TURIAUTO, S.A.- Alfa Romeo
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Situado en Sant Boi de Llobregat, Omoda Autovivo se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Concesionario de automóviles. Ubicado en Ctra. de la Santa Creu de Calafell, 65, Omoda Autovivo es accesible para aquellos que buscan servicios relacionados. Si buscas calidad, Omoda Autovivo mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Para más información, es aconsejable contactar con Omoda Autovivo.
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El pasado 9 diciembre me interesé por el Jaecoo 5 TGDI, quería ver el color que me interesaba, pues en otro concesionario que pregunté anteriormente, no lo tenían.
La atención del venedor en enseñarme el vehículo expuesto fué correcta, también vi el Omoda 5 que ya se vende con este motor.
Al preguntar precio, me informa que el plazo de entrega es febrero/marzo y aún no esta disponible el poder hacerme un presupuesto personalitzado.
Ya disponia yo de uno personalitzado de otro concesionario y de 20 días de anterioridad.
Ante el desconocimiento del venedor, me hizo uno del Omoda 5 que por cierto no se pudo imprimir por un problema informatico y me facilitó uno de un dia antes, que tampoco era exacto en los descuentos.
En la compra de un vehículo, intento informame bien de precio, colores, versiones, opciones.. . en los concesionarios e internet y comparar.
Creo que he hecho una compra satisfactòria con una atención y presupuesto como esperaba de un concesionario oficial.
Saludos
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición. Saludos
Me gusta la elección que hemos hecho de nuestro Omoda 5 híbrido en la que Fernando nos ha asesorado perfectamente! Gracias.
Agradecemos muchísimo su valoración. Estamos a su disposición. ¡Muchas gracias!
Nos atendió Fernando y el trato fue muy bueno, nos aclaro las dudas que pudimos tener al ser un coche hibrido . Pudimos probarlo y reforzó lo que nos habia explicado.
En definitiva estamos contentos con la compra.
Agradecemos muchísimo su valoración. Estamos a su disposición. ¡Muchas gracias!
La atención de Esther y su profesionalidas es muy buena y agradecer en todo momento el tiempo que nos dedico tanto es así que compramos el omoda 5 HEV.
Agradecemos muchísimo tu valoración. Estamos a tu disposición. ¡Muchas gracias!
Eugenio nos asesoró en la compra de un Omoda 9 y el proceso fue muy sencillo y acompañado. Recomiendo su ayuda a la hora de elegir tu próximo coche.
Muchas gracias por tu comentario y valoración acerca de nosotros. Quedamos a tu disposición. ¡Saludos!
Buenas experiencia de compra. Eugenio atento en todo momento. Ahora a disfrutar. Seguiremos en contacto con este concesionario. Muy contentos.
Muchas gracias por tu comentario y valoración acerca de nosotros. Quedamos a tu disposición. ¡Saludos!
Todo fantástico. Nos atendió Fernando, muy profesional, nos ayudó en todas las dudas. Servicio impecable.
Muchas gracias por tu comentario y valoración acerca de nosotros. Quedamos a tu disposición. ¡Saludos!
CUIDADO!!! Compré un Omoda 9 en esta concesionaria y mi experiencia ha sido muy decepcionante. Desde el momento en que pagué la señal, dejé de recibir respuestas claras e incluso, en muchas ocasiones, no recibía ninguna respuesta a mis consultas sobre la fecha estimada de llegada del vehículo.
El día que finalmente llegó, me presionaron para que pagara al día siguiente, advirtiéndome que si no lo hacía podían vender el coche a otra persona. Ante esa presión, realicé el pago al contado de inmediato.
Ya han pasado más de ocho días desde que pagué el coche y todavía no tengo una fecha de entrega. No responden a mis mensajes, cuando voy a la concesionaria siempre me dicen “mañana”, y tampoco logro hablar con la gerencia para obtener una explicación.
Este es el tipo de atención y soporte postventa que estoy recibiendo antes incluso de que me entreguen el Omoda 9. No quiero imaginar cómo será el servicio después. Muy decepcionado con la experiencia.
Lamentamos sinceramente la experiencia que describe. Entendemos su frustración y sentimos mucho que la comunicación y la gestión de la entrega de su OMODA 9 no hayan estado a la altura de la confianza que depositó en nosotros.
Queremos revisar su caso de forma prioritaria y ofrecerle una respuesta clara y una solución definitiva cuanto antes. Para ello, le pedimos por favor que nos escriba a experienciacliente@autovivo.es
con sus datos y la información de su vehículo.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se encargará personalmente de su situación y hará seguimiento hasta su completa resolución.
Agradecemos que nos lo haya trasladado; este tipo de comentarios nos ayuda a mejorar y a garantizar un mejor servicio.
Nos atendió Esther, un encanto de niña. Nos explicó todo del OMODA 5 MY25 y nos convenció a cogerlo. Todo genial hasta el día de la entrega, íbamos con toda la ilusión del mundo a recoger nuestro nuevo coche.
Cuando nos damos cuenta que el coche está defectuoso en la entrega,ya que todo el capó con unas manchas rugosas blancas,hablamos con Jordi, encargado de OMODA y el coche no se hace la entrega, esta para repararlo (coche nuevo de fábrica y ya tiene que pasar por plancha y pintura).
No sé podía hacer ningún tipo devolucion u otro coche similar al estar ya matriculado este.
Tras 15 esperando las entrega del coche para pintar un simple capo ayer día 28/11 nos avisan que ya nos hacen entrega. Volvemos contento a coger el coche, cual es nuestra sorpresa. El capó no lo han arreglado bien, presenta granos y bollos por lo que nos volvemos a quejar y la pobre Esther ya estaba flipando, no sabía donde meterse ya que por un error de otros, ella tenía quedar la cara.
Un mes de espera para la entrega y volvemos a estar igual, sin coche nuevo en este estado.
Un coche nuevo de fábrica defectuoso que por segunda vez tiene que pasar por pintura, es de locos que pase algo así en un concesionario con un coche nuevo.
Servicio venta genial por lo que refiere a Esther
Servicio de taller y pintura, lamentablemente y para que rueden un par de cabezas, no sé pude entregar un coche nuevo en ese estado.
Nos hubiera gustado algún detalle o similar. También unas disculpas por parte del responsable del concesionario por entregar un coche es este estado, al ser un coche nuevo debería estar impoluto.
Un pequeño descuento, algo similar ya que era un coche para devolverlo, pero al estar matriculado no se podía hacer nada, nos lo hemos comido asi. Porque la idea era esa, devolverlo el coche pero Jordi ni si quiera apareció, se lo tubo que comer la pobre Esther.
Se habla con ella, el coche se tiene que volver llevar a pintura, concretarse día y hora para llevarlo ya que aún estando mal pulido y pintado el capó, Esther nos dice que podemos volverlo a dejar o llevarnos el coche.
Decidimos llevarnos el coche, estrenarlo el fin de semana y tenerlo ya con nosotros aunque no haya sido lo esperado en la entrega ni el trato recibido por el concesionario por entregarnos de segundas un coche que vuelvo a repetir "DEFECTUOSO"
En fin........
Una gran decepción y quitar la ilusión de estrenar coche nuevo.....
Lamentamos profundamente la situación que describe y sentimos sinceramente que la entrega de su nuevo OMODA no haya estado a la altura de la ilusión y la confianza que depositó en nosotros. Entendemos perfectamente su frustración y queremos pedirle disculpas por los inconvenientes ocasionados, tanto en la preparación del vehículo como en la gestión posterior.
Nos alegra saber que el trato recibido por Esther fue positivo, pero somos plenamente conscientes de que el proceso global no ha sido el adecuado y queremos revisarlo en detalle para ofrecerle una solución satisfactoria.
Le agradeceríamos que nos escriba a experienciacliente@autovivo.es
con sus datos y matrícula del vehículo para que podamos analizar su caso de forma prioritaria y acompañarle personalmente hasta su completa resolución.
Gracias por trasladarnos su experiencia; nos ayuda a mejorar y a garantizar que situaciones así no vuelvan a repetirse.
Me atendió Esther,muy profesional y amable, espero el jarcoo5 y volveré para verlo aunque ya estoy convencido.al final me he quedado con el jaecoo 7 4x4 una pasada.
Muchas gracias por su valoración y comentario acerca de nosotros. Quedamos a su disposición. ¡Saludos!
Hemos comprado un OMODA 9 y nos ha atendido Sergio de Arostegui, buen profesional y simpático, nos ha dado una información excelente del manejo del coche, espero valoren su experiencia y saber hacer.
Agradecemos muchísimo tu valoración. Estamos a tu disposición. ¡Muchas gracias!
Sergi de Arostegui me atendió de manera muy detallada y eficiente, quedé encantado. Muchas Gracias
Muchas gracias por su valoración y comentario acerca de nosotros. Quedamos a su disposición. ¡Saludos!
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