primer momento. Accedí para agilizar la venta, pero fue el inicio del caos.
• Plazos incumplidos: Firmé un contrato de 21 días para la venta, pero la reparación se eternizó. Tuve que estar persiguiéndoles constantemente para que el coche llegara a la exposición tres semanas después.
• Nula comunicación: Cambiaron mi comercial asignado y el nuevo contacto jamás cumplió su promesa de informarme semanalmente. Solo obtenía respuestas (y excusas) si yo preguntaba primero. Me he sentido vacilada constantemente.
• Gestión deficiente: Debido a su lentitud, se me caducó la ITV esperando una venta que nunca llegaba. Tras tres meses sin movimiento ni interés real, decidí retirar el coche.

Conclusión: Cada vez que intenté escalar mi malestar, me devolvían a un gestor que no me tomaba en serio. Una falta de profesionalidad absoluta. Lo único positivo fue la reparación y la gestión del seguro, pero no compensa el tiempo perdido.

Ariel Gimeno Moreno

2026-02-07

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Mi experiencia con Expoauto ha sido muy buena. Desde el primer momento el trato fue profesional, cercano y transparente. Me explicaron todo el proceso con claridad y resolvieron mis dudas rápidamente, lo que me dio mucha confianza.
La venta del coche fue rápida y sencilla, con una tasación justa y sin sorpresas. Además, se encargaron de toda la gestión administrativa, lo cual fue un gran alivio.
Recomiendo totalmente Expoauto a cualquiera que quiera vender su coche de forma segura y sin complicaciones. Un servicio excelente y muy profesional

Joan

2026-02-06

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Muy buena experiencia con Rubén. Vine con mi pareja a ver un Mercedes y salimos muy contentos. Rubén nos atendió de maravilla, nos asesoró en todo momento sobre la unidad, resolviendo todas nuestras dudas con un trato cercano y profesional. Da confianza y se nota que se implica de verdad. Totalmente recomendable.

Rocío Martínez

2026-01-31

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Nos ha atendido una chica llamada Ivette súper apañada y simpática. La mejor de todas sin duda y sin duda volveríamos a contactar con ella. Nos ha ayudado en todo momento con el trámite del coche y en cualquier duda a cualquier hora nos la resolvía

Olesia Yakovchuk

2026-01-30

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Resumiendo varias situaciones, no se hacen cargo de nada/no cubren garantía, mienten muchísimo, y la atención al cliente es lamentable (excepto durante la venta, después ignoran la mayoría de las llamadas/mensajes y cuesta conseguir una resolución).

Mas detalladamente, si os toca hablar con Alfonso, no os fiéis mucho aunque hable sin parar (en nuestro caso nos dijo varias veces que el coche no tenía ningún golpe, después hemos encontrado los papeles de accidente en la guantera, junto a las compresas, llaves, pañuelos, etc.). No sería un problema si no fuera por el agua que entraba por un agujero del parabrisas mal puesto al interior (los pies del conductor literal estaban en un charco). Trajimos el coche - no resolvieron el problema (encima mintieron de nuevo, ya que nos dijeron que el problema estaba en el drenaje y que lo limpiaron (lo hicimos nosotros antes de entregarles el coche)). El problema persistía, solicitamos la opción de revisar con un taller más cercano a nuestra ciudad para no hacer 120 km de nuevo, nos aceptaron la propuesta, pagamos nosotros, les pasamos la factura, pero, al final, no nos cubrieron la reparación.
Paralelamente estábamos escuchando un ruido que se potenciaba cada vez más. Les entregamos el coche de nuevo. Primeramente, dijeron que aceptarían la reparación por la garantía, pero después de revisar (tenían el coche por más de 3 meses, casi sin contestar las múltiples llamadas y mensajes), decidieron que no lo van a hacer. El importe de reparación es de 6K y se lavan las manos.
Muy mala experiencia, no recomiendo Expoauto a nadie.

MARIA CABALLERO

2026-01-16

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Muy simpaticos y atentos para vender hasta que te han vendido... me dijeron que me enviarian la segunda llave y aún sigo esperamdo (desde agosto), les dije que me pusieran la direccion del coche en mi residencia actual que es mallorca, me la pusieron en Barcelona y no lo solucinaron. En octubre me salió un problema mecanico en el coche y aún no he consegudio que me den las instrucciones para poder arreglarlo, he tenido que poner una reclamación en consumo ya que no me han facilitado ni la carta de reclamación. Trato post venta pésimo