Concesionario Oficial Ford Martorell | Covesa

Asier Arranz

2026-06-23

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Mal servicio. Acudí por una avería en el coche. De primeras el jefe de taller siendo bastante borde diciéndome que no coge coches que no han tocado previamente y diciéndome que me cobrará la hora a 105€ para echarme para atrás. Le digo que sin problema. Le comento el problema y se llena la boca diciéndome que tiene uno de los pocos maestros mecánicos de Ford que quedan en Cataluña. El coche está una semana allí y si no llega a ser por mí que me pasaba o lo llamaba no tendría noticias. Me dice que no sabe que es el fallo, procedo a mandarle unas gráficas del funcionamiento del coche con diferentes valores donde se ve el fallo. Al cabo de los días me dice que no sabe y que el técnico (ahora no es maestro) le recomienda cambiar las bujías (las que tenía llevaban 5000km). Le digo que las cambie pero que no es ese el problema al 100% y que me gustaría que hicieran un diagnóstico para averiguar la causa del problema. Llamo a los dos días y me dice de primeras que está solucionado, le pregunto que era y me dice que no, que no han podido averiguar el fallo. Cuando voy a recoger el coche me dice que va a hacer una prueba dinámica para ver si vuelve a salir el fallo. Al rato me dice que no sale el fallo de nuevo. Lo recojo y me clava 400€ por conectarme la máquina (la cual ya le dije que no da fallos) y cambiarme las bujías (cosa inservible porque el coche sigue fallando al sacarlo del taller). Me da igual el importe la verdad, iba mentalizado con gastarme 2000€ pero ni siquiera han hecho diagnóstico. Solo se dedicaron a cambiarme las bujías por unas originales porque según él, si no es original Ford pueden fallar (ni que Ford fabricara bujías…) total, que se excusa en que si quiero empieza a cambiar piezas a ver si consigue solucionar el fallo. Le comento que donde está el maestro mecánico, que pensaba que iba a comprobar presiones, sensores y varias cosas más, vamos un diagnóstico con cara y ojos. Pero seguía con el recambio original… en resumen, se hacen llamar mecánicos, pero son simples cambia piezas los cuales si no tienen fallo de centralita no saben por donde meterle mano. Repito, no es por los 400€, el trabajo se paga, pero el trabajo bien hecho, no la chapuza que han hecho. Nada recomendable si el trato ni el servicio.

Jessica Vazquez Agusti

2026-06-23

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Hola muy bien con tienda, me atendio carlos.
Por taller pongo esta valoracion, son malisimos me salio de fabrica con un ptroblema y me pegue 6 dias hiendo todo los dia y de postre bola del remolque al reves me dieron la furgo por error con dos llaves una mia y la otra de otro coche, estube 2 dias alli esperando 2 horas y el jefe de taller esplicando las cosas como si fuera el el listo. Y la mujer la que no tiene idea. Insinuando cosas, como no era su problema, y no quiso dar ningun comprobante de la reparacion.

Daniel Yuste Rius

2026-06-22

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Excelente en trato y servicio de 10

Samuel Bartrolí Sánchez

2026-05-11

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Casi media hora esperando a ser atendido y nada, te ven y te ignoran... En fin, será por concesionarios.

julio carrere

2026-04-23

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Bien , unos informales de mucho cuidado , ojo lo que hacen : te dicen que el vehiculo al contado un
Precio pero si me lo compras financandolo te resultara , te puedes descontar el IVA si tienes empresa ..pero lo que no te dicen es que ellos siempre lo hacen con Caixabank Consumer i te dicen que los intereses son bajos .. nada de eso leer el contrato porque lo hacen conjuntamente i son al 11,99% de intereses + un seguro de vida que se inventan los de la CAIXA de 470euros año
AHH I DESPUES TE DICEN QUE NO PUEDES CANCELAR EL CREDITO HASTA QUE NO PASEN 2 AÑOS , MENTIRA PODRIDA SE PUEDE CANCELAR MUCHO ANTES PORQUE LO DICE EL CONTRATO , ..NO OS DEJEIS ENGAÑAR PARA CANCELAR EL CREDITO TE DICEN QUE ES EL 1% MENTIRA PODRIDA ES EL 3% ..
Al FINAL NO SON DE FIAR DESCUENTO PARA QUE LA GENTE CAIGA EN SUS REDES 😡😡😡

Jose Maria

2026-04-21

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Recomendado por su buena atención y explicaciones sobre los trabajos realizados.

Nicolas Ramos

2026-04-07

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Nada recomendable, mi experiencia fue un completo desastre, te venden el coche muy bien, en media hora, luego espabila, no se ponen de acuerdo entre departamentos, el de garantías un completo desastre tuve que reclamar una pieza varias veces y no había manera de que la trajeran, y lo peor de lo peor el taller, sobre todo el jefe de mecánicos, mucha labia pero pasa de ti, mentiroso e informal, estuve mas de 4 meses para reparar un parte y no hubo manera, y sin coche de cortesía, todo eran escusas y mentiras, me lleve el coche a otro concesionario ford y en una semana lo tuve resuelto, estos de martorell son unos incompetentes.

Xavi Ceballos Canals

2026-03-26

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Servicio pésimo, trato poco profesional, los responsables del taller. Les llevas para reparar el coche y tardan semanas en llamarte, al dia siguiente estaba peritado y 3 meses después llamando cada dia y sin necesitar coche de sustitución, dan largas, no se ponen en contacto con nosotros ni devuelven las llamadas.

Inaceptable.

Aina C.

2026-03-16

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Muy buena experiencia para la compra de nuestra furgoneta. Xavi G. nos ha atendido genial desde el primer día y nos ha mantenido informados en todo momento. Super recomendable!

Alex Cuesta Hernández

2026-03-06

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Ya no les doy mas oportunidades, vas con tres errores y sales con uno nuevo, hace seis meses compré un focus ST con el pack performance, el vendedor muy atento, muchas facilidades.... pero despues de comprar un coche de ese calibre lo que al menos se pide es una respuesta em condiciones a fallos que le puedan surgir, primero de todo, elevalunas jodido, te lo arreglan, lo que al llegar a casa, se ve claramente una rascada en el bajo echa obviamente en el taller, mi palabra contra la suya obviamente perder el tiempo el reclamarlo, un ruido en parte posterior del coche, 3 dias en taller, nada, lo prueban contigo y la respuesta es que no es suficientemente preocupante, excusas y mas excusas, el cuadro digital desconectado 2 veces en 6 meses, la respuesta batería baja, poco creíble y sin sentido, coche usando cada dia y con 6 meses, y ya para rematar la nefasta faena de este taller, error de fabrica en pintura, te lo "arreglan" y te lo dejan como si un niño de 10 años hubiera intervenido, es una vergüenza y es inadmisible, es el último dia que mi coche pisa ese taller , muy bonito el vender, pero el posventa es horrible.
Os ahorro el tiempo de ir si tuenes un problema despues de comprarlo vete a otro lado, aqui perderás el tiempo y saldrás peor de lo que entraste, es una vergüenza

Montserrat Chumillas

2026-02-23

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Fatal, trato poco profesional, los responsables del taller y de reparaciones fatal una prepotencia, les llevas para reparar el Coche y tardan semanas en llamarte, les lleve el Coche por una reparacion por un accidente, al dia siguiente estaba peritado y 3 meses después ( llamando Casi cada semana y sin necesitar Coche de sustitución) dan largas, no se ponen en contacto con nosotros y obvio que sin noticias todavia.
No es la primera Vez que nos pasa, y obvio que no volveremo allí, y menos comprar un Coche allí, no lo recomiendo para nada

Ana Rodríguez

2026-02-16

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Fantástico servicio y trato muy agradable, cien por cien recomendable.