BMW QUADIS Munich Sant Cugat

Victor Canut

2026-03-06

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Raúl Martín, Gracias por tu amabilidad y profesionalidad en todo momento da gusto encontrar a personas con esa atención a los clientes. Sin duda totalmente recomendable 100%.

Enrique Fernandez

2026-03-05

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No hace ni una semana , recibi la moto , pensaba que la espera sería más larga , pero gracias a Ivan por su constancia y perseverancia , la tengo conmigo, muchas gracias y todo de diez. Os recomiendo QUADIS sant cugat , si o si. Muchas gracias.

Alex Nabulsi

2026-02-09

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Hace una semana que he adquirido una BMW s1000rr en este concesionario, y no puedo estar más contento. El trato del comercial Ivan ha sido excelente, desde principio hasta la entrega de la moto, hasta días después de la entrega sigue estando a disposición para cualquier duda. Sin lugar a dudas sitio totalmente recomendable para comprar una BMW, yo dentro de unos años repetiré aquí 😊

Juan Sa.

2026-02-02

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Después de realizar la compra de una motocicleta, quiero destacar la gran profesionalidad de Iván. Comercial que me atendió con mucha atención, explicándolo todo de forma clara y honesta. En todo momento me ha aconsejado sobre cualquier duda en la configuración o desconocimiento de alguna información y siempre pensando en la mejor opción para el cliente. Durante el proceso de venta me ha informado de cualquier novedad. Da gusto tratar con personas así. Totalmente recomendable.

Miguel Angel

2026-02-02

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Muy buena atención por parte de Cristian Pozo.
He llevado el coche por una incidencia relacionada con el sistema EGR tras una campaña reciente y desde el primer momento ha sido claro, profesional y cercano. Me ha explicado el proceso con transparencia, ha tenido en cuenta la posibilidad de gestión en garantía y me irá informando en cada paso antes de tomar decisiones.
Da gusto encontrar personal así. Gracias por la atención.

Carles Juncosa Faura

2026-01-29

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Ni se os ocurra llevar el coche. Llamé varias veces para reparar urgente un cristal roto por robo y aun estoy esperando respuesta. Sencillamente impresentable. El peor servicio que he recibido jamás. Ademas, la atención telefónica es de lo mas borde que he visto. Ah…, y esta no es la primera vez, anteriormente similar situación por un tema de reparación.

Alena M

2026-01-21

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Its a worse service I have ever had in BMW. El taller ni te hace caso! De momento llevo 9 dias sin saber cuando me devuelvan el coche. Y 7 dias para reparar la llanta y cambiar el neumatico! La calidad del servicio no es bajo, es un desastre! Never Ever!

Joan Tur

2026-01-19

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Muy buena experiencia (y la primera de muchas) en el BMW de Sant Cugat.

Cristian Pozo me ha recibido excepcionalmente rápido, me ha asesorado con los planes de mantenimiento BMW (muy recomendables, por cierto) y me han dado cita para el taller en ese mismo momento para recoger el coche el mismo día (y era el mantenimiento de los 200.000km que tiene lo suyo).

Encantado con el servicio y muy recomendable!

ivan Ivanov

2025-12-19

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He sido cliente fiel de este concesionario durante más de tres años con mi BMW i3, realizando todas las revisiones y mantenimientos en este taller. Sin embargo, en las últimas semanas, la experiencia ha sido lamentable. Mi vehículo lleva dos meses en el taller sin coche de sustitución, lo cual ha afectado gravemente mi movilidad y comodidad. A pesar de haber mantenido siempre un trato cordial, la atención recibida ha sido deficiente, y me siento profundamente decepcionado. Además, la excusa de la falta de piezas desde Alemania resulta poco convincente y solo aumenta la frustración de seguir pagando seguro y impuestos de circulación mientras el coche está inactivo. En este sentido, considero que sería necesario un cambio en la dirección o en la jefatura del concesionario para evitar que otros clientes sufran la misma situación. De no mejorar, me plantearé seriamente cambiar de marca y de concesionario en los próximos años.

Carles Escanes

2025-12-17

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Recientemente he adquirido una motocicleta y quiero agradecer a Ivan Martí su profesionalidad y cercanía. Me he sentido perfectamente acompañado en el proceso y él ha entendido mis necesidades ofreciéndome la mejor solución posible. Le puedes preguntar cualquier cosa de motos. ¡Se lo sabe todo!

También quiero resaltar la excelente labor de Cristian Pozo en el taller y su comprensión y buen trato a los clientes.

En definitiva, si buscáis una BMW, poneros en contacto con el concesionario de Sant Cugat. Iván y todo el equipo os tratarán muy bien.

Joan Benet

2025-12-12

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La peor experiencia que he tenido nunca en un concesionario BMW: BMW Motorrad Sant Cugat.
Tenía cita confirmada para la peritación de mi motocicleta y aun así me han hecho esperar más de 30 minutos en recepción, junto con otros clientes igualmente ignorados. El recepcionista, con una actitud borde, desagradable y poco profesional, ha afirmado que no existía mi cita, algo completamente falso.

Cuando ha visto que no podía sostenerlo, ha soltado otra excusa aún más increíble: que el perito ya había pasado a las 8 de la mañana, claramente con la única intención de quitarnos de encima y evitar responsabilizarse. Esto no es un error, es una mala gestión deliberada.

Y lo más grave: hace apenas dos semanas otro cliente reportó en Google EXACTAMENTE lo mismo. El propietario respondió públicamente diciendo que “tomaban nota”.
Pues bien, no han tomado nota de nada.
El problema persiste y demuestra una falta total de respeto hacia el cliente y una gestión del servicio postventa impropia de la marca BMW.

Lo que me encuentro en BMW Motorrad Sant Cugat es:
• Mala atención al cliente
• Falta de profesionalidad absoluta
• Mentiras para cubrir errores
• Desorganización total en la gestión de citas y peritaciones
• Cero responsabilidad y cero interés en mejorar

No volveré nunca más a BMW Motorrad Sant Cugat y desaconsejo a cualquier cliente acudir a este concesionario si busca un trato serio y profesional. Mi recomendación es clara: evitarlo.

LA TEVA CITA AL TALLER ESTÀ CONFIRMADA
A continuació, t’indiquem els detalls de la cita:
• Data: 12/12/2025

Miquel Vidal Cortiada

2025-11-27

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Me atendió Cristian, con un trato muy agradable (un 10). Es la primera vez que traigo el coche aquí, me ha ayudado en todas mis dudas y en el servicio.