Concesionario Oficial TOYOTA Sant Cugat del Vallés - Ippon Motor

Pedro Rodriguez

2026-03-06

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Mala experiencia. Fui a ver dos modelos, el Yaris Cross y el CH-R. El comercial (Fran Cara) no quiso prácticamente enseñarme el Yaris ya que decía que era muy pequeño y que mirará el CH-R. No me explicó nada de los modelos, tenía que preguntarle constantemente y aún así siempre respondía con actitud soberbia. Solo estaba interesado en ofrecer venta con financiación, cuando yo quiero al contado. Y al preguntarle si el precio tenia algún descuento posible, su respuesta es que al contado no había nada, que al contado ni les interesaba venderlo. Evidentemente, no voy a volver a este concesionario y iré a otro en el cual me trataron con mucho más respeto y atención.

Irene Cercós

2026-03-03

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Muy amables . Atención excelente y problema resuelto

ENRIQUE AREVALO CHECA

2026-02-14

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Pase la revisión de la proace city verso todo muy bien la verdad es que forman un buen equipo Enrique encargado de los mecánicos un chaval que se implica en todo siempre tiene buen agrado para los clientes me lavaron hasta la furgoneta un detalle Manuel un tío brutal el de recambios tiene siempre un saber estar ole te ve y el chaval siempre se preocupa por sus clientes Iker chaval joven de la oficina pero sabe atender muy bien siempre está pendiente de que te vayas contento del taller y bien atendido formáis todos un gran equipo tanto ellas como ellos franc cara cuida a ese equipo buena gente

Lluis Delgado

2026-02-02

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Hoy 2-2 me presento en taller sin aviso, un ruido en una rueda trasera amenazaba con fastidiarme las vacaciones de nieve, me dirigieron al jefe de taller, un joven eficiente y resolutivo.
En 30' el y si equipo detectaron y resolvieron el problema.
Un "10" avanty.
PD.Cuando cambie el vehículo ya se con quién.
Gracias

MG

2025-12-21

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He ido al taller de Sant Cugat por primera vez (con el coche nuevo) y ha sido un desastre. Me han devuelto el coche con 2 manchas de grasa en el asiento del copiloto y he tenido que volver a que me la quitasen.
Unos días más tarde, me di cuenta que el coche no abría con la llave (solo con el mando) porqué se habían dejado de conectar algo (mi pareja tenía que ir al médico y no pudo coger el coche porqué no se abría, así que menuda gracia).

Total, que he tenido que volver y esperar 1 hora allí a que lo reparasen.

Mi visita al taller me ha costado 2 visitas extras, con la consiguiente pérdida de tiempo y el hecho de no haber podido coger el coche cuando se necesitaba.

Son errores humanos, y lo entiendo, pero esos errores siempre los acaba pagando el usuario final, que no tiene nada que ver.

Por lo demás, la atención ha sido buena, pero por estos motivos no volveré.

joan millan obis

2025-12-09

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Mi experiencia con este concesionario ha sido de momento negativa, os pongo en contexto.

Dejé mi vehículo por un ruido complicadete que en otras Toyotas no fueron capaces de encontrar y tiraban pelotas para afuera. Hablé con el jefe de taller y me dijo que efectivamente había una anomalía ( en otra Toyota el jefe de taller decía que el no oía nada) entonces me dieron cita para la semana siguiente. Me gustaría aclarar que el departamento de taller no tiene la culpa de mi descontento, sino la gestión de mi caso por el momento y como me entregaron el coche. El coche ha estado allí dos semanas en las que me ha sido prácticamente imposible contactar con la concesion para solicitar actualizaciones y el coche ha salido igual que ha entrado pero mucho mas sucio ( hablo de hasta arriba de barro no un poco de polvo) porque ha estado una semana entera aparcado en la calle y no le han dado aunque sea un agua. La cuestión es que el jefe de taller cuando el coche llevaba una semana se enfermó y al ser el que llevaba mi caso no podían continuar con la diagnosis y que volvería el lunes siguiente. Al final el miércoles de la segunda semana conseguí que me cogieran el teléfono para la sorpresa de que seguiría de baja dos semanas más y que fuera a buscar el coche. Me habría gustado que en el momento que ellos supieran que no iban a poder trabajar en el coche me avisarán para recogerlo y no estar una semana más sin vehículo en vano. En principio hemos quedado en dos semanas para acabar de solucionar la avería y espero que así sea.

Irma Leticia Solorzano

2025-12-07

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Nuestra experiencia en este concesionario Toyota fue decepcionante. Mis hijos acudieron con intención de informarse para una compra, pero el personal no les ofreció una atención adecuada. La falta de interés y profesionalidad fue evidente los ignoraron tonalmente.
Posteriormente acudimos a otro concesionario Toyota donde recibieron un trato excelente y realizamos la compra. Recomiendo revisar y mejorar los estándares de atención al cliente para evitar situaciones similares.

Merche Comino

2025-11-15

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Siempre que he ido a pasar la revisión me han atendido bien.
Contenta con el trato

Clarisa Sivil

2025-10-07

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Compré en Toyota con la vendedora Tania y hoy quiero destacar la atención 20 Puntos de ella! Una persona híper amable, detallista, respondió a todas mis dudas con toda la calidez y amabilidad!
Más allá de eso que para mí es súper importante, fue precisa y exacta con los tiempos de entrega! Cosa que no pasa nunca en un concesionario!
La compra fue todo un acierto en haber confiado en ella!
Gracias Tania!!! No tengo dudas que si realizó otra compra lo haría con ella!
También les agradezco a los chicos de taller por dejar el auto precioso para el día de la entrega! Y cuando se preocuparon por cada detalle!
Los recomiendo sin duda! Excelente 🫶

Oscar Hernandez

2025-09-25

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Hoy he ido con mi padre a recoger un vehículo en el taller. Mientras lo limpiaban, hemos ido a ver la tienda. Al cabo de unos pocos minutos, una trabajadora se ha acercado con la intención de echarnos (por lo menos es lo que nos ha trasmitido). Tras explicarle que estábamos esperando el taller, nos ha preguntado si teníamos alguna duda. Le planteamos nuestra consulta, pero lamentablemente no se ha dignado a respondernos, aludiendo que estaba muy ocupada, entonces me pregunto para que nos ha venido a hablar?

Toscanika

2025-05-13

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Voy a valorar solamente el trato exquisito por parte de Tania Galdámez, por su implicación, atención y empatía. Digo que valoro el trato humano porque en cuanto a Toyota, el hecho de que este sea el quinto Yaris que me compro ya habla por si sola la confianza que tengo en la marca.
Servicio postventa y de taller no puedo valorarlo pues no he tenido que hacer uso de ello salvo para las revisiones anuales de los anterirores.
Me reitero en dar un 10 para Tania, pues ha resuelto todas y cada una de las dudas que han surgido desde la compra hasta la entrega del vehículo, casi 5 meses de espera que han valido la pena.
Sin duda, la recomiendo a ella y por supuesto, la marca Toyota.

Carmen Bleda

2025-05-02

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El día 28 abril (el día del apagón) me quedé sin batería en el coche.
Acudí al concesionario y desde allí vino hasta casa ERIC, quien siguiendo las indicaciones de FRANCESC, nos acompañó a casa con una batería portátil y nos solucionó el problema.
Gracias por tanta empatía y profesionalidad