Jaecoo Autovivo
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Muy satisfecha con toda la experiencia de compra.
Todo el proceso fue rápido, claro y sin complicaciones.
Quiero destacar especialmente a Adrián, del concesionario de Sant Boi, que hizo un trabajo excelente: siempre atento, muy profesional, resolviendo todo con rapidez y siempre disponible para cualquier duda.
Da mucha tranquilidad tratar con un vendedor así!
Totalmente recomendable!
Hola Elina,
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido.
Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Al principio estaba bastante preocupado y sin mucha confianza. Vender un coche no es algo que se haga todos los días, y sinceramente no sabía si todo saldría bien. Tenía muchas dudas sobre la tasación, los trámites y si realmente cumplirían con lo acordado.
Pero desde el primer momento que hablé con Belén, todo cambió. Me transmitió tranquilidad, fue muy clara al explicarme cada paso y siempre estuvo disponible para resolver mis dudas. Se notaba que le importaba que todo saliera bien, no solo cerrar una venta rápida.
Durante todo el proceso, desde la valoración hasta el pago final, Belén fue muy atenta y profesional. Gracias a ella, todo fue mucho más fácil y al final me sentí muy satisfecho con cómo se gestionó la venta.
No puedo opinar por toda la empresa Flexicar, porque mi trato fue principalmente con Belén, pero sí puedo decir que con ella se puede estar tranquilo. Es una persona en la que se puede confiar.
Gracias por todo, Belén, por tu paciencia y por hacer que algo que empezó con preocupación terminara con tranquilidad y una gran satisfacción.
Hola ibrahim,
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido.
Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Compré un coche de tres años de antigüedad. Supuestamente le revisan ciento y pico puntos mecánicos antes de entregarlo, de los cuales pedí una lista y esta se me negó. Pues mi sorpresa ha sido que unos meses después de la compra, resulta que a una de las luces antiniebla le falta el portalámparas y dos fragmentos del cableado y son piezas difíciles y caras de encontrar. Obviamente esto no había sido revisado. También tuve una avería, llamé y escribí varios correos electrónicos a la garantía y no se me contestó, pese a haber contratado garantía premium. Hacen lo que pueden, pero el servicio en mi caso ha sido muy mejorable.
Hola Manuel,
Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Flexicar ofrece vehículos de total confianza, con su correspondiente garantía y todas las facilidades para que el cliente se sienta seguro en la compra. En este sentido, quiero destacar el trato excepcional que hemos recibido por parte de Adrián. Desde el primer momento se mostró atento, profesional y muy dispuesto a ayudarnos, facilitando toda la información que le solicitamos, incluso cuando se trataba de vehículos de otras sucursales. Ha demostrado una gran paciencia y empatía, acompañándonos en todo el proceso y resolviendo cada una de nuestras dudas con claridad y rapidez.
A pesar de nuestras constantes indecisiones y de que finalmente no pudimos cerrar la compra por motivos personales, Adrián mantuvo siempre una actitud amable, comprensiva y orientada a nuestro bienestar, asegurándose de que no saliéramos perjudicados. Es un comercial eficaz, competente y con una calidad humana que marca la diferencia. Da gusto tratar con personas así: respetuoso, transparente y siempre disponible para ayudar.
Personalmente, no dudaría en comprar mi coche en Flexicar y, por supuesto, me encantaría contactar con Adrián para realizar las gestiones correspondientes. ¡Gracias por tu dedicación y excelente servicio!
Hola Juan ,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Saludos
Mi experiencia ha sido muy buena, especialmente gracias a Belén. Tenía publicado mi coche en varios portales y me hicieron una propuesta de venta directa a Flexicar. Decidí aceptar la propuesta y en 24h tenía vendido mi coche. Agradecer especialmente la atención y profesionalidad de Belén en todo el proceso, desde la oferta inicial, hasta la firma del contrato, prueba mecánica y transferencia final del importe. La verdad que tenía mis dudas pero mi experiencia ha sido muy positiva. Cómo área a mejorar, agradecería haber recibido el pago un poco antes pero lo recibí dentro del plazo marcado, así que totalmente alineneado con la información que me compartieron desde el principio.
Hola Javier
Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión.
Saludos.
Excelente atención y servicio
Mi experiencia con Belén de Flexicar fue inmejorable. Desde el primer momento me atendió con una actitud muy profesional, amable y transparente. Me explicó todos los detalles del proceso para vender el coche y , resolvió mis dudas sin prisas y se preocupó de que todo el proceso fuera claro y rápido. Gracias a ella he vendido el coche en Flexicar. ¡Totalmente recomendable!
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
Compré un Skoda Kamiq en Flexicar y nada más salir del concesionario aparecieron varios problemas: aceite bajo, limpiaparabrisas delantero desconectado y una rueda con kit antipinchazos que impedía medir la presión. Flexicar no ofreció ninguna solución y se negaron a revisar de nuevo el vehículo, mareándonos entre Sant Boi y Manresa. Tuvimos que pagar un taller externo. Publicidad engañosa, atención pésima y garantía inútil. No recomiendo Flexicar.
Hola Laia,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
****EDITANDO para poder responder a Flexicar, el coche está a nombre de mi marido Alesandro, y si queréis puedo subir todas las fotos que queráis aqui, del contrato, de los km y de cómo está el coche, dime si lo hago o si preferís contactarnos en persona! ******
Hemos comprado un coche a finales de agosto, nos dicen que la entrega sería dentro de 15 días hábiles porque tenían que hacer la revisión y la pintura de chapa. Nos entregan el coche después del plazo y comienza el dolor de cabeza. El km del contrato marca una cosa, el la ficha de entrega otra y saliendo del concesionario nos damos cuenta que hay una diferencia de más de 5 mil km. Enviamos un mensaje al vendedor y nos contesta que se ha equivocado a la hora de rellenar la ficha, pero bueno, los problemas no terminan ahí! 15 días con el coche nos damos cuenta que no no tenía nada de pastilla de frenos y que el ya disco estaba rallado. Llamo al seguro que hemos pagado más de 800€ y nos dan cita para 2 días después llevar a un taller de Flexicar, alli me comunican que tendría que dejar el coche mínimo 3 días. Ya se ha pasado casi 1 semana y aún no nos dicen nada de cuándo arreglarán el coche ni nada de nada. Muy mala experiencia, mala atención, y nadie hace cuestión de llamarte para informar de nada. Mi consejo, no compréis en Flexicar si quieres evitar dolores de cabeza.
EDITANDO para poder responder a Flexicar
Hola Patricia,
Lamentamos cómo se ha tomado la respuesta, nada más lejos de nuestra intención generarle malestar. Sin embargo, debe saber que la plataforma de Google debe recoger opiniones fidedignas y que actualmente la legislación vigente es punible en relación a reseñas que no corresponden con la realidad. En este caso, usted no figura como cliente, por lo que le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Quiero destacar la magnífica atención que recibí en esta tienda de coches. Desde el primer momento, el responsable Jairo me atendió con una amabilidad y profesionalidad excepcionales. Tenía un problema con la documentación de mi vehículo, ya que surgieron inconvenientes con el traspaso y los plazos de entrega, algo que me estaba generando bastante preocupación.
El responsable no solo me explicó con claridad cada paso a seguir, sino que además se encargó personalmente de buscar la mejor solución. Me mantuvo informada en todo momento, gestionó las incidencias con rapidez y, gracias a su implicación, el proceso se resolvió de manera impecable y en menos tiempo del que esperaba.
Es difícil encontrar hoy en día un trato tan cercano y a la vez tan eficiente. La combinación de profesionalidad, paciencia y disposición para ayudar que mostró me dio muchísima tranquilidad. Sin duda, recomiendo esta tienda no solo por la calidad de sus coches, sino por el excelente servicio humano que ofrecen.
¡Gracias Jairo!
Hola Juan ,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Saludos
EDITO 9/1/26: respondéis a esta reseña diciendo que no existen datos y que escriba a un mail el cual llevo más de un mes esperando respuesta. Adjunto imágenes. La que toma medidas legales ante vuestro delito soy yo.
Coaccionada y estafada. Siento tener que hacer este comentario pero es para ti, la persona que lo lea, no te pase lo mismo. A la hora de vender el coche te coaccionan y obligan a coger una garantía adicional de mínimo 850€ si no, te quedas sin el coche. Totalmente ilegal al tratarse de una cláusula abusiva. Ellos mismos lo saben y justifican diciendo: que son las normas de este flexicar, así que buscaros mejor otro flexicar dónde no quieran estafaros dinero. Muy decepcionada y ya en trámites legales
Hola Judit,
Lamentamos cómo se ha tomado la respuesta, nada más lejos de nuestra intención generarle malestar. Sin embargo, debe saber que la plataforma de Google debe recoger opiniones fidedignas y que actualmente la legislación vigente es punible en relación a reseñas que no corresponden con la realidad. En este caso, usted no figura como cliente, por lo que le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
He vendido recientemente mi opel corsa y todo de maravilla.....Andrés Montañéz que me atendió ...Un 10 , yo soy de Bilbao y desde el primer momento que deje el coche en flexicar Galdakao , ningún problema.Me dijeron que en 10 dias +- tendría el ingreso y asi ha sido......Gracias Andrés
Hola Benji,
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido.
Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
He vendido recientemente mi Skoda Kamiq a este concesionario.
La experiencia ha sido muy buena. Lo puse a la venta en divesas plataformas y la comercial, Belén Pereira, contacto pronto conmigo.
Me hizo una buena oferta en comparación con el precio de tasación y otras ofertas de profesionales.
Está claro que podría haberlo vendido por algo más a un particular, pero la rapidez de la operación y la seguridad de tener detrás una gran empresa dedicada a esto es una garantía adicional que merece la pena.
Todo el proceso rápido y claro, sin tonterías ni mareos. El coche estaba en Málaga y solo tuve que llevarlo, previa cita, a la revisión mecánica.
La firma del contrato y del mandato para las gestiones administrativas se hace también online, super cómodo y rápido.
Muy sorprendido positivamente, la verdad. Pensaba que todas las empresas dedicadas a la compraventa de vehículos de segunda mano te daban poco más del precio de tasación, pero en Flexicar no ha sido así.
El trato con la comercial, estupendo. Siempre en contacto y resolviendo todas las dudas.
Muy recomendable!!
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Compré un Renault Espace hace dos semanas en el tienda de Sant Boi. Vine con la urgencia de comprar un coche con mas plazas antes de que llegaran unos invitados. Sara fue muy rápida y atenta para ayudarme a gestionar el papeleo de forma eficiente y poder ponerme en marcha en tan solo unos días. De momento, estoy contento con el coche y se conduce como nuevo.
Hola Brian,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
He vendido mi coche a este concesionario gracias al gran trabajo que Belén, una de sus comerciales, ha hecho. Ha peleado por conseguir el mejor precio, respetando mis tiempos para decidir, resolviendo mis dudas y apoyándome en cada parte del proceso. Flexicar me ha dado el mejor precio posible y ha evitado que los estafadores que están al acecho en las webs de anuncios de compra-venta de vehículos sigan intentando convencerme. Lo recomiendo totalmente.
Hola M.,
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido.
Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Trato al cliente 100% recomendable. Los chicos que nos atendieron fueron muy amables y atentos a todos los detalles. El plazo de entrega del coche ha sido muy rápido, mucho antes de lo esperado. Ahora falta probar el coche.
Hola Andrei
Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión.
Saludos.
Acabo de recibir ya mi coche !!! Y me voy contento, son unos chicos muy majos, rapidos y muy profesionales!!! Gracias por el trato!! Hasta la proxima!!! 🤩🤩😁😁
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
Muchas gracias a Belén que en todo momento mantuvo su palabra en todo, nos atendió muy bien y sin duda volvería a contactar con ella para alguna venta de coche o compra, en 5 días hábiles tuve el dinero como ella me dijo, muchas gracias por todo Belén, eres una gran vendedora y vas con la verdad. Os la recomiendo sin duda!
Susi.,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Hemos vendido el coche, pero nuestra experiencia ha sido muy insatisfactoria. Al momento de concretar la operación, se nos indicó un plazo para recibir el pago, el cual no se ha cumplido. A pesar de nuestros reiterados reclamos, nuestro comercial no nos brinda respuestas claras; debemos insistir constantemente para obtener alguna información.
En una de las pocas respuestas recibidas, se nos informó que existía un retraso en el pago, algo que, lamentablemente, ya resultaba evidente. Nos aseguraron que el dinero sería transferido anoche, pero hasta el momento seguimos sin recibirlo.
Consideramos que el servicio ha sido deficiente, ha generado una total falta de confianza y, sin duda, una mala experiencia. Esperamos que esta situación se solucione a la brevedad y se realice el pago pendiente.
Hola Esteban,
Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Experiencia correcta en la venta de mi vehículo y en la compra de otro (sin entrar en algunos detalles que imagino son normales al tratarse de vehículos de segunda mano). Sin embargo, pongo 5 estrellas por el servicio que he recibido por parte de Sara de la tienda de St. Boi, tanto durante la venta como después, solucionando un problema que tenía con el registro de usuarios del coche.
Hola pablo
Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión.
Saludos.
He vendído mi coche aquí porque tenía un poco de prisa. Después de anunciarlo en alguna plataforma y pedir a otras empresas del sector varias ofertas, en Flexicar me han hecho la mejor tasación con diferencia.
No me han intentado bajar el precio en ningún momento, aunque mi coche estaba muy bien cuidado.
Quiero agradecer la profesionalidad de Andrés Montañez, que me informó y gestionó desde el primer momento todos los tramites cumpliendo con los plazos indicados.
Sinceramente les recomiendo.
Muchas gracias!
Hola Santiago,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
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