Marcos Rodriguez

2025-12-19

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Un familiar llevó su Ford Focus para que hicieran una inspección pre ITV, pasar ITV y dos averías, una en las luces largas que no funcionan y la otra el elevalunas no funciona.
Pasa una semana sin saber nada del vehículo y sin que nos llame el taller, intentamos contactar con ellos a través de una centralita pero no conseguimos contactar con nadie. Al final optamos por ir al taller para preguntar por el vehículo y nos comentan que había que cambiar los faros porque los portalámparas están rotos y la avería del elevalunas que no se habían acordado de mirarlo. Al final optamos por retirar el coche del taller porque no nos dio confianza con la persona con la que hablamos y miramos por nuestra parte las averías, el portalámparas solo había que cerrar un poquito el conector porque no hacía contacto y el elevalunas cambiar el motor. En fin falta de profesionalidad e interés por captar clientes.

Pablo Avaria

2025-12-12

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E comprado un coche kuga a 6 meses y lo llevo una ves por mes a repararlo el taller de este concesionario lo llevan fatal el coche me daba problema desde que salió del concesionario según ello todo va bien después fue fallado lo que es la energía pero para ello todo bien después fue fallando el puerto de carga pero para ello todo iba bien me cambiaron el cable y listo después lo lleve a mantenimiento todo bien y fallo en andorra pero a veces es normal me dijeron como salió a otro país pero todo bien llegamos a taller desarmaron no veían nada según ellos cambiar ordenador por orden de la central el coche puede circular según ellos nunca se termina de cargar la carga la pantalla se bloque y saliendo mensaje que necesita actualizar pero para jefe de taller todo bien puede circular yo creo q si uno estar cargando las batería en un punto de carga y te sale q esta cargado y al rato te sale q esta cargando lo q se si le das mas carga a las baterías terminan reventando y produciendo un incendio con todo esto el jefe taller dijo que puedo circular este señor no sabrá q es un peligro andar con un coche en ese estado para la persona y para la vía publica es un desastre este taller de covesa martorell y el chico que vendió este coche esta mas preocupado de hacer caga que orientarte en la compra en la realidad de la vida diaria de tu necesidades en ves de ayudarte se coloca de parte de la empresa busca mil forma para no darte la razón el taller no te dan nada cuando termina la reparación te dicen ya te llegaran por correo a vece llega a veces no por que el jefe de taller esta muy ocupado muy mala experiencia del principio con esta gente no escuchan nada ni covesa de terrassa reclame q son los jefes de esta sucursal nunca te llaman no se preocupan nada de parte de ellos si las únicas personas que verdaderamente se han preocupado atención cliente Ford España sobre todo valencia pero esto señores no es lo que pasa juegan con tu dinero y se ríen de ti

Sergi Pinyes

2025-11-22

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Fui a para una revisión en campaña. Todo y no haber comprado el vehículo ahí, el trato fue fenomenal. No es mi taller mes cercano. Mi domicilio, pero del trabajo a casa si me viene bien. Dejé el coche y me fue entregado mucho antes de lo hablado. Dar las gracias por l profesionalidad desde la recepción de taller hasta el equipo de mecánicos. Lo recomiendo.

Augusto Pérez

2025-11-18

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Me destrozan el coche y encima me viene el encargado con actitud prepotente cuando no hace su faena de revisar el coche cuando estoy pagando una revisión.
Reclamo y me llama 5 veces seguidas en modo acoso y encima prepotencia.
No llevéis los coches allí porque siempre hay algo que se pierde como los vídeos de la revisión, no hacen la documentación de checkeo… a saber que hacen con los coches si no siguen los protocolos ni registran nada.

manuel velasco

2025-11-17

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Buen taller para reparar tu vehículo, muy amables y atentos, cuidan bien de tu coche y el trabajo que hacen está bien

hjoaquin martin orantes

2025-10-31

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Muy satisfecho con la reparación,y sobre todo con la atencion

Antonio Gonzalez

2025-10-23

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Me atendieron, me dieron cita pronto y repararon rapido. Ni mil palabras mas.

Brian Bohorquez Chacon

2025-10-22

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En casi dos años que llevo con mi coche ya lo he tenido que llevar mas veces que un familiar mío que lleva des de 2019 con un Ford Focus, lo lleve porque en su momento me arreglaron mi calefacción de aire caliente no funcionaba y después de ese arreglo no se que hicieron que la zona del tablier abajo mi copiloto no puede tocar, ni siquiera acercarse a esa zona por como se sobrecalienta, lo lleve y Francesc me comento que eso era "normal", si él considera que nadie pueda tocar esa zona es que es triste honestamente. Obviamente no recomiendo para nada este taller y no iré más y iré a que me miren esto en otro concesionario de Ford

David RG

2025-10-10

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Me hicieron el servicio de sustitución de neumaticos y servicio de mantenimiento rápido y muy atentamente. Mejor que en el concesionario de El Prat, donde parece que no revisaron muchas cosas pues estaba muy bajo de aceite y refrigerante. En COVESA si me hiciero una revisión completa

Daniel Vicente

2025-08-04

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Por la experiencia de comprar el coche genial, ahora necesitas contactar con el taller...terrible. Tienes que pasarte toda la mañana llamando para qie te cojan el móvil, o cuando lo consigue, dicen que ya te llamarán y nunca ocurre

Laurenya L

2025-07-14

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Compré un coche aquí y necesité ir al taller para un tema de cambio de pieza post venta y para cambiar la batería que vino con defecto. Muchas semanas solicitando cita, urgente por fallos del coche, no me devolvieron ninguna de las tantas llamadas que hice, donde" tomaban nota". Mi coche me dejó tirada y tampoco contestaron mis llamadas. IGNORANCIA TOTAL POR PARTE DE ELLOS. Servicio de taller penoso, no pienso nunca más llevar mi coche aquí. Me tomaron el pelo.
Llevé a otro taller Ford, de otra población y el mismo día se quedaron con el coche, cambiaron la batería y la pieza nueva. Muy amables y muy atentos siempre. Éste sí un taller y concesionario nota 10.
Qué pena en Martorell tratar así a los nuevos clientes y deja una pésima imagen de la marca Ford.
Está claro que en Martorell, nosotros los clientes somos tratados como castas....hay aquellos que merecen atención y buen trato y ottos, que todo lo contrario.....

Nally Macias

2025-06-13

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Quiero agradecer de todo corazón al Taller Covesa Martorell por su humanidad, amabilidad y rapidez.

Opté por este taller para reparar mi mercedes por sus buenas valoraciones pero me he llevado la sorpresa que es mejor de lo que me esperaba. Fueron humanos (que eso a día de hoy se encuentra en pocas empresas, fueron puntuales y además su generosidad y amabilidad hace que quiera volver sin dudarlo cuando lo necesite. JOSE ha dejado mi coche que parece como nuevo y en poco tiempo han cumplido con creces mis expectativas. Gracias por todo, volveré sin lugar a duda.