Concesionario Oficial Ford Martorell | Covesa

E comprado un coche kuga a 6 meses y lo llevo una ves por mes a repararlo el taller de este concesionario lo llevan fatal el coche me daba problema desde que salió del concesionario según ello todo va bien después fue fallado lo que es la energía pero para ello todo bien después fue fallando el puerto de carga pero para ello todo iba bien me cambiaron el cable y listo después lo lleve a mantenimiento todo bien y fallo en andorra pero a veces es normal me dijeron como salió a otro país pero todo bien llegamos a taller desarmaron no veían nada según ellos cambiar ordenador por orden de la central el coche puede circular según ellos nunca se termina de cargar la carga la pantalla se bloque y saliendo mensaje que necesita actualizar pero para jefe de taller todo bien puede circular yo creo q si uno estar cargando las batería en un punto de carga y te sale q esta cargado y al rato te sale q esta cargando lo q se si le das mas carga a las baterías terminan reventando y produciendo un incendio con todo esto el jefe taller dijo que puedo circular este señor no sabrá q es un peligro andar con un coche en ese estado para la persona y para la vía publica es un desastre este taller de covesa martorell y el chico que vendió este coche esta mas preocupado de hacer caga que orientarte en la compra en la realidad de la vida diaria de tu necesidades en ves de ayudarte se coloca de parte de la empresa busca mil forma para no darte la razón el taller no te dan nada cuando termina la reparación te dicen ya te llegaran por correo a vece llega a veces no por que el jefe de taller esta muy ocupado muy mala experiencia del principio con esta gente no escuchan nada ni covesa de terrassa reclame q son los jefes de esta sucursal nunca te llaman no se preocupan nada de parte de ellos si las únicas personas que verdaderamente se han preocupado atención cliente Ford España sobre todo valencia pero esto señores no es lo que pasa juegan con tu dinero y se ríen de ti

Un familiar llevó su Ford Focus para que hicieran una inspección pre ITV, pasar ITV y dos averías, una en las luces largas que no funcionan y la otra el elevalunas no funciona.
Pasa una semana sin saber nada del vehículo y sin que nos llame el taller, intentamos contactar con ellos a través de una centralita pero no conseguimos contactar con nadie. Al final optamos por ir al taller para preguntar por el vehículo y nos comentan que había que cambiar los faros porque los portalámparas están rotos y la avería del elevalunas que no se habían acordado de mirarlo. Al final optamos por retirar el coche del taller porque no nos dio confianza con la persona con la que hablamos y miramos por nuestra parte las averías, el portalámparas solo había que cerrar un poquito el conector porque no hacía contacto y el elevalunas cambiar el motor. En fin falta de profesionalidad e interés por captar clientes.

Fui a para una revisión en campaña. Todo y no haber comprado el vehículo ahí, el trato fue fenomenal. No es mi taller mes cercano. Mi domicilio, pero del trabajo a casa si me viene bien. Dejé el coche y me fue entregado mucho antes de lo hablado. Dar las gracias por l profesionalidad desde la recepción de taller hasta el equipo de mecánicos. Lo recomiendo.

En casi dos años que llevo con mi coche ya lo he tenido que llevar mas veces que un familiar mío que lleva des de 2019 con un Ford Focus, lo lleve porque en su momento me arreglaron mi calefacción de aire caliente no funcionaba y después de ese arreglo no se que hicieron que la zona del tablier abajo mi copiloto no puede tocar, ni siquiera acercarse a esa zona por como se sobrecalienta, lo lleve y Francesc me comento que eso era "normal", si él considera que nadie pueda tocar esa zona es que es triste honestamente. Obviamente no recomiendo para nada este taller y no iré más y iré a que me miren esto en otro concesionario de Ford

Me hicieron el servicio de sustitución de neumaticos y servicio de mantenimiento rápido y muy atentamente. Mejor que en el concesionario de El Prat, donde parece que no revisaron muchas cosas pues estaba muy bajo de aceite y refrigerante. En COVESA si me hiciero una revisión completa

Quiero agradecer de todo corazón al Taller Covesa Martorell por su humanidad, amabilidad y rapidez.

Opté por este taller para reparar mi mercedes por sus buenas valoraciones pero me he llevado la sorpresa que es mejor de lo que me esperaba. Fueron humanos (que eso a día de hoy se encuentra en pocas empresas, fueron puntuales y además su generosidad y amabilidad hace que quiera volver sin dudarlo cuando lo necesite. JOSE ha dejado mi coche que parece como nuevo y en poco tiempo han cumplido con creces mis expectativas. Gracias por todo, volveré sin lugar a duda.

Me destrozan el coche y encima me viene el encargado con actitud prepotente cuando no hace su faena de revisar el coche cuando estoy pagando una revisión.
Reclamo y me llama 5 veces seguidas en modo acoso y encima prepotencia.
No llevéis los coches allí porque siempre hay algo que se pierde como los vídeos de la revisión, no hacen la documentación de checkeo… a saber que hacen con los coches si no siguen los protocolos ni registran nada.

Compré un coche aquí y necesité ir al taller para un tema de cambio de pieza post venta y para cambiar la batería que vino con defecto. Muchas semanas solicitando cita, urgente por fallos del coche, no me devolvieron ninguna de las tantas llamadas que hice, donde" tomaban nota". Mi coche me dejó tirada y tampoco contestaron mis llamadas. IGNORANCIA TOTAL POR PARTE DE ELLOS. Servicio de taller penoso, no pienso nunca más llevar mi coche aquí. Me tomaron el pelo.
Llevé a otro taller Ford, de otra población y el mismo día se quedaron con el coche, cambiaron la batería y la pieza nueva. Muy amables y muy atentos siempre. Éste sí un taller y concesionario nota 10.
Qué pena en Martorell tratar así a los nuevos clientes y deja una pésima imagen de la marca Ford.
Está claro que en Martorell, nosotros los clientes somos tratados como castas....hay aquellos que merecen atención y buen trato y ottos, que todo lo contrario.....

Buen taller para reparar tu vehículo, muy amables y atentos, cuidan bien de tu coche y el trabajo que hacen está bien

Por la experiencia de comprar el coche genial, ahora necesitas contactar con el taller...terrible. Tienes que pasarte toda la mañana llamando para qie te cojan el móvil, o cuando lo consigue, dicen que ya te llamarán y nunca ocurre

Fue la compra de mi primer coche y la experiencia excelente de principio a fin. Carlos fue amable, atento y cuidó cada detalle durante el proceso, haciendo todo muy fácil y rápido. El coche superó mis expectativas, y además, el concesionario ofrece precios y ofertas muy competitivas para una marca de calidad como Ford. 100% recomendado.

Me atendieron, me dieron cita pronto y repararon rapido. Ni mil palabras mas.

¡El mejor taller mecánico que he visitado en mucho tiempo! Desde el primer momento, la atención fue increíblemente amable y profesional. Me explicaron cada detalle del diagnóstico de mi coche con claridad y paciencia, algo que genera mucha confianza.

El equipo es súper eficiente. Me dieron un presupuesto justo, sin sorpresas, y cumplieron con los tiempos que me prometieron. El coche quedó en perfectas condiciones, y el resultado superó por completo mis expectativas.

Se nota que aquí trabajan personas que realmente aman lo que hacen y que priorizan la satisfacción del cliente. Volveré sin dudarlo para cualquier reparación o mantenimiento futuro, y lo recomiendo a cualquiera que busque un taller de confianza, honesto y con excelente servicio. ¡Un 10/10!

Yo y mi marido llevamos el coche y nos atendieron muy bien y resulto que tuvieron de cambiar otras cosas y los arreglo y todo perfecto, nosotros super contentos estamos.

Excelente experiencia en la compra de mi vehículo en este concesionario. Tuve la suerte de ser atendido por Xavi, que fue por demás cordial en todo momento, aclaró todas mis dudas, y fue igual de amable y dedicado conmigo en todo el proceso, incluso luego de cerrada la venta, informándome actualizaciones y fecha estimada de entrega y haciendo todo lo más rápido posible para que tenga el coche antes. Sumamente recomendable.

Me interesé por un ford focus St, pero después de 5 días, sigo esperando que me digan algo. Es una pena, ya que estaba muy interesado en ese coche. Pero parece, que si vas a comprar el coche al contado, te ignoran. No os pongo 0 estrellas porque no deja. Pero vamos, viendo como funcionáis, creo que mejor me voy a otra marca, no sea que lo compre y luego me ignoren también.

Muy satisfecho con la reparación,y sobre todo con la atencion

Trato con indiferencia. Se han aprovechado de una mujer de 72 años, 140€ por una poner la máquina de diagnóstico ( en un principio era 186€). Enviaron un sms diciendo si se aceptaría una reparación de 1264€. Cuando le pedimos presupuesto en el concesionario, ya que el teléfono no lo cogen, el presupuesto desaparecer. Después de 1 hora 15 minutos y 3 llamadas todavía no sabía hacer el presupuesto. Nos hemos ido sintiéndonos estafados. COVESA empresa estafadora, TODO POR EL DINERO.

En primer lugar, el trato fue excepcional, todos los trámites sencillos y rápidos, pedí el coche y en menos de un plazo de 10 días pude estrenarlo. La oferta que me hicieron era demasiado buena y también me ayudaron con el seguro. No puedo pedir más, ahora cada día conduzco con una sonrisa en la cara.

Totalmente desaconsejable. Nada profesionales, sólo un taller de cambia piezas a precio de marca oficial que ni entienden. Si algo pasa por no ser cambio de pieza o servicios de mantenimiento no tienen profesionales y la atención pésima se desentienden de todo y con malas formas. Mejor buscar alternativa antes de volver. Recomiendo poner reclamaciones y denuncias a OCU